Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

BYŁ TO KOLEJNY...
BYŁ TO KOLEJNY SKLEP,KTÓRY ODWIEDZIŁAM W POSZUKIWANI NOWEJ PRALKI ...SKLEP JEST DOSYĆ DUŻY I MA SPORO SPRZĘTU ALE POMIMO STARAŃ SPRZEDAWCY NIE MOGŁAM SIĘ ZDECYDOWAĆ NA ZAKUP, SPRZEDAWCA NIE POTRAFIŁ MNIE PRZEKONAĆ DO ZAKUPU : BRAKOWAŁO MU WIEDZY NA TEMAT PRODUKTU KTÓRY USIŁOWAŁ MI SPRZEDAĆ...UDAŁAM SIĘ NA DALSZE POSZUKIWANIA

alicja_193

11.08.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
był to mój...
był to mój pierwszy sklep który odwiedziłam w poszukiwaniu odpowiedniej dla mnie nowej pralki , bo stara niestety zakończyła niespodziewanie swój żywot...przed zakupem lubię oglądnąć i " podotykać " sprzęt niestety w tym sklepie brak jest raczej sprzętu AGD , przeważa sprzęt RTV...Sprzedawcy byli dosyć mili ale wyposażenie tego sklepu nie zaspokoiło moich potrzeb ...

alicja_193

11.08.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajdujący się...
Sklep znajdujący się w Pasażu Rzeszów jest średnich wielkości. Łatwo do niego trafić, przed wejściem na stoliku położone są aktualne gazetki z promocjami. Wewnątrz jest dość przytulnie. Sprzęty są ładnie wyeksponowane, większe telewizory przyciągają wzrok obrazami nasyconymi różnymi barwami. Już wchodząc do środka stojąca przy ladzie Pani przywitała mnie w sklepie. Pytałam o router, natomiast okazało się, że promocja na ten konkretny model skończyła się dzień wcześniej. Chciałam więc wiedzieć jakie są ceny sprzętu, który aktualnie jest na stanie w sklepie.Pani w tej sprawie potrzebowała konsultacji z kolegą z obsługi, który właśnie rozmawiał z innym klientem. Po otrzymaniu kilku wskazówek zostały mi pokazane najodpowiedniejsze modele wraz z cenami. Pani była uprzejma napisać na kartce model routera wraz z ceną. Generalnie w sklepie jest porządek, jedyne co zwróciło moją uwagę to leżące na ladzie metalowe pręty używane do zawieszenia towaru. Za Panią, która mnie obsługiwała, krzątała się jedna z pracownic i układała towar. Obsługa jest bardzo uprzejma i miła. Jeżeli chodzi o kompetencje to Pani musiała w wybranej dziedzinie dopytać kolegę, żeby przekazać mi wiarygodne informacje.

Kirenne

09.08.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Miałam okazję kilka...
Miałam okazję kilka razy być w tym sklepie na samym początku mieli sporo fajnych promocji . Można było kupić sprzęt za niewielkie pieniądze.Zaś teraz jest to jeden z droższych sklepów w regionie.Ceny bardzo wysokie,asortyment też nie we wszystkich działach jest zadowalający. Wygląd miejsca nie robi wrażenia. Obsługa sklepu chętna do pomocy,obsługa kas też w porządku .

Joanna_2222

09.08.2012

Placówka

Włocławek, Komunalna 2a

Nie zgadzam się (1)
udałam się do...
udałam się do sklepu obejrzec zmywarkę, kiedy weszłam pan siedział przy kasie, ale nawet mnie nie zauwazył, zaczęłam sie rozglądac, po chwili podszedł do mnie inny pan i zaproponował pomoc, pokazała mi kilka modeli, objasnił różnice, zapytał o wymiary szafki, super obsługa, pan bardzo uprzejmy, zaangazowany w obsługe oraz znający aktualna ofertę, wybór duzy, ceny dość przystepne, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek, esetyka sklepu na 5

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Parę dni temu...
Parę dni temu kupiłem antenę do naziemnej tv cyfrowej, sprzedawca poinformował mnie, ze jeżeli antena DVB-T nie będzie działała to do kliku dni można zwrócić taką antenę. Antena niestety nie działała, więc udałem się do tego sklepu, aby zwrócić antenę. Przy punkcie kasowym pani sprzedawca bez problemu przyjęła z powrotem antenę i dokonała korekty faktur VAT. Zrobiła to sprawnie i profesjonalnie.

