RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
konsultant nie posiadal...
konsultant nie posiadal wszystkich informacji na temat zapytanego produktuwygląd personelu- schludny, Pan obsługujący mnie był nieuprzejmyMusiałem długo czekać aż ktoś do mnie podejdzie.Jedynie najlepsza cena produktu który zakupiłem skłoniła mnie do zakupu ekspresu do kawy.W sklepie ogólny porządek panował- czysto

Tomasz_1632

04.04.2012

Placówka

Jarosław, os. Kopernika 5 A

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel tego sklepu...
Personel tego sklepu nie tylko pomógł nam kupić sprzęt, ale również nakierował na promocje darmowej dostawy. Wiedzielismy o takiej promocji, ale po przeczytamiu regulaminu stwierdzilismy ze chyba nie uda nam sie z niej skorzystasc. Jednak pracownicy sklepu pomogli nam przejsc ten proces krok po kroku. Bardzo dobre, ludzkie podejście, jesteśmy zadowoleni z zakupu i obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w którym zakupiłam notebooka w celu reklamacji. Na miejscu personel doradził mi, abym zgłosiła uszkodzenie telefonicznie, gdyż wtedy producent będzie zobowiązany do odebrania ode mnie komputera bezpośrednio z domu i będzie to dla mnie wygodniejsza opcja. Dodatkowo pracownik zaoferował, że na wszelki wypadek na miejscu skseruje mi dowód zakupu. Mimo, iż niepotrzebnie wybrałam się do sklepu, byłam zadowolona z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy konkretnego...
Obserwacja dotyczy konkretnego zakupu w sklepie sieci RTV EURO AGD: maszynki do strzyżenia . Po wejściu do sklepu udałem się regału z maszynkami (ze względu na wcześniejsze wizyty w sklepie, wiedziałem gdzie szukać). Ku mojej konsternacji, okazało się, że sklep ma do zaoferowania szeroki wybór modeli różnych producentów. Zanim udałem się do sklepu, zasięgnąłem opinii wśród znajomych na temat preferowanego producenta - większość wskazała maszynki Philips'a. Jednak mimo zawężenia pola wyboru, ze względu na ilość oferowanych modeli, nie potrafiłem dokonać wyboru. Poprosiłem pracownika sklepu o poradę. Sprzedawca okazał się miły oraz bardzo pomocny, potwierdził moje "preferencje" jeśli chodzi o producenta i pomógł dokonać wyboru. Co się tyczy ceny, uważam, iż jest ona mało konkurencyjna (w porównaniu do oferty sklepów internetowych). Po podejściu do kasy zostałem błyskawicznie obsłużony, po czym z nowo zakupioną maszynką opuściłem sklep. Sam sklep (z racji charakteru obserwacji) oceniam pozytywnie - towar jest ładnie i porządnie wyeksponowany. Jedyne co mi się nie podoba - to kwadratowe, metalowe kosze z produktami, stojące na wejściu do sklepu - przeszkadzają w poruszaniu się i zabierają przestrzeń.

Maciej_399

04.04.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie byłam...
Niestety nie byłam zadowolona z obsługi sklepowej.Jestem w 7 m-cu ciąży i naprawdę jestem cierpliwą osobą ale poszukiwanie pracowników z obsługi sklepu (w żółtych koszulkach) i doproszenie się o wydruk 1 kartki papieru z zamówieniem sprzętu zajęło mi trochę czasu i wyprowadziło z równowagi :-( Nie będę dodatkowo rozszerzała tematu i czasu oczekiwania rozpatrzenia wniosku kredytowego zakupu sprzętu na raty - całą wizytę odchorowałam potem w domu... Dodam że nie jest to pierwszy raz kiedy dokonywałam w tym sklepie zakupu i niestety ponownie mnie rozczarowała obsługa..Bardzo się cieszę że główne formalności zakupowe dokonałam za pomocą serwisu internetowego, naprawdę warto :-) Strona przejrzysta, duży wybór towaru (nie to co w sklepie), duża oszczędność czasu i nerwów w zakupie, ponadto dodatkowe prezenty i dostawa gratis :-) Dla internetowego sklepu mogę wystawić najwyższą ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka realizacja...
Bardzo szybka realizacja zamówienia. Towar który zamówiłam otrzymałam już następnego dnia :) Poza tym zamawiałam w dniu gdzie dostawa była gratis, a cena za towar była o wiele niższa niż w innych sklepach. Poza tym zapłaciłam przy odbiorze i za tą usługę zapłaciłam zaledwie 6 zł więcej (w innych sklepach internetowych za tą przyjemność płaci się o wiele więcej). Na prawdę polecam ten rodzaj zakupów w tym sklepie :)

