RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

Wyczyść filtry
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i uprzejma. Pan pomógł mi wybrać telewizor.

Klient_Ek2f

05.11.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam przez internet...
Zamówiłam przez internet ekspres z odbiorem w sklepie chciałam zwrócić. Przez pracownika innej placówki zostałam poinformowana, że jest taka możliwość. Po przedstawieniu sytuacji w sklepie usłyszałam od jednej z pracownic, że nie ma takiej opcji. Odezwał się ktoś inny z personelu, że jednak można. Sprawa miała być rozwiązana następnego dnia, miały czekać na mnie dokumenty do podpisania tylko. Po przyjściu na miejsce okazało się, że pracownika, który się tym zajmował nie ma, że nic nie jest załatwione w tym temacie i spędziłam w sklepie kolejne godziny w celu rozwiązania problemu. Ostatecznie się udało. Natomiast kierowniczka sklepu komentowała na głos do innego klienta, że zamawia się coś przez internet, a później problem trzeba na miejscu rozwiązać. Takie zachowanie kierownika sklepu jest niedopuszczalne.

Niezweryfikowany Klient_sn9A

03.11.2021

Placówka

Skierniewice, Reymonta 8A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam bardzo dobrze. Pani z obsługi klienta wykazała się dużą pomocą i zaangażowaniem. Dzięki niej zakupiłam telewizor i ekspres w korzystnej ofercie.

Niezweryfikowany Klient_sn9A

03.11.2021

Placówka

Łódź, ul. Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep pobiera opłatę...
sklep pobiera opłatę za usługi, których nie wykonuje, przestrzegam przed wykupem usługi max usługa, która polega na wniesieniu, podłączeniu i wypoziomowaniu urządzenia, a kończy się jedynie na dostarczeniu towaru, sklep na podstawie nieprawdziwego potwierdzenia wykonania usługi przez dostawce nie uznaje reklamacji, zatem pieniądze pobrane przez sklep to jakby wyrzucone w błoto

Niezweryfikowany Klient_VViZ

01.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beznadziejnie. Nigdy więcej!!!...
Beznadziejnie. Nigdy więcej!!! Towar nie dostarczyny, wpłatę 2K+ zwrócą, jak...odzyskają towar od kuriera. A co mnie obchodzą ich relację z kurierem??? Nie zawieralam z nim żadnej umowy. Zawarłam umowę z Euro j nie dostałam towaru i niezbyt mnie obchodzi jaki ich podwykonawca jest temu winny.. Złożyłam skargę do UOKiK. Piszecie skargi nie tylko w necie to może się wreszcie ogarną.

Niezweryfikowany Klient_aqLW

31.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dosyć mały...
Sklep dosyć mały jak na sklep ze sprzętem RTV i AGD wejścia sa z dwóch stron co usprawnia wejście do sklepu. Lokalizacja sklepu jest dogodna. Tuż obok jest duży parking co pozwala ustawić auto tak aby widzieć je ze sklepu.

Klient_6QwC

26.10.2021

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała obsługa! Kilka...
Wspaniała obsługa! Kilka dni wcześniej zakupiłam mikrofalówkę Samsung, która przyszła do mnie...z dwoma prawymi uchwytami do montażu.... Centrala EURO AGD poinformowała mnie, że oczywiście należy zgłosić reklamację, oni mają 14 dni na rozpatrzenie, potem skierują sprawę do Samsunga i dopiero będziemy działać dalej. W tym czasie jednak już dawno ekipa remontowa opuściłaby moje mieszkanie... Podjechałam do sklepu RTV EURO AGD na Bemowie zapytać czy da się może zrobić coś więcej niż mc czekać na załatwienie sprawy. Kierownik sklepu w 1 dzień załatwił sprawę. Wspaniała obsługa i przede wszystkim nastawienie na Klienta, a nie na wielotygodniowe procedury. Dziękuję i polecam!!!

Niezweryfikowany Klient_chUf

15.10.2021

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo odradzam zakupy...
Bardzo odradzam zakupy w tym sklepie. Jeśli chce się coś zakupić to latają koło ciebie jak koło Boga a już że zwrotem bubla gorzej zakupiłam tam kuchenkę elektryczną z amiki, która nie działa i nie można jej zwrócić każą pisać odwołanie od odwołania masaaakra sklep utrudnia odmowę i wniesioną reklamację

Klient_2sQj

15.10.2021

Kontakt online

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza obsługa jaka...
Najgorsza obsługa jaka miałam w życiu. 5 sprzedawców i nikt nie raczył podejść. Na pytanie czy kobieta która kręciła się w prawo i lewo może mnie obsłużyć odpowiedziała że nie i mam czekać w kolejce do kasy bo może mnie ktoś z łaski swojej obsłuży, a 3 osoby chodziły bez celu. Warto było by aby kierownictwo sklepu pilnowało co robi personel. Na zmianie w dniu 13.10.2021 była Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) która była opryskliwa.

