Frac Delikatesy

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (153 z 195)

Wyczyść filtry
Pracownicy sklepu mili,...
Pracownicy sklepu mili, uśmięchnięci. Obsługa profesjonalna, niezbyt nachalna jednak zawsze służaca pomocą i zrozumieniem wobec klienta. Organizacja pracy na bieżąco weryfikowana i dostosowywana do aktualnych potrzeb. Placówka dobrze zaopatrzona w świeży towar, którego ceny są adekwatne do jakości.Dobre ustawienia temetyczne regałów z zachowaniem odpowiedniej przestrzeni dla klienta. W pełni spełnia oczekiwania.

Joanna_2703

23.08.2013

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając wczoraj z...
Wracając wczoraj z drogerii postanowiłam wstąpić do Frac'a na zakupy spożywcze. Wybrałam to miejsce gdyż szeroki wybór wędlin, nabiału i reszty produktów znacznie ułatwia i przyśpiesza zakupy. Zawsze jest na sklepie pracownik, który w razie potrzeby pomoże znaleźć jakiś produkt lub doradzi przy zakupach.Jakość obsługi jest naprawdę warta polecenia.

Joanna_2677

16.07.2013

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.07.2013r. ok. 17:40...
15.07.2013r. ok. 17:40 udałam się do sklepu Frac przy ul. Koszalińskiej w Sosnowcu. W planach miałam zakupić pomidory, wodę mineralną, pieczywo (wszystkie te artykuły dostępne są w dziale samoobsługowym i ich wyboru dokonałam w 10 minut), a także wędliny i mięso (dział obsługiwany przez pracowników Fraca). Obsługa w dziale mięso-ryby-wędliny-sery zorgnizowana jest w ten sposób, że mięso ryby mrożone są obsługiwane na jednej wadze przez jedną ekspedientkę, natomiast wędliny, sery i ryby wędzone-na innej wadze przez inną ekspedientkę. Na dziale mięsnym przede mną była jednak klientka, a obsługa przebiegła bardzo sprawnie, trwała niecałe 3 minuty (miła i fachowa obsługa). Na dziale wędliny przede mną były trzy osoby, a ich obsługa oraz moja trwały ponad kwadrans. Obsługa jest bardzo fachowa, pani pomogła mi wybrać najładniejsze wędliny, jendakże trwało to zdecydowanie za długo. Za wszystkie towary płaci się w kasie usytuowanej przy wejściu do sklepu (są 4 kasy w holu głównym, przy czym czynne były tylko dwie, a także jedna kasa przy stoisku z alkoholem). Z racji tego, że kolejka do kas w holu głównym zaczęła przyrastać, pani kasjerka ze stoiska alkohole zaprosiła mnie do swojej kasy. Kasowanie towarów przebiegło szybko i sprawnie. W sklepie utrzymana była nienaganna czystość, nie było pororzucanych wiolowych woreczków ani paragonów. Na dziale warzywa i owoce towary były bardzo estetycznie poukładane, nie było zepsutych towarów. Podobnie na stoisku z pieczywem – pieczywo poukładane, odpowiednio opisane i ocenowane, trudno o pomyłkę. Organizacja sklepu bardzo dobra, z wyjątkiem działu mięso-ryby-wędliny-sery, gdzie czas oczekiwania na obsługę nieoczekiwanie przdłużył się. Personel sklepu pomocny (prosiłam o pomoc na warzywach – rozróżnienie pomidorów malinowych od kiściowych) i uprzejmy.

Anna_4766

16.07.2013

Placówka

Sosnowiec, Koszalińska 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep Frac...
Polecam sklep Frac ze względu na jakość produktów. W sklepie tym można znaleźć szeroki wybór mięs i wędlin, które zawsze wyglądają świeżo i zachęcająco. Także dział z pieczywem jest godny polecenia. Produkty są wypiekane na miejscu, co sprawia że są one świeże i ciepłe. Sklep ten posiada dodatkowo wypieki z różnych piekarni co zwiększa asortymenty w porównaniu z konkurencją. Polecam Frac oraz ich asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2013

Placówka

Rzeszów, Obrońców Poczty Gdańskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach jak zwykle wszystko świeże, ładnie poukładane, jest naprawdę bardzo czysto, nie ma dużych kolejek przy kasach. Panie są naprawdę miłe.

kkwiatuszeekk

23.03.2013

Placówka

Mielec, Szafera 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam okazję dosyć...
Mam okazję dosyć często być w tym sklepie i nie skłamię jeśli powiem, że warto. Obsługa miła, kompetentna, zawsze chętna by udzielić informacji. Sklep w środku ładnie się prezentuje, ceny są przeciętne, wybór duży. Czasami robią się małe kolejki, ale przeważnie w miarę szybko otwierana jest kolejna kasa. Polecam.