madziara1402

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko jasno i...
Wszystko jasno i przejrzyście opisane. Wyrażne zdjęcia dokładny opis asortymentu.Szybka realizacja zamówienia , dobry kontakt. Dostawa w ciągu dwóch dni. Szczerze polecam zakupy w RTV EURO AGD przez internet, i zamierzam dalej korzystać z takiej formy zakupów. Organizacja i obsługa na najwyższym poziomie.

anolix

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie znają...
Pracownicy nie znają się zbyt dobrze na sprzęcie i nie potrafią odpowiedzieć na podstawowe pytania, np. czym różni się USB 2.0 od USB 3.0? I czy są one w pełni kompatybilne. Ponadto sprzęt, który zakupiłem okazał się uszkodzony, a dokładniej obudowa. Najprawdopodobniej podczas transportu do sklepu albo nieodpowiedniego przetrzymywania. Wymieniłem sobie sam obudowę i wszystko działa ale niesmak pozostał.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybko dostarczono towar...
szybko dostarczono towar do sklepu praktycznie zamawiałem w czwartek a w sobotę był do odbioru, w sklepie dość długo musiałem oczekiwać na obsługę ok. 15 min wszyscy byli bardzo zajęci rozmowami potem już szybko poleciało pan z obsługi przyniósł zamówiony towar na moje żądanie rozpakował i podłączył sprzęt

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
krótko mówiąc: szybko...
krótko mówiąc: szybko sprawnie i dobrze. Bez jakiejkolwiek powrórnej interwencji z mojej strony. Jestem zaaaaaaaaaadowolony z zaaaaaaaaaaaaaakupów. Ceeeeeeeeeeeeena atrakcyjna, towar przyszed nieuszkodzony. Jeszcze raz poooooooodkreślam jestem zaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaadowolony !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bezproblemowa obsługa sklepu...
bezproblemowa obsługa sklepu internetowego, możliwość zakupu na raty i wybrania najbliższego sklepu by dopełnić formalności.Możliwośc kupienia dodatkowej gwarancji. Bardzo miła i fachowa obsługa w sklepie, możliwośc dopytania, poradzenia się, ewentualnie nawet zmiany zamówienia na miejscu w sklepie. Dostawa terminowa ( ja załapałam się na bezpłatną). POLECAM!

irinka2

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
b.dobre przygotowanie merytorycze...
b.dobre przygotowanie merytorycze personelu, dobre podejście do klienta możliwość dokładnego oglądania zamówionego produktu, nieograniczona liczba zadawanych pytań na temat zamówionego produktu, odpowiedzi proste nie naciągane szczere.Możliwość dopytania się o inne artykuły podobne do zamówionego pod względem jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonanie zakupu i...
Dokonanie zakupu i dostawa nastąpiło bardzo szybko.Kontakt ze sprzedawcą bardzo dobry.Obsługa w sklepie kompetentna miła i nie mam zastrzeżeń.Towar zgodny z zamówieniem.Uważam za upierdrjwe zmuszanie kupującego do wpisywania przynajmniej 300 znaków dotyczących wystawienia opinii.Jestem zadowolony.Serdecznie POLECAM

amigo

04.04.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sa nie...
Pracownicy sa nie kompetentni swojej pracy zawsze gdy sie szuka pracownika rtvagd to ich nie ma sa na papierosie albo siedza i pija kawe dzisaj widzialem pani cos szukala i szukala tez pracownika zeby jej pomogl i co nie ma nikogo moim zdaniem sklep ten jest dobry tylko pracownicy zli a pani z dzialu kredytowego to masaskra czlowiek jej mowi ze nie chce zeby wniosku skladala w SIGMA BANK to ona czy tak skalada ten wnoisek z docinkiem czy tak pan raczej odmowe dostanie

