Weltbild.pl

(4.02)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (49 z 51)

Wyczyść filtry
Na stronie obecnie...
Na stronie obecnie obowiązuje ciekawa promocja. Wiele książek można kupić za jedyne 9,90zł. Postanowiłam się skusić na kilka z nich. Miłą niespodzianką okazało się to, że przy takim zamówieniu transport będę miała gratis. Wybór książek jest duży, dzięki czemu księgarnia może trafić do wielu klientów.

Monika_1932

25.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Był sobie długo...
Był sobie długo długo Klub Książki księgarnia wysyłkowa jedna z pierwszych z której oferty zdalnych zakupów skorzystałam na podstawie wydawanych cyklicznie katalogów.Dużo ciekawych pozycji, o różnorodnej tematyce, pogram dla stałych klientów.Z biegiem czasu pod wpływem oczekiwań rynkowych ofertę można było poznać i zakupić poprzez www powstały również księgarnie stacjonarne…I w pewnym momencie koniec.Połączenie z Klubem Dla Ciebie (KDC) który oferował książki i multimedia ale też misz masz 1001 drobiazgów chińskiej i masowej jakości.Te dwie firmy zostały połączone wspólną nazwą WeltbildKtóra jest dla mnie nijaka i nic nie mówiąca.Nadal są wydawane co miesiąc katalogi , jest www, są księgarnie a bardziej sklepy gdzie obok książek widzimy dajmy na to patelnie.Nie do końca mi to pasuje mimo mojej wyrozumiałości co do doboru asortymentu .W tym jednak wypadku mi to absolutnie nie pasuje.Książki i plus coś to już nie księgarnia.Nie ma tego klimatu .

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zrobiłam tam ostatnio...
zrobiłam tam ostatnio zakupy, asortyment dośc przestronny,podręczniki były praktycznie wszystkie co chciałam. Ćwiczenia były w dużo niższej cenie jak w innych księgarniach internetowych i spodobało mi się to iż wysyłka była już od 120 zł za darmo, zakupy bez wychodzenia z domu przy małym dziecku to jest to !! polecam ta księgarnię!!!

zalogowany_użytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 26 czerwca...
Dnia 26 czerwca o godzinie 14:40 odwiedzyłam stronę ineternetową Weltbild.pl w celu zakupu towarów przez nią oferowanych. Jestem członkiem klubu tej firmy dzięki jej wyjątkowe ofercie, którą otrzymałam drogą e-mail. StronaWeltbild po portal gdzie możne zakupic towary obejmujące szeroki zakre począwszy od książek po pościele i meble domowe czy ogrodewe. Strona zawiera wiele ofert promocyjnych i wyprzedaży, niespotykanych w żadnych sklepach. Kategorie produktów są dokładie oddzielone, a wyszukiwarka znajdująca na stronie pozwala zaoszczędzic czas na szukanie chcianego produktu. Portal nie ma żadnych zawieszeń ani przeszkód, nie przesyła żadnych programów szkodliwych na komputer. Po wybraniu pozycji do zakupu mogłam użyc kodu promoyjnego, który pozwolił mi zaoszczędzic kolejne 15% i możliwoc wybrania książki w gratisie. Dodatkowo po wybraniu polecenia zapłaty drogą elektroniczną nie musałam uiszczac żadnej opłaty za przesyłkę, która potarła do mnie juz po upływie 5 dni roboczych.

Aleksandra_863

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To księgarnia internetowa,oferująca...
To księgarnia internetowa,oferująca książki,ebooki,filmy,a także dekoracje,zabawki i podręczniki.Księgarnia regularnie wydaje katalog z ofertą promocyjną-warto po niego sięgnąć,bo aktualnie trwa wielka wyprzedaż, w której kilkadziesiąt tytułów można nabyć w szczególnej cenie 9,90zł.Co do cen-porównywalnie-wg mnie oczywiście jest to jedna z najtańszych księgarni internetowych.Co ważne-nie płacimy za przesyłkę,tylko odbieramy towar w salonie firmowym-w Bydgoszczy akurat przy zbiegu ulic Dworcowej z Warmińskiego.Obsługa zamówienia szybka.

