CCC

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5880 z 8597)

Wyczyść filtry
Dnia 10.04.2011 w...
Dnia 10.04.2011 w sklepie CCC chciałam zakupić obuwie. Gdy tylko weszłam do sklepu i znalazłam już model, który mi się spodobał, zaczęłam szukać rozmiaru obsługa natychmiast podeszła i zaproponowała mi swoją pomoc. Gdy okazało się, że rozmiar nie pasuje i nie ma innego w sklepie, pani na moją prośbę zadzwoniła do drugiego sklepu aby zapytać czy tam jest dany rozmiar.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na niskim poziomie, ekspedientki nieprzyjemne w kontakcie z klientem. W sklepie panuje tzw ' burdel' buty nie są w przeznaczonych im pudełkach, ciężko jest znaleźć swój rozmiar. Ponadto obuwie źle wykonane, buty klejone, a nie szyte, niektóre z wadami stoją na półkach i są przeznaczone na sprzedaż - w dodatku po normalnej cenie.

Joanna_1780

11.04.2011

Placówka

Poznań, Tesco -Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się z...
Udałam się z mężem po zakup obuwia do Galerii Magnolia w sobotnie późne popołudnie. Ludzi w samym butiku było dosyć sporo. Natomiast nic nie przeszkadzało by swobodnie przemieszczać się w okół regałów z dobrze ułożonym obuwiem męskim. Zdecydowaliśmy się na konkretny model i kolor i tu duży minus dla sklepu: w pudełko z ostatnim rozmiarem tego modelu i koloru znajdowały się buty w zupełnie innym kolorze, niż te zaznaczone na opakowaniu. Podeszliśmy z prośbą do dwóch, schludnie ubranych Pań z obsługi. Jedna z nich pomogła nam w doborze innego obuwia i przeprosiła za zamieszanie związane z kolorystyką. Przeprosiła również za brak rozmiaru na magazynie, ponieważ wskazany model bardzo szybko się sprzedał. Zaproponowano nam inny model z pełnym profesjonalizmem. Po wybraniu konkretnego modelu, udaliśmy się do kasy. Tam bez żadnych kolejek dokonaliśmy płatności kartą: co jest dla nas bardzo ważne. Ekspedientka zaproponowała wkładki do butów, z których skorzystaliśmy. Dzięki profesjonalnemu podejściu i porządkowi wizualnemu w sklepie udało nam się w miarę sprawnie dokonać zakupu. Zakupy oceniamy na 4+

Magdalena_1327

11.04.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odwiedziłam sklep obuwniczy...
odwiedziłam sklep obuwniczy CCC w CH ,,M1".Skusił mnie prosty,aczkolwiek sugerujący bogatą ofertę w przystępnych cenach wystrój wystawy.Towar ładnie poukładany na półkach.Promocje i przeceny czytelnie oznaczone.Gorzej z rzeczywistą zawartością pudełek- pomieszane rozmiary,lub zgoła inny model.Personel(wygląd na bdb.poziomie)zajęty układaniem towaru nie był moją osobą zbyt zainteresowany.Na pytanie dotyczące rozmiaru obuwia( z przeceny)ekspedientka odpowiedziała iż muszę szukać na półkach.

Małgorzata_528

11.04.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste. Wystawa ładna i estetyczna, zachęcająca do wejścia do środka. W sklepie panował porządek, buty były poustawiane na półkach i pudełkach. Nie wszystkie buty stały na odpowiednich pudełkach co utrudniało ich odnalezienie. Personel zajęty był porządkowaniem obuwia, nie zwracał uwagi na klientów. Nie zostałam przywitana, mimo tego, że przechodziłam obok pracownika. Długo czekałam, aż pracownik zwróci na mnie swoją uwagę i przerwie to co robi. W końcu przerwałam mu i poprosiłam o pomoc w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Pracownik przerwał swoją pracę i pomógł mi szukać. Zrobił to nie chętnie z ponurą miną. Nie zaproponował innego fasonu i pośpiesznie odszedł do swojej pracy. Nie zostałam pożegnana przez pracownika. Dużą zaletą sklepu jest godzina otwarcia, sklep jest otwarty już od 9.00 co jak na niedzielę jest wczesną porą.

