Frac Delikatesy

(2.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (154 z 196)

Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2146

28.07.2014

Placówka

Gliwice, Zubrzyckiego 18

Nie zgadzam się (3)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marek_909

14.07.2014

Placówka

Rzeszów, Bohaterów 5

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tych delikatesach pozostawia wiele do życzenia. Największą zmorą są kolejki. Stojąc w kolejce po wędliny, po zakończeniu obsługi chcąc kupić produkty z asortymentu mięsnego , który znajduje się w tym samym miejscu jest się odsyłanym do drugiej kolejki. Niejednokrotnie widziałem jak w co słabszym nerwowo kliencie "zagotowało się", jak po odstaniu kliku minut w jednej kolejce został "oddelegowany" po jedną rzecz do drugiej kolejki. Ilość pracowników w sklepie wydaje się wystarczającą, jednak są oni zbyt pochłonięci wykładaniem towaru, żeby zwrócić uwagę na klientów. Na plus tego sklepu przemawia wysoka jakość asortymentu, który jest zawsze świeży.

Marcin_2146

10.07.2014

Placówka

Gliwice, Zubrzyckiego 18

Nie zgadzam się (2)
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo miła oraz zwinna. Pracownicy uważnie i uprzejmnie obsługują klienta. Nie dopuszczają do tworzenia się długich kolejek. W momencie kiedy przy kasie stoi trzech klientów otwierana jest już kolejn kasa. Asortyment dostępny w sklepie jest obszerny. Warzywa, owoce oraz wyroby mięsne godne polecenia, zawsze świeże i bardzo dobre. Pracownice zachowują pełną higienę w momencie obsługi. Gorąco polecam.

Karolina_1985

09.07.2014

Placówka

Rzeszów, Obrońców Poczty Gdańskiej 14

Nie zgadzam się (1)
Po zakupie chleba...
Po zakupie chleba tostowego w domu zorientowałem się, iż jest on spleśniały. Po powrocie do sklepu jego pracownik, zaoferował mi zwrot pieniędzy lub wymianę na nowy towar. Niestety zepsuty chleb trafił z powrotem na półkę, tak aby inny bardziej naiwny klient kupił go po raz kolejny (pewnie z nadzieją, że on tym razem nie zrobi zwrotu)

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2014

Placówka

Rzeszów, Księdza Stanisława Stojałowskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Produkty są najlepszej jakości, ale ceny są zdecydowanie za wysokie. Obsługa jest miła, kompetentna i zawsze pomocna. Kasjerzy sami pakują zakupy, nie trzeba prosić o reklamówki. Sklep jest duży, towar ułożony przejrzyście, jest maszyna do wyrobu soku, mają grill gdzie można kupić pieczoną kiełbasę i mięso. Świetne miejsce na zakupy.

Paulina_1187

26.06.2014

Placówka

Rzeszów, Lwowska 6

Nie zgadzam się (0)
Udałem się dziś...
Udałem się dziś na zakupy do Fraca. I jak zwykle przy zakupach w tym miejscu - wszystko przebiegło tak jak powinno. Nie będę rozpisywał się o tym, że podłoga na całej powierzchni sklepu była czyściutka, bo to już standard we Fracu. Na stoisku mięso wędliny - wszystkie towary świeżutkie, elegancko wyeksponowane. Aż chce się robić zakupy w takim miejscu. Ekspedientki szybciutko obsługujące - zero zbędnego czekania przed lodówką. Na stoisku z pieczywem - cieplutkie bułeczki, pomimo popołudniowej pory. W innych sklepach świeże bułki można kupić tylko z samego rana. Tu jak widać o każdej porze bułki są cieplutkie i świeże. W kolejce do kasy tak samo - praktycznie zero czekania. Obsługa sprawna i błyskawiczna. Nie mogę nic innego jak tylko polecać zakupy w tym sklepie.

