CCC

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8653)

Wyczyść filtry
Złożyłam reklamację na...
Złożyłam reklamację na buty męskie (odklejona podeszwa od pozostałej części buta). Pani spisała co prawda reklamację, ale usiłowała przekonać mnie, że odklejenie jest niewielkie (było na odcinku ok. 5 cm!!!). Pomijam względy estetyczne, to but po prostu przemakał, a jest to obuwie jesienne, a więc narażone na częste chodzenie w deszczu. Reklamacja została przyjęta, jednak nie znam jeszcze wyniku jej rozpatrzenia. Być może będzie to temat do następnej obserwacji.

Beata_59

28.10.2009

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy na początku...
Kiedy na początku tygodnia wybrałam się z koleżanką na zakupy do Galerii łódzkiej oczywiście weszłyśmy do sklepu obuwniczego CCC. Moja poprzednia obserwacja jak i wcześniejsze doświadczenie ze sklepem pozostawiało wiele do życzenia, sam asortyment natomiast nic przecież mi nie zawinił więc poszłyśmy zajrzeć co „nowego słychać”… niestety mimo iż tym razem nie miałam problemów ze sprzedawczyniami sam sklep nie był zbyt imponująco prowadzony. Sprzedawczynie krzyczały do siebie przez cała długość sklepu co nie było zbyt profesjonalnym sposobem przekazu informacji. Buciki były porozwalane na półkach a znalezienie odpowiedniego rozmiaru wystawionych butów wcale nie jest taką łatwą sprawą. Ja już po pierwszych 3 minutach chciałam wyjść ze sklepu ze względu na okropną organizację i ogólny harmider i bałagan! Może buty w sklepie są ładne, modne, na czasie i dość trwałe (w porównaniu z konkurencją) ale jeśli chodzi o ogólny wygląd sklepu, porządek i obsługę- no niestety nadal pozostawia wiele do życzenia.

Karolina_157

23.10.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klientka nie...
Jako klientka nie jestem zadowolona z placówki jaka jest sklep obuwniczy CCC. Owszem asortyment mają bardzo duży, jest wiele modeli butów do wyboru dodatkowo jest również galanteria damska. Jednak nie jedna cena jest zupełnie nieadekwatna do jakości sprzedawanego tam obuwia. Przekonałam się o tym sama kupując w zeszłym roku buty które kosztowaly blisko 300zł a po dwóch tygodniach nadawały sie do wyrzucenia, ponieważ nie dośc że całe się rozkleiły i popękały to jeszcze zrobiła się na pięcie odromna dziura przez którą wypadała cała stopa. Trzeba zaznaczyć, że stało się to już po 2 tygodniach użytkowania a co najważniejsze (były to buty zimowe) zaczełam w nich chodzic póżną jesienią, nie było śniegu oraz deszcze a buty całe się popsuły. 2 sytuacja która kompletnie zraziła mnie do tego sklepu był fakt, że nie są oni skorzy do uwzględniania reklamacji. 2 zakupione tam przezemnie kozaki również za kwotę blisko 300zł po paru tygodniach użtkowania zaczeły pękać przy podeszwie i zszedł cały kolor z obcasa. Jedyne co moge powiedzieć o reklamacji to jedno wielkie urzeranie się. Mimo, że wina CCC była oczywista to gdyby nie ich pomyłka ( naprawili buta bez mojej zgody) sprawy nigdy bym nie wygrała ( podchodziłam do reklamacji 3 razy). Dlatego uważam że interes klienta nie jest tam sprawa najważniejszą. Podumowywując szeroki asortymen, miła obsługa, czystośc i porządek w sklepie. Jednak ceny wogóle nieadekwatne do jakości, problemy z reklamacją i ógólne ropatrywanie ich pozostawia wiele do rzyczenia.

Małgorzata_639

23.10.2009

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam kozaczków na...
Szukałam kozaczków na zimę o rozmiarze 35/36. poprosiłam panie żeby mi wskazały z których butów jest ten rozmiar, otrzymałam odpowiedź że najmniejszy rozmiar jest zawsze wystawiony. nie zainteresowano sie mną specjalnie ale otrzymałam odpowiedz na moje pytanie. obsługa miła jednak uśmięchnięta tylko podczas rozmowy z klientem. trochę denerwuje mnie fakt wystawiania towaru w godzinach pracy na środku sklepu.

