Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa bardzo sympatyczna,...

Obsługa bardzo sympatyczna, ale strasznie zakręcona. Przez pomyłkę wydano nam nie ten towar - sprzedawca nawet nie sprawdził faktury z opisem towaru - dostaliśmy lepszą i droższą lodówkę niż zamówiliśmy. Sprawa zakończyła się pozytywnie. Sklep utrzymany w należytej czystości. Sprzedający potrafią odpowiedzieć na każde pytanie kupującego, potrafi doradzić i wskazać walory sprzętu RTV i AGD

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Czarnków, Kościuszki 113

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy zakupie konkretnego...

Przy zakupie konkretnego towaru stwierdziłem że personel posiada określone kompetencje związane z parametrami i walorami interesującego mnie sprzętu.Zachowanie personelu profesjonalne wysoka kultura osobista.Cena towaru konkurencyjna towar posiada gwarancje oraz jest sprawny technicznie.Jestem zadowolony z zakupu.Czas obsługi sprawnie szybko.Wygląd miejsca sprzedaży prawidłowy sympatyczny estetyczny

zalogowany_użytkownik

04.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od razu po...

Od razu po wejściu do sklepu w Jastrzębiu zostałam bardzo mile powitana przez wszystkich pracowników. Zainteresowana byłam konkretnym produktem, który znajdował się za ladą sprzedawców. Sprzedawca w bardzo fachowy sposób zaprezentował sprzęt. Po chwili dołączył się również drugi pracownik, który także miał ogromną wiedzę na temat asortymentu. W bardzo uprzejmy sposób rozpoznali potrzeby Klienta, dzięki czemu łatwiej było dobrać odpowiedni produkt. Sklep dość duży, bogaty asortyment. Panuje ogólna atmosfera pracy. Audytor został mile pożegnany oraz zaproszony do ponownych zakupów.

Roksana_52

03.01.2013

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Warmińska 2b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamierzałam kupić rozdzielacz...

Zamierzałam kupić rozdzielacz do prądu bo ten który mieliśmy uległ awarii. W sklepie Neonet miły mężczyzna – pracownik zaproponował mi jedynie listwę antyprzepięciową, z żalem oznajmił o braku zwykłego rozdzielacza jednak skierował mnie do innego sklepu gdzie taki artykuł może być dostępny. Zachował się bardzo profesjonalnie, nie próbował mi „wcisnąć” stosunkowo drogiego artykułu. Ta placówka dba o prestiż, nawet jeśli nie może spełnić oczekiwania kupującego. To średniej wielkości sklep sprzętu o akcesoriów RTV, AGD i multimediów, estetycznie prezentujący swoje oferty, wygodnie dla klientów. Choć nie kupiłam tego co chciałam, nie czułam niesmaku i niezadowolenia.

DORA_1

29.12.2012

Placówka

Grodków, Rynek 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup lodówki w...

Zakup lodówki w tym sklepie to była prawdziwa przyjemność. Choć koniec tego roku kalendarzowego jest całkiem bliski, wybór tego sprzętu był całkiem spory (ku mojemu zdziwieniu), miła i uprzejma obsługa (dwóch, młodych mężczyzn) dopełniała wszelkich wymogów i standardów jakości. Pracownik zaprowadził mnie na zaplecze, rzeczowo omówił i w dodatku jeszcze kwota zapłaty okazał się niższa niż wystawiona cena. To była zachęta nie do odrzucenia, poza tym dowieziono mi jeszcze gratis. Sąsiedni Avans (byłam tam chwilę wcześniej) przy nich wysiada.

DORA_1

28.12.2012

Placówka

Grodków, Rynek 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na dzień dobry...

Na dzień dobry zszokowała mnie liczba klientów, ale nie ma co się dziwić. Sezon przedświąteczny przyciaga klientów.Mimo dużej liczby klientów, obsługa bardzo profesjonalnie radziła sobie z tym faktem. Bardzo zgrany zespół i co najważniejsze wiedza. Obsługa od razu umie ocenić potrzebę klienta i dobrać odpowiedni produkt. Znajomośc parametrów, wad i zalet produktów jest na wysokim poziomie. Jestem bardzo zadowolony z oferty, któą złozył mi pracownik sklepu. Polecam zakupy w tym sklepie.

Michał_1573

24.12.2012

Placówka

Ełk, Wojska Polskiego 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadnij po okazje...

Wpadnij po okazje od 12 XII do 24 XII – tak zachęca gazetka ofertowa Neonet –u „Zawsze niskie ceny”, która była w mojej skrzynce pocztowej. Na okładce Mikołaj – staruszek kiwający palcem a na czterech kartkach wybrane artykuły RTV, AGD i multimediów z dużymi obniżkami cen, nawet 400 zł na laptopa HP. I 600 zł na telewizor plazmowy. To prawdziwe okazje, zainteresowani takim zakupem mogą być usatysfakcjonowani na święta. Ładne opracowanie, kolorowe wydanie i ciekawe propozycje do kupienia.

