CCC

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5925 z 8673)

Wyczyść filtry
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu ekspozycja wygląda estetycznie, w głębszych partiach sklepu prezentowane buty znajdują się na pudełkach z obuwiem. Tekturowe kartony odciągają uwagę, od prezentowanego towaru i dodatkowo utrudniają jego dostrzeżenie. Obsługę sklepu napotykam w przejściu koło regałów, niedługo po wejściu do sklepu. Unikanie nawiązania kontaktu wzrokowego, druga ekspedientka, która przechadza się koło regałów, także unika dostrzeżenia mnie. Brak próby nawiązania aktywnego kontaktu ze strony obsługi. Zaczynam się kręcić koło regałów w okolicy ekspedientki stwarzając pozory, że nie mogę znaleźć konkretnego obuwia. Po około 4 minutach jestem zmuszony do zainicjowania kontaktu. Zostaje mi zaprezentowany towar, brak pytań ze strony obsługi. Dopiero po mojej głośnej ocenie jednego z modeli, zostaje mi zadane pytanie, jakie wygląd mnie interesuje. Ekspedientka nie podtrzymuje kontaktu wzrokowego, zerka w innych kierunkach. Na moje pytanie, czy to wszystko z dostępnych modeli, zostaje udzielona mi informacja, że nowa dostawa będzie za tydzień. Udaje zainteresowanie konkretnym modelem, brak rekcji. Ekspedientka wydaje się bardziej zainteresowana, pilnowaniem klientów niż obsługiwaniem ich. Przyglądając się butom nie jest mi zaproponowane przymierzenie ich, nie nakłania się mnie także do ich kupna.

Damian_522

12.09.2013

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pomocne ekspedientki

Patrycja_375

12.09.2013

Placówka

Brzeg, Długa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pochwała za coś,...
Pochwała za coś, co mnie pozytywnie zaskoczyło to podejście do klienta. Kiedy ostatnio byłam w tym sklepie po buty Pani sama zaoferowała swoja pomoc pytaniem ,,W czym mogę pomoc?''. Opisałam Pani produkt jaki mnie interesuje w szczegółach, co powinien mieć, jaki kolor i rozmiar. Pani nie tracąc czasu zaczęła pokazywać mi różne modele. Była przy tym bardzo profesjonalna, używała fachowych zwrotów i miała dużą wiedzę na temat asortymentu sklepu. Pani doradzała szczerze. Przyznam, że dzięki niej kupiłam dodatkowy artykuł, który mi zaproponowała. Pełen profesjonalizm. BRAWO!

Paulina_1326

11.09.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo różnorodnego...
Bardzo dużo różnorodnego towaru na pułkach, tylko nie zawsze można znaleźć coś dla siebie. Coraz więcej butów w jednym fasonie. Szkoda, że nie pomyślą również o innych klientach

