Opinia użytkownika: Anna_1802
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Przy okazji wolnej soboty, wybrałam się do sklepu obuwniczego CCC w Żaganiu. Ponieważ dowiedziałam się od znajomej, że w sklepie tym są bardzo korzystne przeceny, postanowiłam sprawić sobie jakieś botki. Często kupuję obuwie właśnie w tych sklepach, odpowiada mi jakość obuwia jak i cena. Sklep z daleka wygląda zachęcająco. Jest dobrze widoczny, a kolorowa wystawa przyciąga wzrok. Kafelki przed wejściem niestety bardzo brudne. Na dworze tego dnia pogoda była słoneczna, więc brak czystości wynikał z winy pracowników. Na drzwiach wejściowych bardzo dobrze widoczne godziny otwarcia sklepu. Wystawa zapełniona różnego rodzaju obuwiem oraz torebkami kobiecymi. Wszystko bardzo ładnie wyeksponowane. Trudno przejść obojętnie. Ogromne, rzucające się w oczy plakaty, informujące o obniżce zachęcają do odwiedzenia sklepu. Niestety w oczy rzucają się też bardzo brudne szyby w oknach wystawowych. Po przekroczeniu wejścia poczułam straszny zaduch, było zdecydowanie za gorąco. Po dwóch minutach pobytu musiałam ściągnąć płaszcz, ponieważ wysoka temperatura stała się nie do zniesienia. W sklepie panował porządek, podłoga była czysta. Pomimo tego, że znajduje się tam naprawdę mnóstwo towaru, wszystko ułożone jest ładnie , przejrzyście i przemyślanie. Z łatwością można było poruszać się między półkami, alejki były przejezdne nawet dla klientek które miały ze sobą wózki z dziećmi. Minus za brak podjazdu do sklepu. Trzeba wózek z dzieckiem wnieść pokonując parę schodków. Ceny obuwia bardzo atrakcyjne. Wpadł mi w oko jeden fason i postanowiłam je przymierzyć. Znalazłam sama karton z rozmiarem 39 i przysiadłam na pufie blisko lustra. Gdy otworzyłam karton okazało się, że w środku znajduje się tylko jeden lewy but. Pomyślałam, że drugi znajduje się pewnie na wystawie w sklepie. Zaczęłam więc szukać. Najpierw szukałam w kartonach gdzie poukładane były inne rozmiary z tego fasonu, później na półkach gdzie zrobione były mini wystawy. Niestety poszukiwania nie przyniosły rezultatu. We wszystkich nie zgadzał się rozmiar. Przez ten cały czas żadna z pań nie zainteresowała się mną. Pomimo, że było ich trzy, żadna nie spoglądała co dzieje się na sklepie. Wszystkie panie stały za ladą gdzie płaci się za towar i rozmawiały o czymś. W końcu udałam się na wystawę sklepową przy szybie, a gdy i tam nie znalazłam, widząc, że żadna sklepowa nadal nie oferuje pomocy, postanowiłam sama o nią poprosić. Niewysoka pani o bląd włosach na moją prośbę nie zareagowała zbyt pozytywnie. Wyglądało to, jak bym przeszkodziła jej w ważnej rozmowie. Najpierw spytała mnie, czy dobrze popatrzyłam w kartonach skąd wzięłam buty, a gdy odpowiedziałam że tak, postanowiła sama sprawdzić.Pani nie bardzo miała pojęcie gdzie szukać buta.Krzątała się po całym sklepie. Musiałam poczekać dobrą chwilę zanim wróciła z brakującym botkiem. Zauważyłam u obsługi brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem. Panie przez cały mój pobyt stały obok siebie i plotkowały. Inni klienci podobnie jak ja, musieli podchodzić do nich, by uzyskać pomoc lub odpowiedź na pytania. Przykro, że w takim sklepie brak kompetentnej obsługi. Moja ocena niestety minus dwa.