ESOTIQ

(4.46)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (346 z 739)

Wyczyść filtry
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - bardzo kompetentne panie, nie tylko odpowiedzialy na moje pytanie i zapotrzebowanie, ale takze do poleconej biezliny dobraly pare dodatkow. Duze zaangazowanie w obsluge klienta, pewnie tez dlatego, ze chetnych jest malo... 2) Zachowanie i wygląd personelu - bardzo mily i grzeczny personel, elegancko sie prezentujacy. Profesjonalizm w kazdym calu, do tego usmiech i pelna kultura. 3) Oferta, cena - niewielka oferta, duzo wiecej produktow marki znajdziemy w sieci, ale to co jest na miejscu, to naprawde perelki. Ceny nawet nie wysokie, w porownaniu do marek topowych, da sie znalezc calkiem niedogie gorsety czy koronkowe figi. 4) Organizacja i czas obsługi - znakomicie, poczulam sie cennym klientem, ktoremu poswieca sie cala uwage, panie nie plotkuja tylko od wejscia pytaja o zapotrzebowanie, dobieraja i doradzaja, swietnie sie orientuja w rozmiarach i gustach:) 5) Wygląd miejsca obsługi - maly i przytulny sklep, jakze inny od centrow handlowych, ladnie dobrana kolorystyka, cicha muzyka, mily klimat, chce sie tam kupowac.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2011

Placówka

Katowice, Uniwersytecka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Centrum Handlowym...
W Centrum Handlowym w Madison dotarłam do sklepu Esotiq. Pani powitała. Poprosiłam o pomoc. Pani sprzedawczyni przedstawiła kolekcję Esotiq damskiej bielizny. Koszulki i stroje kąpielowe, piżamy i szlafroki. Podstawę całej kolekcji stanowią dwie odrębne linie Woman i Young. Poprosiłam o piżamę. Obejrzałam ją. Podziękowałam. Sprzedawczyni również podziękowała i z uśmiechem zaprosiła do kolejnej wizyty.

jakosc_1

09.12.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka, Centrum Handlowe Manhattan 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam od Esotiq...
Otrzymałam od Esotiq sms-a z kodem uprawniającym do zniżki przy zakupie biustonosza. Postanowiłam więc skorzystać z tej zachęty i zobaczyć co sklep ma w swojej ofercie. Gdy weszłam, w sklepie były 3 klientki i 2 sprzedawczynie. Pracownice były zajęte porządkowaniem bielizny na wieszaczkach, ale chętnie odpowiadały na zapytania klientek. Chciałam przymierzyć konkretny model biustonosza, który już wcześniej tu kupiłam, ale w innym kolorze. Sama odnalazłam ten model na ekspozycji, ale niestety nie było mojego rozmiaru. Zapytałam wiec jedną z pracownic, czy może jest jeszcze ten rozmiar dostępny i pani podeszła do szafki w drugiej części sklepu, otworzyła szufladę, w której było bardzo dużo biustonoszy i znalazła poszukiwany przeze mnie rozmiar. Udałam się z nim do przymierzalni. Znajdują się tu 2 kabiny z dużymi lustrami i stoliczkami. Po przymierzeniu nie zdecydowałam się jednak na zakup, bo okazało się, że chociaż był to ten sam model biustonosza, który już mam, to został on uszyty przez inną firmę i już nie leżał na mnie tak jak trzeba - dowiedziałam się o tej zmianie firmy szyjącej staniki od pracownicy, która szukała dla mnie rozmiaru.

klientka_7

07.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obserwowałam zachowanie sprzedawcy.Po...
obserwowałam zachowanie sprzedawcy.Po wejściu do sklepu nie usłyszałam "dzień dobry" po przejściu powolnym krokiem i obejrzeniu ekspozycji nikt do mnie nie podszedł.Panie sprzedawczynie (dwie ) stały za ladą i oglądały gazetę. żadna z nich do mnie nie podeszła i nie zaproponowała pomocy. Dopiero po moim pytaniu o konkretny rozmiar majtek jedna z nich z łaski do mnie podeszła i powiedziała ,że ja nie ma na wieszaku tzn ,że nie ma.Była zniesmaczona i dziękując szybko opuściłam sklep.

