RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
Kupowałam na raty...
Kupowałam na raty więc rozumiem że czekam 20 minut ale jak przyszłam po 20 minutach to Pani jedna stała koło kasy - nikogo nie było a druga obsługiwała więc musiałam czekać 30 minut. Po za tym wciskają że na raty trzeba wziąć ubezpieczenie - nie prawda. Kupowałam czajnik za 300zł na 6 rat to po co mam płacić dodatkowo ubezpieczenie od kredytu. Bank wyraził zgodę że może być bez ubezpieczenia do kredytu ale Pani do mnie powiedziała. jeden bank się zgodził a dwa nie. a co mnie to interesuje najważniejsze że mam kredyt bez ubezpieczenia -już dawno spłaciłam. Na końcu namawiała mnie na ubezpieczenie gwarancji na dodatkowy rok. Poprzednio miałam w czajniku takie coś za 69 zł jak czajnik się zepsuł i tego gwarancja nie obejmowała. Wiec po co mam kupować dodatkowy rok na gwarancje za 70zł co i tak nie pomoże. Pani była niezadowolona jak mówiłam że nie chcę żadnych dodatkowych ubezpieczeń itp. Była niezadowolona bo nic nie zarobiła bo produkt zamawiałam przez internet a odbiór miałam w sklepie ale przecież kupiłam w tej firmie i to powinno się liczyć.

Wioletta_252

10.02.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 45/49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny, jak i...
Ceny, jak i produkty są na pewno zachęcające, jednakże ze względu na obsługę już kilkukrotnie wybierałam ofertę konkurencji. W tym punkcie w Rumi zawsze musiałam szukać i prosić się o poświęcenie mi chwili czasu. Ostatnie moje zakupy t płyta i piekarnik do zabudowy, oczywiście kupione w innym miejscu, ponieważ pan z rtv euro agd nie potrafił odpowiedzieć na moje pytania na temat funkcji piekarnika, odpowiedział "nie mam tutaj napisane" szukając w komputerze. Natomiast jak chciałam kupić płytę gazową, to powiedział że trzeba ją zamówić i najlepiej abym zamówiła ją sobie przez internet, bo może będzie taniej, a czas dostawy taki sam. Niestety w dmu okazało się że płyta ZELMER będąca w promocji możliwa jest do kupienia tylko w sklepie i rzekomo w Rumi akurat jest dostępna. Przykre jaki obserwuje się tutaj brak szacunku dla klienta i jego czasu.

Kaśka_6

09.02.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do wzięłam...
Wchodząc do wzięłam gazetkę, dostępną w podajniku przy wejściu aby przepatrzeć oferty i ewentualnie znaleźć promocyjne radio do samochodu. Radia nie znalazłam, pomógł mi w zakupie kompetentny pracownik sklepu, prezentując wysoki poziom obsługi. Natomiast gazetka zawiera wiele atrakcji zakupowych, opatrzona tytułem ”Odlotowa Promocja” i wizerunkiem szybującego skoczka narciarskiego. Bardzo atrakcyjne ceny na cały asortyment RTV i AGD oraz przyjazne formy zakupów ratalnych do końca lutego. Jest bardzo wyrazista, prezentuje bardzo dużo artykułów, wszystko czytelnie opisane.

DORA_1

09.02.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Po ostatnich...
Witam. Po ostatnich zakupach postanowiłam dodać opinię sklepu RTV euro AGD. Do samej marki nie mam zastrzeżeń. Oferta sklepów jest dość bogata, ceny też są ok. Wszystko zależy od promocji i obsługi, i tu zaczynają się schody. Sprzedawców na sklepie jest sporo, ale mam wrażenie, iż nie są przyjaźnie nastawieni na niezdecydowanego klienta, któremu trzeba pokazać kilka przedmiotów i pomóc przy wyborze odpowiedniego. Czekając na decyzję o przyznanie rat, poprosiłam sprzedawcę o sprawdzenie przedmiotu, bo jak to się czesto zdarza w tym sklepie był on ostatni i na dodatek z wystawy. Usłyszałam w odpowiedzi że gdy przyznają mi raty to wszystko sprawdzimy. Po 15 minutach gdy podpisałam wniosek poszłam po tablet i tu szok okazało się że nie działa został zablokowany hasłem przez klienta. Obsługa sklepu próbowała go naprawić, trwało to dwie godziny. Po czym usłyszałam, że moge jechać odebrać ten model w ich drugim sklepie. Trochę dobrej woli i mogłabym uniknąć dwu godzinnego marszu między półkami. Moim zdaniem jakość obsługi w tym sklepie jest na najniższym poziomie.