Harpaganica

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 19.06 złożyłam...
Dnia 19.06 złożyłam zamówienie na książkę Kucharz Polski. Z powodu remanentu miała zostać wysłana 26.06. Nie był to dla mnie problem, ważne, aby doszła na przed weselem, książka miała być prezentem. Dnia 26.06 okazało się, że książka nie została wysłana, następnego dnia to samo, więc postanowiłam wysłać maila z zapytaniem w tej sprawie. Odpowiedź dostałam od razu, że zostanie jak najszybciej wysłana. Minął prawie miesiąc, wesele przeminęło :/ a książki jak nie było, tak nie ma. Kolejny mail, tym razem już mniej miły, ale moja sympatia skończyła się kilkanaście dni wcześniej. Poprosiłam o konkretną datę wysyłki lub zwrot pieniędzy. Po tygodniu zero odpowiedzi. Wreszcie zadzwoniłam do działu reklamacji i bardzo miły pan był bardzo zdziwiony, że książki nie wysłano, przeprosił i przyjął reklamacje. Zobaczymy jak długo będę czekała na zwrot pieniędzy......Ogólnie strona jest przejrzysta, bardzo duży wybór towarów, jednak mam nadzieje, że nie będę musiał tam nic zamawiać. Finisz jest taki, że kupiłam taką samą książkę na aukcji internetowej za połowę ceny już z przesyłką. Księgarnia ogólnie droga, bez promocji nie warto zamawiać.

CiociaKlocia

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy Weltbild,...
Sklep internetowy Weltbild, jest jednym z nielicznych gdzie jest dość duży asortyment. Korzystałam już kilka razy z tego sklepu i ani razu się nie zawiodłam. Szczególnie polecam zakup tam książek oraz płyt, które są o wiele tańsze niż np. w Empiku. Towar można odebrać w sklepach, których mają dużo. Większość tych sklepów znajduje się w dużych centrach handlowych.

Monika_1634

17.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez przypadek natrafiłam...
Przez przypadek natrafiłam na stronę internetową księgarni internetowej www.weltbild.pl. Księgrani posiada duży asorty,ent książek zwłaszcza można znaleśc bestsellery. Strona internetowa księgarni jest wyraźna i można swobodnie sie po niej poruszać. Kontakt ze sprzedawcą także jest miły i szybko otrzymałam odpowiedzi.

Jabłonka

15.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamierzałam kupić płytę...
Zamierzałam kupić płytę CD i szukałam odpowiedniej oferty, odwiedziłam więc także stronę sklepu Weltbild. Strona skonstruowana w bardzo prosty sposób, więc łatwo i przyjemnie się ją przeglądało. W asortymencie sklepu znalazłam między innymi książki, ebooki, filmy, artykuły do domu i ogrodu, zabawki, kosmetyki. Znalazłam produkt w korzystnej cenie. Zamówiłam z możliwością odbioru w jednej z księgarni. Po zakończonej transakcji otrzymałam maila, że przesyłka zostanie zrealizowania do 11.06.12. W dniu 08.06.12 otrzymałam maila, że przesyłka jest już do odbioru w wybranej przeze mnie księgarni, a dnia następnego jeszcze SMS.

mart

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na email dostałam...
Na email dostałam informacje o promocji w tej księgarni. Zajrzałam na stronkę i ku mojemu ździwieniu znalazłam kilka bardzo interesujących mnie pozycji. Chciałam je zamówić i odebrać w księgarni w swoim mieście, ale niestety nie ma takiej możliwości, napomnę iż juz zamawiałam i taki odbiór był możliwy.

Magdalen_2

07.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często zamawiam książki...
Często zamawiam książki przez internet, starając się odbierać je w księgarni, z uwagi na fakt, że są dużo tańsze niż normalnie. Tak było i tym razem po raz kolejny zamówiłam książki z Weltbild i po raz kolejny planowana data otrzymania towaru przeciągnęła się o tydzień. Było to moje trzecie zamówienie i każde było przedłużone o jakiś termin. Co z tego, że taniej skoro dużo dłużej. Chcąc zamówić prezent na gwiazdkę czy urodziny w Weltbild trzeba myśleć o tym niestety z miesięcznym wyprzedzeniem.

