BATA

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (296 z 334)

Wyczyść filtry
Niestety Bata mówiąc...
Niestety Bata mówiąc kolokwialnie się popsuła. Zakupione przez męża buty w marcu tego roku zostały oddane przez ze mnie do reklamacji. Nie dość, że pękł obcas ( w męskiech półbutach) to sposób przyjęcia reklamacji był koszmarny. Panie sugerowały, że mąż za dużo jeździ samochodem, dlatego takie uszkodzenie buta. Jakie było ich zdziwienie kiedy usłuszały, że mąż nie ma prawa jazdy. Po tym komentarzu odesłałay buty do reklamacji. Reklamacja uwzględniona została na naszą korzyść po 20 dniach. Reklamacja jednak nie uwzględnia zwrotu gotówki tylko wymianę na inny lub taki sam model. Według Pani nas obsługującej możemy napisać prośbe o zwrot gotówki, ale nie wie czy będzie ona uwzględniona. Postanowiliśmy, że może spróbujemy znaleść model ,na który wymienimy (zrealizujemy reklamacje) buty. Niestety brak rozmiarówki nawet w nowej kolekcji. Odeszliśmy z kwitkiem.

Kamila_534

29.10.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep obuwniczy Bata...
sklep obuwniczy Bata nie wypada dobrze. Pierwsze wrażenie - wygląda jak zagracony garaż. Zbyt dużo pudeł z butami porozstawianych wszędzie. Efekt bardzo zły. Asortyment poustawiany tak, że nie widać żadnej koncepcji w rozmieszczeniu poszczególnych typów i rodzajów obuwia. Pomimo porozwieszanych plakietek o obniżkach ceny są za wysokie, niekonkurencyjne. Wszystkie 3 osoby z obsługi były zajęte ustawianiem butów w tym samym miejscu. Fatalny sklep.

Łodzianin

23.10.2011

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu już od progu zostałem mile przywitany przez obsługę. Personel z chęcią służu pomocą. Towar ciekawie wyeksponowany na sklepie. Bez problemu można znaleść model i rozmiar obuwia. Na koncu salonu sprzedaży znajduje się ostatnie pary obuwia które można kupić w naprawdę korzystnych cenach. Ceny przystępne a kolejek do kas brak. Polecam

Grzegorz_286

09.10.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadowolona z ostatniej...
Zadowolona z ostatniej wizyty w Bacie postanowiłam i tym razem zajrzeć do tego sklepu celem znalezienia właściwego modelu oficerek na nadchodzącą zimę. Jakież było moje pozytywne wrażenie kiedy okazało się, że w sklepie pojawiła się nowa kolekcja i wśród dostepnych modeli było kilka w typie który mnie interesował. Zainteresowana kupnem chodziłam po sklepie i mierzyłam poszczególne pary butów. Kiedy przechadzałam się po sklepie zwróciłam uwagę na czystość podłogi i poszukując pudełek z butami w moim rozmiarze z danego modelu mogłam ocenić funkcjonalność i jakość uporządkowania kartonów. Wszystko było w jak najlepszym porządku i nie wzbudziło moich zastrzeżeń. Dodatkowo na uznanie zasługuje fakt, iż kilka minut po tym jak pojawiłam się w sklepie zauważyła mnie jedna ze sprzedawczyń i zainteresowała się mną z bardzo dużym zaangażowaniem. Pani miała na sobie koszulkę firmową i identyfikator. Wydaje mi się że sprzedawczyni miała albo ogromne doświadczenie sprzedażowe albo talent ponieważ nie jestem łatwym Klientem i raczej trudno mnie namówić do zmiany zdania a tej Pani się to skutecznie udało. Pomimo tego, iż nie planowałam wydać na buty kilkuset złotych jeszcze w tym miesiącu nie wiem jak i nie wiem kiedy to się stało ale stałam w kolejce przy kasie z kartonem z bardzo ładnymi zimowymi butami. Obsługa kasowa szła sprawnie i szybko co nie dało mi szansy na obudzenie się z tego sennego letargu i ostatecznie biedniejsza o kilkaset złotych ale za to uszczęśliwiona nowymi butami wyszłam ze sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona jasnym przyjemnym...
Zachęcona jasnym przyjemnym wnętrzem sklepu Bata weszłam do środka pomimo iż nie byłam zainteresowana kupnem butów. Interesowały mnie raczej torebki ponieważ prawdą jest że na jesienny sezon jeszcze nie mam żadnej nowości. W sklepie był absolutny porządek. Pudełka z butami ładnie poukładane, ekspozycje z butami dobrze widoczne i absolutny brak kurzu czy brudu na podłodze. Obsługa przywitała mnie uśmiechając się serdecznie a co więcej w krótkim czasie zostałam zauważona i jedna z ekspedientek w firmowej koszulce i identyfikatorze podeszła do mnie celem pomocy w wyborze. Pani bardzo fajnie potrafiła rozpoznawać potrzeby Klienta i bardzo szybko odgadła jakiej torebki szukam. Bardzo podobało mi się to że sprzedawca wiedząc czego szukam nie próbował na siłę sprzedać mi czegoś innego tylko szczerze powiedział że niestety takiego modelu nie posiadają i w dodatku doradził i podpowiedział gdzie niedawno podobną do poszukiwanej przeze mnie torebkę widział. Bardzo pozytywne zaskoczenie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Ekspedientka bardzo miła i pomocna. Zjawiła się, gdy tylko zainteresowałam się butami, Nie była nachalna. Wystrój sklepu po zmianach bardzo korzystny. przejrzysty, lepiej widoczne i wyeksponowane towary, tzn. torebki i buty. \w sklepie jest przestronnie i nowocześnie. W kasie sprawna obsługa. bez kolejek.