Justyna_1124

15.03.2013

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartkowy wieczór...
W czwartkowy wieczór przygotowywałam kolację dla rodziny, otworzyłam zakupiony w tym dniu chleb krojony. Często dokonuję zakupu w tym osiedlowym sklepie, bardziej z wygody i bliskości niż z ekonomicznego punktu widzenia, bo jest drogo. Wracając do meritum, po otwarciu foliowego opakowania, uderzył mnie dość osobliwy zapach. Uznałam jednak, że to przez tworzywo sztuczne i zaczęłam przygotowywać kanapki. Podając je na stół spostrzegłam grymas na twarzy familii więc uznałam, że coś jest na rzeczy. Swąd stał się przedmiotem rodzinnej zmysłowo-węchowej analizy jej członków. Pochodzenie zostało ustalone, swąd wydobywał się z chleba. Sprawdziłam termin przydatności do spożycia, pozostały jeszcze trzy dni. Rodzinę pożywiłam makaronem z serem i choć niekoniecznie miałam siłę i chęć, wsiadłam do samochodu i wróciłam do sklepu. Grzecznie przedstawiłam sytuację Pani kierownik sklepu, która bez wahania skierowała mnie na stoisko z pieczywem, w celu dokonania zwrotu pieniędzy za chleb. Ku mojemu zdziwieniu Pani ekspedientka miała zupełnie odmienne zdanie. Komentarz stawał się coraz bardziej irytujący, zwłaszcza, że kupowałam w zamian bułki i naprawdę nie miałam zamiaru doprowadzać do konfliktu. Poniżej zamieszczam dialog, z tej quasi scenki rodzajowej: - Ekspedientka - nie, no nie rozumiem kierowniczki..., ja inaczej bym postąpiła.- Ja - szanuję Pani zdanie ale myślę, że nie ma sensu komentować.- Ekspedientka oglądając wymownie pieczywo- powinnam, jeśli już zwrócić za połowę tego chleba.- Ja - decyzja Pani kierownik jest jednoznaczna, więc proszę zrobić to co zaleciła.- Ekspedientka - przecież tu zostało tylko kromek, więc dlaczego mam oddać za cały chleb? O 2.80 zł się Pani kłóci...Ja się kłócę... ja? - Proszę Pani, jeszcze słowo i zażądam zwrotu pieniędzy za pasztet, którego użyłam do posmarowania kromek. Pani mruknęła coś w nieartykułowany sposób i podała mi paragon. Nie miałam siły na nic więcej, nawet na zjedzenie zachęcająco pachnących bułeczek.

zalogowany_użytkownik

02.02.2013

Placówka

Sosnowiec, Legionów 7A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu zdarza mi się dokonywać zakupów w delikatesach Frac , które nie ustępują pod wieloma względami miejsca innym dyskontom. Wnętrze tych delikatesów jest ciągle sprzątane i udoskonalane z należytą dokładnością oraz dbałością o szczegóły. Wszystkie produkty sa równo porozmieszczane w półkach sklepowych, reklamówki foliowe są dostępne przy stoiskach z owocami oraz warzywami. Dostępna dla klientów jest również waga, która nie jest do końca idealna wizualnie, lecz zawsze jest wysprzątana oraz sprawna technicznie. Obsługa sklepu jest również miła, chętnie doradzają oraz pomagają klientom w różnych sytuacjach. Gdy robi się tłoczno w sklepie, natychmiast sa otwierane kolejne kasy aby klienci nie musieli długo czekać. Całokształt przekłada się na dobry klimat również wśród klientów i sprawia, że chętnie przychodzimy tam robić swoje nawet codzienne zakupy, pomimo nieraz zawyżonych cen niektórych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2013