OBSERVATORE

09.08.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62

Nie zgadzam się (0)
Do marketu wybrałam...
Do marketu wybrałam się w poszukiwaniu kuchenki. Tuż obok miejsca, gdzie zatrzymałam się, żeby obejrzeć kilka modeli, było stanowisko pracownicze. Pomimo, że stałam obok półek przez kilka dłuższych chwil, znajdująca się obok pracownica nie zwróciła na mnie uwagi. Dopiero kiedy spytałam ją o asortyment i inetersujący mnie model, odpowiedziała wyczerpująco na moje pytania, wyszukała produkt o jaki mi chodziło, była przy tym dość uprzejma, jednak niezbyt wylewna. Panujący chaos wśród ułożonych produktów spowodował, że czas szukania był troszkę dłuższy, niż oczekiwalam.

Ewa_1115

07.08.2012

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Media Expert w Wałczu przy ul. Budowlanych w celu zakupu tabletu. Przy samym wejściu widać już porządek panujący w sklepie. Podłogi czyste, odkurzone, towar ładnie poukładany i poustawiany. Nie miałam żadnych problemów ze znalezieniem tego po co przyszłam. Stojąc kilka minut przy szybie z tabletami nikt ze sprzedawców nie raczył do mnie podejść. Po chwili sama zaczęłam kogoś szukać kto byłby w stanie mi cokolwiek doradzić. Zauważyłam jednego pana i zapytałam czy mógłby mi pomóc. Odpowiedział, że oczywiście i podeszliśmy do tabletów. Powiedziałam od razu czego szukam. Że ma mieć 7 cali i co najmniej 2 gb pamięci. Zdziwiony Pan zaczął poszukiwania. Otworzył gablotkę i zaczął wyjmować kartoniki od tabletów i czytać! Co za porażka! Gdybym wiedziała, że nie ma pojęcia to sama bym sobie poczytała napisy na pudełkach. Nie wspomnę juz o tym że sprzedawca nie wiedział co to jest system android. Podziękowałam grzecznie za próbę pomocy i pojechałam do innego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2012

Placówka

Wałcz, Budowlanych 1 B

Nie zgadzam się (0)
w sklepie jest...
w sklepie jest duży wybór artykułów AGD. Nie mają zbyt niskich cen w porównaniu do innych sklepów, ale w czasie promocji można kupic towar naprawdę dużo przeceniony. Jest dużo pracowników na sklepie, którzy chętnie pomagja w wyborze produktu. w miarę dużo wiedzą o sprzedawanych produktów towary są ładnie wyeksponowane, ceny czytelne.

morcik

04.08.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Grodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem czysto,...
Przed wejściem czysto, w sali sprzedażnej czysto.Towar poukładany na odpowiednich półkach i postumentach asortymentami.Pod każdym towarem jest opis produktu wraz z ceną.Telewizory i monitory włączone, można oglądać programy.W sali było 3-ch ekspedientów ubranych w firmowe uniformy.Zaraz po wejściu podszedł do mnie jeden z nich i udzielił wyczerpującej informacji na temat ewentualnego zakupu telewizora zalecając niektóre marki i ich funkcjonalność a następnie na zakończenie zaprosił ponownie do salonu obiecując pomoc w zakupie!W sali nie bylo klientów.

