Media Expert

(3.89)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3790 z 5994)

Wyczyść filtry
Miła obsługa, chociaż...
Miła obsługa, chociaż dobrą chwilę czekałam aż ktoś do mnie podejdzie

Swojska klientka

22.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa Nigdy...
Rewelacyjna obsługa Nigdy jeszcze nie spotkałam się z takim zaangażowaniem i taką miłą i dobrą obsługą. Polecam

Swojska klientka

22.04.2023

Placówka

Kańczuga, Węgierska 39A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładnie i...
Bardzo ładnie i czysto. Towary pięknie wyeksponowane. Niestety gdy poprosiliśmy pana o pomoc z konkretnego działu musieliśmy na niego spooro poczekać ponieważ musiał dokończyć rozmowę z kolegą .. poczym ślimaczym tempem do nas podszedł. Wiedza jego natomiast okazała się nam bardzo pomocna, rozwiał nasze wszelkie wątpliwości. ale poczuliśmy sie zlekceważeni czekaniem..

prostownicka

18.04.2023

Placówka

Kościerzyna, Mazurka Dąbrowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno asortyment jak...
Zarówno asortyment jak i wygląd sklepu utrzymane są na najwyższym poziomie, niestety obraz sklepu psuje obsługa. Chyba nigdy nie spotkałam się z tak oceniajacym i stereotypowym potraktowaniem. Pierwszy doradca kompletnie nie liczył się z moim zdaniem i do listy produktów dodał kilka swoich, które uważał za niezbędne, nie informując mnie o tym. Po przejściu do innej osoby zajmującej się systemem ratalnym, po zrezygnowaniu z niego, ze względu na niekorzystne warunki zostałam wyśmiana i usłyszałam, że przecież było wiadomo, ze nie kupie TAKIEGO telefonu. Poczułam się potraktowana jako osoba gorsza, która niestacjonarne na sprzęt oferowany przez sklep. Dlatego bardzo nie polecam tego miejsca.

Klient_oCZ55

17.04.2023

Placówka

Leszno, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa
Miła obsługa

GolaOoo_O6Qx

13.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy są czyste...
Sklepy są czyste i uporządkowane. Pod produktami są poprawe ceny, na każdym dziale jest osobny pracownik, który służy pomocą. Sprawna i szybka obsługa

Klient_w4BeN

13.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy są czyste...
Sklepy są czyste i uporządkowane. Pod produktami są poprawe ceny, na każdym dziale jest osobny pracownik, który służy pomocą. Sprawna i szybka obsługa

Klient_w4BeN

13.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo promocji i...
Dużo promocji i personel zajęty trzeba długo czekać

Klient_7PqFt

04.04.2023

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa choć...
Miła obsługa choć trochę trzeba poczekać.

Klient_7PqFt

04.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, posiada...
Sklep duży, posiada bogate wyposażenie. Wszystko czego potrzebujemy z działu RTV jest u nich na wyciągnięcie ręki. Obsługa nie zawsze raczy pomóc gdy jej bardzo potrzebujemy. Widząc to samo mieli inni ludzie robiący zakupy. Sklep czysty oraz zadbany

JakubSuszyński_83Ny

04.04.2023

Placówka

Biskupiec, 1 Maja 7A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy czyste, przestronne...
Sklepy czyste, przestronne dobrze zatowarowane. Podczas zakupów konsultant doradził co do kupowanego produktu. Jednak niestety sprzęt był niemożliwy do skonfigurowania. Konieczny był zwrot. Po przedstawieniu wady w sklepie bez problemu otrzymaliśmy zwrot.