Placówka

Rzeszów, Wincentego Pola 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cóż, towar ok,...
Cóż, towar ok, ale jeśli chodzi o obsługę to jest to najmniej przyjemny sklep z tej sieci. Panie na mięsnym i serach zawsze są niezadowolone, obgadują innych przy klientach, nie uśmiechają się, trzeba się dopraszać o pokrojoną wędlinę, bo pani ją trzyma w ręce ale akurat rozmawia z koleżanką... Rozwala mnie nie też "rozmowa" z koleżanką na drugiej kasie siedzącej, takie przekrzykiwanie się z klientami. Nie chodzę tu choć mam blisko. Żenada

Tomasz_1837

28.12.2012

Placówka

Rzeszów, Bohaterów 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Frac Delikatesy by zrobić poranne zakupy. Parking był odśnieżony, nie było niedopałków ani papierków. Koszyk z którym udałem się na sale sprzedaży był czysty i nie było w nim jakiś ulotek. Podłoga była czysta, oświetlenie kompletne a ruch był znikomy. Czułem się bardzo komfortowo, gdyż miałem dużo wolnej przestrzeni dla siebie. Jednak ceny produktów są według mnie trochę za wysokie. Po podejściu do kasy, nie było kolejki to Pani mnie od razu obsłużyła. Zwróciła się do mnie słowami: "dzień dobry" po czym zaczęła mnie podliczać. Po podliczeniu podała mi kwotę do zapłaty, zapłaciłem kartą. Po udanej transakcji wręczyła mi paragon i pożegnała słowami: "do widzenia zapraszamy ponownie". Również ją pożegnałem, odszedłem od kasy odłożyłem koszyk i udałem się do domu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2012

Placówka

Krosno, Rzeszowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep słabo reklamowany,...
Sklep słabo reklamowany, mimo tego, że mieszkam 10minut od sklepu ani razu nie widziałem ulotek reklamowych ani billboard'ów w czym ustępuję konkurencji. Również ceny są wyższe o ok. 10%, lecz jak dla mnie asortyment jak na średniej wielkości market jest bardzo dobrze dobrany. Personel dobrze zorganizowany, lecz czasem trzeba chwilę poczekać na obsłużenie na stanowisku z mięsem oraz pieczywem (osoba zajęta wykładaniem towaru na innych regałach). Na wielki plus zasługuję regał z warzywami oraz owocami, który rzuca się w oczy i zachęca do zakupów !

Adam_772

20.11.2012

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przy ul....
Sklep przy ul. Bohaterów należący do sieci delikatesów FRAC jest moim ulubionym sklepem spożywczym. Oferta jest solidna, choć sklep nie jest olbrzymi, zawsze znajdę w nim podstawowe produkty żywnościowe oraz chemię gospodarczą. Cenię ten sklep za świeże mięso i wędliny oraz sery, ładnie ułożone warzywa i owoce, przystępne ceny oraz zawsze przemiłe panie, chętne do pomocy i witające klienta z uśmiechem. Między regałami jest dużo miejsca aby klienci mijali się z koszykami. Jest jasno, świeżo i czysto. Polecam.

andziaku

26.10.2012

Placówka

Rzeszów, Bohaterów 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy rozpoczęłam od...
Zakupy rozpoczęłam od działu mięso/wędliny/sery. Mimo, że w kolejce byłam piąta, to obsłużona zostałam ekspresowo. Zamówione produkty wylądowały nie dalej niż 5 minut po podejściu do kolejki, którą "rozładowywały" trzy pracownice tego działu. Następnym krokiem był zakup pieczywa "zza lady", więc o pomoc poprosiłam Panią będącą na stanowisku działu pieczywa. Tutaj również bez najmniejszych problemów i szybko zostałam obsłużona. Niestety na tym skończyło się ekspresowe tempo, ponieważ Panie obsługujące kasy fiskalne wprost proporcjonalnie do swoich koleżanek z innych działów nie wykazywały specjalnej chęci do przyspieszenia obsługi, a co gorsza, co chwilę jedna przez drugą (nad głowami klientów) rozmieniały sobie pieniądze...