Jolka_4

26.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezadowolona z wizyty...
Niezadowolona z wizyty w sklepie z kreacjami postanowiłam wejść do sklepu z obuwiem licząc na to, że może chociaż jakieś ładne buty na wesele uda mi się znaleźć. Okazało się, że moje przeczucie było słuszne gdyż zakupy zakończyły się zakupem cudownej pary butów. Wchodząc do BATY miałam raczej osłabiony entuzjazm ponieważ na wystawie w witrynie nic nie rzuciło mi się w oczy i nie przykuło mojej uwagi. Dokładnie przyjrzałam się czystości witryn i stanu porządku w strefie wejścia nie dostrzegając żadnych uchybień. Jako rasowa pedantka byłam zadowolona z tego faktu i nabrałam entuzjazmu wchodząc do środka. Przeszłam się po sklepie rozglądając się za ładnymi szpilkami. Zależało mi na tym aby buty które zamierzałam kupić na nadchodzące wesele na które byłam zaproszona pasowały również na codzień do pracy. Buty w sklepie były ładnie poukładane i dostępne dla Klientów. Nie było trudności ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru a asortyment był bardzo szeroki. Wydaje mi się że nie było osoby która nie znalazłaby w tym sklepie butów które przynajmniej ją zainteresują. Kiedy podeszłam do regału z rodzajem butów które mnie interesowały zainteresowała się wówczas mną jedna z pracownic ubrana skromnie ale odpowiednio i posiadająca identyfikator. Była bardzo miła i uprzejma i wyraźnie starała się pomóc a nie wypłoszyć Klienta. Podchodząc zapytała czy może przeszkodzić w oglądaniu i czy może pomóc w wyborze. Chętnie się zgodziłam ponieważ urzekła mnie sposobem rozpoczęcia rozmowy sprzedażowej. Pracownica chętnie pomagała znaleźć mi rozmiar butów które mnie interesowały i doradzała po przymierzeniu. Byłam w szoku kiedy po przymierzeniu pierwszej pary nie obawiając się, że narazi się Klientowi czy też utraci sprzedaż powiedziała szczerze jeszcze zanim poznała moją opinię że nie podobają jej się te buty i że źle leżą i żeby spróbowała inne wskazując które. Pracownica była bardzo kompetentna i szczera. Nie próbowała mi wcisnąć jakichkolwiek butów tylko starała się dobrać ze mną właściwe. Kiedy już wybrałam podeszła ze mną do stanowiska kasowego i uruchomiła dodatkową kasę po to żebym nie czekała w kolejce. Zaproponowała mi przy kasie dodatkowe akcesoria do butów.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Baty w...
Sklep Baty w Galerii Malta jest duży i przestronny. Po jednej stronie jest obuwie męskie, po drugiej damskie. W sklepie panował porządek, było tam dobre, jasne oświetlenie. Odpowiednia ilość miejsca między półkami pozwalała na komfortowe poruszanie się i oglądanie obuwia. Ceny średniej wysokości, niektóre buty całkiem fajne. Mam wrażenie, że w sklepie była niewystarczająca ilość obsługi – tak naprawdę widziałem tam tylko jedną pracownicę, która obsługiwała akurat kogoś przy kasie, na sali sprzedaży nie było nikogo. Klienci wchodzili i wychodzili, nikt ich nie witał, nie proponował pomocy.

Born

25.09.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu sieci Bata aby oddać buty do naprawy. Byłem zaskoczony, że można oddać w ramach reklamacji buty kupione w innym sklepie (+ za to). Kolejnym zaskoczeniem było to że po wpisaniu adresu email zostanę powiadomiony o statusie reklamacji właśnie na email. do dzisiaj nic od nich nie dostałem, ale poczekam 14 dni - może dostanę info że buty są do odbioru. Miła i sprawna obsługa.