Monika_1896

01.12.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy przebywała w...
Gdy przebywała w C. H. Rywal otrzymałam sms z clubu Esotiq z informację, że na bieliznę męską jest aż 70% zniżki. Postanowiłam wstąpić do tego sklepu i być może skorzystać z promocji. Gdy weszłam do sklepu przebywały w nim dwie pracownice. Obie kobiety stały za ladą i rozmawiały ze sobą. Nie przywitały się jako pierwsze, tylko odpowiedziały na moje powitanie. Właściwie nie wiedziałam czy promocja dotyczy wszystkich artykułów i nie znałam jej dokładnych szczegółów. Postanowiłam rozejrzeć się po sklepie i o ewentualną pomoc poprosić którąś z pracownic. Przebywałam w sklepie około 5 minut. Niestety podczas mojej wizyty żadna z pracownic nie zainteresowała się moją obsługę. Pracownice przez cały czas toczyły rozmowę na prywatne tematy. Pomyślałam, że nie warto przeszkadzać im w dyskusji i opuściłam sklep. Dodam tylko, że wielokrotnie byłam ignorowana w tymże sklepie. Pracownice są leniwy i najchętniej spędzały by czas na pogaduszkach a nie na handlu.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To już opinia...
To już opinia mojej narzeczonej- mnie przy tym nie bylo. Narzeczona jak każda kobieta lubią nowe ciuszki tak i moja kobieta również. Tym razem zakupy bielizny. Szybka reakcja na wizytę w sklepie pracownika. Szybka i krótka rozmowa i dośc sprawne propozycje jeśli chodzi o zakup. Jedna z propozycji trafiła do gustu. Cena była dość wysoka ale komplet był godny tej ceny. W sklepie porządek, wszystko poukładane wg jakiś wewnętrznych wytycznych. Sklep w tym samym czasiew odwiedziło w tym samym czasie co narzeczona parę osób ale pracownik poradził sobie idealnie z obsługą. Polecam Esotiq w Galerii Bałtyckiej.

Adrian_236

24.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry sklep...
Bardzo dobry sklep z bielizną. W sklepie tym można znaleść coś dla każdej kobiety. Jest tu duży wybór bielizny w całkiem przyzwoitych cenach. Bielizna jest bardzo dobra gatunkowo. W związku z tym postanowiłam dokonać kolejnego zakupu bielizny. Pani która mnie obsługiwała bez problemu zrozumiałą czego potrzebuję i znalazła to czego szukałam, czyli ładny, niedrogi i przede wszystkim w odpowiednim rozmiarze komplet bielizny. Na sklepie było czysto, ładnie. Jestem częstą klientka tej sieci i każdej kobiecie polecam zakupy w tych sklepach. Jak są wyprzedaże to można kupić bieliznę w cenie zbliżonej do ceny z bazarków.