Aleksandra_1298

18.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Norwida 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było czysto, jak zwykle bardzo zachęcające półki z warzywami i owocami, rzuca się w oczy bardzo bogaty wybór i świetna jakość. W sklepie znalazłam produktu trudno dostępne w supermarketach. Bardzo duży wybór mięs. Na dziale mięsnym panie chętnie doradzają klientom. Dosyć skromne stoisko z prasą. Ceny umiarkowane, nie zauważyłam żadnej szczególnej promocji. Przy kasie zostałam obsłużona szybko i sprawnie.

dagny44_1

10.10.2012

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu po kiełbase na grilla.wybor byl duzy kiełbas oraz miesa na grilla. kupilam wiec roznego rodzaju kiełbasy bo nie mogłam sie zdecydowac. kupilam rowniez karkowke i skrzydełak ktore juz zostały przyprawione. obsluga mila i szybka. ceny konkurencyjne. produkty przecenione dobrze oznaczone.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy piszę jakąkolwiek...
Gdy piszę jakąkolwiek opinię, to nigdy nie kieruję się prywatnymi sympatiami, i nie oceniam czysprzedawczynie są stare, ładne lub brzydkie, bo to bardzo subiektywne. Jako wieloletni, do dziś aktywny lustrator, zawsze oceniałem i oceniam obiektywnie. W tym przypadku także, krytycznie oceniłemilość obsługi, ale to sprawa pracodawcy, którego być może nie stać na liczniejszą obsadę.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepei jest...
W sklepei jest czysto i przejrzyście, wspaniale wyeksponowano, różnorodne owoce i warzywa wyglądają bardzo kusząco. Ceny niestety troszkę za wysokie, ale trafiają się też okazje. W sklepie zauważyłam wiele regionalnych i rzadko spotykanych produktów, wielu polskich firm. Panie pracujące w sklepie można było bez problemu odróżnić po służbowym stroju. Brak większych kolejek i szybka obsługa zakończyły miłe zakupy.

dagny44_1

01.10.2012

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś chwaliłam sklep...
Kiedyś chwaliłam sklep Frac, jednak teraz postanowiłam zrezygnować z zakupów w nim. Ostatnio za każdym razem, kiedy postanawiam coś kupić, przydarza mi się coś dziwnego. Kupowałam sok, sądząc, że kosztuje niecałe 4zł i płacę 5zł (zawsze sprawdzam ceny, więc ta sytuacja mnie zdziwiła). Przy następnej wizycie sprawdzałam ich ceny i nie znalazłam żadnego soku w cenie 5zł! Innym razem kasjerka nie dała mi rachunku, a kupowałam napoje w butelkach zwrotnych - przy zwrocie rachunek jest zawsze sprawdzany. Ostatnio inna kasjerka "nabiła" mój zakup innej klientce, a potem tak się zamieszała, że nie wydała mi reszty. Są to małe incydenty, ale wydaje mi się, że w sklepie, który nosi miano DELIKATESÓW, nie powinny się zdarzać. Za każdym razem muszę się upomnieć o rachunek, albo sprawdzać cenę po kodzie produktu, żeby uniknąć nieprzyjemności przy kasie.

Ewa_1222

13.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuj...
W sklepie panuj porządek, towar jest starannie poukładany na półkach. Panie pracujące w dziale mięsnym były wyjątkowo miłe. Pieczywo było świeże, a obok znajdowały się reklamówki i rękawiczki przeznaczone do jego zapakowania. Personel sklepu ubrany jest schludnie w jednakowe fartuszki. Pani przy kasie z własnej inicjatywy wymieniła ziemniaki, gdyż uznała że w worku znajdują się zbyt stare. Przyniosła nowe. Jedyne co mi się nie podobało, to kolejka przy kasie.

R.Ka.

27.08.2012

Placówka

Rzeszów, Kwiatkowskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem dokonać zakupów...
Chciałem dokonać zakupów w sąsiednim Carrefourze, ale dopiero był otwierany w niedzielę o godz. 9:00,więc skorzystałem z delikatesów FRAC, i nie zawiodłem się, albowiem kupiłem wszystko co pilnie potrzebowałem, obsłużony przez miłe sprzedawczynie, których było moim zdaniem za mało, więc tworzyły się, wprawdzie niewielkie, ale jednak - zatory przy kasach fiskalnych.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Frac Delikatesy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Frac Delikatesy?

Delikatesy Turysta

(4.77)

Lepiej
Gorzej

Szyneczka

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy Piastowskie

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam ! wszystko...
Polecam ! wszystko świeże, na swoim miejscu, obsługa sympatyczna
Dodaj własną opinię!