Hebe

(4.20)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2268 z 4081)

Wyczyść filtry
Zamówienie od 13...
Zamówienie od 13 listopada do 27 grudnia było niezrealizowane, przy każdej próbie kontaktu czy przez czat czy msg nie można było uzyskać konkretnej informacji kiedy zostanie wysłane, 27 grudnia zostało anulowane bez żadnej wiadomości, oczywiście produkty są dalej dostępne na stronie. Żadnej informacji, żadnego zadośćuczynienia, prezenty świąteczne zamówione już 13 listopada nigdy nie doszły, a na zwrot pieniędzy pewnie znowu będzie trzeba czekać 1,5 miesiąca... nigdy więcej.

Klient_3gaUD

29.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie kupujcie online!!...
Nie kupujcie online!! Dokładnie dziś (27 grudnia 2022) mija 30 dni od momentu złożenia zamówienia, i dopiero dziś dowiedziałam się ze nie zostało zrealizowane ponieważ placówka nie widziała tego zlecenia. Dodam iż próbowałam się czegos konkretnego dowiedzieć od około 2 tygdni. Sami NIGDY nie raczyli poinformować co się dzieje z zamówieniem. Dziś tylko usłyszałam,iż zamówienie zostanie wysłane.Kiedy? nie wiadomo..

Klient_fbT9w

27.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hebe było zawsze...
Hebe było zawsze dla mnie opcją nr1 ale teraz czuję się oszukana.Zamowienie bylo zapakowane od niechcenia i przez co wylał się produkt, do tego był pomylony. Numer podkładu byl inny niz zamówiłam .Obsługa w hebe nie zna polityki reklamacji woli przywracać oczami byle by nie zawracać im głowy.2 próba wyjaśnienia sprawy telefon nie MA OPCJI DODZWONIĆ SIĘ ,nic z tego.3 próba email hebe, proszą o zdjęcie formularza i tyle ponad tydzień temu i nic. Podsumowując wyszłam z niczym. NIE POLECAM

Klient_k1l9d

12.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najgorszych...
Jeden z najgorszych zakupów online. Zamówienie od 15 listopada nie zrealizowane. Brak jak do tej pory możliwości uzyskania jakiejkolwiek informacji dlaczego zamówienie nie wysłane. Prośba o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy również bez odpowiedzi. Tylko ciągłe zapewnienia, że w ciągu kilku dni ktoś się odezwie. Radzę trzymać się z daleka, szczególnie uważać przy kupnie produktów jako prezent.

Klient_GoAR0

07.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dla mnie...
Jak dla mnie trochę za wysokie ceny, dlatego zazwyczaj czekam na promocje, bardzo miłe ekspedientki z ogromną wiedzą, bardzo dużo mogą podpowiedzieć i doradzić.

Klient_WO4lp

21.11.2022

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długo czekam...
Bardzo długo czekam już na swoje zamówienie opłacone z góry BLIKiem...

żuczek

18.11.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałem preparatu lub...
Poszukiwałem preparatu lub szamponu na łupież. Chodziłem po sklepie i nie wiedziałem, który wybrać i pani ekspedientka podeszła i spytała się czy może w czymś pomoc, i doradziła mi bardzo dobry szampon do włosów. Była miła i uśmiechnięta. Polecam

Andrzej

13.11.2022

Placówka

Otwock, Kołłątaja 61a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam tą...
Bardzo polecam tą drogerię. Poszukiwałem odpowiedniego kremu do mojej suchej skory. Konsultantka obsłużyła mnie bardzo profesjonalnie i dobrała mi odpowiednie produkty do potrzeb. Poleciła również olejek, który napewno nie kupiłem ostatni raz.

jatokonrad1

12.11.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić tu zakupy. Asortyment produktów jest bardzo różnorodny i każdy znajdzie coś dla siebie. Jeśli akurat czegoś nie ma na półce, to panie konsultanki mogą zamówić dany produkt z dostawą do tej konkretnej drogerii. Obsługa jest miła, zawsze pomoże i dobierze produkt dostosowany do moich potrzeb. Właściwie cały czas są tu jakieś promocje, więc mogę kupić dobre produkty w świetnych cenach. W drogeriach znajdują się kasy samoobsługowe, co przy płatności kartą bardzo usprawnia i przyśpiesza zakupy. Podoba mi się, że sa dostępne chusteczki i waciki oraz płyn do demakijażu i bez problemu można zmyć testowane kosmetyki, np. szminki czy korektory. Niestety wśród drogerii nie jest to standard.