DORA_1

18.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do sklepu po sprzęt AGD. Zastałem bardzo miłą obsługę,która bez żadnych problemów odpowiedziała na moje pytania oraz podała parametry sprzętu i doradziła przy wyborze. Sklep znajduje się w w Galerii Sobieskiego gdzie bez żadnych utrudnień można zaparkować samochód na dużym parkingu przeznaczonym tylko dla sklepów obiektu. Palcówka jest dobrze zaopatrzona a wnętrze sklepu elegancko urządzone.

colldam

16.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie tym...

W sklepie tym zakupiliśmy telewizor. Mąż już wcześniej interesował się różnymi modelami i markami telewizorów. Zdecydowaliśmy się na konkretną markę. Telewizor LG 42 cale 3D M660s. Spisywał ceny, porównywał z innymi sklepami. W tym sklepie było najtaniej Telewizor zarezerwowaliśmy telefonicznie. Warunkiem było zakupienie go tego samego dnia do godziny 18. Telewizor zakupiliśmy. Obsługująca nas osoba Pan Łukasz był bardzo miły, dodatkowo poprawił nam jakość obrazu w tym telewizorze. Pomógł zanieść telewizor do samochodu.

Dorota_988

14.12.2012

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z dużą...

Sklep z dużą ilością chętnego do pomocy personelu. W dniu 6. grudnia br. na głowach personel posiadał czapeczki mikołajowe. Sprzedawcy/doradcy bardzo szybko zainteresowali się wchodzącymi klientami. Bardzo dało się zauważyć, że sprzedawca proponuje sprzedaż telewizorów z wyższej półki cenowej (z dostępem do przeglądarki internetowej, obrazem 3D) choć na wstępie rozmowy zostało wspomniane, że telewizor będzie służył wyłącznie do oglądania telewizji kablowej. Zanim doszliśmy do docelowego telewizora (mającego parametry i cenę określoną na początku rozmowy) sprzedawca zdążył zachwalić jeszcze dwa inne modele telewizorów. Jeden ze sprzedawców w salonie jest z pewnością pasjonatem sprzętu tv/rtv, gdyż jego uwagi i proste przykłady czym się różni np. telewizor LCD od LED były bardzo obrazowe i zrozumiałe. Podczas rozmowy nie było można odczuć zniecierpliwienia ze strony sprzedawcy dużą ilością pytań. Oferta salonu jeżeli chodzi o sprzęt telewizory jest bardzo szeroka (zarówno pod względem ilości jak i cen). Sprzęt RTV/komputerowy/AGD jest również dostępny. Oferta promocyjna zamieszczona w gazetce reklamowej była dodatkowo oznakowana na sprzęcie. Wygląd sklepu jednoznacznie kojarzy się z marką Neonet (kolorystyka, reklamy na szybach). Wg mojej oceny, w sklepie nastąpiły duże pozytywne zmiany w stosunku do obsługi klienta - porównuję to do mojej wizyty w tym sklepie z kwietnia br. Wtedy to sprzedawców było za mało na sali sprzedaży i można było odczuć zniecierpliwienie ze strony klientów przedłużającym się czasem oczekiwania na rozmowę z doradcą.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2012

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 49B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Neonet posiada...

Sklep Neonet posiada duży asortyment, pralki, telewizory, sprzęty gospodarsta domowego, także wybór jest duży. W sklepie panuje porządek, witryny są czyste, podłoga także. Bardzo miła obsługa służy pomocą, w razie pytań,. lub sama ją oferuje. Ceny przystępne, można znaleźć coś dla siebie. Myślę, że wart jest polecenia.

Marcin_1625

07.12.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa przebiegła sprawnie,...

Obsługa przebiegła sprawnie, pomoc w wyborze była poprawnie przeprowadzona. Osoby pracujące z uśmiechem na twarzy odpowiadają na zadane pytania dotyczące asortymentu. Pracownicy ubrani czysto, kobiety włosy splątane ładnie upięte. Wygląd miejsca obsługi bez zastrzeżeń. Ceny asortymentu lekko zawyżone.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2012

Placówka

Goleniów, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swoją kolejną gazetką...

Swoją kolejną gazetką ofertową, Neonet delikatnie akcentuje zbliżające święta Bożego Narodzenia, na pierwszej stronie, na ekranie telewizora w promocyjnej cenie (100 zł obniżki) dziewczynka – mikołaj, ciesząca się lśniącym prezentem. Gazetka prezentuje sprzęt i akcesoria RTV, AGD i multimediów nowoczesnej technologii w atrakcyjnych cenach, jest opracowana z zachowaniem ładu i estetyki prezentacyjnej. Jeśli ktoś planuje zakup, powinien ją przejrzeć. Może akurat znajdzie coś co mu będzie odpowiadało.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Neonet przy...

Sklep Neonet przy ul. Sidorskiej posiada bogaty i ciekawy asortyment, wart polecenia. Ceny są przystępne dla każdego przeciętnego konsumenta. Szczególnie warte uwagi są promocje. Można kupić w nim coś niedrogiego w dobrej jakości. Panuje tam porządek, sprzęt jest czysty. Obsługa miła, pomocna, służy w razie potrzeby.