Henryk

04.08.2012

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Duży parking wokół...
Duży parking wokół sklepu dzięki czemu nie ma problemów z zaparkowaniem samochodu. Sklep dużych rozmiarów, co sprawia że towar jest dobrze widoczny i bardzo łatwo można zlokalizować poszukiwana rzecz. Bardzo dobra ekspozycja towarów, dzięki czemu większość rzeczy możemy zobaczyć z bliska, dotknąć, lub sprawdzić. Na sali sprzedaży zawsze znajduje się pracownik który w razie pytań lub wątpliwości służy radą i pomocą. Wybór asortymentu bardzo duży, ceny rozsądne, często możemy trafić na promocje.

Krzysztof_1030

03.08.2012

Placówka

Sanok, Dworcowa 11 A

Nie zgadzam się (1)
Do salonu Media...
Do salonu Media Expert udałem się w celu zakupu kina domowego. Zaraz po wejściu w oczy rzuciły mi się etykiety "do 50% taniej". Proszę mi wierzyć - obszedłem halę sklepu wzdłuż i wszerz i nie było tam ani jednego produktu przecenionego o 50%. Mało tego: ceny produktów po obniżce były zbliżone do tych, jakie wcześniej widziałem u konkurencji! Czyżby sprzedawca sztucznie podnosił ceny produktów, by móc pokazać Klientowi, jak bardzo je przecenia? Reasumując. w całym sklepie aż się roi od kolorowych etykietek, pokazujących "wspaniałe" okazje. Wystarczy odrobinę być zorientowanym w cenach produktów, by zauważyć, że w Media Expert okazji nie ma! Swą opinię pozostawiam pod rozważanie konsumentów. Myślę, że każdy, kto w ME był powinien się z nią zgodzić.

Grzegorz_861

02.08.2012

Placówka

Szprotawa, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (0)
Personel w sklepie...
Personel w sklepie bardzo uprzejmy i kompetentny. Zaraz po wejściu do sklepu Pan z obsługi podszedł i zaproponował pomoc. Personel ubrany odpowiednio. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, ceny lekko wygórowane. Organizacja pracy w sklepie szybka i sprawna. Towar w sklepie uporządkowany, co bardzo ułatwia przegląd oferowanego asortymentu.

Renata_414

01.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
sytuacja jak w...
sytuacja jak w każdym Media expert..poszukuję pomocy nie radzę sobie , nie znam się..szukam kogokolwiek..po 10 minutach jest pani w żółtej koszulce..wołam ją bo stałam na drugim końcu regału..a ona co ? stoi sobie przy komputerze i przegląda stronki..oczywiście z wyrodną miną że jak ja śmię jej przeszkadzać..podchodzi i łaską..po prostu z łaską..żałuję że nie zapisałam imienia..proszę o pomoc Suszarki do włosów..w dobrej cenie i jakość..(jonizacja)..oczyścicie małe pojęcie..wzięłam ją cena ok marka też..i ma jonizację..Pytam na pewno ona że tak! ok wiec poproszę sięgnęła i już wkurzona udaje sie do kasy..i co oczywiście bez jonizacji..no szlag..straciłam 20 minut porostu cofnęłam się i ją ponownie szukam..kolejne minuty..szukam jej..na szczęscie jest inna pani bo tamtą bym raczej zrównała że nie ma pojęcia na temat asortymentu bo jej się [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu] nie chciało ruszyć.

mała_14

31.07.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Gazetka cen promocyjnych...
Gazetka cen promocyjnych Media Expert otrzymała nowe, ciekawe hasło „Igrzyska niskich cen!” (ważna 26 VII – 1 VIII). Oprócz cen promocyjnych artykułów RTV, AGD, rowerów i skuterów jest tu jedna dość ciekawa oferta – wymień stary na nowy i zyskaj nawet 1000 zł. Dotyczy telewizora kineskopowego na LED 3D. Mam kineskopowy telewizor już nie używany choć sprawny, w dodatku renomowanej firmy i tym bliżej się zainteresuję. Gazetka ma nowy tytuł ale starą szatę graficzną, która jednak w niczym wydaniu nie ujmuje. Na 8 stronach jest w czym wybierać, jeśli ktoś potrzebuje jakiś z oferowanych tu artykułów. Nie trzeba udawać się do sklepu i oglądać promocje, można to zrobić w domu lub na ławce w ogrodzie lub jeszcze gdzie indziej.

