Jakość Obsługi - Profil firmy

Robiąc dziś zakupy...

Robiąc dziś zakupy w Madisonie,wstąpiłam do Gatty,gdyż po całym Gdańsku chodząc,nigdzie nie znalazłam rajstop kabaretek z dużymi oczkami.Okazało się,że akurat w tym sklepie były.Ekspedientka zaczęła ze mną miłą rozmowę,doradzała,sprawdziła dokładnie moje wymiary,by wiedzieć,jaki rozmiar rajstop potrzebuję.Zapytała też o pogodę i inne rzeczy,które absolutnie nie miały nic wspólnego z zakupami. Była to przesympatyczna,młoda osoba(choć jej makijaż był zbyt wyzywający jak na jej wiek,porę dnia i roku),która sprawiła,że częściej będę do jej sklepu powracać.Na koniec życzyła mi udanej imprezy o której z nią rozmawiałam.Polecam sklep

Aleksandra_703

12.05.2010

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny odwiedzony przeze...

Kolejny odwiedzony przeze mnie w tym dniu sklep należy do sieci sklepów bieliźniarskich GATTA i umiejscowiony jest w gliwickiej galerii handlowej FORUM. Sklep urządzony jest nowocześnie i przestronnie. Towar eksponowany na regałach czytelnie dla klientek podzielony ułatwia orientację w bogatym asortymencie jaki jest prezentowany. Spora ilość dużych reklam plakatowych wzbogaca wnętrze. Wszędzie bardzo czysto!!! Obsługa schludnie ubrana zachowuje się bardzo profesjonalnie i miło. Łatwo nawiązuje kontakt z klientami tworząc przyjemną atmosferę.

jerry1104

09.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1/140

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Gatta zawsze...

Sklep Gatta zawsze cieszył się u mnie dużym uznaniem aż do momentu kiedy poszłam i obsługiwała mnie nowa pani.Stała i bardzo wrednie spoglądała w moją stronę. Miałam wrażenie że bardzo chce abym wyszła i taką też miałam ochotę. Gdy poprosiłam ją o pomoc Pani ekspediętka z wielkim trudem pomogła mi coś odszukać. Zachowywała się w stosunku do mojej osoby bardzo chamsko. Bardzo szybko wyszłam z tego sklepu.Czułam że bardzo przeszkadzam jej w pracy mimo tego żw nic nie robiła. Bardzo zraziłam się do tego sklepu !

Monika_1264

27.04.2010

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekspedientki zajęte sprawami...

Ekspedientki zajęte sprawami prywatnymi, dopiero poproszone o radę służą pomocą-brak własnej inicjatywy. Nie poświęcają klientowi zbyt dużo czasu, brak entuzjazmu. Ubrane i umalowane nie stosownie do pracy. Sklep ma szeroki i wyczerpujący asortyment, jest przestronny, schludny i dobrze zorganizowany. Ceny umiarkowane

Małgorzata_940

18.02.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Ekspedientka od razu zauważyła, że jestem w sklepie. Podeszła i przywitała się. Nie była natarczywa, zorientowana na moje potrzeby(zajęta układaniem rajstop zerkała czym jestem zainteresowana). Zapytała jak mogłaby doradzić.Na zadawane przeze mnie pytania udzielała profesjonalnych odpowiedzi. Po wybraniu towaru zaprosiłą mnie do kasy. Podziękowała i się pożegnała. Ogólnie zadbany salon. Nieestetyczny kurz na półkach z rajstopami. Brak cen na wszystkich regałach. Praktycznie cały towar z katalogu firmowego był dostępny. Cena dość wygórowana, jedanak w centrum handlowym są wysokie marże. Ekspedientka zrobiła dobre wrażenie, co przyćmiło niedociągnięcia w sprzątaniu.

Justyna_649

16.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze z przyjemnością...

Zawsze z przyjemnością robię zakupy w tym sklepie. Obsługa jest bardzo miła i od razu po wejściu do sklepu oferuje swoją pomoc. Panie są zawsze uśmiechnięte i widać, że zależy im na tym, aby klientki wychodziły z tego sklepu zadowolone. Pani pokazała mi wszystkie interesujące mnie wzory, doradziła, jaki byłby dla mnie najbardziej odpowiedni. Poinformowała, gdzie mogłabym kupić modele, których akurat nie mieli na stanie. Widać było zaangażowanie w stosunku do wszystkich klientech, które wchodziły do sklepu. Od początku do końca wizyty w sklepie czułam, że jestem właściwie i profesjonalnie traktowana jako klientka.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dalsza cześć zakupów...

