Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: NEONET
Treść opinii: Sklep z dużą ilością chętnego do pomocy personelu. W dniu 6. grudnia br. na głowach personel posiadał czapeczki mikołajowe. Sprzedawcy/doradcy bardzo szybko zainteresowali się wchodzącymi klientami. Bardzo dało się zauważyć, że sprzedawca proponuje sprzedaż telewizorów z wyższej półki cenowej (z dostępem do przeglądarki internetowej, obrazem 3D) choć na wstępie rozmowy zostało wspomniane, że telewizor będzie służył wyłącznie do oglądania telewizji kablowej. Zanim doszliśmy do docelowego telewizora (mającego parametry i cenę określoną na początku rozmowy) sprzedawca zdążył zachwalić jeszcze dwa inne modele telewizorów. Jeden ze sprzedawców w salonie jest z pewnością pasjonatem sprzętu tv/rtv, gdyż jego uwagi i proste przykłady czym się różni np. telewizor LCD od LED były bardzo obrazowe i zrozumiałe. Podczas rozmowy nie było można odczuć zniecierpliwienia ze strony sprzedawcy dużą ilością pytań. Oferta salonu jeżeli chodzi o sprzęt telewizory jest bardzo szeroka (zarówno pod względem ilości jak i cen). Sprzęt RTV/komputerowy/AGD jest również dostępny. Oferta promocyjna zamieszczona w gazetce reklamowej była dodatkowo oznakowana na sprzęcie. Wygląd sklepu jednoznacznie kojarzy się z marką Neonet (kolorystyka, reklamy na szybach). Wg mojej oceny, w sklepie nastąpiły duże pozytywne zmiany w stosunku do obsługi klienta - porównuję to do mojej wizyty w tym sklepie z kwietnia br. Wtedy to sprzedawców było za mało na sali sprzedaży i można było odczuć zniecierpliwienie ze strony klientów przedłużającym się czasem oczekiwania na rozmowę z doradcą.