SĄSIAD

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 2)

Ten sklep nie...
Ten sklep nie ma szczęścia do moich, choć rzadkich ale jednak wizyt zakupowych, a może to jego normalnie funkcjonujący standard – mało sympatyczni pracownicy, tego dnia były to dwie kobiety ok. czterdziestu lat i niczym nie przypominały ekspedientek jeśli nie patrząc na miejsce za ladą, które zajmowały. Skulone, opatulone – swetry, kamizelki, bluzy, bardziej przypominały przekupki targowe z zamierzchłych czasów niż współczesne sprzedawczynie, żadnego gustownego fartuszka ochronnego, włosy krótkie, z lekka jakby przetłuszczone, siedziały każda na jakimś meblu za ladą. Czas i wiedza handlowa jakby się dla nich zatrzymały gdzieś w dalekiej przeszłości. Gdy weszłam jedna z nich się podniosła, odpowiedziała na moje „dzień dobry’ i podała paczkę papierosów 10,60 zł/opakowanie oraz zapalniczkę 2,50 zł/sztuka, gdy podałam banknot wydała resztę. Co do papierosów cena jest państwowa więc tanio czy drogo rozpamiętywanie nie ma sensu, natomiast zapalniczka to już inna „bajka”, zwykła, nic extra z wyjątkiem ceny. Gdy zapytałam dlaczego taka droga, pani się obruszyła, w takiej cenie u nas są, niesympatyczne spojrzenie, przykry ton głosu i lekceważące wzruszenie ramionami. Złośliwy powiedziałby że nie musiałam kupować. Na ladzie ogrom wyłożonych towarów, głównie słodyczy, lada sprawiała wrażenie bardziej graciarni niż strefy sklepowej, jedynie skrawek może 15 cm szerokości do położenia pieniędzy i podania towaru. Posadzka sklepu czysta i bez zarzutów, nawet nie widać śladów śniegu z butów klientów, a może zwyczajnie klienci rzadko tu zaglądają. Powinnam być zadowolona bo oczekiwanego zakupu dokonałam, jednak wrażenie takie zgoła nijakie zostało.

DORA_1

13.02.2012

Placówka

Opole, Kołłątaja 11

Nie zgadzam się (0)
Wracając ze spotkania...
Wracając ze spotkania wstąpiłam do tego sklepu po papierosy i jakąś wodę do picia bo upał niemiłosiernie dawał się we znaki. kilka stopni i jestem w środku. Na wejściu przywitało mnie wrażenie uczucia zbyt dużego przepełnienia towarem ( a może to tylko skutek uboczny upalnej pogody) jak na wielkość tego sklepu. Stojący po środku, wzdłuż sklepu, długi regał z towarem zajmował niepotrzebnie miejsce powodując utrudnienie w przejściu między półkami, ponadto stojące na podłodze napoje, zwyczajnie przeszkadzały i trzeba było uważać aby ich nie potrącić nogą.Pracownicy powinni posiadać jakieś minimum wiedzy (tak mi się wydaje) na temat komfortu poruszania się klienta po sklepie, tym bardziej że sklep znajduje się w dużym mieście w dodatku wojewódzkim, a nie w małej wiosce gdzie jeden sklepikarz czuje się zazwyczaj "panem handlu".Interesował mnie jakiś sok, stało ich sporo ale ceny chyba iście "wojewódzkie",a może "niedzielne" bo dziś niedziela, wzięłam jeden z tańszych Fortuna za 4,50 zł/karton litrowy, w końcu mamy wolny rynek a każdy towar podobno ma swego kupca, po drodze rzuciłam okiem na Mentosy - prawie 3 zł (moim zdaniem przesada to delikatne określenie), woda mineralna 0,5 litra, niżej 2 zł nie widziałam. Jak to dobrze , pomyślałam,że na papierosy jest cena regulowana i nie zapłacę więcej niż jest nakazane. Obsłużono mnie sprawnie i szybko bo byłam jedynym klientem, zapłaciłam karta i opuściłam sklep.Jedyną zaletą tego lokalu był przyjemny chłód z klimatyzacji - prawdziwe błogosławieństwo upalnego dnia. Obsługujące panie bez odzienia ochronnego - czysto niedzielnie jak na ten dzień przystało lecz do okoliczności wcale nie pasowało, mało rozmowne a właściwie milczące, zamilkły nagle gdy weszłam do środka bo przy otwieraniu drzwi słyszałam gromki śmiech. Czyżbym je speszyła a może przestraszyła, jeszcze na potwora nie wyglądam (tak mi się przynajmniej wydaje).

DORA_1

01.06.2011

Placówka

Opole, Kołłątaja 11

Nie zgadzam się (9)

SĄSIAD

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż SĄSIAD?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ten sklep nie...
Ten sklep nie ma szczęścia do moich, choć rzadkich ale jednak wizyt zakupowych, a może to jego normalnie funkcjonujący standard – mało sympatyczni pracownicy, tego dnia były to dwie kobiety ok. czterdziestu lat i niczym nie przypominały ekspedientek jeśli nie patrząc na miejsce za ladą, które zajmowały. Skulone, opatulone – swetry, kamizelki, bluzy, bardziej przypominały przekupki targowe z zamierzchłych czasów niż współczesne sprzedawczynie, żadnego gustownego fartuszka ochronnego, włosy krótkie, z lekka jakby przetłuszczone, siedziały każda na jakimś meblu za ladą. Czas i wiedza handlowa jakby się dla nich zatrzymały gdzieś w dalekiej przeszłości. Gdy weszłam jedna z nich się podniosła, odpowiedziała na moje „dzień dobry’ i podała paczkę papierosów 10,60 zł/opakowanie oraz zapalniczkę 2,50 zł/sztuka, gdy podałam banknot wydała resztę. Co do papierosów cena jest państwowa więc tanio czy drogo rozpamiętywanie nie ma sensu, natomiast zapalniczka to już inna „bajka”, zwykła, nic extra z wyjątkiem ceny. Gdy zapytałam dlaczego taka droga, pani się obruszyła, w takiej cenie u nas są, niesympatyczne spojrzenie, przykry ton głosu i lekceważące wzruszenie ramionami. Złośliwy powiedziałby że nie musiałam kupować. Na ladzie ogrom wyłożonych towarów, głównie słodyczy, lada sprawiała wrażenie bardziej graciarni niż strefy sklepowej, jedynie skrawek może 15 cm szerokości do położenia pieniędzy i podania towaru. Posadzka sklepu czysta i bez zarzutów, nawet nie widać śladów śniegu z butów klientów, a może zwyczajnie klienci rzadko tu zaglądają. Powinnam być zadowolona bo oczekiwanego zakupu dokonałam, jednak wrażenie takie zgoła nijakie zostało.