Garfield

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co miesiąc...
Jak co miesiąc otrzymałem poczta katalog z ofertą Weltbild. Katalog pięknie i czytenie wydany prezentuje nie tylko nowości wydawnicze, ale także dużo rzeczy, które mają ułatwić codzienne życie w domu. Oferta jest posegragowana, dobrze ułożona, a artyłuły zawarte w katalogu są bardzo interesujace opisane. Przy każdym artykule podana jest cena. Liczne oferty promocyjne. Zamawiać towar można przez kupon znajdujący się z tyłu katalogu, ale także przez infolinię oraz internet. Za zamółwienie w okreslonej wysokości, zamawiający nie ponosi opłaty. Oferta jest bardzo różnorodna i ciekawa, ale zdarzą się też artykuły, które są raczej tylko zbędnymi gażdżetami w kuchni czy przepokoju. Osobiście wolałbym, by Weltbild pozostał, jak dawniej "książką dla ciebie". Tak czy inaczej katalog jest ciekawy i kolorowy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zblizały sie walentynki,...
zblizały sie walentynki, na jednej ze stron znalazłam sliczny :wieszaczek: do powieszenia. Chciałam go zamówic tak aby dotarł jeszcze przed walentynkami. Z opcji dostawy wynikało ze zdazy dojsc. Wypełniłam wszystko cieszac sie ze bede miała fajny prezent, ale niestety gdy wybrałam opcje płatności karta nie było wymienionego mojego banku. Wiec nie mogłam zrobic przelewu. Napisałam w zwiazku z tym pod podany adres meilowy który był podany gdyby były jakies pytania i opisałam cała sytuacje, z prosba o wskazanie co mam dalej zrobic aby cofnac transakcje, gdyz widniało na moim profilu iz :wieszaczek: jest w poczekalni. Do tej pory a mineło juz3 miesiace nie dostałam odpowiedzi. Olanie klienta na cvałego. Zero odpowiedzi na zaistniała sytacje. Takim zachowanie traca klientów, bo ja juz nie polecam tej strony swoim znajomym. Poprostu im nie ufam

ulcia8282

07.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam ostatnio bardzo...
Otrzymałam ostatnio bardzo ciekawego maila z reklamą sklepu internetowego. Przyznam, że oferta była dość atrakcyjna i to zachęciło mnie do przejrzenia całej strony sklepu. Strona skonstruowana w bardzo prosty sposób, więc łatwo i przyjemnie się ją przeglądało. W asortymencie sklepu znalazłam między innymi książki, ebooki, filmy, artykuły do domu i ogrodu, zabawki, kosmetyki. Oferta była o tyle fajna, że w każdy czwartek organizowana była 50% przecena wszystkich produktów. Wystarczyło przy składaniu zamówienia wpisać podany na stronie głównej kod promocyjny i wtedy płaciło się tylko za 50% wartości zamówionego towaru. Znalazłam na przykład bardzo ciekawy zestaw walizek składający się z 10 elementów za 249 zł, a po przecenie wychodzi całkiem atrakcyjna cena. Jeżeli chodzi o czas dostawy, to każdy produkt jest traktowany inaczej. Można otrzymać konkretny towar w przeciągu 24 godzin, 3-5 dni lub 21 dni. Tak samo jest z opłatą za dostawę, jej kwota waha siew granicach 5 zł- 12 zł, zależy wszystko od wyboru dostawcy.

Poziomka

06.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam dla mojej...
Zamówiłam dla mojej córeczki 2 książeczki o zwierzętach. Zwierzątka miały być "miękkie", niestety po otrzymaniu przesyłki okazało się, że to są zwykłe twarde książki, a zwierzątka są po prostu namalowany w taki sposób, że wyglądają na puchate. Jestem niezadowolona, bo takie książki mogłam kupić w zwykłym sklepie. Dostawa była przez paczkomaty, przyszła szybko, towar dobrze zapakowany.

CiociaKlocia

28.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie jestem zarejestrowana od dawna, a właściwie zarejestrowana formalnie jest moja mama (kiedy się rejestrowałyśmy na moją mamę, nie miałam nawet 18 lat, dlatego właśnie podałyśmy jej imię w pierwszym zamówieniu, a nie moje - oczywiście było to w czasach, kiedy sklep nosił nazwę KDC / Klub dla Ciebie). Jakiś czas temu odwiedzając stronę Weltbild zaczęłam "grzebać" w opcjach, chcąc zmienić dane na moje (ponieważ zakupów głównie dokonuję ja dla siebie przez Internet, moja mama nie umie nawet włączyć komputera). Ucieszyłam się widząc, że dane można samodzielnie zmienić (musiałam zmienić tylko imię, telefon i e-mail, bo adres zamieszkania i nazwisko dzielę z mamą) i bez problemu się to udało. Jednak moja radość okazała się przedwczesna - po zalogowaniu się widać moje imię, przychodzą mi SMS-y z reklamami, ale na tym koniec. Papierowy katalog nadal przychodzi na moją mamę i przy składania zamówienia widać dane mojej mamy (mogę wpisać opcjonalnie inne dane do wysyłki). Napisałam e-mail z wyjaśnieniem, iż zmieniłam dane, ponieważ moja mama nie korzysta z konta i że skorzystałam z dostępnej opcji zmiany danych. Dostałam szybką odpowiedź na e-mail, że niestety nie można zmienić właściciela konta i będzie nim dalej formalnie moja mama. Rozumiem, że sklep nie ma obowiązku realizować takich życzeń klienta, jednak dużo zyskałby w moich oczach, jeśli pozwolonby na (logiczną) zmianę na dane osoby, która korzysta ze strony i dokonuje zamówień. Podobną sytuację miałam z bardzo popularną księgarnią-sklepem internetowym, gdzie założyłam konto na mamę przed ukończeniem 18 roku życia, a potem pracownik bez problemu zmienił dane na moje kiedy przedstawiłam zaistniałą sytuację.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracowników i samą...
Pracowników i samą księgarnię Weltbild oceniam bardzo wysoko. W księgarni było czysto, na półkach panował porządek, a sposób prezentacji książek, jak i innych artykułów był przejrzysty, a ponad to, zachęcał do zakupu. Pracownik, który mnie obsługiwał był bardzo kompetentny i życzliwy. Potrafił podać kilka propozycji tytułów, odwołując się do własnych recenzji, ale również do opinii innych klientów na temat prezentowanego tytułu. Pracownik w dobrym świetle przedstawił swoją firmę, a ponad to, z zaangażowaniem starał się pomóc w rozwiązaniu mojego problemu.