Radek_7

02.09.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największa zaletą dla...
Największa zaletą dla mnie tego sklepu jest możliwość przejście przez niego pomiędzy dwoma częściami centrum handlowego. Witryny były w miarę czyste tak samo podłoga w sklepie. Pomimo wyprzedaży towar na pólkach stracił tylko na wysokości ceny a nie na jakości i estetyce ekspozycji.Ceny widoczne na każdej parze obuwia. Na pólkach nie było kurzu anu brudu. Personel krzątał się po sklepie poprawiając , pomagając klientom,którzy o to prosili. Czuli według mnie złoty środek miły i chętny do pomocy personel w zasięgu wzroku. Pooglądałam. pomierzyłam i gdybym musiał dzisiaj wyjść z pudełkiem butów to z pewnością mimo rozmiaru 36 bym wyszła z zakupami.

Magika

28.07.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc koło Baty...
Przechodząc koło Baty zauważyłam informacje o obniżkach, co zachęciło mnie do wejścia do środka. Sklep jest duży, jest w nim jasno, bardzo czysto. Panował tam idealny porządek. Zainteresowały mnie sandały, starałam się więc znaleźć na półce mój rozmiar. Mały minus za brak zainteresowania obsługi – w sklepie było w danej chwili więcej sprzedawców niż klientów, mimo to nikt do mnie nie podszedł. Nie mogłam znaleźć mojego numeru, podeszłam więc do pracownicy i poprosiłam ją o pomoc. Kobieta była bardzo miła, niestety okazało się, ze 39 już nie ma. Bez dokonaniu zakupu opuściłam sklep, pożegnana przez sprzedawczynię

Karolina_962

26.07.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Baty, czas...
Sklep Baty, czas wyprzedaży a wiec sklep pełen kobiet. Niestety nic ciekawego nie udało mi się znaleźć. Obsługa nie zwraca uwagi na wchodzących i wychodzących klientów. Przeszłam, a dokładniej przeszliśmy, gdyż na zakupy udaliśmy się cała rodziną, do części dziecięcej i męskiej. W tej części sklepu była obecna jedna sprzedawczyni, jednakże zupełnie nie zainteresowana zaoferowaniem swojej pomocy, mimo iż widziała że szukamy wśród kartoników z butami. W końcu podeszłam do tej Pani i poprosiłam o pomoc w odnalezieniu rozmiaru. Zaraz też otrzymałam to o co prosiłam a pani się oddaliła. Rozglądałam się jeszcze za obsługą ale nikogo nie interesowała ta część sklepu. W rezultacie wyszliśmy. Lubię buty Baty za ich dobrą jakość i przystępne ceny, jednak obsługa w tym konkretnym sklepie pozostawia wiele do życzenia.

Monique_2

11.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu Bata...
Oferta sklepu Bata przy ulicy Wyzwolenia skierowana jest zarówno do kobiet, jak i mężczyzn. Wnętrze sklepu jest ładnie zaaranżowane, sprawia wrażenie bardzo przestronnego. Towar jest odpowiednio wyeksponowany. W sklepie panuje idealny porządek i przyjemna atmosfera. Bardzo ważne jest to, że zaraz po wejściu możemy wyczuć delikatny zapach, jaki panuje w lokalu. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, dostępne jest tu obuwie praktycznie w każdym rozmiarze. Niestety ceny towaru kształtują się na wysokim poziomie, jednak jest to obuwie bardzo dobre gatunkowo. Obsługa sklepu jest bardzo sympatyczna i wita klientów zaraz po wejściu do sklepu. Personel chętnie oferuje swą pomoc. Widać, że jest miło nastawiony do klientów. Możemy liczyć nie tylko na pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru obuwia, ale również na fachową poradę. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie.

Marlon

08.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep mieści się...
sklep mieści się w galerii krakowskiej. W swojej ofercie posiada pzrezdewszytki obuwie damskie, męskie i dziecięce oraz akcesoria obuwnicze, galanterię skórzaną ale także wyroby pończosznicze. Na sklepie panuje mały haos, kilka modeli które chciałam przymierzyć okazywało się że co innego jest wystawione a co innego w podełku, sprzedawczyni trochę zagubiona. Ceny niektórych produktów nie adekwatne do jakości. Reasumując marke polecam tego sklepu raczej nie.