Joanna_877

22.10.2009

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak osoby, której...
Brak osoby, której można zadać pytanie,wszyscy skupieni wokół kasy, Obuwie nie na swoim miejscu, ciężko znaleźć drugiego do pary.... ogólny chaos. Cena umieszczona pod butem stojącym na pudełku okazuje się ceną zupełnie innego modelu. Obsługa sprawiająca wrażenie zmęczonych i niechętnych do pomocy

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy znajdujący...
Sklep obuwniczy znajdujący się w centrum handlowym TESCO. Bardzo dobrze zaopatrzony we wszystkie najnowsze modele, jest drugim co do wielkości CCC w Zielonej Górze. Wchodząc do sklepu zauważyłam tylko 3 sprzedawczynie co wydało mi się stanowczo za mało biorąc pod uwagę godzinę 17:00 i dużą ilość klientów. Jedna z pań obsługiwała klientów, druga układała towar, trzecia-ciężko stwierdzić! Towar był bardzo dobrze wyeksponowany, widoczny i łatwo dostępny niestety ceny niektórych modeli butów nie były już tak przystępne. Kiedy już zdecydowałam się na przymierzenie kilku par butów, musiałam najpierw odbyć pielgrzymkę po całym sklepie aby znaleźć sprzedawczynię, a później cierpliwie odczekać aż panie obsłużą innych klientów. Kiedy wreszcie mogłam poprosić o odpowiedni rozmiar butów Pani sprzedawczyni (blondynka,wiek ok40lat, włosy do ramion, wzrost ok.164cm) bardzo chętnie spełniała wszystkie moje prośby. Wreszcie zdecydowałam się na jedną z par butów więc udałam się z nimi do kasy. Tam niestety nikogo nie było więc podeszłam do Pani stojącej najbliżej (szczupła, czarne dłuższe włosy, wiek ok.35lat, wzrost ok.165cm), która opierała się bezczynnie o półkę z butami. Poprosiłam aby podeszła do kasy gdyż chcę dokonać zakupu. Pani najpierw rozejrzała się po salonie, w poszukiwaniu innej sprzedawczyni, która ewentualnie mogłaby to zrobić za nią, a później od niechcenia podeszła do kasy i łaskawie skasowała mnie za buty. Gdyby nie ta sytuacja sklep oceniłabym na 4+, ponieważ było w nim czysto, towar był ładnie poukładany, wszystkie modele wyeksponowane. Jedynymi wadami były mała liczba obsługi oraz Pani, która sprawiała wrażenie jakby była tam za karę.

didie

22.10.2009

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2a

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do lokalu nikt nie odpowiada na dzień dobry za to zaraz przy podejściu do pierwszej półki odwraca moją uwagę krzyk pani która zamiast doradzić mi które buty wybrać krzyczy do swojej koleżanki zza kasy. Podczas całej wizyty w tym sklepie nikt z obsługi nie pofatygował się aby do mnie podejść, mimo że usilnie szukałam swojego rozmiaru. Lokal czysty mimo panującej deszczowej pogody na zewnątrz. Produkty ładnie wyeksponowane. Wyszłam ze sklepu bez dokonania zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdy z pracowników...
Każdy z pracowników sklepu odpowiednio dbał o przydzielony mu dział z obuwiem. W razie potrzeby można liczyć na pomoc personelu z innego działu. Towar jest dobrze poukładany i posegregowany, według modeli obuwia, z łatwością można odnaleźć interesujący nas rozmiar i kolor butów. Niestety po przymierzeniu obuwia, brakuje pomocy personelu w odłożeniu kartoników na swoje miejsce