Dalsza cześć zakupów na studniówkę :) Szukaliśmy podwiązki i Gatta była ostatnim sklepem do którego weszliśmy. Pani z obsługi od razu się nami zainteresowała, spytała miło czego szukamy. Okazało się, że został tylko jeden model podwiązki i dobrze się złożyło, ponieważ bardzo mi się spodobała. Mój chłopak zapłacił za nią gotówką, pani szybko wydała resztę i paragon oraz zapakowała zakup w torebkę. Sklep ma duży asortyment rajstop oraz bielizny. Można tam także kupić legginsy, krótkie i długie spodenki, oraz koszulki i to nie tylko takie do zakładania pod np sweter. Są to bluzki, które świetnie się prezentują same. Jeżeli chodzi o ceny to nie są jakieś wygórowane. Jednak za lepsze rajstopy trzeba zapłacić ok 20/25 zł. Sklep jest mały jednak tylko spodenki są wywieszone na środku,a dwie panie obsługujące bardzo miłe.

Joanna_410

10.01.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś będąc ...

Dziś będąc klientem sklepu GATTA oceniam go na wysokim poziomie. Bardzo duży wybór towaru i co najwazniejsze szeroka gama kolorystyczna i rozmiary dla kazdego. Produkty nie są w dostępnych dla każdego cenach. W koszu z przecenionym towarem nienaganny porządek. Produkty ładnie wyeksponowane ,wszystko poukładane wg rozmiarów. No i naważniejsze bardzo miła i profesjonalna obsługa.Na slepie były dwie Panie,jedna na stanowisku kasy natomiast druga na salonie podchodząca do klientów służąca pomocą w odnalezieniu towaru.Pani bardzo miła sama z siebie zaproponowała mi jeszcze dodatkowo jedna pare rajstop w innym kolorze niż sama wybrałam. Wybrany towar został mi wręczony do ręki i zostałam zaproszona do kasy natomiast Pani zajeła sie obsługą kolejnej klientki. Przy kasie inna juz Pani głośno przeczytał rozmiary i kolory wybranych rajstop w celu upewnienia się ,że nie zaistniała pomyłka.(przy kasie jest informacja ,że towar nie podlega zwrotom)Bardzo mi się to spodobało obsługa dba o klienta i równiez przy takim sprawdzeniu wyklucza ewentualne pomyłki. Na zakończenie podziękowano za zakup i zaproszono ponownie. Do takich sklepów chce się wracać.

DARYA

30.12.2009

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w ciągu komunikacyjnym na przeciwko kas. Z zewnątrz sklep wygląda bardzo estetycznie, witryny sklepowe czyste i przejrzyste, z daleka widoczne oferty z banerami promocyjnymi. Wchodząc do sklepu zauważyłem czystą posadzkę, w której odbijało się oświetlenie. Oświetlenie w sklepie było kompletne. Podszedłem do lady, przy których stały dwie sprzedawczynie. Obydwie zajęte były rozmową na tematy prywatne - opowiadały sobie o zakupionych prezentach. Po chwili oczekiwania podeszła jedna ekspedientka, nie było żadnego powitania, od razu zapytała, „W czym pomóc?" Poprosiłem o damskie grube rajstopy dla żony. Podałem konkretny rozmiar i kolor. Ekspedientka podała mi towar. W czasie, gdy zastanawiałem się nad zakupem, pracownice dalej rozmawiały na tematy prywatne - tym razem o zakupach dla swoich mężów. Robiły to w sposób bardzo mało kulturalny. Po zdecydowaniu się na zakup poprosiłem panią ekspedientkę o skasowanie. Pracownik sklepu nie podał mi kwoty do zapłaty, podałem kartę płatniczą. W oczekiwaniu na realizację transakcji, pracownice nadal rozmawiały na tematy prywatne. Po wydrukowaniu w terminalu potwierdzenia, pracownica oddała kartę wraz z paragonem i zapakowała produkt do reklamówki. Pożegnania również nie było, ponieważ pracownice cały czas rozmawiały ze sobą. Jestem bardzo niezadowolony z zakupu, bo co mnie interesuje, jaki jest mąż pani ekspedientki.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2009

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z bielizną...