zuzialew

08.11.2022

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferuje ogromny...
Sklep oferuje ogromny asortyment, a w odnalezieniu konkretnego kremu pomogła mi Pani z obsługi, którą bez problemu można odnaleźć pomiędzy alejkami. Wszystko wyglądało bardzo estetycznie, nie zauważyłam braku nawet jednego produktu, ponieważ wszystko było dosunięte do siebie ciesząc oczy klientów. Zakupy były sprawne, a obsługa miła. Jedyna kwestia, która mnie lekko rozczarowała - to ilość czasu spędzonego przy kasie, zanim obsługa sklepu zauważyła, że przy niej stoję (2min). Na szczęście Pani po podejściu przeprosiła mnie za czas oczekiwania, skąd moja ocena to 4,5.

Klient_Fpw1t

28.10.2022

Placówka

Warszawa, Aleja Rzeczypospolitej 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hebe jest jedną...
Hebe jest jedną z najbardziej przystępnych i przyjaznych klientowi drogerii. Asortyment jest bardzo szeroki obejmujący także dermokosmetyki - normalnie występujące tylko w aptekach. Obsługa jest bardzo pomocna. W sklepie zostałam przywitana przez kilka pań sprzedających oraz zapytana czy potrzebuję pomocy. Sklep również był utrzymany w czystości, a ceny produktów były bardzo zachęcające.

Małgorzata

27.10.2022

Placówka

Warszawa, Aleja Rzeczypospolitej 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalne podejście...
Bardzo profesjonalne podejście od samego wejścia.Zostałam przywitana z uśmiechem i pytaniem czy w czymś pomóc.Po wyjaśnieniu mojego problemu dotyczącego podkładu ekspedientka poświęciła mi 15 minut by na spokojnie wyjaśnić od czego są zależne dane rodzaje podkładów ,oraz jak dobrze kryć przebarwienia (do tego pokazała mi jak poprawnie się nakłada podkład). Wyszłam zadowolona i taki stan rzeczy utrzymuje się do teraz. Do tego dużym plusem jest aplikacja i promocje które wyświetlają się w ofercie klubu. Polecam sklep

Juliabaran

06.10.2022

Placówka

Rzeszów, Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa dyzy wybór produktów

Klient_sHNz2

22.09.2022

Placówka

Kraków, Floriańska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa ok ceny...
Obsługa ok ceny przystępne

Klient_HcUR2

20.09.2022

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty łatwo...
Sklep czysty łatwo znajdziemy dany produkt. Ekspedientki miłe i zawsze doradza.polecam

Klient_HcUR2

31.08.2022

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii panuje...
W drogerii panuje porządek, łatwo idzie odnaleźć interesujące produkty. Towary są dokładane na półki, rzadko nie mogę znaleźć tego po co przyszłam. Obsługa bardzo miła i pomocna. Niestety płacąc za zakupy, często okazuje się, że cena różni się od tej, która widniała pod produktem. Kolejnym problemem jest niewystarczająca ilość pracowników, przez co zdarzyło mi się, że czekałam bardzo długo przy kasie zanim sprzedawca podszedł. Co więcej, zrezygnowałam raz z zakupu z tego powodu. Prawdą jest, że uległo to poprawie po wprowadzoniu kas samoobsługowych, jednak obsługują one jedynie płatności bezgotówkowe.

Natalia Trendak

30.08.2022

Placówka

Tychy, Towarowa 2C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zacząć olejowa...
Chciałam zacząć olejowa włosy. Poprosiłam panią o pomoc, bo zupełnie się na tym nie znam. Poświęciła mi sporo czasu i pomogła dobrać odpowiednie produkty.

Klient_5ifkU

26.08.2022

Placówka

Wrocław, Oławska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ok
Sklep ok

Klient_LkuO

13.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, atrakcyjne ceny

Klient_J1WK

12.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawe miejsce w...
Ciekawe miejsce w centrum miasta , dużo promocji , miła obsługa

Crazy

12.08.2022

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8/9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

szkla.com

(4.52)

Lepiej
Gorzej

Tango

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Bourjois

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Personel elokwentny. Zawsze...
Personel elokwentny. Zawsze pomogą dobrać produkty,których potrzebuję. Przy tym wykonują swoją pracę z uśmiechem na twarzy,co keszcze bardziej zachęca do robienia tam zakupów.
Dodaj własną opinię!