CCC

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5915 z 8646)

Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Plac Kościuszki 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep zawsze uważałam...
Sklep zawsze uważałam za najlepszy w mieście, jeśli chodzi o branżę obuwniczą. Jednak od jakiegoś czasu zauważyłam pogarszającą się obsługę klienta. Mianowicie personel traktuje klienta jak zło konieczne. Jeśli chodzi zaś o jakość obuwia-także pozostawia wiele do życzenia. Reklamacje przeważnie są niezasadne, a jeśli wykonano naprawę obuwia to niestety jest ona skuteczna tylko przez ok. dwa -trzy tygodnie. Podsumowując nie polecam!!

Ewa_1501

09.07.2013

Placówka

Ełk, Wojska Polskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Kamil_778

08.07.2013

Placówka

Suwałki, Noniewicza 93 8

Nie zgadzam się (0)
Fatalna jakość obsługi!...
Fatalna jakość obsługi! Byłam świadkiem sytuacji, jak kierownik strasznie nakrzyczał na dziewczynę, która zgubiła jakiś kwitek z reklamacji. Kolejka przy kasie, ludzie na sklepie, a sprzedawca wydziera się przy wszystkich na biedną kobietę. Teksty w stylu "proszę pani, to jest obowiązek klienta, żeby mieć ten kwitek", niemiły i podniesiony głos - to chyba nie jest ta jakość obsługi, na któej nam zależy. Kiedyś w tym sklepie obsługa była fajna. Pracownicy byli dostępni na sklepie, pomagali, byli uprzejmi. A w ostatnim czasie coś się BARDZO POGORSZYŁO. Ciekawe dlaczego?

MojaOpinia

08.07.2013

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

07.07.2013

Placówka

Kraków, Puszkarska 9

Nie zgadzam się (0)
Zbyt mała ilość...
Zbyt mała ilość personelu, brak pomocy w znalezieniu interesującej klienta pozycji, zero doradztwa. W weekendy kolejki do kasy.

Ilona_301

06.07.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jestem bardzo...
Rewelacyjnie. Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie. Nawet przy dużej liczbie klientów personel zawsze znajdzie czas na pomoc przy wyborze obuwia lub dobraniu odpowiedniego rozmiaru. Informują o promocjach a w przypadku braku jakiegoś rozmiaru danego modelu znajdują najbliższy sklep gdzie można je zakupić. W sklepie zawsze panuje porządek, miło tam przebywać. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dagmara_212

05.07.2013

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Diana_60

04.07.2013

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Koyot

04.07.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Plac Kościuszki 8

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Sylwia_728

04.07.2013

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Towar nieuporządkowany, ciężko...
Towar nieuporządkowany, ciężko cokolwiek znaleźć. Pani przy kasie wyszukała jednak model, którym byłam zainteresowana i podała adres sklepu, w którym mogę go znaleźć ( zaznaczając jednocześnie, że w najbliższym czasie może to ulec zmianie). Obsługa miła i pomocna.

Angelika_242

03.07.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
To jest bardzo...
To jest bardzo przestronny sklep. Ogromna gama różnych butów do wyboru. W różnych cenach. Promocje są ładnie wyeksponowane. Niestety panie z obsługi nie podchodzą do klientów same, chyba, że się je poprosi. Miłe panie w kasie. Czystością aż pachniało. Na szybach były zawieszone informacje o promocjach, które zachęcały do wejścia do sklepu.

Honorata_49

02.07.2013

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Super. sklep czysty....
Super. sklep czysty. Ekspedientki przygotowywały nową ekspozycję. Inna doradzała mi buty na lato. Była uprzejma, uśmiechnięta i nawet jeśli była zajęta to podchodziła chętnie by mi pomóc. Trafiłam dziś na wyprzedaż butów o 20% więc buty kupiłam w atrakcyjniejszej cenie :-) Kolejek nie było więc byłam szybko obsłużona. Pozytywnie i miło. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2013