Iwona_982

10.09.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 06.09.2013r...
W dniu 06.09.2013r udałam się do Galerii Gama do sklepu obuwniczego CCC w celu zakupu obuwia dla córeczki - 4,5 latPo wejściu do sklepu Spradawca ( kobieta ok.28 lat, włosy związane w koński ogon koloru ciemny blond) przywitała mnie uśmiechem i pierwsza powiedziała "dzień dobry".Udałam się do alejki z butami dziecinnymi i po rozejrzeniu się, po ok 3-4 min podeszła do mnie ta sama Pani, co przywitała mnie przy drzwiach i zapytała czy może mi w czymś pomóc?Odpowiedziałam, że szukam bucików dla córeczki.Zapytała jakiego rodzaju butów szukam?Czy mają to być buty na teraz czy może na jesień?Odpowiedziałam, że na teraz.Pani dopytała mnie jakiego koloru butów poszukuję i tu zagadała również do mojej córeczki pytając jaki jest jej ulubiony kolor?Odpowiedziała różowy.Po chwili Pani przyniosła Nam 2 rodzaje butów w kolorze różowym typu adidaski sportowe i zapytała czy mi się podobają?Odpowiedziałam, że tak.Zaproponowała, że poszuka odpowiedniego nr i córeczka będzie mogł sobie przymierzyć.W między czasie przyniosła specjalną miarkę podając ją Darii i poprosiła, aby pozwoliła jej zmierzyć nóżkę.Po chwili podała Nam 2 pary butów w roz 27 i odeszła.Po 5 min wróciła i zapytała czy buty były dobre i które Nam się bardziej podobają?W momencie mojego zawahania zaproponowała, że przyniesie jeszcze trzecie buty, które też są bardzo ładne, wygodne i modne.Okazało się, że te właśnie buciki spodobały Nam się najbardziej.Po przymierzeniu Pani zapytała córkę czy jest jej wygodnie?W między czasie rozmawiała z nią o przedszkolu i miała bardzo dobre podejście do dzieci.Zdecydowałyśmy się kupić te właśnie buty.Pani zaprosiła Nas do kasy, gdzie zaproponowała specjalny środek do tego typu obuwia.Nie zdecydowałam się na jego zakup, ponieważ mam taki już w domu.Pani zapakował Nam buty, wręczyła paragon, powiedziała jakie są warunki gwarancji podziękowała Nam za wizytę zapraszając ponownie.Obsługa była bardzo profesjonalna i z pewnością chętnie wrócę do tego sklepu raz jeszcze.

Ewelina_1104

09.09.2013

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon obuwniczy został...
Salon obuwniczy został niedawno otwarty. Udałam się tam z ciekawości i z zamiarem kupna butów, ponieważ była przez weekend obniżka na buty 20%. Na sali sprzedaży było dużo pracowników, którzy chętnie służyli pomocą. Przy kasie pracownica oferowała dodatkowe produkty do zakupionych butów. Asortyment w sklepie jest dość duży i chyba każdy znajdzie coś dla siebie. Sklep jest bardzo przestronny, czysty, jest wiele miejsc do przymierzania obuwia. Na pólkach panuje porządek i bez problemu można znaleźć buty w danym numerze.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2013

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji tego...
Z racji tego iż zbliżał się poczatek roku szkolnego musiałam kupic kilka par obuwia dziecięcego.Zaciekawiona ofertą -50% na wszystkie buty udałam się do sieci CCC.Sklep od zewnątrz wygląda super,witryny czyste,towar na wystwie poustawiany równo,ceny kuszą aż chce się zajrzeć do sklepu.Jednak w środku to już zupełnie inna bajka.Panował bałagan.Buty na półkach były powywracane,znaleśc chociażby drugiego do pary jak i pudełko z ceną graniczy z cudem.W tej sprawie poprosiłam o pomoc pracownice sklepu oczywiście Pani życzliwie zareagowała na moją prośbę.Udałam się zatem do kasy by poprosić o coś czym mogłabym zmierzyć długośc wkładki buta,tam niestety Pani kasjerka już tak życzliwie mi nie pomogła.Podała mi bez słowa linijke i odwróciła się do koleżanki kończąc przerwaną rozmowę.Generalnie porządek na sklepie oceniam na 50%,jakośc obsługi 80%,jeśli chodzi o ceny i ofertę sklepu tu duży plus bo buty są w przystepnych cenach i jakościowo całkiem ok.

zalogowany_użytkownik

06.09.2013

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powoli i bez...
Powoli i bez przekonania.

Ewelina_1093

30.08.2013

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór butów...
Duży wybór butów męskich i damskich. Sklep czysty, buty ułożone wraz z ceną. Obsługa dobra.

Andrzej_684

30.08.2013

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z dużą...
Sklep z dużą ilością butów. W środku porządek i ład. Personel pomocny, miły i uśmiechnięty.

