CCC

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5915 z 8646)

Wyczyść filtry
Potrzebowałam zapięki do...
Potrzebowałam zapięki do butów. Pracownica zaproponowała dwa rodzaje. Zdecydowałam sie na tańszy produkt. Okazał się on bardzo dobry. Przy realizacji transakcji zaproponowano mi załozenie karty klubowej, która uprawnia do rabatów. Oczywiście zgodziłam się, bo nie wiadomo jakie korzyści moga przytrafic się przy następnych zakupach. Salon jest bardzo dobrze wyposażony w obuwie i galanterię.

Kinga_319

20.08.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się w celu zrealizowania uznanej reklamacji na zakupione wcześniej dla dziecka obuwie (wymiana na nową parę). W sklepie akurat trwała promocja, było wielu klientów. Najpierw przeszłam się między półkami, żeby zobaczyć czy miałabym w czym wybierać z asortymentu. Niestety wiele półek było po prostu puste. Panie z obsługi uzupełniając puste półki nie miały specjalnie czasu na odpowiadanie na pytania klientów. Podeszłam więc do kasy do wolnej pani, ale udawała, że jej i mnie tam nie ma. Po parunastu sekundach po prostu odeszła od stanowiska bez słowa. Podeszłam do drugiej, która obsługiwała klienta, poczekałam i dopiero wtedy uzyskałam wyczerpujące informacje nawet z uśmiechem. To nie była pierwsza taka sytuacja w tym sklepie. Gdy przyszłam 2-3 tygodnie wcześniej złożyć reklamację odbyło się to identycznie, dodatkowo panie nie miały problemów, żeby komentować to co się dzieje na sklepie między sobą szepcząc i wymieniając znaczące spojrzenia.

Zazula

20.08.2013

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z tym, że posiadam kartę sklepu ccc otrzymałam sms-a o aktualnej wyprzedaży towaru. Udałam się do Galerii Białej, aby zakupić obuwie. Oferta była bardzo bogata, ceny również bardzo kuszące. Co prawda nie było już wszystkich rozmiarów, ale pani ekspedientka dwoiła się i troiła, żeby wyszukać mi towar z którego będę zadowolona. Pomogła mi również odszukać mojego synka, który zagubił się gdzieś pomiędzy regałami. Kupujących było bardzo dużo, jednak pomieszczenie jest dość przestronne, także nie było to zbyt uciążliwe.

Agnieszka_3606

17.08.2013

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

16.08.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przybyłem o...
Przybyłem o godz. 11:40 do sklepu CCC i postanowiłem najpierw zapytać Panią Magdę (miała plakietkę „Uczę się” , ale wychodząc zapytałem ją i inne ekspedientki o imię) chciałem otrzymać informację na temat zwrotu, wymiany i reklamacji oraz otrzymałem krótką i konkretną odpowiedź na moje pytanie. Później postanowiłem przymierzyć cztery pary codziennych półbutów (osobiście miałem negatywne doświadczenia z tą siecią, ponieważ ponad rok temu musiałem dokonać zwrotu obuwia i od tamtego czasu nie zamierzałem robić tam zakupów.) Jednakże byłem zdziwiony, ponieważ jakość sprzedawanych butów jest zdecydowanie lepsza, niż przedtem. Tak, że mógłbym dokonać tam transakcji, po dokładnym obejrzeniu trzewika. Następnie zacząłem przymierzać dwie pary butów wyjściowych i poprosiłem Panią Magdę o pomoc w znalezieniu właściwego numeru obuwia, pomogła mi. Potem zaproponowała założenie innego modelu. Osobiście nie kupiłbym żadnych z tych eleganckich butów, bo były trendy, ale niefunkcjonalne. Nieco w kolejnym czasie założyłem dwie pary butów sportowych, lecz brakowało halówek w rozmiarach dla dorosłych były tylko, poniżej 41 rozmiaru. Pani Magda powiedziała, że to ze względu na to, iż za niedługo będzie wystawiana kolekcja jesienna i nie ma już większych wymiarów z tych butów na magazynie. Moim zdaniem to strata potencjalnego klienta. Zaś Pani Ewa (plakietka „Uczę się”) odszukała dla mnie pół-sportowe obuwie w rozmiarze 43. Później udałem się do kasy i zapytałem Panią Annę (zakryta plakietka stałego pracownika pod długimi włosami) o wkładki do butów i środki czyszczące. Orzekła mi treściwie i na temat oraz powiedziała, że buty z promocji nie podlegają już zwrotowi. Chciałem wizytówkę do firmy, lecz jej nie otrzymałem (ponoć skończyły się i zostałem zaproszony na stronę internetową) powiadomiła mnie też o możliwości nabycia karty klubowicza CCC. Była uprzejma. Kompetencje: Dobre. Salon: Czysty i zadbany.Oferta: Zróżnicowana, ale niewystarczająca.Czas obsługi: Ze względu na porę dnia szybki czas obsługi.Zachowanie personelu: Wszyscy byli uprzejmi.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie przepadam za...
Nie przepadam za tym sklepem. Jakość obuwia pozostawia wiele do życzenia. Każde buty, jakie w nim kupiłam po jakimś czasie musiałam reklamować. Być może asortyment jest duży, ale jakość pozostawia wiele do życzenia. Obsługa na ogół miła i pomocna.

