Jakość Obsługi - Profil firmy

Wizyta w placówce...

Wizyta w placówce była spowodowana chęcią zakupu nowego telewizora. Za zaletę można podać spory wybór, przy niezbyt wielkim lokalu. Ceny jak zawsze bezkonkurencyjne. Jednak na największy plus oceniam obsługę klienta. Pan, którego z resztą bardzo długo będę pozytywnie wspominała, pomimo mojej średniej wiedzy na temat technologii zastosowanych w telewizorach, doradził mi pod każdym względem i był w stanie wyjaśnić w jak najprostszy sposób możliwości poszczególnych modeli. Jedynym zawodem z którym się spotkałam w sklepie, była wysokość raty kredytu na wcześniej wspomniany telewizor, no ale niestety doradca nie był w stanie zrobić z tym już nic więcej. Mimo wszystko gorąco wszystkim polecam!

poldek

01.03.2023

Placówka

Braniewo, ul. Świętojańska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja ostatnia wizyta...

Moja ostatnia wizyta w sklepie w Media Expert w Knurowie była sporym rozczarowaniem. Po wejściu na salę sprzedaży nikt nie powitał mnie, nie zwrócił uwagi. O pomoc sam musiałem poprosić. W kwestii interesującego mnie robota sprzątającego doradca nie potrafił zbyt fachowo wyrazić się, udzielił mi dość banalnych informacji. Sama relacja z pracownikiem również nie wzniosła się ponad jakiś zwykły, przyzwoity standard. Nie miałem poczucia, żebym był ważnym klientem, o którego doradca chce "zawalczyć".

waldek

27.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od razu po...

Od razu po wejściu do sklepu gdy zacząłem przeglądać słuchawki podszedł do mnie jeden z pracowników oferując swoją pomoc. Pomógł mi w wyborze i dzięki niemu wyszedłem z udanymi zakupami. Oczywiście był przy tym bardzo miły.

Lecu

24.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep stacjonarny oferuje...

Sklep stacjonarny oferuje ubogi asortyment w porównaniu ze sklepem internetowym tej firmy. W sklepie stacjonarnym są zazwyczaj dostępne w większości produkty promocyjne z gazetek lub najbardziej popularne co nie znaczy że najlepsze. Obsługa moim zdaniem nie jest zbyt kompetentna, często trzeba szukać pracowników bo większości rzeczy nie można wziąść samodzielnie. Często zagadując pracownika na temat jakiegoś produktu okazuje się że więcej wiem od niego co nie budzi mojego zaufania, bo jak może mi ktoś radzić w czymś o czym nie ma pojęcia. Ogólnie sklep jest uporządkowany ale jest to mała placówka w porównaniu do innych w większych miejscowościach. Można przyjść by zobaczyć jak wygląda jakiś produkt wizualnie, ale w sprawie kupna polecam zakup przez internet i czytanie opinii ludzi którzy dany sprzęt użytkują bo pracownicy średnio pomogą.

sebastian1123

19.02.2023

Placówka

Szprotawa, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo nieuprzejma obsługa....

Bardzo nieuprzejma obsługa. Sprzedawcy zajęci rozmowami prywatnymi, poproszeni o pomoc w wyborze powerbanka i wyjaśnienie różnic w oznaczeniach produktów potrafili odpowiedzieć jedynie "te produkty różnią się jedynie kolorem" po czym powrócili do przerwanej rozmowy. sklep dobrze zaopatrzony, oznaczenia cenowe na miejscu jednak brak pomocy sprzedających zniechęca do zakupów

bogusia

19.02.2023

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła i...

Obsługa miła i kompetentna. Pracownik doradził w wyborze sprzętu wskazał zalety i wady wybranych modeli. Cierpliwie odpowiadał na pytania. Ostatcznie pomógł w dokonaniu wyboru sprzętu dopasowanego do moich potrzeb.

Klient_8Hcts

18.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepsze promocje z...

Najlepsze promocje z mega rabatami!!!

pysia8612

13.02.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słaby asortyment...

