BATA

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (296 z 334)

Wyczyść filtry
03.06.2012 wybrałam się...
03.06.2012 wybrałam się na zakupy do sklepu BATA, sklep obecnie znajduje się na piętrze (dawniej znajdował się na dole). W sklepie było dość dużo klientów oraz jedna pracownica która akurat udzielała komuś informacji odnośnie jakichś butów. Sklep umieszczony jest na dość małej powierzchni i niestety jest tam dość ciasno. Mimo iż sklep nie jest duży wybór butów był naprawdę imponujący. Buty były ładnie poustawiane mimo iż było dużo klientów nie było bałaganu. Buty tej sieci są dość dobrej jakości ale ich ceny do najniższych niestety nie należą.

Laila

05.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu Narodowych...
W dniu Narodowych zakupów z Glamour wybrałam się na zakupy do sklepu obuwniczego Bata. Przeglądając najnowszą kolekcję zauważyłam śliczne buty. Niestety żadna z pracownic sklepu nie była w stanie mi pomóc, ponieważ w sklepie było wielu klientów. Sama odnalazłam właściwy rozmiar. Przymierzyłam obuwie i zdecydowana udałam się do kasy w celu zakupu. Pierwsza komplikacja - nabicie na kasę kwoty bez zniżki z gazety, którą wcześniej pokazałam. Druga komplikacja zawieszony terminal płatności gotówką, powinnam 3 razy wpisywać pin aby terminal zadziałał. Nie zgodziłam się na takie rozwiązanie, zapłaciłam gotówką. Po przyjściu do domu i odklejaniu metek okazało się, że pod ceną na bucie znajduje się cena właściwa - o wiele niższa, niż ta którą zapłaciłam ze zniżką. Czuję się oszukana. Będąc w Bacie sprawdzajcie czy nikt czegoś przed wami nie ukrył.

Garfield

30.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Bata w...
Salon Bata w CH sarni Stok to przyjemny salon obuwniczy. Sklep nie jest zbyt duży, ale pomieszczenie funkcjonalne i zadbane. Podoba mi się aranżacja wnętrza i dobre rozłożenie obuwia na pólkach. Wybór towaru duży, ceny i wywieszki informacyjne z numerami obuwia wywieszone. Personel bardzo uprzejmy i chętny do pomocy i porady. Kiedy stwierdziłem, że chcę tylko się rozejrzeć, pani z obsługi dyskretnie się oddaliła. Dużo obuwia mi się podobało,. ale ceny obuwia w tym salonie są raczej wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym w godzinach popołudniowych odwiedziłam sklep obuwniczy BATA. Akurat była likwidacja sklepu wraz z wyprzedażą 50% taniej. Tego co się działo w sklepie nie da się opisać. Ekspedientki stały przy wejściu i pilnowały, aby nikt nic nie wyniósł. W sklepie panował bałagan, kartony były porozrzucane, puste, buty dosłownie leżały wszędzie.Większość z nich nie miała pary. Do kasy ustawiła się ogromna kolejka.Policzyłam miała ponad 30 osób. Personel sklepu na nic nie reagował. Czegoś takiego jeszcze nie widziałam, każdy robił co chciał. Jak na taki firmowy i renomowany sklep, sytuacja ta była nie na miejscu.

Maria_322

23.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bata to jeden...
Bata to jeden z wielu sklepów obuwniczych. Jednak.... jakoś nie lubię tam chodzić. Buty są dobre jakościowo (co odzwierciedla chociażby ich cena), ale obsługa jakoś nie przekonuje mnie do wejścia do tego sklepu. Kiedy przechadzałem się po tym sklepie razem z modzią dziewczyną, to mimo, ze minęliśmy panią z obsługi to jakoś nie raczyła się zapytać, czy nie potrzebujemy pomocy. I tak snuliśmy się po tym sklepie. Dla mających czas na samodzielne szukanie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie niesamowicie...
W sklepie niesamowicie przyjazna obsługa. Już od wejścia do sklepu czuć zainteresowanie klientem. Bardzo bogaty asortyment, szeroki wybór modeli i rozmiarów. Reklamacje rozpatrywane bez mniejszych problemów. Przejrzysty układ sklepu, sprzedawcy służący szybką i fachową pomocą. Jedyny mankament - bywa ciasno. Ogólnie poztywna ocena.