Ivka

16.08.2013

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep super wyposażony,...
Sklep super wyposażony, peronel bardzo miły. Panie witają wchodzących klientów z uśmiechem. Zawsze chętne do pomocy, umie doradzić. Bardzo mile zaskoczyła mnie Pani, która miała super wiedzę na temat prezentowanych mi butów. Doskonale przedstawila zalety sandałów, ich wygode i funkcjonalność.

Anna_4846

15.08.2013

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w omawianym...
Obsługa w omawianym sklepie jest na wysokim poziomie. Wchodzący klient jest witany przez personel. Sprzedawcy pomocni, nigdy nie trzeba szukać po sklepie osoby, która udzieliłaby odpowiedzi, gdyż panie dyskretnie obserwując klientów wiedzą, w którym momencie podejść, żeby pomóc.

zalogowany_użytkownik

14.08.2013

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów na...
Podczas zakupów na witrynie sklepu ujrzałam informacje 50% ceny. Zaciekawiła mnie ta promocja więc postanowiłam zajrzeć i zobaczyć co mają w swoim asortymencie. Pierwsze co mnie zdziwiło to pustki jakie zostały, a drugie bałagan {który Panie na bieżąco starały się uporządkowywać, ale niestety nie przy takiej ilości klientów na raz}. Fakt faktem towar w większości podejrzewam że rozszedł się jak 'ciepłe bułeczki' :) dlatego też nie udało mi się nic dla siebie kupić :( ale jak na taką wyprzedaż nie wyglądało to źle. Ceny bardzo konkurencyjne i interesujące dla potencjalnego klienta. :)

Karolina_1565

14.08.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, CH Pogoria, ul. Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, dwupoziomowy sklep...
Duży, dwupoziomowy sklep o szerokim asortymencie obuwia sieci CCC. Odrębną część sklepu stanowi dział obuwia damskiego, wykonanego ze skóry, natomiast pozostały asortyment został umieszczony w pozostałej części obiektu. Zastosowany układ nie ułatwia zakupów. Obsługa sklepu widoczna była tylko w okolicach kasy, nie zajmowała się klientami przebywającymi w sklepie.

zalogowany_użytkownik

13.08.2013

Placówka

Zakopane, Krupówki 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

uczciwaocena

11.08.2013

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 07-08-2013...
W dniu 07-08-2013 wybrałam się wraz z mężem do sklepu CCC w celu zakupu sandałów dla mojego małżonka. Pomimo upałów na zewnątrz w sklepie panowała idealna temperatura. Ilość asortymentu była ogromna, niestety na półkach z przecenionymi produktami panował chaos i nieporządek np. w pudełkach gdzie powinny znajdować się czarne sandały można było znaleźć japonki!! Po znalezieniu odpowiedniego fasonu sandałów poprosiłam Panią (ubraną w firmową koszulkę CCC) o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Pani jednak nie była mi w stanie pomóc, powiedziała, że to są już ostatnie pary i jeżeli nie ma na półce to w magazynie też nie znajdzie. Nie próbowała nam pomóc w znalezieniu upragnionych sandałów, nie sprawdziła też czy dany rozmiar jest "na sklepie" a przecież może wszystko sprawdzić w systemie! Niestety ta wizyta pozostawia wiele do życzenia, szczególnie podejście tej Pani do klienta!