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Placówka

Zielona Góra, Żeromskiego 14

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam dzisiaj kupić...
Postanowiłam dzisiaj kupić jesienne botki. W tym celu udałam się do Galerii Krakowskiej, a pierwszym sklepem, do którego weszłam było CCC. Sklep jest spory, a towar w nim przejrzyście pogrupowany. Nie ma problemów ze znalezieniem właściwego działu. Jednakże pudła z różnymi modelami są pomieszane, a obsługa nie zawsze potrafi odnaleźć odpowiednie pudło. Drażni również brak informacji o kolorze obuwia na pudełku, ale możliwe, że o zamieszczenie tej informacji należy zwrócić się do producenta. Obsługa jest uprzejma, ale jak pisałam wyżej nie zawsze może pomóc. Dzisiejsze zakupy utrudniało również to, że najwyraźniej niedawno miała miejsce dostawa i wszędzie poustawiane były nierozpakowane kartony. Jeszcze jeden minus za lustra zastawione pudłami i butami. Personel, chociaż miał problemy z umiejscawianiem wybranych modeli, był jednak uprzejmy i chętny do pomocy. Każdy z jego członków potrafił odpowiedzieć na pytania związane z konserwacją, gwarancją, materiałem, z którego obuwie zostało wykonane itp.

Jadwiga_47

20.10.2009

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka tygodni temu...
Kilka tygodni temu w Salonie CCC w łódzkiej Manufakturze kupiłam jesienne półbuty za 89,99 zł. Nosiłam je dosłownie 3-4 tyg. Po tym okresie buty odbarwiły się, zaczęły rozlepiać, wyglądały jakbym chodziła w nich 2 sezony a nie cały miesiąc, nie mówiąc o tym, że były z tworzywa skóropodobnego które odparzało stopy... :( Po miesiącu użytkowania, dziś zaniosłam buty do reklamacji ze względu na odbarwienia i odlepiające się podeszwy. Ekspedientki potraktowały mnie jakbym przyniosła stare, zniszcze po całym sezonie buty i chciała wyłudzić zwrot pieniędzy dosłownie!! Poczułam się bardzo niezręcznie w tej sytuacji. Kupując te buty, nie sądziłam że ich jakość jest tak niska! Cena Czyni Cuda, ale ja już nie kupię butów w tym sklepie, ponieważ ich jakość jest bardzo niska, buty tylko ładnie wyglądają na półce, jednak szybko się niszczą. Poza tym nie stać mnie na kupno butów na 1 miesiac za 90 zł. Ekspedientki ogólnie mało przyjemne, często zajęte prywatnymi rozmowami. Jeśli chodzi o ułożenie towaru w sklepie. Dużym utrudnieniem do przejścia są ustawione kartony na podłodze po środku sklepu. Ciężko przejść kiedy w sklepie jest kilka osób, a tym bardziej przejechać wózkiem z dzieckiem. Nie polecam zakupów w CCC.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było niewielu klientów, mimo to na zakup butów trzeba było czekać kilkanaście minut. Personel miły, aczkolwiek bardziej skupiał się na rozmowie prywatnej niż szybkim obsługiwaniu klienta. Duży wybór butów po przystępnej cenie. Dookoła lady dużo niepoukładanego towaru.

Joanna_821

19.10.2009

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się w...
Wybraliśmy się w poszukiwaniu kozaczków dla naszej córci i chcieliśmy sprawdzić, czy w tej sieci nie znajdzie się coś ciekawego. Przywitał nas chaos w sklepie. Alejki pozastawiane pudłami, które utrudniały poruszanie się. Część półek pustych czekało na wyłożenie towaru. Pracowników zauważyłem dwójkę, oboje zajmowali się tworzeniem ekspozycji. Nikt na stałe nie stał przy kasie. Ekspozycja butów dla dzieci znajduje się na końcu sklepu. Przez fakt, że niemal połowa powierzchni była zastawiona kartonami, ciężko było tam sobie znaleźć miejsce. Udało nam się znaleźć małą przestrzeń pomiędzy regałami i tam w szybkim tempie podawaliśmy córce kolejne buty. Z jej rozmiaru(grupa 31-35) CCC ma chyba najmniej ciekawą ofertę. Buty już nie są takie ładne, jak dla mniejszych dzieci - ani te dla bardziej dorosłych panien. Owszem, zdarzają się także ładne modele, ale nie w takiej ilości jak dla innych grup. W rozmieszczeniu pudełek z butami panował też mały galimatias i czasami ciężko było znaleźć szukany rozmiar z danej grupy butów. Gołym okiem widać, że nawet bez tego całego zamieszania spowodowanego zmianą ekspozycji(którego pora jest absolutnie niedopuszczalna - takie rzeczy to można robić, jak nie ma ruchu w sklepie, albo poza godzinami pracy sklepu), w sklepie panuje ciasnota. Lokal jest podłużny i wąski.