Słaby asortyment do wyboru , większość na zamówienie na za dwa dni , brak wielu etykiet cenowych szczególnie w dziale komputerowym

lukiaso

04.02.2023

Placówka

Olsztyn, Dworcowa 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zaparkowaniu samochodu...

Po zaparkowaniu samochodu na parkingu przed sklepem zauważyłam dużo niedopałków papierosów, papierów itp. Kosze na śmieci były pełne, dosłownie sie z nich wysypywalo. Po wejściu do sklepu pracownik przywitał mnie słowami „dzień dobry”, lecz nie był ubrany w strój zgodny ze standardami. Po podejściu do działu z kawomatami, musiałam sama podejść do pracownika, nie był zainteresowany rozmową ze mną, było widać ze jak najszybciej chce skończyć rozmowę. W sklepie podłoga była brudna, puste kartony leżały na ziemi. Pracownicy urządzają sobie pogawędki w większym gronie, zamiast zająć sie obowiązkami służbowymi. Obsługa przy Kasie przebiegła bez problemów. Pan mnie przywitał, spytał o fakturę i reklamówkę. Zaprosił ponownie i pożegnał.

Klient_3jJqr

03.02.2023

Placówka

Łódź, ul. Przybyszewskiego 323

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardziej szybka obsługa...

Bardziej szybka obsługa przy odbiorze paczki z zakupionym towarem na on-line

Klient_GFVce

02.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wspaniała, rzetelna obsługa,...

Wspaniała, rzetelna obsługa, ale nadaremno wciskają jakieś dodatkowe ubezpieczenia, z których nie można u nich skorzystać gdy coś się zepsuje i odsyłają do ubezpieczyciela

madeline_tt

01.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep online bardzo...

Sklep online bardzo mi się podoba można tam wszystko odszukać a nawet jak coś chce się kupić odrazu są podpowiedzi co do danej rzeczy można dokupić. Obsługa jest bardzo szybka i sprawna w jeden dzień zamawiasz a na drugi już masz w domu czy paczkomacie nawet jeśli to jest weekend. Z płatnościami też nie ma problemu kupując na raty nie trzeba się fatygować do sklepu. Ogromnie polecam stronę internetowa i obsługę online.

patryk095

27.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Projektowanie i nawigacja:...

Projektowanie i nawigacja: Strona jest estetycznie zaprojektowana i łatwa w nawigacji. Użytkownik może łatwo znaleźć interesujące go produkty dzięki przejrzystym kategoriom i filtrom. Szybkość ładowania: Strona ładuje się szybko, co jest ważne dla doświadczenia użytkownika. Funkcjonalność: Strona jest funkcjonalna i łatwa w użyciu, z dobrze przemyślanymi filtrami i opcjami sortowania produktów oraz łatwym procesem zakupu. Dostępność produktów: Strona oferuje szeroki wybór produktów z różnych kategorii, jednak brakuje opcji sprawdzenia dostępności produktów w sklepie stacjonarnym. Opisy produktów: Opisy produktów są szczegółowe i pomocne przy podejmowaniu decyzji zakupowej. Zdjęcia produktów: Zdjęcia produktów są wysokiej jakości i dobrze ilustrują produkt. Ceny: Ceny produktów są konkurencyjne w porównaniu do innych sklepów internetowych. Obsługa klienta: Strona oferuje różne opcje kontaktu z obsługą klienta, takie jak formularz kontaktowy, telefon i e-mail, jednak brakuje opcji czatu na żywo. Opcje dostawy i płatności: Strona oferuje różne opcje dostawy i płatności, jednak brakuje opcji odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym. Przydatne informacje: Strona zawiera przydatne informacje dotyczące gwarancji, reklamacji, zwrotów, jednak możliwe jest uaktualnienie tych informacji i przedstawienie ich bardziej przejrzyście.

alan

25.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po połączeniu z...