Aleksandra_815

11.04.2011

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem buty ok...
Kupiłem buty ok miesiąc wcześniej.Niestety lewa strona buta popsuła się. Poszedłem but zareklamować . Pani która mnie obsługiwała oczywiście przyjęła buty do reklamacji ale nie była zbyt miła. Pytając ile będe oczekiwał na wymianę odpowiedziała że wszystko mam napisane w umowie i tam również jest napisane .Po czym odpowiedziała że 2 tygodnie.Nie polecam obsługi.

zalogowany_użytkownik

10.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio kupowałam buty...
Ostatnio kupowałam buty w sklepie CCC, z butów jestem bardzo zadowolona, mają bogatą ofertę asortymentową, każdy może znaleźć coś dla siebie. Pani przy kasie bardzo kompetentna, gdy zapytałam o odpowiednią pastę do butów szybko zaproponowała mi konkretną do tego typu obuwia. Jedynym minusem było to, że nikt się mną nie zainteresował gdy szukałam odpowiedniego rozmiaru butów, a za wielu klientów w tym momencie w sklepie nie było.

obserwator_13

10.04.2011

Placówka

Krasnystaw, Poniatowskiego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, obuwie było ładnie wyeksponowane, nie było widać kurzu, było dość miejsca by przejechać swobodnie wózkiem dziecięcym. Minusem jest to, że pomimo że nie było ruchu sprzedawca sam nie podszedł do mnie gdy szukałam kartonika z obuwiem, musiałam sama podejśc do sprzedawczyni. Pozytyw. sprzedawca był uprzejmy, po spytaniu się czy pomoże mi poszukac obuwia chętnie sprawdził kartoniki i sam zaproponował że sprawdzi w systemie gdzie w Bydgoszczy znajdę dany rozmiar modelu.

zalogowany_użytkownik

10.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam przywitana ani zauważona przez sprzedawców. Obejrzałam sobie buty. Aby zapytać o rozmiar, musiałam się rozejrzeć i w końcu podejść do kasy, by uzyskać odpowiedź. Pani z personelu była miła, poinformowała mnie, iż nie ma już mojego rozmiaru. Nie zostałam zachęcona do przymierzenia innych butów, sprzedawca nie zaproponował mi alternatywy. Obsługa ograniczyła się tylko i wyłącznie do sprawdzenia dostępności mojego rozmiaru.

martysia

10.04.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu przywitał...
Personel sklepu przywitał mnie, zostałam zauważona od momentu wejścia, po chwili pracownik spytał o moje potrzeby ja nie miałam jednak ich sprecyzowanych, wiec pracownik zaniechał pomaganie. Gdy odnalazłam interesujące mnie obuwie, drugi raz już nikt do mnie podszedł musiałam sama odnaleźć swój rozmiar. Nie zdecydowałam się na zakup więc pracownik jedynie odpowiedział na moje pożegnanie. jakość obsługi oceniam raczej pozytywnie, miło i przyjemnie lecz bez większego zaangażowania.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty personel w miarę możliwości sprząta sklep. Obsługa schludna i w miarę pomocna, długo czekałam aż ktoś podejdzie i spyta czy w czymś może pomóc Największy problem sklepu: zły przepływ informacji i przetrzymywanie towaru oddanego do naprawy. Asortyment ładny choć kiepskiej jakości, nie tylko buty ale również galanteria.

Sabina_73

10.04.2011

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu, usłyszałem głośne powitanie i uśmiechniętą Panią ekspedientkę. Otoczenie sklepu było czyste, nie zauważyłem żadnych śmieci czy innych zanieczyszczeń. W sklepie mimo opadów deszczu było czysto i przyjemnie. Pudełka z obuwiem poukładane, do każdego był dobry dostęp. Po chwili poszukiwań jedna z pracujących tam Pań podeszła i spytała czy w czymś mi pomóc. Naprawdę jeden z najlepiej zaopatrzonych sklepów w okolicy jak również obsługa na najwyższym poziomie.