Dust_colector

18.10.2009

Placówka

Świdnica, Rynek 34

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się aby obejrzeć najnowszą kolekcję obuwia zimowego. Nikt z obsługi nie powiedział mi dzień dobry ani do widzenia. W sklepie nie było dużo ludzi. Był porządek. Niestety nie odnalazłam takich butów jakich szukałam. Ceny wahały się w okolicy 100-200 zł za obuwie zimowe.

marciav

17.10.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzis wybrałam sie...
Dzis wybrałam sie na zakupy do galerii Fokus w Rybniku.Zima nas zaskoczyła,tak wiec postanowiłam wybrać się do sklepu CCC by zakupić obuwie zimowe.Sklep jest bardzo czysty,towar ładnie wyeksponowany na półkach oraz wystawce przy witrynach wejściowych.Wszystkie ekspedientki były ubrane w strój służbowy.Każdego klienta w miare możliwości starały sie przywitać.gdyż o tych godzinach panuje tam oblężenie;).Prosząc o pomoc w wyszukaniu danego rozmiaru buta czy innego koloru obuwia bez problemu zostałam pomocnie obsłużona z uśmiechem na twarzy przez sprzedawczynię.Pomogła mi rózwniez wybrac model,w którym wygladam korzystnie.Gdy sie zdecydowałam kasjerka zaprosiła mnie do kasy i do konca miło mnie obsłużyla.Poiformowała mnie rowniez o okresie gwarancji jaki przysługuje wybranemu modelowi,zapakowała do reklamówki,pożegnałą i zaprosiła ponownie.

Anna_1275

16.10.2009

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Galerji Dominikańskiej...
Do Galerji Dominikańskiej udałem się w celu zakupu jesiennego obówia w sklepie CCC. Miałem już upatrzony model. Wchodząc do sklepu zaóważyłem bardzo dużą ilość klientów widocznie nie tylko ja wybrałem się na zakupy. Podłoga była czysta, wszystkie światła płączone a mużyka cicho grała. Buty były ustawione zgodnie z ic przeznaczeniem, pudła były poukładane rozmiarami, wszystkie miały naklejone ceny i rozmiarówkę. Większość butów było starannie wyeksponowanych a nieliczne które zostały przez klientów niewłaściwie odłożone dość szybko były poprawiane przez obsługę. Udałem się do włąsciwego regału i odszukałem interesujace mnie buty. Na szczęscie był mój rozmiar. Zarówno podczas przymierzania jak i podczas szukania innego rozmiaru nikt z personelu do mnie nie posdzedł ani nikt sie mna nie zainteresował. Personel co prawda był widoczny jednak zdecydowanie za mało aktywnie działała. Przy kasie zostałem grzecznie powitany, podczas tranzakcji zostął mi zaproponowany zestaw do czyszczenia obówia a po wydaniu reszty zostałem pożegnany i zaproszony ponownie do odwiedzenia sklepu. Mogę powiedzieć ze duża ilość obówia do wyboru zachęca do odwiedzenia sklepu a co do personelu to niestety przy tak duzej ilości klientów trzeba zwiększyć ilośc personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niechlujnie poukładane obuwie,...
niechlujnie poukładane obuwie, pani którą poprosiłam o pomoc odpowiedziała mi tylko, że nie ma już tego asortymentu i nie jest w stanie udzielić informacji o dostawie produktu kiedy? jak towar? ponieważ nie odpowiada za dostawy, ceny produktów konkurencyjne, wygląd obsługi nie naganny, ale czas obsługi i sam charakter nie zbyt profesjonalny, ponieważ nie zachęcano mnie do innego towaru zamiast tego którego zabrakło

Wioletta_65

14.10.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś wybrałam się...
Dziś wybrałam się do tego sklepu w celu zakupienia obuwia zimowego. Po wejściu do sklepu przywitała mnie z uśmiechem młoda pracownica odziana w pomarańczową koszulkę z nazwą sklepu, słowami "dzień dobry".Charakterystyczne dla pracowników tego sklepu jest to, iż dają oni chwilę klientowi na rozejrzenie się po sklepie, następnie nienatarczywie oferują swoją pomoc. Oferta cenowa tego sklepu jest na każdą kieszeń potencjalnego klienta, ceny są bardzo zróżnicowane. Sklep jest czysty i zadbany a towary są pooukladane i przy każdym znajduje się cena. Pomimo tego iż nie kupiłam żadnych butów mile wspominam wizytę w tym sklepie i napewno tu wrócę.