szabelka

16.05.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Na całym sklepie 3 panie ekspedientki pomagające klientom. Wchodząc do sklepu , patrząc na buty została zaoferowana mi pomoc. Pani pracująca w sklepie pytała na jaką okazję , jaki kolor , z jakiego materiału potrzebuję obuwia. Po udzieleniu jej informacji na ten temat przyniosła mi kilka par butów do przymiarki. Po za kupie jednej z nich usłyszałam o mozliwości czyszczenia obuwia , gwarancji i past do obuwia

Magdalena_2430

21.04.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie obsługa bardzo...
Ogólnie obsługa bardzo miła, częste zapytania o jakąkolwiek pomoc w dobrym dobraniu numeru albo fasonu, po wybraniu odpowiedniej pary butów sprzedawca chetnie szuka danego rozmiaru i kolorystyki, obsługa z usmiechem na twarzy, przy płaceniu przy kasie równiez spotkałam sie z sympatyczną obsługą klienta ogólnie jestem zadowolona z zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki 3 osoby...
Ekspedientki 3 osoby zajęte wycieraniem półek i układaniem obuwia. Nie przywitały Klientki. Sklep czysty, obuwie uporządkowane. W momencie poproszenia o konkretny model obuwia miłe i do dyspozycji klienta. Sklep czysty, lustra czyste, kasy czyste, szyby czyste. W sklepie przyjemny zapach. Jedna z poproszonych ekspedientek pomocna. Poproszona o sugestie jaki model jest bardziej odpowiedni wyraziła swoją opinię i udzieliła wsparcia.

Agnieszka_2818

10.04.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep średniej wielkości,ale...
Sklep średniej wielkości,ale robienie zakupów jest całkiem przyjemne. Asortyment duży, ale ceny dość wysokie, za to buty i torebki śliczne, dobrej jakości i warte swojej ceny. Panie ekspedientki chętnie pomagają i są bardzo miłe.Kolejka była dość spora ale nie spędziełam w niej zbyt dużo czasu,więc obsługa szybka

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sama firma BATA...
Sama firma BATA powinna zobowiązywać do pewnej jakości i zobowiązań. A tu krótko mówiąc lipa, mały asortyment, nie ma nic ciekawego. Chyba lata świtności mają za sobą. Pracownicy stojący za ladą, którym nie bardzo chce się wyjść do klienta nie poprawiają wizerunku sklepu. Uderzył mnie dziwny zapach w sklepie.

Klient007

11.03.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ładnie urządzony...
Sklep ładnie urządzony i przestronny. Ogólnie panuje porządek. Jednak brakuje mi u ekspedientek kontaktu z klientem. zazwyczaj jest to tylko poproszenie o rozmiar buta i na tym się kończy. Ogólnie w weekend jest duże natężenie ruchu co być moze to utrudnia. Nowa kolekcja wiosenna już zagościła w sklepie. Niestety dużo butów nie jest ze skóry a ceny są zbyt wygórowane.