Marek_579

10.04.2011

Placówka

Tomaszów Lubelski, Kościelna 6

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam o godz 16:00 i spędziłam tam dobre pół godziny. Moje zakupy trwały tyle czasu, ponieważ miałam problem z doborem odpowiednich dla mnie butów. Pomierzyłam kilka par i w tym czasie nikt się mną nie zainteresował. W końcu gdy już zdecydowałam się na jedną z nich udałam się do kasy, gdzie na szczęście nie było kolejki. Napisałam "na szczęście", bo pomyślałam sobie, że już i tak spędziłam tam kawał czasu. Niestety pomimo tego, że nie było kolejki postałam sobie z 10 min i czekałam, aż kasjerka zakończy rozmowę telefoniczną. Rozmowa ta jednak się przeciągała, dlatego pani postanowiła w między czasie mnie obsłużyć. Nie dała sobie jednak rady i dopiero po tak długim czasie zawołała drugą kasjerkę.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podobają się...
Bardzo podobają się mi buty ze sklepów CCC, dlatego jestem ich stałą klientką. Uważam, że w tym sklepie każdy znajdzie coś dla siebie w bardzo przystępnej cenie. Jak na moje małe miasto,uważam że towar w tym sklepie jest bardzo konkurencyjny w stosunku do innych sklepów. Obsługa sklepu jest profesjonalna ( w razie jakichkolwiek pytań, zawsze udzielą pomocy ). Kiedyś porozklejały mi się buty, wtedy reklamację uwzględniono ( rozpatrzono ją pozytywnie ) bez jakichkolwiek zbędnych uwag. Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu. Jest w nim miło i zawsze panuje należyty porządek.

adusia3

10.04.2011

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Plac Kościuszki 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto...
W sklepie czysto i schludnie, obuwie ustawione na miejscach, równo i według rodzajów butów. Ceny dostępne i widoczne. Można łatwo podejść i obejrzeć asortyment. Przy kasie sprawna obsługa, szybko zapakowano mi zakupy, zapłaciłam, osoba obsługująca zaproponowała dodatkowo zakup akcesoriów do czyszczenia obuwia. Jedynym dyskomfortem w czasie zakupów był brak osoby, która pomogłaby mi znaleźć odpowiedni fason i numer butów. Sama musiałam przeglądać i przestawiać pudełka, co nie jest zbyt proste, bo towaru w sklepie było dużo. Nikt jednak nie podszedł, nie zapytał czego szukam i czy w czymś pomóc.

zalogowany_użytkownik

09.04.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka 162

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dość duży,...
Sklep dość duży, asortyment bardzo ładnie i dobrze wyeksponowany. Dość bogata oferta, na półkach ład i porządek. Pod wystawionym modelem buta, w kartonach w rządku te same modele. Obsługa jednak pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza w godzinach późno popołudniowych( czyżby z powodu zmęczenia Pań ekspedientek?) Robiłam zakupy kilkakrotnie w soboty czy niedziele i nie spotkałam się z podobną sytuacją jak pewnego wieczora w tygodniu. Szukałam pilnie sportowego obuwia, w sklepie CCC spotkałam kilka modeli, które chciałam przymierzyć. Usiadłam na pufie z parą obuwia, potem kolejną i kolejną, które przynosił i odnosił mój partner, gdyż, nie chciałam biegać po sklepie w skarpetach. Z racji tego, że regały z obuwiem sportowym znajdują się przy końcu sklepu, żadna z Pań nie pofatygowała się by podejść i pomóc w doborze obuwia, tylko swobodnie plotkowały przy ladzie o sprawach osobistych. Najwidoczniej uznały, że damy sobie radę bez ich pomocy. Przy ladzie jedna z Pań bardzo miło mnie obsługiwała, nie przerywając jednak przy tym konwersacji ze swoimi koleżankami. Przy okazji chcąc nie chcąc dowiedziałam się, która z nich ma problemy z mężem/dzieckiem etc. Wydaje mi się, że przydałoby się nieco większe zainteresowanie klientem, nawet jeżeli już obsługa jest zmęczona po całym dniu. Mam nadzieję, że była to jednorazowa sytuacja.