Sklep z bielizną i rajstopami Gatta mieści się w Toruniu w Galerii Copernicus. Nie zajmuje za wielkiej powierzchni, ale wszystkie produkty są odpowiednio wyeksponowane. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie. Pani z obsługi od wejścia się mną zainteresowała. Potrzebny mi był konkretny rozmiar i kolor rajstop. Akurat nie było ich w asortymencie, ale pani zrobiła wszystko, żebym poczuła się ważna jako klientka. Sprawdziła najpierw w dwóch szufladach a następnie poprosiła koleżankę, aby sprawdziła jeszcze na zapleczu. To jest to! Nie udało mi się kupić tego, czego szukałam, ale widziałam, że obsługa traktuje mnie z najwyższym zainteresowniem. Gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2009

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w Galerii Piastów w centrum Legnicy. Jest niewielki, albo bardzo przyjemny. Pani ekspedientka życzliwa i bardzo pomocna, dobrze zorientowana w najnowszych trendach oraz dopasowaniu ewentualnych kolorów i wzorów do sylwetki. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony i w razie braku wzoru lub rozmiaru chętnie sprowadzą towar. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2009

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie obecne...

W sklepie obecne dwie ekspedientki,bardzo komunikatywne i miłe. Bardzo dobrze zorientowane w asortymencie sklepu. Doskonałe doradztwo w kwestii odpowiedniego fasonu bielizny. Towar poukładany w sposób widoczny dla klienta, łatwo samemu odnaleźć odpowiedni rozmiar, w czym i tak wyręczają nas ekspedientki :) szybka i kompletna obsługa niweluje kolejki do przebieralni i kas.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym odwiedziłam salon Gatty w "Forum" w Gliwicach i muszę przyznać, że zostałam mile zaskoczona przez obsługującą mnie panią. Pomogła mi dobrać rajstopki do stroju oraz zachęciła mnie do zakupu rajsop wzorzystych z nowej kolekcji, które od razu założyłam i jak narazie nie mogę żałować :) Pełny profesioalizm i otwartość.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem osobą otyłą...

Jestem osobą otyłą i cenię sobie pomoc sprzedawców w doborze ubrań, bielizny, dodatków. Wczoraj robiłam zakupy w "Gatcie" w M1 w Czeladzi i jestem bardzo mile zaskoczona znajomością asortymentu sprzedwaczyni. Doskonale pomogła mi dobrać legginsy, podczas gdy ja upierałam się, że będą na mnie za ciasne. Jak z nut wyśpiewała zawartość bawełny i elastenu w produkcie i doskonale przełożyła to na ułożenie na moim ciele. Po przymierzeniu produktu w domu stwierdzam, że na pewno wrócę tam nie raz.

Tisiu

03.10.2009

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym odwiedziłam sklep firmowy gatta w celu nabycia rajstop w sklepie było bardzo czysto i przyjemnie ekspedientka od razu mnie zauważyła, przywitała i zaproponowała swoja pomoc, z uśmiechem doradzała i pomogła wybrać rozmiar. oferta była bogata i nie brakowało rozmiarów ekspedientka zaprosiła mnie do kasy podając rajstopki koleżance która czekała przy kasie, pani przy kasie była usmiechnięta i miła obydwie panie były bardzo ładnie i schludnie ubrane i sprawiały wrażenie miłych i dyspozycyjnych dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2009

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc tego dnia...

Robiąc tego dnia zakupy w sklepie Gatta byłam świadkiem dość zabawnej sytuacji. W tym czasie w sklepie oprócz mnie były jeszcze dwie klientki. Jak się później okazało były to klientki zagraniczne. Sklep nie jest duży, więc nawet stojąc w przeciwnym kącie sklepu mogłam słyszeć rozmowę sprzedawczyni z klientkami. Turystki zainteresowane były zakupem rajstop i miały kilka pytań do sprzedawczyni. Niestety pytały po angielsku czy pani zna angielski, na co ta odpowiedziała, że nie. Klientka zrezygnowała więc z dalszych pytań i zakupiła rajstopy. I tu pojawił się kolejny problem. Sprzedawczyni podała cenę po polsku, nie pokazując ceny klientce, a ta nie bardzo wiedziała ile ma zapłacić. Dopiero po chwili zorientowała się w sytuacji i przestawiła ekran na kasie. Później pytała jeszcze klientkę o końcówkę kwoty, oczywiście po polsku, na co klientka nie reagowała. W końcu udało się dokonać transakcji i rajstopy zostały sprzedane. Na zakończenie sprzedawczyni pożegnała turystki z zagranicy soczystym "Thank You", mimo iż wcześniej wcale nie mogła się z nimi dogadać. Przyznam, że cała scena wyglądała bardzo zabawnie.