Magda_164

11.03.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu przyszłam...
Do sklepu przyszłam razem z 1,5-rocznym synkiem, żeby kupić dla niego buciki na wiosnę, bo pogoda zapowiada się taka, że lada moment zimowe kozaczki będą już zbyt ciepłe. Od razu podeszliśmy do działu dziecięcego i zaczęłam się rozglądać za butami dla chłopca w rozmiarze 25. Dodam, że znaleźć buty dla mojego dziecka nie jest łatwo, ponieważ ma wyjątkowo szeroką stopę. Obejrzałam już dwie pary butów z wyprzedaży, kiedy jakaś pani zapytała (nie miała w stroju niczego co by sugerowało, że jest pracownikiem tego sklepu, nawet identyfikatora):- Pokazać pani jakieś buty?- Szukam dla niego bucików na wiosnę.- Ale te są z jesieni. Na wiosnę jeszcze nie mamy. (Mówiąc o butach typu adidasy, które właśnie wzięłam w ręce.)- Mnie chodzi właśnie o takie w sportowym fasonie, w rozmiarze 25. Nie ma znaczenia czy są z jesieni, czy na wiosnę, ważne, żeby pasowały, bo potrzebujemy szerokie.- To musi pani pokazać, które chce pani obejrzeć. - Dziękuję, poradzę sobie sama. Po chwili, kiedy oglądałam buty z innego regału, które nie były przecenione:- Ale te nie są z jesieni, te są już w wiosny, bez przeceny. (Tonem, jakby pani sprzedawczyni miała pretensje, że śmiałam tknąć pełnowartościowy towar w cenie powyżej 100 zł.)- Jest mi wszystko jedno czy one są z jesieni czy z wiosny, szukam takich, żeby pasowały.Kiedy sięgałam już po ostatnią parę butów do obejrzenia, niechcący strąciłam sąsiednie pudełko, wtedy szybko podeszła inna sprzedawczyni, która wcześniej w ogóle się nami nie interesowała i zapytała czy podać mi jakieś buty – ze sposobu w jaki to powiedziała wnioskuję, że bardziej chodziło jej oto, żeby nie zrobić czasem bałaganu, niż o to, że chciała faktycznie pomóc klientowi. Obejrzałam wszystkie chłopięce sportowe półbuty w rozmiarze 25. Niektóre przymierzyłam, ale wszystkie niestety okazały się dla mojego dziecka za wąskie. Oczekiwałam od obsługi PORADY – sprzedawca zna asortyment, więc liczyłam na to, że wyszukanie szerokich butów w rozmiarze 25 pójdzie mu szybciej niż mnie. Niestety pani sprzedawczyni nie chciało się podawać ok. 10 par (bo tyle mniej – więcej było dostępnych). Liczyła, że ja wskażę jeden fason, ona mi poda pudełko i będzie miała święty spokój. Niestety, my najpierw musimy patrzeć na to czy but w ogóle udaje się włożyć na nogę i czy pasuje, a dopiero potem czy nam się podoba. Cóż z tego, że mają różnorodny asortyment (niestety tylko standardowych rozmiarach i szerokościach), szeroki wachlarz cen i buty dobrej jakości, jeśli obsługa traktuje klientów jak zło konieczne i stara się w pracy nie przemęczać.

Izabela_556

25.02.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie przy...
W sklepie przy moim wejściu znajdowały się dwie sprzedawczynie, w trakcie przymierzania obuwia dołączyła na chwilę do nich trzecia osoba, po czym udała się na zaplecze. Pracownice zajmowały się porządkowaniem swojego stanowiska pracy, pakowały jakąś paczkę.Sklep i wszystkie zaprezentowane produkty były czyste, ładnie ułożone. Pułki i podłoga były czyste. W trakcie wizyty nie słyszałem muzyki. Zauważyłem różnego rodzaju materiały marketingowe. W oknach widziałem dwa duże plakaty. Bezpośrednio po wejściu, w ciągu 5 sekund zostałem przywitany przez pracownika. Udałem się do półek z butami, po 20 sekundach podeszła do mnie pracownica zadając pytanie „Jakich butów Pan szuka?”. Po przedstawieniu przeze mnie czego dokładnie szukam, Pani zaprezentowała mi 4 rodzaje butów które odpowiadały moim wymaganiom. Zapytała się które mi się najbardziej podobają i które chciałbym przymierzyć w moim rozmiarze. Po czym przyniosła mi wskazane przeze mnie modele w odpowiednim rozmiarze. Jednak nie dała mi do przymierzenia obu butów, musiałem sam poprosić po chwili o podanie drugiego buta.W czasie przymierzania opowiedziała mi o butach, z jakiej są skóry, jak są wykonane, przedstawiła mi zalety specjalnej wkładki do butów, wspomniała o specjalnej membranie wewnątrz butów. Na moje pytanie czym jest ta membrana, udzieliła mi fachowej informacji. Pani objaśniła mi również sposób konserwacji butów. Próbowała również sfinalizować ze mną sprzedaż, jednak nie zamierzałem dokonać zakupu i odmówiłem pod pozorem przemyślenia jeszcze tego zakupu. Zostałem pożegnany, zaproponowano mi powtórną wizytę.Reasumując, wizyta wypadła pomyślnie, sklep był czysty, obsługa miła, towar elegancko ułożony.

Krisssss

25.02.2012

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważane były liczne promocje zarówno obuwia jak i galanterii skórzanej. W sklepie panował bałagan, buty były nieuporządkowane i poprzewracane na półkach. Kartony wyglądały jak pzysłowiowe kanapki ucznia szkoły podstawowej-były rozgniecione i najdelikatniej mówiąć porozrzucane. Po licznych prośbach pomocy w wyszukaniu rozmiaru musiałam się obsłużyć sama. Zadna ze sprzedawczyń nie podeszła w celu pomocy i rady dotyczącej pielęgnacji obuwia. Sprzedawczynie stały oparte o ladę przy kasie i głośno rozmawiały. Przez co klienci musieli sami sobie radzić na sali sprzedaży. Po podejściu do kasy sprzedawczyni podała tylko cenę produktu i zapakowała obuwie. niestety nadal nie dowiedziałam się jak mam pielęgnować obuwie.