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio poszukiwałem butów...
Ostatnio poszukiwałem butów na wesele i postanowiłem sprawdzić jakie obuwie oferuje firma CCC. Wybór w danej placówce był dosyć spory, więc nie miałem problemu ze znalezieniem butów, które przypadły mi do gustu. Przymierzając buty wydawało mi się ze są za duże. Poprosiłem sprzedawczynię o pomoc. Poinformowała że to ostatnia para, ale dała mi inny model dla porównania. Następnie przyniosła mi wkładki, które miały zminimalizować wrażenie, że buty są za duże. Pracownik był kompetentny i miał dużą wiedzę na temat obuwia, jednak sposób w jaki o tym mówił nie przemawiał do mnie. Miałem wrażenie, że dla sprzedawczyni dużym problemem jest to, że musi mi cokolwiek tłumaczyć i pomagać. Informując mnie na co trzeba zwrócić uwagę przy zakupie obuwia zachowywała się arogancko i z poczuciem wyższości co niestety dało się odczuć. Z wyjątkiem zachowania sprzedawczyni cała wizyta przebiegła prawidłowo. W sklepie było czysto a wystawa zachęcała do wejścia do placówki.

ZweryfikowanyKlient

30.06.2013

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Krystian_156

30.06.2013

Placówka

Włocławek, pl. Wolności 8/9

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena. Na plus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

30.06.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obuwie...
Sklep czysty, obuwie i torebki poukładane równo na półkach, wyraźne oznaczenia rozmiarów i kolorów butów na pudełkach, miła obsługa, chętnie pomaga przy znalezieniu konkretnego modelu, proponuje także modele podobne co osobiście bardzo cenię. Polecam

Marta_2076

30.06.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
To duży, wręcz...
To duży, wręcz ogromny sklep obuwniczy gdzie mnogość obuwia na każdą okazję jest imponująco liczna. Do wyboru ogrom fasonów i kolorów dla ludzi w różnym wieku. Większość w aktualnym trendzie mody i to trochę mnie irytuje bo należę do tradycjonalistów i but typu szpilka ma być wysoki, wygodny i nie mieć platformy – ostatnio szaleńczo modnej. Szukałam sandałków i w tym sklepie też nie znalazłam, znalazłam kilka fasonów ale niestety były z platformą lub obcas miały zbyt niski. Obsługa bardzo miła, pani Ania starała się jak mogła w granicach asortymentu sklepowego i nie jej wina że kręciłam nosem, ona się spisała, tylko ja mam niestety wybredny gust. W sklepie przejrzyście prezentowane były buty, rozmieszczone oddzielnie – damskie, męskie i dziecięce oraz z podziałem ich przeznaczenie. Sklep sam w sobie i obsługa bez cienia zarzutów, po wizycie w dniu 9 VI wart pochwały, choć nie maksymalnego entuzjazmu.

DORA_1

29.06.2013

Placówka

Bielany Wrocławskie, Bielany Wrocławskie - CH Auchan

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie sprzedawca nie wie, co to słowo "dzień dobry". Dość dużo klientów na sklepie, około 20tu.Sprzedawcy chodzą między półkami lecz nie podchodzą do klientów. Tylko na wyraźne zawołanie.Duży sklep,wystawa na przodzie sklepu rzuca się w oczy, ceny wystawione. Gorzej w głębi salonu.Bardzo pomieszane pudełka, nie pasują do wystawionych butów. Znalazłam pojedynczy but w pudełku, sprzedawczyni nie potrafiła odszukać pary. Po 15tu minutach usłuszałam, że nie ma. Nie zaproponowano mi żadnej alternatywy. Poprosiłam o numer buta dla mojego synka. O dziwo pani dość szybko znalazła, uśmiechając się do mojego dziecka podała pudło.Ogólnie źle oceniam ten salon. Na półkach bałagan, sprzedawcy nie podchodzą sami do klientów by zachęcic do kupna, nie doradzają, mają problem ze znalezieniem towaru na sklepie. Niektórzy potrafią się uśmiechać. Nie kupiłabym towaru w tym sklepie.

Izabela_766

27.06.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Przestronny sklep o...
Przestronny sklep o szerokim asortymencie. Wygodne dla klienta rozmieszczenie regałów, co pozwala na łatwy dostęp do obuwia.. Bardzo łatwo można znaleźć pożądane buty biorąc pod uwagę fason jak i markę obuwia. Pracownicy sklepu kompetentni, chętnie służący pomocą podczas zakupów.

zalogowany_użytkownik

26.06.2013

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?