Ostatnia wizyta w tym sklepie była niezbyt sympatyczna jednak tym razem (17 grudnia) było zupełnie odmiennie. Ekspedientki zainteresowane klientami, ochocze do pomocy, zachęcające do wyboru innych, podobnych fasonowo butów, estetyczne prezentacje, a przy braku oczekiwanego rozmiaru zachęcały do wizyty w drugim sklepie na sąsiedniej ulicy, gdyż ten podobno jest na tzw. wylocie, choć ilość asortymentu tego nie wskazywała. Profesjonalnie i kompetentnie

W dniu 23 października zawiodłam się nieco na tym sklepie bo zawsze go lubiłam ze względu na różnorodność dostępnego obuwia i przystępne ceny oraz miłą, pro kliencka obsługę, grzeczną i kulturalną. Co do obsługi i podejścia względem mnie - bez zastrzeżeń, co do cen obuwia też ale różnorodność okazała się mierna, wybierać nie było w czym, a to co było – lepiej nie pisać. I w takim stanie nie zdziwił mnie fakt, że ani jednego klienta nie było oprócz mnie. Tu zawsze dawniej drzwi się przetwierały i ruch klientów był nie mały.

W poszukiwaniu butów nadających się do prowadzenia samochodu udałam się to tego sklepu, który zawsze ilekroć tu zaglądałam ”świecił” różnorodnością obuwia, m.in. damskiego. Trochę rozczarowała mnie ta wizyta (20 VIII), niezbyt było w czym wybierać, ilość też mocno przerzedzona a trzy pracownice stały przy kasie i w najlepsze obgadywały kogoś, niespecjalnie były zainteresowane obecnymi w sklepie klientami (było nas 4 osoby). Zawsze bardzo dobre zdanie miałam o tym sklepie, ale niestety, tylko miałam.

Tym razem mój mąż potrzebował obuwie zimowe bo te które miał zaczęły przemakać więc korzystając z wolnego dnia zaproponowałam ten sklep, z którego sama jestem generalnie zadowolona. Propozycja była celna – wybór duży w różnych rozmiarach, kolorach i fasonach. Dział męskiego obuwia znajduje się tu na wprost wejścia do sklepu. Zbyt długo nie trzeba było szukać, zresztą mąż, jak wielu mężczyzn, nie lubi przebierać i mierzyć w nieskończoność – to jak zabójstwo. Wybrał jeden fason, ja mu dodałam jeszcze dwa i zaczął mierzyć, ostatecznie zdecydował o zakupie za moją jednak sugestią – dał się namówić na nowocześniejszy fason, mimo iż jest w tym względzie tradycjonalistą (żadne wydłużane noski, w żadnym wypadku szpiczaste zakończenia). Cena też bardzo fajna 49,00 zł to nie drogo. Wszystkie buty wyeksponowane należycie, nie trzeba niczego wyszukiwać bo wszystko jest widoczne. Wygodne siedziska dla mierzących, tapicerowane czarnym skajem, porządek. Pracownice tego sklepu nie narzucają klientom swoich usług na siłę, jeśli ktoś sobie radzi i zdradza bezradności to zwyczajnie są w pobliżu gotowe do pomocy ale nie nachalnie. To prawidłowa postawa, tak powinno być, klientowi należy pomóc gdy tego potrzebuje a nie męczyć go pomocą. W tym momencie były trzy panie; jedna miała baczenie na sklep w jego końcu po drugiej stronie, druga była na środku, trzecia w kasie, wszystkie schludnie ubrane – ciemne spodnie i kolorowe bluzeczki. Przy kasie zapłaciłam za obuwie, będąca w pobliżu druga pracownica podeszła i zapakowała. Może 10, może 15 minut trwały zakupy, upływu czasu nie czułam, ważne że zakupy udane.