Kinga_319

30.01.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na małą wędrówkę po sklepach w Galerii Bałtyckiej. Nie szukałam niczego konkretnego. Sklepem, na który padł mój wybór, okazał się sklep obuwniczy Bata. Wybrałam formę klienta bardzo wymagającego, chcącego wybrać jak najlepszy towar. Sklep już od wejścia sprawia wrażenie dobrze prowadzonego. Moje wrażenie na ogólny wygląd sklepu, jego czystość i funkcjonalność, jest dobre. Zatrzymałam się obok półek i zaczęłam szukać wymarzonego obuwia. Wybrałam dwa modele butów. Zaczęłam zadawanie pytań. Z jakiego są materiału wykonane, jak powinnam je pielęgnować. Pracownik obsługi cierpliwie, rzeczowo odpowiadał na moje pytania. Nawet po mojej rezygnacji z chęci zakupu nie zauważyłam cienia irytacji. Obsługa jest życzliwa.

jakosc_1

23.12.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam z mamą...
Weszłam z mamą do Baty, tak się rozejrzeć, może coś nam wpadnie w oko. Sklep jest duży, przestronny, utrzymany w nienagannej czystości i porządku. Ceny kształtują się na średnim poziomie, asortyment jest dość ciekawy, buty sprawiają wrażenie dobrej jakości. W sklepie jest dobre oświetlenie, między półkami jest odpowiednia ilość miejsca, łato i przyjemnie ogląda się obuwie. Obsługa jest jakby nieobecna, po raz kolejny to już stwierdzam odnośnie tego sklepu. Zakładam, że ktoś z obsługi musiał w sklepie być, ale go/jej nie zauważyłam. Nikt nas nie przywitał, nikt nas nie pożegnał, nie zapytano nas czy szukamy czegoś konkretnego. Nie jestem miłośniczką zbyt nachalnej obsługi, ale lubię wiedzieć, czuć, że w razie potrzeby jest w pobliżu ktoś, kto może mi służyć pomocą, tu takiego poczucia nie mam

Karolina_962

18.12.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc pasażem Galerii...
Przechodząc pasażem Galerii Kazimierz spojrzałam na sklep Bata. Ponieważ zastanawiam się nad kupieniem mężowi w prezencie butów, weszłam obejrzeć co oferują ciekawego na dziale męskim. Bata ma opinię produktów drogich, ale dobrej jakości. Nie znalazłam nic takiego, co chciałabym kupić od razu, ale kilka modeli było ciekawych. Pracownik, usłyszawszy że ma to być prezent zachęcił mnie do zakupu mówiąc, że jeżeli nie będą pasowały to zawsze można je zwrócić lub wymienić. Sam komfort oglądania produktów taki sobie, moim zdaniem w sklepie jest za ciasno, za małe odstępy pomiędzy regałami. Plus za czystość. Na wszystkich produktach były ceny, nie było problemu ze zorientowaniem się ile co kosztuje.

Astrum

12.12.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając butów trafiłem...
Szukając butów trafiłem do sklepu Bata. Duży sklep w którym panował porządek. Niestety trzeba się było bardzo postarać aby przecisnąć się między stojącymi butami. Obsługa była bardzo sympatyczna i chętna do pomocy. Gdy okazało się, że z damego modelu nie ma odpowiadającego mi numeru, pani zaproponowała mi inne buty. Gdy odmówiłem powiedziała, abym zaglądał, że może będą. Na pewno jeszcze przyjdę

Aleksander_10

06.12.2011

Placówka

Modlniczka, Różańskiego

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i poukładany. Towar dobrze powystawiany. Podzielony na działy: damski, męski i dziecięcy. Towar podawany przez miłą obsługę, ubraną w łatwo zauważalne koszulki firmowe. Na wjściu zostałem przywitany i zapytany o pomoc. Pani obsługująca znała asortyment jak również położenie wybranego modelu. Zachowanie podczas kasowania odbyło się bez problemów. Zakończyło się podziekowaniem i zaproszeniem ponownie na zakupy.

Łukasz_1543

01.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BATA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BATA?

ASBut

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep obuwniczy Firma Pagacz/Pagacz S.C.

(5.00)

Lepiej
Gorzej

But Mix

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.
Dodaj własną opinię!