Zuzia_4

16.11.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy przechodziłam korytarzem...
Gdy przechodziłam korytarzem otrzymałam ulotkę reklamową zapraszającą na zakupy do sklepu Esotiq. Według promocji do 13.11 do każdego zakupionego stanika dół kompletu był gratis. Pomyślałam, że wstąpię do tego sklepu i się rozejrzę. W sklepie przebywała tylko jedna pracownica i było trzech klientów. Pracownica stała przy kasie więc nie mogła się rozdwoić i doradzać klientom na sali sprzedaży. Podczas mojej wizyty pracownica nawet nie podniosła wzroku na moją osobę, a co dopiero mówić o doradztwie. Być może zdecydowałabym się na jakiś zakup, ale potrzebowałam pomocy i fachowej rady. Pospacerowałam chwilę po sklepie i niestety go opuściła. Nie była to moja pierwsza wizyta w tym sklepie i nie po raz pierwszy zostałam zignorowana przez sprzedawcę. Moim zdaniem pracowników powinno być znacznie więcej ponieważ sama kasjerka nie jest w stanie satysfakcjonująco obsłużyć klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do odwiedzenia tego...
Do odwiedzenia tego salonu skłonił mnie bon rabatowy na 30zł jaki otrzymałam podczas targów ślubnych na terenie Focus Mall. Ze względu na brak czasu nie miałam zamiaru niczego przymierzać, a jedynie się rozejrzeć. Powiedziałam sprzedawczyni jakie mam wymiary i poprosiłam o wskazanie modeli staników dostępnych w odpowiednim rozmiarze. Byłam bardzo miło zaskoczona, że obsługująca mnie pani ma tak duże pojęcie o brafittingu i nie próbuje mi "na siłę wciskać" czegoś w zbliżonym rozmiarze, a proponuje mi konkretne fasony szczegółowo informując jaki wpływ mają na sylwetkę. Zdecydowanie wrócę tu na zakupy, ponieważ do tej pory w żadnym sklepie z bielizną nie spotkałam się z tak uprzejmą i jednocześnie fachową obsługą.

rossa

15.11.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym znajdziemy bieliznę. Uważam, że jak na taką markę wybór jest raczej mały, ale ceny wysokie. Jednak warto czasem wydać trochę więcej pieniędzy i mieć dobry, porządny stanik. W jego doborze pomoże nam pracownica, która zmierzy nasze wymiary. Ogólnie w sklepie był porządek. Szybka i fachowa obsługa. Miło robiło się w nim zakupy i polecam go jak najbardziej.

Maria_295

04.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś jedyny...
Odwiedziłam dziś jedyny we Wrocławiu salon z bielizną marki Esotiq, mieszczący się w Magnolia Park. Sklep zajmuje lokal średniej wielkości, jest bardzo dobrze oświetlony i znajduje się w nim bardzo duży wybór bielizny - biustonoszy, majtek, koszulek oraz bielizny nocnej. Gdy weszłam do sklepu, znajdowało się w nim kilka klientek oraz 1 pracownica stojąca w głębi przy stanowisku kasowym. Zaczęłam oglądać biustonosze, które były estetycznie wyeksponowane na wieszaczkach i powieszone kolekcjami - osobno bielizna dla młodszych kobiet (Young), osobno dla kobiet dojrzałych (Woman), a także kolekcja sygnowana nazwiskiem Joanny Krupy. Szukałam czarnego biustonosza i nie znając asortymentu sklepu liczyłam na jakieś zainteresowanie oraz pomoc personelu. Niestety, najwyraźniej w tym sklepie pracownice zajmują się tylko obsługą kasową, a nie inicjują obsługi na sali sprzedaży. Po przejrzeniu dostępnych modeli znalazłam jeden, który mi się spodobał i był dostępny w moim rozmiarze (trzeba przyznać, ze biustonosze były ułożone wg rozmiarów i dostępne w pełnej rozmiarówce - za to plus dla sklepu). Z wybranym biustonoszem skierowałam się w stronę przymierzalni. Znajdowały się tu dwie kabiny, w których były duże lustra. W kabinach było czysto i panowała przyjemna temperatura. Po przymierzeniu zdecydowałam się na zakup stanika i podeszłam do kasy. Były tu teraz dwie pracownice. Jedna z pań zapytała z uśmiechem jak ten biustonosz mi pasuje. Odpowiedziałam, że zdecydowałam się na niego. Sprzedawczyni poinformowała mnie o aktualnej promocji - przy zakupie bielizny drugi produkt jest o 50% tańszy. Transakcja przy kasie przebiegła sprawnie, sprzedawczyni zapakowała zakup do reklamówki i pożegnała mnie z uśmiechem.

klientka_7

28.10.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyznam się szczerze...
Przyznam się szczerze że trafiłam do tego sklepu przez przypadek, nigdy wcześniej nie kupowałam bielizny tej marki. I takie zaskoczenie. Szeroki wybór, dobrej jakość towaru. Personel miły i potrafiący doskonale doradzić i dobrać odpowiednią bieliznę. Ceny przystępne jak na wyroby tak dobrej jakości. Sklep utrzymany w ładzie i porządku. Bardzo chętnie do niego wracam i polecam innym panią.