Monka_3

01.12.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 100

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu Neonet w celu zakupu maszynki do strzyżenia na prezent. Poprosiłam jednego z pracowników o pomoc w wyborze. Pan był bardzo miły i od razu wytłumaczył mi czym się różnią poszczególne modele, a także pomógł wybrać odpowiedni model. Obsługa w tym sklepie jest bardzo miła, a sklep sam w sobie jest duży, przejrzysty oraz bardzo czysty. Produkty doskonale wyeksponowane oraz wszystkie oznaczone ceną.

Katarzyna_168

29.11.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Warmińska 2b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

świetna, kompetentna obsługa....

świetna, kompetentna obsługa. potrafili doradzić przy wyborze sprzętu komputerowego dobór słów i informacji był na tyle jasny i prosty, że ja laik w tej dziedzinie rozumiałam co się do mnie mówi a jednocześnie nie dali mi do zrozumienia że się nie znam na być może dla nich banalnych sprawach. czułam się komfortowo i na pewno tam wrócę.

Iwona_899

25.11.2012

Placówka

Puławy, Centralna 23A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Neonet poszłam...

Do Neonet poszłam z tatą który chciał zakupić prosty w obsłudze telefon komórkowy Samsung z gazetki. Chociaż wybraliśmy się tego samego dnia od którego obowiązywała ulotka to telefonu nie otrzymaliśmy. Miały przyjechać następnego dnia, niestety też nie dojechały. Dopiero na trzeci dzień udało nam się dostać telefon z gazetki reklamowej. Muszę przyznać szczerze, że taka sytuacja nie miała miejsca pierwszy raz w tym sklepie. Bardzo ciężko jest otrzymać towar reklamowany w gazetkach. Tak jakby w ogóle ten sklep nie otrzymywał produktów z promocji. Jednak personel tego sklepu jest zawsze miły i uprzejmy, tłumaczy się z braku towar z gazetki. Wiem,że nie oni są winni temu, że nie otrzymują produktów. Ceny w tej sieci są zachęcające do zakupu jednak towar tak jak powiedziałam nie zawsze jest dostępny. Obsługa tego sklepu ma wiedzę na temat oferowanych towarów, potrafią sprawnie obsłużyć klienta. Miejsce do obsługi zawsze czyste i przestronne w środku.

zalogowany_użytkownik

23.11.2012

Placówka

Lubin, Kilińskiego 25B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu w celu oglądnięcia lodówek i zapytania o możliwość skorzystania z zakupu na raty. Po wejściu do sklepu nikt nie odpowiedział na moje "dzień dobry" ani też nikt nie podszedł pomimo, że przez kilka minut oglądałam lodówki. W końcu sama podeszłam do lady, za którą siedział pracownik i zapytałam o wymagane zaświadczenia przy zakupie na raty, oprocentowanie i koszty dostawy. Pracownik nie odrywając się od komputera bardzo niechętnie i zdawkowo odpowiadał na moje pytania, okazując przy tym wyraźną irytację, gdy zadawałam kolejne. Natomiast pracownik siedzący obok spożywał w tym czasie kanapkę. Sprzedawca nie zapytał nawet jaki typ lodówek mnie interesuje, nie mówiąc już o symulacji wysokości rat potencjalnego kredytu. Bardzo niesympatyczna i niefachowa obsługa!

Anna_4409

21.11.2012

Placówka

Proszowice, 3 Maja 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep obszerny,zadbany.Pracownik nie...

Sklep obszerny,zadbany.Pracownik nie od azu podszedł do klienta.Klient sam musiał poprosić o pomoc po dłuższej chwili.Pracownik nie w pełni opisał produkt.po podejściu do kasy pracownik przyjął zapłatę i wydał paragon.Oferta sklepu niezbyt zadowalająca.Promocje cenowe nie są w widocznym miejscu dla klienta, pracownik nie informuje o promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP SCHLUDNY. PERSONEL...

SKLEP SCHLUDNY. PERSONEL NIE PRZYWITAŁ KLIENTA. CZAS OCZEKIWANIA OK. 5 MINUT ZANIM KTOŚ PODSZEDŁ DO ROZMOWY. PRODUKT PROPONOWANEGO ZAKUPU TO PRALKA.WIEDZA PRODUKTOWA PODSTAWOWA NIEWIELKIE TRUDNOŚCI W UZYSKANIU ODPOWIEDZI NA STAWIANE PYTANIA. SŁABE PORÓWNANIE DWÓCH PRODUKTÓW. SŁABA ZACHĘTA DO ZAKUPU. BRAK PROPOZYCJI ZAKUPU NA RATY. SPRZEDAWCA NIE ZACHĘCIŁ MNIE DO ZAKUPU TOWARU.

Karolina_1617

21.11.2012

Placówka

Starogard Gdański, Rycerska 5

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

NEONET

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

NEONET

Opinie (1629 z 2489)

NEONET

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

DOMAR

eliks.pl

Audio Styl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?