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2013

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza w oczy...
Pierwsza w oczy rzuca się ilość pracowników "na sklepie" - zdecydowanie za mała. To klient musi ich w razie problemu szukać między półkami. Jednak gdy już do tego dojdzie, personel stara się być pomocny. Mimo to bałagan, jaki permanentnie panuje w pudełkach, skutecznie zniechęca do robienia tam zakupów. Bo szukać po całym sklepie drugiego buta, albo przeczesywać stos pudełek z nadzieją, że gdzieś tam ukryty jest nasz rozmiar - to nic przyjemnego. Przy kasie - brakowało odrobiny uśmiechu. Zostawiamy tam, często niemało, pieniędzy. Wychodząc powinniśmy być przekonani o dobrym wyborze, a nie 'zarażeni' kiepskim humorem pracownika.

Estera_24

07.08.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt mała ilość...
Zbyt mała ilość personelu, skupiona głównie na pracach porządkowych, poprawianiu ułożenia pudełek z obuwiem na regałach, a mniej na powitaniu klienta, doradzeniu mu. Mimo mojego widocznego (WG mnie) niezdecydowania nikt do mnie nie podszedł, sama musiałam poprosić o pomoc pracownika.

Monika_2573

07.08.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bedac w Galerii...
Bedac w Galerii Korona weszlam do CCC, bo szukalam butow na wesele. Jak zyje takiego SYFU to nigdy na oczy nie widzialam!!! Pudelka byly porozrzucane po calym sklepie, mozna sie bylo o nie po prostu zabic. Miedzy niektorymi polkami nawet nie dalo sie przejsc. O tym zeby znalesc jakies damskie buty nawet nie bylo mowy! Poszlam na dzial meski, zeby moze znalesc cos dla meza. Znalazlam jednego fajnego buta, ale niestety nie pasowal rozmiar. Kiedy poprosilam o pomoc zadna z Pan nie umiala mi zlokalizowac miejsca skad but pochodzi. Poszlam z butem do kasy, zeby Pani sprawdzila czy te buty sa w ogole w wiekszym rozmiarze i dowiedzialam sie tyle, ze jak znajde pudelko to Pani mi powie czy jest rozmiar, ktorego potrzebuje. Jakbym wiedziala, gdzie szukac tego pudelka to bym sobie sama rozmiar znalazla. JEDNA WIELKA PORAZKA!!! Syf na sklepie, obsluga w ogole w niczym sie nie orientuje!!! Ten sklep to chyba jakis kiepski zart!

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2013

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno, przypadkowo weszłam...
Niedawno, przypadkowo weszłam do sklepu CCC. Widziałam napisy obniżka 30%, ale sądziłam, że dotyczy to tylko niektórych produktów. Bardzo miło byłam zaskoczona, gdy pani ekspedientka z uśmiechem na twarzy, zachęcając mnie do dalszych zakupów, poinformowała mnie, że cały towar-jak widać- będzie przy kasie miał cenę 30% niższą. Dziś słyszę, że akcja się rozwija i już jest 40%. Świetny pomysł na wietrzenie magazynów. Popieram i pędzę jeszcze coś kupić:-)

zalogowany_użytkownik

30.07.2013

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było dużo klientów, doradcy byli zajęci obsługiwaniem. Przy kasie była kolejka - ok. 7 osób, mimo to nie została otwarta druga kasa. Ponadto kasjerka przyjmowała reklamację od klienta, więc czekanie na obsługę kasową trwało dość długo.

Magdalena_2976

30.07.2013

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_28

29.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię markę CCC,...
Lubię markę CCC, jednak sklep w Galerii Echo jest miejscem, gdzie czuję się nieco nieswojo. Pracownicy słabo interesują się klientami. Czasem odnoszę wrażenie dezorganizacji tam panującej.

Katarzyna_4048

27.07.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena. Na plus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2013

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Miss Moss

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Viola

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Lasocki

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!