Niezweryfikowany Klient_MAt1

14.10.2021

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów w Euro AGD. Otrzymałam uszkodzony ekspres I niestety nie mogę go zwrócić tylko zareklamować. Pan na infolini poinformował mnie , że mogłam wypróbować ekspres w sklepie. Po zakupie próbowałam wystawić negatywną opinię o produkcie, ale niestety została odrzucona. Czyli nie warto czytać opinii, bo publikują tylko pozytywne.

Niezweryfikowany Klient_fcpe

03.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po miesiącu użytkowania...
Po miesiącu użytkowania telefonu.Musialam oddać do reklamacji. Miesiąc byłam bez telefonu. Usunęli mi folię zabezpieczającą ekran,która zakupiłam u nich w sklepie plus zapłaciłam za usługę naklejenia owej foli. Odebrałam telefon niekompletny.Gdy zwróciłam się o naklejenie foli za którą poniosłam koszty ,usłyszałam że moje roszczenia są niezasadne. Bezczelni,nie biorą odpowiedzialności.

Niezweryfikowany Klient_14AM

24.09.2021

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów dużego AGD w tym sklepie. Kupiłem pralkę Whirlpool w sklepie internetowym. po dostarczeniu i instalacji przez ich pracowników ,sprzęt padł zaraz po uruchomieniu, smród spalenizny i kontrolka "serwis". Natychmiast zadzwoniłem na infolinie i okazało się że de facto nie mogę zwrócić sprzętu, bo magazyn jest na drugim końcu Polski i jest to skrajnie nieopłacalne bo musiałbym pokryć koszty transportu i odliczono by mi koszt "zużycia" i naprawy sprzętu za pranie rozruchowe , a wymiana na sprawny sprzęt w jednym z dwóch sklepów w mieście też nie możliwa ,jak i dostarczenie wadliwego sprzętu do sklepu. Jest to tak skonstruowane żeby uruchomić procedurę reklamacji serwisowej, czekać tygodniami lub miesiącami na serwisanta który wykona "oględziny" i nie wiadomo co dalej. Czuję się oszukany, to są kpiny .Bardzo żałuję tego nieszczęsnego zakupu ,potraktowano mnie bardzo niefajnie w Ero.com.pl

Niezweryfikowany Klient_Hy40

14.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment bardzo fajny...
Asortyment bardzo fajny , ceny konkurencyjne , aczkolwiek obsługa daje wiele do życzenia

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2021

Placówka

Kalisz, ul. Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie euro RTV AGD po pprostu dramat. Od 1.5 miesiąca czekam na FV do zakupi ekspresu. 4x dzwoniłam na infolinie i żadna z niekompetentych osób nie założyła numeru reklamacji ! Za każdym razem dostałam informację, że fv zostanie dostarczona pocztą / oczywiście śladu w systemie brak !!! Dzwoniąc na reklamacje nawet do biura nie można dostać telefonu kontaktowego do kierowników poszczególnych działów celem złożenia reklamacji !!! Brak słów.

Klient_y5OY

06.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem bardzo niezadowolony...
jestem bardzo niezadowolony z zakupow przez ten sklep poniewaz zakupilem lodowke outletowa samsung rb41 przyslali mi samsung sb34 Xd tego samego dnia zabrali spowrotem pomylili sie przy pakowaniu w sklepie ok rozumiem, ale pozniej czekalem 2 tygodnie na zwrot $$$ chociaz zalezalo i nadal mi zalezy na tej lodowce w ramach renkompensaty zapropoponowali mi 20zl na zakupy XDXDEXD czy top nie jest smianie sie z klienta prosto w oczy....

Niezweryfikowany Klient_Hyfd

06.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam robić...
Nie polecam robić zakupów w sklepie RTV EURO AGD. Kupiłem u nich laptopa na raty za 3300 zł, kiedy przyszedł miał zapadnięty TouchPad i odesłałem na rękojmię, po dwóch tygodniach znów do mnie wrócił z naprawionym z prawej strony Touchpadem natomiast tym razem jest zapadnięty z lewej strony. Laptopa wysłałem poraz drugi na rękojmię, z dopiskiem proszę o kategoryczny zwrot pieniędzy. Laptopa przyszedł znów po 2 tygodniach tym razem z uszkodzonym palmrestem koło portów USB ( ktoś nie umiejętnie otwierał laptopa ) Laptop znów został wysłany na rękojmię ciekaw co teraz będzie. Kupiłem laptopa a nacieszylem się nim 1 dzień.. Porażka na całej linii...

Niezweryfikowany Klient_QSoo

03.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta, świetna analiza potrzeb. Obsługa miła i pomocna, potrafili dobrać dla mnie produkt przy tym wszystkim ukazując cały wachlarz możliwości. Kiedy jedna z propozycji mi się nie spodobała, Pani która mnie obsługiwała znalazła idealne rozwiązanie.