chmura

26.06.2014

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 18

Nie zgadzam się (4)
Wracając z dzieckiem...
Wracając z dzieckiem ze spaceru postanowiłem wpaść do Frac'a na szybkie zakupy. Jak postanowiłem tak tez się stało. W środku trzy czynne kasy, pomimo niewielkiej liczby klientów szybko załatwiały każdego, kto ustawił się w kolejce. Na stoisku mięso wędliny jak zwykle miła i szybka obsługa. Pieczywo świeże jak zawsze. Polecam zakupy w tym sklepie.

chmura

19.05.2014

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 18

Nie zgadzam się (4)
Stoisko z warzywami...
Stoisko z warzywami i owocami bardzo zadbane, estetycznie wyłożony, świeży towar, niestety niektóre ceny wygórowane, ale bywają też fajne promocje. Sala sprzedażowa czysta.

Jadwiga_127

19.05.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła,uśmiechnięta i...
Bardzo miła,uśmiechnięta i profesjonalna obsługa, bardzo dużo promocji i naprawdę warto tam robić zakupy! Zawsze świeże owoce i warzywa, na stoisku z wędlinami co prawda ceny wysokie , ale jakość i gatunek mięs i szynek na najwyższym poziomie.

Karolina_1885

13.05.2014

Placówka

Rzeszów, Kwiatkowskiego 11

Nie zgadzam się (0)
W dziale mięsnym...
W dziale mięsnym obsługa zawsze miła i Panie szybko obsługują klientów, na pieczywie również miła, kompetentna obsługa, zawsze coś świeżego, ciepłego można wybrać. Natomiast jeśli chodzi o kasy, to zbyt mało osób obsługujących i często trzeba długo czekać na kasie, ponieważ Panie muszą i kasować i dokładać towar na sali.

Katarzyna_4257

15.04.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
W sobotę po...
W sobotę po raz kolejny byłam na zakupach w swoim ulubionym sklepie. Ceny adekwatne do jakości czyli super. :) Zawsze kupuje tam mięso, owoce i warzywa które sa zawsze świeże, esteyyczne. Czasem zdaża mi sie zapomnieć zwarzyć towar lecz kasierki nigdy nie robiły mi wyrzutów, ale ze spokojem robiły to za mnie. Obsługa szybko, miło i konkretnie. :) Zawsze można znaleść co sie poszukuje bo jest wszystko przejżyście rozplanowane.

Beata_1162

31.03.2014

Placówka

Rzeszów, Lwowska 6

Nie zgadzam się (0)
Dosyć często wracając...
Dosyć często wracając z uczelni wstępuję do Fraca w celu zrobienia podstawowych zakupów. Sklep około godziny 18,19 jest zazwyczaj zapełniony wygłodzonymi studentami którzy poszukują tanich przekąsek i gotowych dań, których nie brakuje w tym sklepie. Jeżeli chodzi o czystość sklepu jest ona najwyższym poziomie czego nie można powiedzieć o sąsiadującej biedronkę. Ułożenie sklepu jest także poprawne i łatwo odnaleść się w nim. Jedynym minusem w moim przekonaniu jest umiejscowienie drzwi które są za blisko kas, przez co w zimie łatwo można się przeziębić stojąc w kolejce. Co do pracowników sklepu jak narazie nie miałem żadnym problemów, zawsze otrzymywałem odpowiedz na moje pytanie.

Przemysław_663

19.03.2014

Placówka

Rzeszów, Kwiatkowskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tymże sklepie, gdyż zawsze znajduję się tam świeży towar głównie jeżeli chodzi o warzywa, owoce, pieczywo oraz stoisko mięsne, gdzie jest duży wybór świeżego mięsa, wędlin, ryb itp. Natomiast posiadam pewne zastrzeżenia jeżeli chodzi o obsługę, Panie obsługujące kasy są niezbyt uprzejme i niekulturalne, rzadko słychać z ich ust "dziękuje", "proszę" a niekiedy nawet nie mówią ile należy się do zapłaty tylko oczekują, iż klient sam spojrzy na kasę i zobaczy kwotę. Niestety Panie ekspedientki tworzą dość niemiłą atmosferę. Stwierdzić mogę, że tylko jedna z nich nie pasuje do powyższego opisu.