Aleksandra_359

13.10.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep razem...
Odwiedziłem sklep razem z całą rodziną celem kupna butów dla dzieci. Pomimo dużego tłoku w sklepie obsługa była bardzo sprawna (małe kolejki przy kasie). Podczas przymierzania butów przez dzieci, bardzo miła ekspedientka była w pobliżu i starała się fachowo doradzić lub podać kolejną parę butów z półki. Dodając do tego, że wybór towaru był bardzo duży a ceny przystępne - zrobiliśmy zakupy.

Piotr_640

12.10.2009

Placówka

Zielona Góra, Żeromskiego 14

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś postanowiłem odwiedzić...
Dziś postanowiłem odwiedzić z żoną sklep CCC z nadzieją, iż znajdę jakieś ciekawe półbuty. W tym celu udaliśmy się m.in. do sklepu CCC. Na wejściu nie usłyszeliśmy nawet "Dzień dobry" a na sali sprzedażowej była tylko jedna pracownica obsługi. Oglądałem wiele par i kilka z nich nawet przymierzyłem. W końcu zdecydowałem się na jedną z nich. Następnie żona zaczęła oglądać kozaczki dla córki. Na sklepie byliśmy wcale nie krótko a pracownica ani razu nie podeszła do nas. Przy płaceniu za zakup bez słowa dokonała obciążenia karty płatniczej i oschle powiedziała dziękuję bez słowa pożegnania.

Krzysztof_222

12.10.2009

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2a

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W MINIONĄ SOBOTĘ...
W MINIONĄ SOBOTĘ WYBRAŁAM SIĘ PO ZAKUP BUTÓW DO SKLEPU CCC. UWIELBIAM ROBIĆ ZAKUPY W TYM SKLEPIE Z UWAGI NA MIŁĄ I KOMPLEKSOWĄ OBSŁUGĘ. ZAUWAŻYŁAM IŻ PRACOWNICY DAJĄ CHWILĘ KLIENTOWI NA ROZEJRZENIE SIĘ PO SKLEPIE, NASTĘPNIE DELIKATNIE (NIENACHALNIE) PYTAJĄ CZEGO SZUKAM BĄDŹ CZY MOGĄ W CZYMŚ POMÓC. BEZ ZBĘDNYCH OPÓŹNIEŃ ORAZ MIN SĄ NA KAŻDE ZAWOŁANIE ORAZ BEZPROBLEMOWO SPEŁNIAJĄ KAŻDĄ PROŚBĘ ORAZ KAPRYS KLIENTA DOT. KOLORU BĄDŹ PROFILU OBUWIA. PERSONEL ZAWSZE JEST NIENAGANNIE UBRANY W IDENTYCZNE KOSZULKI FIRMOWE CO POZWALA ODRÓŻNIĆ ICH OD TŁUMU KUPUJĄCYCH. OFERTA SKLEPU JEST DOSTOSOWANA NA KAŻDĄ KIESZEŃ GDYŻ CENY SĄ BARDZO ZRÓŻNICOWANE TAKŻE NIE ODSTRASZAJĄ WIĘKSZOŚCI KLIENTÓW. NAJCZĘŚCIEJ NIE MA PROBLEMU Z DOSTĘPNOŚCIĄ TOWARU ORAZ ROZMIARÓW GDYŻ SĄ CZĘSTE DOSTAWY TOWARU. W SKLEPIE JEST CZYSTO I PRZYJEMNIE. GORĄCO POLECAM ZAKUPY.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2009

Placówka

Suwałki, Noniewicza 93 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

La Strada

(4.58)

Lepiej
Gorzej

Wograhen

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep Obuwniczy Oświęcim

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!