Joanna_1757

09.04.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, CH Pogoria, ul. Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w SKLEPIE BYŁEM...
w SKLEPIE BYŁEM PRAWIE GODZINĘ . PRZEZ CAŁY CZAS chodziłem oglądałem i sam przymierzałem buty i rozglądałem sie za pracownikiem obsługi Niestety mimo,że na sali było aż czworo pracowników rzaden nie podszedł ani nie zareagował na pytające spojrzenia. świadczy to moim zdaniem o lekceważeniu klienta

Manin

09.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie była...
w sklepie była przyjazna, pomocna obsługa. Wewnątrz sklepu było czysto i ładnie pachniało. W sklepie znajdowały się pufy i krzesła na których można było przysiąść w celu przymierzenia butów, lusterka czyste, ubiór pracowników był schludny. Niskie ceny, obuwie dobrej jakości z gwarancją do 1 roku. Obsługa doradzała.

Paulina_713

09.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, nie...
Obsługa miła, nie odchodzi od wybrednego klienta, który przymierza nawet 25 par butów. Doradza fason. Obsługa zawsze z uśmiechem na twarzy, przywita się, pożegna się. Trochę mały wybór obuwia męskiego. Ceny dostępne dla każdego( obsługa nie namawia na drogie buty jeśli klient prosi o obuwie do 100zł to nie przynoszą droższych butów ). Co do rozłożenia obuwia jest przejrzyście, obuwie poukładane na półkach według numeracji. W sklepie mogło by być więcej obuwia sportowego dla kobiet- jest za mały wybór. Przy składaniu reklamacji obuwia obsługa wysłucha klienta i zapyta się powtórnie czy dobrze zrozumiał i zapisał adnotację - jeden minus jeśli klient prosi o zwrot pieniędzy obsługa wpisuje wymiana na nowe dopiero za 3 lub 4 razem jest zmiana i wpisywana że klient prosi o zwrot zapłaty za obuwie. Ogólnie wystrój sklepu ładny, dużo mniejscah, tylko miejsca do przymierzania obuwia mogły by być w kilku miejscach

Karolina_342

09.04.2011

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłam sklep...
Wczoraj odwiedziłam sklep obuwniczy znanej sieci CCC w CH ,,Wola Park". Na początku oglądałam buty wystawione przy wystawie i zauważyłam, że są one poukładane w prosty sposób i nie mam problemu ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru. Gdybym jednak miała z tym problem, to Ekspedientka podeszła do mnie i zapytała, czy nie potrzebuję pomocy. Nie było to jednak nachalne i męczące, a miłe i sympatyczne. Nie była to pierwsza tak miła wizyta dlatego polecam ten sklep.

Marta_831

09.04.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

KRISPOL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

STUDIO UNO

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep Obuwniczy JPT

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem zaskoczona jakością...
Jestem zaskoczona jakością obsługi w CCC Włoszczowa. Byłam dzisiaj celem zakupienia obuwia sportowego w rozmiarze 40. Po wybraniu modelu, podeszłam do ekspedientki celem sprawdzenia czy mój rozmiar był dostępny w sklepie. Pani zmierzyła mnie wzrokiem i bez sprawdzenia powiedziała, że jest tylko to co na pułkach. Dodam, że jest to model firmy Adidas i jest on dosyć popularny. Gdy zapytałam czy może sprawdzić czy w innym sklepie nie ma dostępnych odpowiedziała, żebym sama sobie pojechała i sprawdziła. Niezrażona odeszłam od kasy i podeszłam do półki z butami aby poszukać innego modelu. Pani przy kasie powiedziała w tym czasie na tyle głośno, że usłyszałam "jak się ma stopę jak platfus to nic dziwnego, że nie ma obuwia". Zbulwersowałam się jej opinią i wyszłam. Jakość obsługi oceniam na bardzo niskim poziomie. Sklep był czysty i nie zaobserwowałam kurzu. Buty poukładane w miarę równo. W związku z obsługą nie polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!