Marcelina_65

04.02.2014

Placówka

Rzeszów, Wincentego Pola 15

Nie zgadzam się (1)
Towar świeży, na...
Towar świeży, na bieżaco uzupełniane braki towarowe. Ogromny wybór mięsa wędlin i serów. Ekspedientki szybko obsługują, możliwość płacenia kartą nawet za 1 zł, sklep posiada lottomat, doładowania telefoniczne. Bogata oferta pieczywa, zawsze świeży chleb, mają pieczywo z własnego wypieku.Ogromny pozytyw.Bardzo lubię tam robić zakupy, jak jest duża kolejka zaraz dzwonią po kolejne Panie i wszystkie kasjerki na kasach kasują . Ceny wysokie ale jakość super więc warto. Polecam innym. I długo czynny sklep 6-22.

zalogowany_użytkownik

19.01.2014

Placówka

Rzeszów, Obrońców Poczty Gdańskiej 14

Nie zgadzam się (1)
Na dziale z...
Na dziale z pieczywem poprosiłam panią o podanie dwóch rogalików z czekoladą, z racji tego, że został jeden Pani zaproponowała mi rogalika z innym nadzieniem zaznaczając, że różnią się ceną. Przy kasie, kolejka szła bardzo szybko, Pani sama zapakowała mi zakupy, resztę i paragon dostałam do ręki. Oczywiście usłyszałam Dzień dobry i Do widzenia.

Adrianna_86

18.12.2013

Placówka

Rzeszów, Lwowska 6

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, a...
Sklep czysty, a towar poukładany. Mimo dość późnego poranka warzywa niechlujnie poukładane i brakowało ogórków kiszonych. Niestety nie było komu dołożyć więc nie kupiłam. Natomiast lady nabiałowe i mięsne to perełki tego sklepu. Wszystko bez zarzutu. Mankamentem sklepu są natomiast ceny znajdujące się na półkach. Są często inne od tych , które wychodzą na kasie. Dotyczy to zwłaszcza produktów oznaczonych jako promocja. Kilkukrotnie zdarzyło się, że zapłaciłam więcej niż powinnam.Obsługa kasowa w tym sklepie jest natomiast fatalna. Długie kolejki. Zazwyczaj czynna tylko jedna kasa - monopolowa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2013

Placówka

Sosnowiec, Norwida 1

Nie zgadzam się (1)
Sklep średniej wielkości,...
Sklep średniej wielkości, zawsze dostępny towar, ceny przestępne, miła obsługa.

Edyta_543

22.09.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, stan zatowarowania wysoki, dostępność towaru pełna. Stoisko owoców i warzyw ładnie wyeksponowane, prezentacja towaru przejrzysta. Artykuły w podanym asortymencie świeże bez oznak gnicia lub zasuszenia. Oznaczenia cenowe czytelne dla klienta, znajdujące się bezpośrednio przy danym towarze. Towar na półkach ułożony w sposób estetyczny etykietą w stronę klienta. Obsługa posiada wiedzę na temat asortymentu oraz rozmieszczenia towaru na półkach. Pracownicy używają zwrotów grzecznościowych: dzień dobry, dziękuję, proszę, do widzenia. Szybka reakcja pracowników na kolejki przy kasach w postaci otwarcia dodatkowych punktów kasowych w miarę potrzeb. Kontrola świeżości przeprowadzana regularnie w związku z tym brak artykułów na sali sprzedaży po terminie przydatności do spożycia.

Anna_4881

27.08.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Chopina 26

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu mili,...
Pracownicy sklepu mili, uśmięchnięci. Obsługa profesjonalna, niezbyt nachalna jednak zawsze służaca pomocą i zrozumieniem wobec klienta. Organizacja pracy na bieżąco weryfikowana i dostosowywana do aktualnych potrzeb. Placówka dobrze zaopatrzona w świeży towar, którego ceny są adekwatne do jakości.Dobre ustawienia temetyczne regałów z zachowaniem odpowiedniej przestrzeni dla klienta. W pełni spełnia oczekiwania.

Joanna_2703

23.08.2013

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 16

Nie zgadzam się (0)

Frac Delikatesy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Frac Delikatesy?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.