Krisssss

19.02.2012

Placówka

Częstochowa, Dąbrowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem zrobić zakup...
Postanowiłem zrobić zakup książki w sposób elektroniczny w Weltbildzie. Zamówienie poszło szybko i łatwo. W odróżnieniu od konkurencji ta sama pozycja była tańsza o 1.50 zł. Niby niewiele, ale biorąc pod uwagę, że w obydwu firmach nie trzeba płacić za przesyłkę, gdy się odbiera w sklepie firmowym, to decyzja była oczywista. Gdy zrealizowano moje zamówienie, dostałem informację na maila, że mogę już odebrać towar, a drugiego dnia taka sama informacja przyszła mi w formie sms. Gdy poszedłem po odbiór książki, zostałem szybko obsłużony. Myślę, że jeszcze nie raz skorzystam z usług tej firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałam ze sklepu...
Skorzystałam ze sklepu internetowego Klubu Dla Ciebie. Funkcjonuje on pod dwoma adresami: www.weltbild.pl lub www.kdc.pl . Złożyłam dość duże i skomplikowane zamówienie i nastawiłam się na to, że nie dostanę paczki od razu, tylko będę musiała troszkę na nią poczekać. Niestety, nie przewidziałam, że będę czekała aż tak długo. Na stronie internetowej można obserwować na jakim etapie jest zamówienie, które złożyliśmy - czy jest pakowane, czy może zostało już wysłane. Dzięki temu widziałam, co dzieje się z towarem, który kupiłam i wiedziałam, kiedy zostanie wysłany. Kompletowanie towaru trwało bardzo długo i teraz już wiem, że jeśli ktoś chce składać skomplikowane i duże zamówienie, to musi nastawić się na czekanie. Ceny w Klubie dla Ciebie są rewelacyjne. Książki, które w księgarniach kosztują np. 30 zł, tutaj potrafią kosztować nawet jedyne 5 zł. Paczka, którą dostałam, zawierała wszystko to, co zamówiłam. Jestem zadowolona z zakupów w Weltbild.pl

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1 - Wiedza...
1 - Wiedza i kompetencje personelu - osoby z obslugi sklepu nastawione sa przede wszystkim na sprzedaz i wyszkolone handlowo, nie do konca umieja doradzac, a jesli chodzi o oferte znaja raczej ceny niz np. merytoryczna zawartosc ksiazek. 2 - Zachowanie i wygląd personelu - osoby ze sklepu sa sympatyczne i owarte na klienta, ale nieco zbyt nachalne, staraja sie sprzedac maksymalna ilosc produktow. 3 - Oferta, cena - ceny nieco wyzsze anizeli w innych ksiegarniach, natomiast oferta waska, ograniczona do jednego wydawcy i obejmujaca przede wszystkim popularne, najczesciej kupowane tytuly, bez niszowych ksiazek. 4 - Organizacja i czas obsługi- na przesylke oczekiwalam dlugo, rowniez relatywnie dlugo trwalo kompletowanie samego zamowienia w magazynie. 5 - Wygląd miejsca obsługi - nie dotyczy.

ArnikaO

15.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weltbild.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Weltbild.pl?

Księgarnia SAS

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Agora

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ksiegarnia pedagogiczno - szkolna

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!