Klient_ij7c

01.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki i sprawny...
Szybki i sprawny proces zakupu

Dawid_500

31.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
strona internetowa bardzo...
strona internetowa bardzo przejrzysta i intuicyjna, bardzo łatwo znalazłam interesujący mnie produkt w dobrej cenie, dostawa do sklepu w wyznaczonym terminie

Patrick

31.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj kupiłam mini...
Dzisiaj kupiłam mini piekarnik. Obsługa w sklepie ok. trochę za długo w punkcie obsługi klienta - umowa kredytowa. Ale ogólnie pozytywna opinia

Swojska klientka

30.03.2023

Placówka

Ustrzyki Dolne, 29-Listopada 37a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zawiodłam się...
Bardzo zawiodłam się robiąc zakupy w sklepie internetowym Media Expert. Zamówiłam telefon, który miał być dostarczony na drugi dzień. Niestety pracownik firmy przewozowej zabrał paczkę (co zostało odkryte po dwóch dniach), a Media Expert pomimo świadomości o zaistniałej sytuacji nic z tym nie robiło. Kontaktowałam się z nimi zarówno mailowo jak i telefonicznie, zapewniali mnie, że "sprawa jest priorytetowa", jednak raczej czułam się zbywana. Dopiero po tygodniu tak naprawdę zainteresowali się sprawą, a sytuacja rozwiązała się po ponad dwóch tygodniach. Kontakt z nimi był fatalny.

PatrycjaJuni_04LS

25.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy posiadaja duża...
Pracownicy posiadaja duża a nawet ogromną wiedze na temat produktów

Klient_zQ0rG

22.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak spójności informacji...
Brak spójności informacji podawanych przez sprzedawcę z tymi, które są finalizowane przy kasie. Dziwnym standardem obsługi jest prowadzenia rozmowy w trakcie wykładania towaru, będąc zwróconym plecami do klienta, jedynie sporadycznie zerkając na rozmówcę. Takie zachowanie jest niedopuszczalne. Sama obsługa przy kasie trwa bardzo długo, tworzą się duże kolejki. W między czasie za ladą stoją lub przechodzą inny pracownicy, którzy nie podejmują żadnych czynności, aby usprawnić transakcję. Ogólne wrażenie bardzo złe.

daria.k

09.03.2023

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep do którego...
Sklep do którego trafiłem był dość dobrze zaopatrzony. Po wejściu i szukaniu odoowoednich sprzętów agd do domu byłem totalnie nie dostrzegany przez pracowników. Po pewnym czasie chyba kierownik dostrzegł mnie i wysłał jednego z pracowników aby postarał się mi pomóc. Niestety ciężko stwierdzić kto w tej rozmowie miał większa wiedzę dotyczącą sprzętów na ekspozycji. Nie satysfakcjonowała mnie pomoc w postaci czytania funkcji z cenowki przez "sprzedawcę". W tym dniu zakończyłem swoje poszukiwania w tej sieci ponieważ potrzebowałem bardziej profesjonalnego podejścia. Sklep poza słabo wyszkolonym zespołem czysty i przyjazny klientom. Posiadają nowe sprzęty które można obejrzeć i porównać na żywo. Jednak to za mało aby wyjść usatysfakcjonkwanym.

MrRabbit

06.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra, przejrzysta i...
Dobra, przejrzysta i łatwa w obsłudze strona. Szybka dostawa jedyny minus taki, że przy ostatnich zakupach nie doliczył się kod rabatowy mimo jego aktywacji. Mimo to polecam zakupy w tym sklepie.

xpaul_linka

06.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sala sprzedaży była...
Sala sprzedaży była bardzo uporządkowana i czysta. Pracownicy wykonywali swoje podstawowe obowiązki (rozkładanie towaru, dbanie o poprawność cen, podłączanie sprzętu). Zostałem zauważony i przywitany natychmiast. Sprzedawca był bardzo zaangażowany w obsługę, doskonale rozpoznał moje potrzeby i dopasował produkt w sposób idealny. Polecono mi produkty komplementarne, a moje obiekcje dotyczące zbyt wysokiej ceny zostały skutecznie rozwiane. Sprzedawca mimo iż używał fachowego nazewnictwa, mówił językiem klarownym i zrozumiałym dla laika. Duża wiedza i doświadczenie w branży IT.

Klient_lz8QX

05.03.2023

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

RTV EURO AGD

(3.98)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

PRYMUS

(4.83)

Lepiej
Gorzej

gigant.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dziwny sposób obsługi...
Dziwny sposób obsługi klienta, trzy osoby siedzą przy komputerze, a nikt się specjalnie nie wysila do obsłużenia klienta. Niby zwykły odbiór zamówienia internetowego, a ile trzeba było się natłumaczyć... Masakra
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!