Alex

01.09.2009

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mały sklepik z...

Mały sklepik z bielizną i innymi częściami garderoby firmy Gatta. Było tuż przed zamknięciem sklepu. Tylko jedna pani z obsługi, lecz nie wiem, ile jest o innej porze. Jest to o tyle ważne, że jedna pani nie dała rady pomagać wszystkim obecnym w sklepie klientom. Jej zadaniem była również obsługa kasy. Poproszona o pomoc, powiedziała, że właśnie pomaga innym klientom. Gdy już udało się wybrać poszukiwane produkty bez jej pomocy, to przy kasie była bardzo miła, wręcz „słodka”. Ogólne wrażenie ze sklepu to mała powierzchnia, ciasno upchany towar, ale czysto i nowocześnie. Obsługa stara się być i pomocna, i życzliwa.

max1402

17.07.2009

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo zła jakość...

Bardzo zła jakość obsługi klienta - mimo niedawnego otwarcia sklepu Pani ekspedientka zachowywała się jakby była znudzona pracą, na pytania klientek odpowiada nie tyle niegrzecznie, ale z pretensją w głosie. Miała wrażenie, że klienci jej przeszkadzają.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon o bardzo...

Salon o bardzo małym metrażu, czysty. Rajstopy i pończochy poukładane stylami i rozmiarami, ekspozycja dośc czytelna. Ekspedientki zachowują się, jakby ich jedynym obowiązkiem było kasowanie. Czasem leniwie odpowiedzą na "Dzień Dobry", czasem nie powiedzą nawet tego, wtedy kiedy ja weszłam zrobić zakupy, żadna z dwóch Pań nie raczyła odpowiedzieć na "Dzień Dobry", bo były tak strasznie pochłonięte prywatną rozmową. Pomimo ich braku zainteresowania klientami, postanowilam poprosiłam jedną z nich o pomoc w znalezieniu produktu, pokazałam wzór jakim mnie zainteresował i powiedziałam jaki kolor i rozmiar chciałabym kupić. Pani, która mnie obsługiwała po chwili namysłu poprosiła o pomoc drugą ekspedientkę, która nawet nie wiedząc do końca o co pytałam powiedziała tonem nie znoszącym sprzeciwu "Nie ma".

Emilia_88

19.06.2009

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon czysty, mimo...

Salon czysty, mimo małego metrażu, sprawia wrażenie dość przestronnego. Rajstopy i pończochy poukładane, ekspozycja bardzo czytelna. To na tyle plusów, bo więcej nic dobrego nie mogę niestety powiedzieć. Panie, które tam pracują, a jestem w tym sklepie dość często (ale tylko ze względu na jakość produktów), oprócz tego, że "są" nie robią nic. Czasem leniwie odpowiedzą na "Dzień Dobry", czasem nie powiedzą nawet tego. Poprosiłam jedną z nich o pomoc w znalezieniu odpowiedniego produktu. Pani, która mnie obsługiwała poprosiła o pomoc swoja koleżankę, która nawet nie wiedząc do końca o co pytałam powiedziała tonem nie znoszącym sprzeciwu "Nie ma". Pytam więc, czy bywa taki model pończoch i dostaję odpowiedź "nie". Generalnie bardzo niemiła obsługa i lepiej nie wchodzić do tego sklepu i nie przeszkadzać personelowi. Wyjściem drugim jest wejść, sięgnąć po produkt, zapłacić i jak najszybciej się stamtąd ewakuować. Nie polecam sklepu, natomiast produkty tej firmy jak najbardziej.

Beata_197

06.06.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gatta

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Gatta

Opinie (425 z 960)

Gatta

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Gatta?

Key

Felina

Twoja Bielizna

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?