Andrzej_684

30.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada mało...
Sklep posiada mało nowego asortymentu. Jest dużo starego obuwia, które widać zalega im na magazynach, ale przez to zmniejsza się ilość klientów. Obsługa miła tylko przy kasie, gdy już się coś kupuje. Nie spieszą by pomóc, doradzić. Najczęściej skupiają swoją uwagę na komputerze i rozmowach ze sobą. Niewątpliwie jednak posiadają wiedzę o swoim asortymencie. Spytane- odpowiedzą. Sklep dość czysty. Wejście zewnętrzne- " przy sklepie" nie błyszczy czystością- jest brudno. Porozrzucane kartony i inne śmieci powodują niesmak. Ale z pewnością jest to związane z miejskim ryneczkiem obok CCC.

Agnieszka_3646

30.08.2013

Placówka

Bielsk Podlaski, Mickiewicza 52

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie kiedy...
W momencie kiedy mam wybrać się do sklepu w celu zakupu obuwia, w pierwszej kolejności odwiedzam sklep CCC w Centrum Handlowym Atrium. Jest to miejsce do którego z wielką przyjemnością zaglądam. Wystrój, oświetlenie, obsługa, czystość lokalu sprawiają, iż czuję się tam naprawdę dobrze i komfortowo. Bardzo gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel powiadomił mnie...
Personel powiadomił mnie o promocji i zaproponował kartę stałego klienta.Warto poczekac na promocje.

Ewelina_1096

29.08.2013

Placówka

Żyrardów, Środkowa 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Na półkach panuje ład i porządek, nie ma problemu z odnalezieniem szukanego rozmiaru danego modelu. Obsługa bardzo miła i pomocna, zawsze służy pomocą, nie jest "nachalna". Przy wejściu do sklepu personel zawsze mówi "Dzień dobry".Jeżeli brakuje danego rozmiaru nie ma problemu aby personel w systemie sprawdził, który sklep w mieście posiada na stanie interesujący nas rozmiar obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2013

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podchodząc do kasy...
Podchodząc do kasy Pani mi mówi, że cena na opakowaniu jest inna niż w systemie i buty sa droższe. Dziwne buty nie były z przeceny. Poprosiłam Pania kierownik a ona potraktowala mnie nie uprzejmie. zapłaciłam wyzsza cene za buty bo akurat potrzebowałam je na następny dzień do pracy. Pani kierownik nawet mnie nie raczyła przeprosić tylko się odwróciła i poszła.

Aneta_843

28.08.2013

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z moich...
Jeden z moich ulubionych sklepów obuwniczych. W sklepie jest porządek, promocje są widoczne dla klientów i zachęcają do zapoznania się z nimi i zakupu. Obsługa miła i przyjazna klientom. Towar w przystępnych cenach. Duży wybór. Z zakupem kapci dla córeczki nie miałam problemu.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z moich...
Jeden z moich ulubionych sklepów obuwniczych. W sklepie jest porządek, promocje są widoczne dla klientów i zachęcają do zapoznania się z nimi i zakupu. Obsługa miła i przyjazna klientom. Towar w przystępnych cenach. Duży wybór.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy obsługi nie...
Pracownicy obsługi nie proponują pomocy klientom. Zainteresowany obuwiem jest zmuszony samodzielnie szukać pracownika. Często trzeba długo stać przy stoisku sprzedaży obuwia zanim podejdzie pracownik obsługujący kasę. W sklepie jest czysto, obuwie jest poukładane.

Aleksandra_1455

27.08.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty. Towar...
Sklep czysty. Towar ułożony wg mnie prawidłowo. Widoczne naklejki z promocjami. Duża pomoc obsługi. Sprzedawczynie miłe i pomocne. Pani przy kasie przemiła. Wszystkie panie z uśmiechem.

Monika_20

26.08.2013

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w centrum...
Sklep w centrum handlowym. Duży wybór obuwia w dobrej cenie. Sklep na poziomie.

Andrzej_684

23.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Exclusive

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Artex

(4.50)

Lepiej
Gorzej

ARA

(4.74)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu w celu reklamacji butów. Obsługa była bardzo miła i udzieliła mi odpowiedzi na liczne moje pytania dotyczących reklamacji. Finalnie udało się załatwić wszystko szybko i bez nerwów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!