DORA_1

31.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Media Expert jest...
Media Expert jest po drugiej stronie mojego bloku mieszkalnego, więc często tam przychodzę i za każdym razem byłam niezadowolona. O tej firmie nie mogę powiedzieć żadnego dobrego słowa. Personel nic nie wie o asortymencie sklepu, czego przykładem jest sytuacja, gdy kupowałam worki do odkurzacza. Za każdym razem jak je tam kupuję to dostaję niewłaściwe, nie pasujące do mojego odkurzacza. Osoby pracujące tam w ogóle nie interesują się klientami wchodzącymi do sklepu- nikt nie pyta, czy może pomóc, zajmują się rozmowami i żartami między sobą. Kiedyś jak zgłaszałam tam reklamację mp3 to wymieniałam ją 3 razy i za każdym razem model był po prostu zepsuty. Po prostu tragedia. Same minusy dla tej firmy, zero plusów. Kolejka do kasy też jest zawsze długa i zawsze obsługuje TYLKO jedna osoba, masakra. Sporo czasu trzeba stać w kolejce.

Martyna_315

30.07.2012

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 20

Nie zgadzam się (0)
chciałam zorientować sie...
chciałam zorientować sie w ofercie agd, kiedy weszłam nikt mnie nie zauważył, pan spojrzał na mnie, ale to wszystko, widzieli że sie rozglądam i czegos poszukuję, ale nikt nie zareagował, nikt mi nie doradził, ani nie zaangażował się w obsługę, wybór może i duzy, ale ze sprawnościa obsługi nie za dobrze, w sklepie porządek, promocje dobrze widoczne

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Media Expert -...
Media Expert - personel jak najbardziej ok, ich wiedz też dobra potrafią zachęcić do zakupu właśnie w ich punkcie sprzedaży. Wygląd sklepu fajny, nie jest ciasno, czysto. Czas obsługi w zależności od klientów. Wygląd personelu - w porządku - równe koszulki z logo oraz nazwą sklepu w którym pracują :)

Magdalena_2543

27.07.2012

Placówka

Chojnice, Gdańska 56a

Nie zgadzam się (0)
Aktualna gazetka ofertowa...
Aktualna gazetka ofertowa Media Expert „Przeceny!” jest należyciej wydana niż poprzednia – zawiera obowiązującą datę trwania 12-18 lipca. Teraz jest wszystko jasne dla klienta bo wie, że np. w jakim okresie może udać się po pralkę automatyczną za 799 zł (bardzo dobra oferta, aż żal że wcześniej, gdzie indziej kupiłam z uboższymi możliwościami, drożej). Na dwunastu stronach jest wiele ofert obniżonych cen wybranych artykułów TV i AGD. Do niektórych zakupów można dostać jeszcze gratis np. dzbanek przy zakupie odkurzacza. Lub sztuczne rzęsy do lokówko suszarki. Ostatnia strona oferuje rowery i skutery tańsze o VAT. Gazetka to dobra oferta dla ludzi bo mogą spokojnie w wolnej chwili domowej znaleźć artykuł, którego potrzebują.

DORA_1

21.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
poszłam zorientować się...
poszłam zorientować się w ofercie, otrzymałam gazetkę , a w niej dużo towaru, w bardzo przystepnej cenie, gdy weszłam zaczęłam się rozglądać, po chwili podszedł do mnie pan i zapytał w czym pomóc, pokazał mi sprzęty i wyjaśnił różnice, wybór bardzo duży, ceny dość przystepne, pan był bardzo uprzejmy i dobrze zorientowany w ofercie, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, mimo że na rzie nic nie kupiłam, w sklepie porządek i ład

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?