Zaledwie trzy tygodnie temu kupiłam kozaki w tym sklepie i już nadawały się do reklamacji dlatego z rana zjawiłam się tutaj. Ekspedientka, w średnim wieku kobieta (ok. 35-40 lat) przyjęła moja sprawę ze zrozumieniem i wypełniła dokumenty wymagane przy reklamacji, po nowy roku zgłoszę się po wynik tego zdarzenia. Jestem zadowolona takiego obrotu sprawy, że nie próbowała w żaden sposób odwieść mnie od tego. Miałam już do czynienia ze składaniem reklamacji i wspomnienie jest dyskusyjne. Ekspedientka powiedziała też, że pamięta mnie gdy nie mogłam zdecydować się na jedną z dwóch mierzonych podczas zakupu par. Ona wtedy była bardziej przekonana co do czarnych kozaków, ja wybrałam jednak popielate i dziś je reklamowałam. Czasem watro posłuchać innych. Dziś znów rozejrzałam się po sklepie bo przecież kozaki są mi potrzebne, przecież to zima i z radością zauważyłam, że czarne które już wcześniej mierzyłam, są, w dodatku mój numer nie został kupiony przez innych klientów. Bez namysłu przymierzyłam jeszcze raz i zdecydowałam o zakupie, 49,00 zł to wcale nie duże pieniądze. Lubię ten sklep, wiele eleganckich butów – szpilek tu kupiłam, teraz nowe doświadczenie z reklamacją, to się zdarza, nie ma co narzekać i wymyślać firmie. W sklepie czysto, przestronnie i wybór obuwia duży – dla każdego, w każdym wieku, niezależnie od płci. Obsługa miła, życzliwa i sympatyczna – to niby nie wiele a jednocześnie bardzo dużo. Mimo iż jedne buty zostawiłam, wyszłam stąd usatysfakcjonowana. Z pewnością nie raz będę jeszcze klientką tego sklepu

To bardzo fajny sklep, lubię robić tu zakupy, nawet wtedy gdy nie mam takiej potrzeby, zdarzało się, że nabyłam obuwie bo było w asortymencie „coś” co akurat mi odpowiadało. Obuwie mają tu wprost od producenta więc ceny nie są zbyt wygórowane, bo pozbawione są zbyt wielu marż pośredniczących, są bardzo niskie na tle innych placówek handlowych tego typu. Pracownice to bardzo miłe, sympatyczne kobiety, chętne do pomocy, mimo własnych zajęć. Mnie interesowały dziś tylko kozaki, wśród wielu (niskich, wysokich, na koturnach, średnich obcasach, w nowoczesnych fasonach i różnych kolorach) zwróciły moją uwagę dwa fasony na szpilce – czarne z podeszwą na tzw. platformie i popielate- typowa szpilka. Ekspedientka, drobnej budowy blondynka ubrana w ciemne spodnie i jasną bluzeczkę, sympatyczna dziewczyna z delikatnym uśmiechem na twarzy i słowami „proszę bardzo”, podała mi właściwe rozmiary. Ubrałam po jednym bucie i nie umiałam się zdecydować, przyglądając się w lustrze, które powinnam wziąć. W obu czułam się dobrze, obcasy wyprofilowane jak należy, noga wygodnie stoi. Mojemu dylematowi przyglądała się inna pracownica, kobieta w średnim wieku, ubrana na czarno, czarne włosy i bardzo poważny wyraz twarzy, który przy uśmiechu zmieniał się diametralnie- twarz stawała się promienista. W pewnym momencie powiedziała: oba pani pasują: wolałabym czarne ale nie na platformie-mówię: niestety, te popielate mieliśmy tylko w jednym kolorze- odparła sympatycznym głosem: czarne bardziej mnie przekonują ale platforma, nie do końca- odpowiedziałam: uśmiechnęła się – to rzecz gustu. Ceny obie bardzo zachęcające- jedne 39,00 zł/para, drugie 49,00 zł/para. Ostatecznie zdecydowałam się na popielate, zapłaciłam, ekspedientka przypomniała o paragonie na wypadek ewentualnej reklamacji, podziękowałam, pożegnałam się i opuściłam sklep. Obsługa tu sympatyczna, asortymentu obuwniczego sporo dla osób różnej płci i różnego wieku, ceny przyjazne. Porządek w sklepie bez zarzutów, obuwie pogrupowane-damskie, męskie i dziecięce. Każdy może wybrać coś dla siebie.