Mała_5

17.10.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bielizną...
Sklep z bielizną Esotiq znajduje się w galerii Pestka. Ciekawie zaaranżowana wystawa na witrynie zachęca do wejścia do środka. W sklepie czysto, porządnie, towar ładnie zaprezentowany. Jest w czym wybierać – sporo modeli, kolorów, dobra rozmiarówka. Obsługa sympatyczna, chętna do pomocy. W przymierzalni nie jest zbyt ciasno. Ceny nie są najniższe (zależą też od tego czy to seria damska czy dla nastolatek), ale za ładną , dobrą gatunkowo bieliznę można zapłacić ciut więcej.

Karolina_962

23.09.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście bardzo lubię...
Osobiście bardzo lubię tę marke, dlatego dość często odwiedzam ten sklep zarówno w srodzie jak i w poznaniu. zawsze panuje porządek, bielizna dobrej jakości. Salony wyglądają bardzo podobnie. Nie podobają mi się ich wyprzedawane produkty w koszach z napisem np majtki 6.99PLN a małym napisem "od", nie jest to do końca uczciwe, gdyż na samych produktach trudno jest zauwazyć cene. Różnią się jakością obsługi, jak dla mnie ten punkt jest wyjątkowy. Młoda kobieta obsługuje zawsze obrazona, otacza ją tłum kolezanek,, którym się zwierza jak cieżko nie ma, jakimi obowiązkami jest obarczona jako kierownik salonu. jest to komiczne i smieszne. Wielu klientom bardzo przeszkadza ten klimat i wybierają inne marki albo czekają na wieksze zakupy w innym mieście

Emilia_333

22.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcialabym pochwalic sklep...
Chcialabym pochwalic sklep Esotiq w Słupskiej Galerii. Zawsze czysto, estetycznie wszystko wywieszone, łatwo znalezc samemu odpowiedni model i rozmiar,ale takze panie ekspedientki zawsze pomocne i przede wszystkim o bieliznie wiedza chyba wszystko, genialna pomoc przy doborze biustonoszy zawsze nosilam 75b a tu nagle okazuje sie ze 70d lezy perfekcyjnie i biust automatycznie taki zgrabniejszy sie wydaje, szczegole podziekowania dla pani kierownik za ciepliwosc i dobry humor nawet w stresujacej sytuacji-problem z terminalem;// Panie pracujace w tym sklepie zasluguja na duza premie- dziekuje raz jeszcze za mila obsluge.

lilu

22.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Esotiq zlokalizowany...
Sklep Esotiq zlokalizowany jest w Centrum Handlowym Peps. Sklep jest niwielki, bardzo czysty, wszędzie panuje ład i porządek. Ceny są dość wysokie, jednak asortyment i jakość sprzedawanych produktów niezwykle atrakcyjne. Pani sprzedająca jest niezwykle miła, chętnie służy radą i pomocą. Produkty w sklepie są doskonale wyeksponowane, dzięki czemu zakupy robi się łatwo i miło.