Honda_1

04.04.2012

Placówka

Bytom, Pl. Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, zawsze...
Szybko, sprawnie, zawsze w dobrej cenie!!! Odbiór w domu, w darmowej opcji dostawy - wygoda!!! Zdecydowanie polecam - wszelkie szczegóły, dostępne na miejscu, w placówce - doradcy wykazali duże zrozumienie, dla zadawanych pytań. Nie chcę wskazywać nikogo konkretnie, ale są tam osoby na właściwym miejscu, widać, że doświadczenie procentuje. Osoba, która nas obsługiwała, pracuje tam już kilka lat, znamy ją z naszych zakupów, jak również doświadczenia i kompetencji.

Zakupowiec

04.04.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki zakup bez...
Szybki zakup bez żadnych problemów. Transkacja powiodła się. Oferta okazyjna, bardzo atrakcyjny towar, bo niskiej cenie z dowozem GRATIS. W mojej opini RTV i AGD przedstawią jedną z lepszych ofert wśród sprzedawców internetowych. Umozliwia łatwy zakup, a następnie proste dokończenie i zrealizowanie transkacji w wybranym sklepie. Wielki +.

dotiwiki

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku...
Wszystko w porządku , jedyna rzecz która mi się nie podobała to pytając o coś innego sprzedawce euro RTV nie chciał nam udzielić odpowiedzi tylko wysłał nas do Pana który wcześniej nas obsługiwał. Być może zasady są takie,że każdy ma swojego klienta,którym się opiekuje ale było to mało profesjonalne ponieważ powinnam uzyskać odpowiedź skoro osoby nas obsługującej nie było w pobliżu. Generalnie jesteśmy zadowoleni z zakupów w sklepie euro RTV , były to nasze kolejne zakupy i przy korzystnej ofercie w przyszłości zamierzamy do Państwa wrócić

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem zmywarkę firmy...
Zakupiłem zmywarkę firmy BOSCH z której jestem bardzo zadowolony.W sklepie RTVEUROAGD spotkała mnie miła i sprawna obsługa, która pomogła mi udzielając informacji w dokonaniu wyboru zmywarki.. Towar dostarczony zgodnie z umową. Wniesiony do domu i rozpakowany przez pracowników firmy.polecam ten sklep innym. Robię już w nim kolejny zakup i napewno jeszcze nie raz z tego sklepu skorzystam.

Damian_394

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmawiałam towar przez...
Zmawiałam towar przez internet ceny są bardzo satysfakcjonujące i szybka realizacja. Co do układu ratalnego to też ok. 100 % pozytyw.Na pewno będę jeszcze korzystać z oferty gdyż jest to mój drugi zakup i w 100 % jestem zadowolona. A dodatkowo opinie dodawane przez klientów do wybranego towaru bardzo ułatwiają wybór towaru.

zalogowany_użytkownik

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zakupów w...
Z zakupów w sklepie internetowym jestem ogólnie zadowolony, natomiast podczas dokonywania zawarcia umowy kredytowej zmuszono mnie do wyrażenia zgody na ubezpieczenie kredytu, choć w umowie wyraźnie jest napisane, że ubezpieczenie jest dobrowolne. Dopiero po podpisaniu takiej umowy musiałem pisać do Banku w celu rezygnacji z ubezpieczenia.

gomix

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

E-PLANET.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ole

(4.50)

Lepiej
Gorzej

hop24.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!