Niezweryfikowany Klient_XZVj

01.09.2021

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia zła. Byłam...
Opinia zła. Byłam w sklepie 30.08.21 w godz. 9-10. Chciałam zwrócić lub zareklamować telefon kupiony 3 dni wcześniej, ponieważ nie spełnił moich oczekiwań ze względu na cichy dzwonek. Odmówiono mi obu tych rzeczy stwierdzając, że nie ma podstaw. W infolinii dowiedziałam, się, że mogę zwrócić telefon, jeśli nie ma śladów używania, ale to zależy od woli pracownika, natomiast reklamacji pracownik nie ma prawa odmówić. Pracownik robił wszystko, żeby nic nie robić i żeby mi nie pomóc. W sklepie w Arkadach Wrocławskich spotkałam się jednak z życzliwością pracowników i bez problemów zwróciłam telefon w ramach akcji "Zakupy bez obaw", którą objęty jest również sklep przy Hallera.

Teresa_92

31.08.2021

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jednego i tego...
Jednego i tego samego dnia zamówiłam w kilku sklepach internetowych różne produkty, przeważnie związane z komputerem. Dwa dni po zamówieniu otrzymałam wszystkie zamówione produkty z wyjątkiem jednego. Zgadnijcie, kto działa tak opieszale...? Zgadnijcie, kto olewa klientów...

Niezweryfikowany Klient_XOhj

25.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie odradzam ten...
Zdecydowanie odradzam ten sklep!!! Na 23 sierpnia 2021 r. miała zostać dostarczona pralko-suszarka wraz z usługą wniesienia, montażu, podłączenia oraz zabrania starej pralki. Numer zamówienia: 43232029/2021. Dodatkowo wykupiłem usługę dostarczenia w danym przedziale czasowym. Otrzymałem dzisiaj informację, zarówno smsem, jak i na pocztę elektroniczną, że usługa zostanie zrealizowana pomiędzy godziną 16:40 a 20. W wiadomości poinformowano, że około godzinę przed doręczeniem skontaktuje się ze mną Technik - Dostawca. Oznacza to, że technik-dostawca powinien skontaktować się ze mną najpóźniej ok. godziny 19. Wobec braku informacji po godzinie 20 zadzwoniłem na infolinię. Pani z infolinii przekazała informację dostawcy, który po ok. 15 minutach zadzwonił i powiedział, że ma jeszcze trzech klientów z montażem i nie wie, o której będzie i zaproponował przełożenie dostawy na środę. Nie wyraziłem na to zgody i gdy próbowałem dowiedzieć się, na którą godzinę konkretnie dostarczy produkt, powiedział, że w takim razie dzisiaj nie dostarczy i rzucił słuchawką. Ponownie zadzwoniłem na infolinię, zostałem poinformowany, że zamówienie w systemie widnieje jako wstrzymane. Pani w infolinii powiedziała, że zadzwoni do dostawcy, który powinien do mnie oddzwonić i powiedzieć, o której godzinie dostarczy zamówienie. Oświadczyłem również, że zamówienia nie wstrzymywałem, pralka jest nam potrzebna na dzisiaj, a ponadto złożyłem skargę na zachowanie dostawcy, która została zarejestrowana. Dostawca nie zadzwonił, kilkukrotnie próbowałem skontaktować się z nim telefonicznie na numer, z którego dzwonił, jednak nie odebrał i wyłączył telefon. Wysłałem też smsa z prośbą o pilny kontakt. Nie uzyskałem jakiejkolwiek informacji o dostawie. Dodam, że ze względu na zaplanowany wyjazd pralka jest nam niezbędna natychmiast. Następnego dnia na infolinię dzwoniłem sześciokrotnie, ani razu – pomimo moich próśb – nikt do mnie nie oddzwonił. W końcu poinformowano mnie, że pralko-suszarka zostanie dostarczona 24 sierpnia 2021 r., pomiędzy godziną 15 a 20. Terminu tego nikt ze mną nie uzgadniał. Przed godziną 20, wobec niedostarczenia produktu, zadzwoniłem i (dopiero po moim telefonie) zostałem poinformowany, że produkt nie zostanie dostarczony. Nikt nie był w stanie podać mi konkretnej pory w dniu kolejnym, kiedy produkt zostanie dostarczony. Wobec tego zmuszony zamówienie byłem anulować. Mam nadzieję, że pieniądze zwrócą, powiedzieli, że do 14 dni.

Niezweryfikowany Klient_Beaz

25.08.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

eMAG (dawniej Agito.pl)

(2.80)

Lepiej
Gorzej

Adampol

(4.50)

Lepiej
Gorzej

terapiasokami.pl

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!