Karolina_456

22.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żona chce kupić...
Żona chce kupić biustonosz. I jeszcze ja mam jej w tym pomóc. Ech... Udaliśmy się więc do Galerii Zielone Wzgórze w Białymstoku przy ulicy Wrocławskiej gdzie zlokalizowano salon Esotiq. Wewnątrz jest duży wybór wszelakiej maści biustonoszy, fig, koszulek i innej bielizny. Towary są ładnie wyeksponowane, ceny... raczej nie najniższe. Po kilkunastu minutach szperania i przebierania poprosiliśmy pracownicę, aby nam pomogła. Młoda kobieta niestety sprawiała wrażenie, jakbyśmy byli natrętami w sklepie, a nie potencjalnymi klientami. Byś może nie byliśmy adekwatnie ubrani, uczesani czy uszminkowani... Niestety, mimo wiszących na ścianie certyfikatów, świadczących o rzekomym profesjonaliźmie pani sprawiała wrażenie zgoła odmienne. Nie starała się aktywnie pomóc, doradzić, tylko biernie zdejmowała z wieszaków to co żona sama wybrała. Nie zająknęła się słowem, że w salonie jest możliwość umówienia się na konsultacje z „brafitterką”. Na pytanie o nazwę modelu jednego z biustonoszy włączyło się pani światełko ostrzegawcze i na wszelki wypadek nie podała jego nazwy. Usłyszeliśmy: „On nie ma nazwy, dziś jest jutro go może nie być”. Nas też już nie będzie w tym salonie, ani dziś ani nigdy. Moją opinię potwierdza w Internecie niejaki „wujek”, który podsumował krótko, aczkolwiek dosadnie: „kpina z klienta”.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 08.08.2011r....
W dniu 08.08.2011r. odwiedziłam sklep Esotiq w Galerii nad Jeziorem przy ulicy Paderewskiego 8 w Koninie. W salonie oraz przed panował porządek. Podłoga oraz szklane witryny były czyste. Wszystkie rzeczy porozwieszane były kolorystycznie oraz według rozmiarów tzn. od najmniejszego do największego zgodnie z kolekcją. Salon dobrze oświetlony. Towar był czysty i nie zniszczony, ładnie wyeksponowany. Każdy produkt był metkowany. Panował ogólny porządek. Na ladzie kasowej leżały ulotki reklamowe salonu oraz wyeksponowana była tabliczka z aktualną promocją. Podsumowując moją wizytę, przebiegła ona bardzo miło i sympatycznie. Ekspedientka miła i uśmiechnięta, zainteresowana klientem. Potrafi doradzić oraz zna asortyment sklepu. Chętnie odpowiadała na moje pytania.

Liliana_34

13.09.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc koło tego...
Przechodząc koło tego sklepu postanowiłam wstąpić, ponieważ bardzo lubie tą bieliznę, i niemal zawsze coś dla siebie znajdę. Sklep jest dobrze ulokowany, na parterze, na początku Centrum Handlowego, co sprawia, że w sklepiku panuje dość duzy ruch. Oferta Handlowa bardzo bogata, a ceny niesamowicie niskie, w porównaniu z innymi sklepami z bielizną. Obsługa bardzo przyjazna, nie krzywiąca sie na moje niezdecydowanie. Ekspedientka cierpliwie pokazywała mi różne modele i wzory. Po nieudanych zakupach grzecznie pożegnała się słowami "Do widzenia".

Karolina_1221

13.09.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu weszłam w celu obejrzenia i ewentualnego zakupu nowej bielizny. Niestety nic sobie nie znalazłam, poza tym miałam wrażenie,że Pani sprzedawczyni albo mnie nie zauważył, albo nie chciała zauważyć. Cały czas stała za kasą. Brak powitania i pożegnania klienta, brak zainteresowania klientem. Ogólnie lubię ten sklep i bieliznę jaką się w nim sprzedaje, ale do tego konkretnego chyba już więcej nie zajdę, właśnie za obsługę klienta. Jeśli chodzi o czystość to nie mam żadnych zastrzeżeń. Podłoga była czysta, witryna okienna także, towar był ładnie poukładany i wywieszony.

Zuzia_4

25.08.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ESOTIQ

Esotiq jest marką bielizny dla nowoczesnych kobiet pełnych energii. Misją firmy jest modelowanie kobiecego ciała przy pomocy bielizny, aby kobiety czuły się jak milion dolarów. Staniki marki produkowane są z najlepszych materiałów, zgodnie ze sztuką brafitingu, czyli profesjonalnego doboru bielizny. W sklepach dostępna jest bielizna klasyczna oraz fashion. Esotiq tworząc nowe kolekcie zaprasza do współpracy gości np. Joannę Krupę. Sieć salonów Esotiq obejmuje ponad 260 punktów w Polsce i Niemczech.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ESOTIQ?

La Senza

(4.43)

Lepiej
Gorzej

La cotte

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Bardotka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!