Po połączeniu z konsultantem, bardzo szybko został mój problem rozwiązany, dzięki czemu nie straciłem dnia na rozwiązanie problemu. Jedynie czas oczekiwania na połączenie z konsultantem trwał zbyt długo, około 20 minut. Konsultant podszedł bardzo profesjonalnie do problemu i w kilku krokach wytłumaczał i rozwiązał mój problem.

Klient_UACVr

16.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z najpopularniejszych...

Jedna z najpopularniejszych placówek w moim mieście przebija konkurencję nie tylko cenowo ale i jakościowo i asortymentowo pod względem wszelkiego sprzętu ceny nie są za duże oraz obsługa jest miła i zna się na rzeczy w większości przypadków chętnie doradzają względem alternatywy pożądanego przedmiotu

Klient_oHoEm

15.01.2023

Placówka

Lidzbark Warmiński, Olsztyńska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemny sklep....

Bardzo przyjemny sklep. Przemiła i pomocna obsługa. Sprzedawcy znają się na tym co robią co tylko podnosi standardy zakupów. Jak najbardziej polecam.

Klient_IliLu

13.01.2023

Placówka

Olsztyn, Dworcowa 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często kupuję w...

Często kupuję w sklepie internetowym Media Expert. Sklep ma szeroki asortyment i konkurencyjne ceny. Nigdy nie spotkałam się z opóźnieniami w dostawie. Ważne jest dla mnie to, że mogę sprawdzić dostępność produktów w sklepach stacjonarnych. Ma to znaczenie, gdy nie do końca jestem zdecydowana na zakup i wolę obejrzeć towar na żywo przed podjęciem ostatecznej decyzji. Za zakupy w sklepie internetowym można zapłacić przy użyciu wielu dostępnych obecnie metod płatności, łącznie z płatnością odroczoną i systemem ratalnym.

Klient_hPmiG

10.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam!!!!!. Na...

Nie polecam!!!!!. Na wstępie Obsługa usilnie chciała namówić mnie na dodatkowe ubezpieczenie od zdarzeń losowych (wybrnąłem jakoś z tego). Przy kasie dowiaduje się, że opcje kredytowe, o których grubym drukiem na stronie sklepu (10xrat 0%), to ściema!!!. Byłem w szoku gdy z wstępnej symulacji wyszło, że muszę wziąć 30 rat z rrso ok 20%. Po wielkich negocjacjach udało się uzyskać opcję bez ubezpieczenia kredytu ale muszę ponieść koszt utrzymania konta (ok 10zł/mc). Zgodziłem się bo już miałem tego pomału dość. Kolejny etap weryfikacji i ZONK... musze wpłacić połowę kwoty. Mocno zirytowany tą sytuacją jak naiwny zgodziłem się, zapłacę! byle już wyjść. No i co? kolejna zwrotna wiadomość od Banku, że owszem po wpłacie się zgodzą lecz nie na 10 rat tylko 60. Masakra, byle jak najwięcej zarobić na utrzymaniu konta! miarka się przebrała, potraktowali mnie jak idiotę, wyszedłem! Nigdy do tego sklepu już nie zajrzę. PS miałem w przeszłości o wiele wyższe zobowiązania ratalne i problemu z przyznaniem nie było, oczywiście to był inny sklep... ten zdecydowanie odradzam!!

media_expert_115_company

10.01.2023

Placówka

Golub-Dobrzyń, Sokołowska 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo miła...

Obsługa bardzo miła i pomocna. Poproszony o doradzenie Pan pomógł wybrać odpowiedni sprzęt w określonej wcześniej ramie cenowej. Innym razem gdy na sklepie nie było potrzebnego produktu zostałem skierowany do innego konkurencyjnego sklepu, gdzie taki dostałem co jest jak najbardziej miłe.

Klient_aSFiB

10.01.2023

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w centrum...

Sklep w centrum miasta. Przestrzenny. Miła i pomocna obsługa klienta. Polecam

Klient_xJOYi

08.01.2023

Placówka

Lubartów, ul. Lubelska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Media Expert

Opinie (3790 z 5994)

Media Expert

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

ROBOT

Braun

gigant.pl

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?