Marta_863

06.07.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu Bata...
Oferta sklepu Bata przy ulicy Wyzwolenia skierowana jest zarówno do kobiet, jak i mężczyzn. Wnętrze sklepu jest ładnie zaaranżowane, a towar odpowiednio wyeksponowany. W sklepie panuje idealny porządek i przyjemna atmosfera. Zaraz po wejściu możemy wyczuć delikatny zapach, jaki panuje w lokalu. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, dostępne jest tu obuwie praktycznie w każdym rozmiarze. Ceny towaru kształtują się na wysokim poziomie, jednak jest to obuwie bardzo dobre gatunkowo. Obsługa sklepu jest bardzo sympatyczna i miło nastawiona do klientów, chętnie pomaga w dokonaniu wyboru i widać, że nie tylko potrafi umiejętnie doradzić odpowiedni towar, ale zależy jej na zadowoleniu klienta. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie.

Marlon

06.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się centrum handlowym SCC. W ofercie tej firmy znajdziemy zarówno obuwie damskie, męskie jak i dziecięce oraz akcesoria obuwnicze, galanterię skórzaną. Towar ładnie ułożony. Zróżnicowany asortyment w którym znajdzie każdy coś dla siebie. Sprzedawcy bardzo pozytywnie nastawieni do klienta. Chętnie doradzają i proponują konkretne modele butów. Bardzo dobrze znają asortyment oraz jego rozmieszczenie na sklepie. Ceny mogą wydawać się trochę wysokie ale w większości przypadków idą w parze z jakością produktów.

Marta_863

03.07.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcony wcześniejszą wizytą...
Zachęcony wcześniejszą wizytą i tym razem w poszukiwaniu obuwia udaliśmy się do centrum handlowego na Wrocławskiej. Choć za wielkimi obiektami nie przepadam to tylko tam znajduje się sklep Bata. Tym razem szukaliśmy obuwia letniego. Na wstępie mimo że personel był zajęty zostaliśmy zauważeni i przywitano się z nami. Rozejrzeliśmy się po sklepie i natrafiliśmy na promocyjny interesujący żonę model. Pani która Nas obsługiwała (chyba Pani Magda) poradziła , by wziąć numer większy (żonie coś nie pasowało). Zostaliśmy profesjonalnie obsłużeni i poinformowano Nas, że mamy możliwość zwrotu towaru jeśli nie nosi on znamion użytkowania. Podziękowaliśmy za obsługę i tradycyjnie zadowoleni z dokonanego zakupu opuściliśmy galerie. Gorąco polecam zakupy obuwia w tym salonie.

kb8

02.07.2011

Placówka

Zielona Góra, ul. Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy Bata...
Sklep obuwniczy Bata w centrum handlowym Turzyn mieści się w średniej wielkości lokalu, mimo to jest bardzo dobrze zaopatrzony. Sklep jest dobrze zaaranżowany, jest w nim w miarę przestronnie. W sklepie jest czysto, pomimo tego że jest to sklep obuwniczy panuje tu przyjemny zapach. Miejsca do przymierzania obuwia są wydzielone w miarę na uboczu dzięki temu mamy komfort przymierzając, że nikt nam nie będzie przeszkadzał. Sklep ma bogatą ofertę obuwia męskiego, dostępnego praktycznie w każdym rozmiarze. Ceny obuwia są niestety wysokie, ale za to produkty są bardzo dobrej jakości. Personel sklepu Bata jest bardzo kompetentny i chętnie pomaga doborze obuwia, a przy tym zna aktualną ofertę i trendy. Obsługa odbywa się tu bardzo sprawnie zarówno na sali sprzedaży, jak i w kasie.

Marlon

24.06.2011

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty ischludny....
Sklep czysty ischludny. Panie nienachalne. Można samemu spokojnie wszystko obejrzeć dotknąć. Sporo przecen które są wyszczególniowe w określonych miejscach. Logitycznie poukladane buty. Ochrona nie odprowadza mnie wzrokiem po całym sklepie, co cenię. Duży wybór buty róznego rodzaju, każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa miła.

Magdalena_34

14.06.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raza na jakiś...
Raza na jakiś czas zdarza mi się pojechać do focus parku w celu sprawdzenia oferty firm. Mam tam kilka do których zazwyczaj wchodzę. Jedną z nich jest niewątpliwie sklep Bata. Personel przyjaźnie nastawiony do klienta ubrany w jednolite stroje, stosunkowo duży asortyment obuwia i promocje, czasem można kupić świetne buty w rewelacyjnej cenie. Tak było i tym razem. Zakupiłem żonie rewelacyjne jak się okazało buciki (taki prezent) w super promocyjnej cenie a obsługiwał mnie kierownik Pan Emek - który bardzo profesjonalnie zaproponował 3 modele. Zostałem poinformowany i warunkach gwarancji i możliwości zwrotu w ciągu 10 dni gdyby buty jednak się nie spodobały. Wybór jednak był trafny, ja również dostałem prezent od żony :)

kb8

13.06.2011

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BATA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BATA?

Perfekt Sport

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Stokrotka

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Buti

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.
Dodaj własną opinię!