Justyna_1522

08.02.2014

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak zainteresowania Klientem,...
brak zainteresowania Klientem, nikt nie zwraca uwagi, brak Klientów na sali, sprzedawcy rozmawiają między sobą, iny przez telefon

Ewa_1550

08.02.2014

Placówka

Grudziądz, Włodka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do salonu w celu zakupu laptopa. Zostałam całkowicie niezauważona przez pracowników. Co więcej zajęło mi kilkanaście minut odszukanie "wolnego" i chętnego do pomocy pracownika. Gdy już udało mi się zainteresować pracownika swoją osobą, pracownik okazał się kompletnie niekompetentny i bezczelny, Na moje pytanie jaki model laptopa poleca, wskazał mi jeden model, po czym odszedł. Podsumowując, nie dokonałam zakupu.

Weronika_216

08.02.2014

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie porządek,...
W sklepie porządek, poukładane rzeczy. Bardzo dużo osób chętnych do pomocy. Ogólnie w miarę dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep w...
Odwiedziłem sklep w celu kupna dekodera DVT-B, chodziło o konkretny model. Znalazłem sam osobiście dekoder na półce i udałem się z nim do kasy. Kasjerka dekoder przekazała sprzedawcy na jego prośbę. Sprzedawczyni udała się do komputera by wystawić druk WYDAWANIE TOWARU (kawałek kartki). Dziwne że jak szukałem sprzętu to sprzedawcy byli zajęci (pewnie wystawianiem druków). Straciłem czas na czekanie przy kasie oraz oczekiwanie na wystawienie druku wydanie towaru. Trzeba przyznać, że ta Pani z obsługi (sprzedawca) bardzo obrotna. <Klient zadowolony i premia będzie>

zalogowany_użytkownik

05.02.2014

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

02.02.2014

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Sabina_142

02.02.2014

Placówka

Warszawa, Gen. Emila Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Sabina_142

02.02.2014

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie była niezbyt miła, po wejściu do sklepu zapytałam w informacji o masażery gdzie leżą Pani nie odpowiedziała gdyż była zajęta liczeniem pieniędzy, następnie szukałam pracownika ok 5 minut nikt się nie pojawił, znalazłam sama odpowiednią półkę ale na jednym produkcie nie było ceny, zapytałam konsultanta który był zajęty rozmową prywatną ograniczył się do podania ceny nic nie powiedział o produkcie, natomiast na moje pytanie czy jest dostępny masażer nie rozpakowany powiedział, że jest tylko to widać i odszedł bez słowa. Wyszłam i kupiłam u konkurencji.

Izabela_713

02.02.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy poszły mi...
Zakupy poszły mi sprawnie, obsługa sklepowa bez żadnych zarzutów. Całkowite doradztwo pod każdym względem. Szeroki asortyment, przyzwoite ceny. Sklep czysty.

Damian_547

01.02.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze jest czysto. Nie wiadomo skąd , a zawsze ktoś się znajdzie aby nam pomóc. Chciałam tylko przejść.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2014

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży i...
Bardzo duży i bogato zaopatrzony sklep z kompetentną obsługą, pełną kultury i taktu o wyglądzie schludnym i jednocześnie eleganckim (żółta koszula, czarne spodnie). Pełną informację można tu uzyskać, bez naciskania do zakupu, a liczność pracowników nie pozwalała na samotność klienta w dniu 21 stycznia. Ekspozycje sklepowe przejrzyste, uporządkowane asortymentami, widoczne ceny i krótka, rzeczowa informacja przy każdym.

DORA_1

26.01.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie oceniam jako bardzo dobrą. Moje ostatnie zakupy odbyły się tutaj w okresie Sylwestrowym. Pomimo ogromnego ruchu w sklepie, jak i późnej, wieczornej pory, doradca był bardzo uprzejmy i kompetentny. Doradził w wyborze towaru, przedstawiając zalety i wady, poszczególnych produktów w ustalonym pułapie cenowym. Jedynym mankamentem pozostaje organizacja obsługi, dość długo należało zaczekać na wydobycie zakupionego egzemplarza z magazynu.Towar na półkach był dość przerzedzony, ale można to tłumaczyć poświąteczno-sylwestrowym szałem zakupowym. Sklep polecam, bo sama w przeciągu ostatnich trzech miesięcy odwiedziłam go co najmniej 3 razy.

Joanna_2774

20.01.2014

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety pierwszy pracownik,...
Niestety pierwszy pracownik, który odwrócił się w stronę drzwi wejściowych zignorował klienta, dopiero drugi przywitał. Poszukiwany pracownik okazał się osobą kompetentną, chociaż proponowała usługi również innej firmy. Doradził, który sprzęt będzie lepszy.

Magdalena_3092

18.01.2014

Placówka

Wójtówka, - 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz przyszłam...
Pierwszy raz przyszłam tam na zakupy, żeby kupić transmiter do samochodu komuś w prezencie na święta. Ponieważ kompletnie nie znam się na elektronice poprosiłam pana z obsługi o pomoc. Młody szczupły pan doradził mi transmiter który on sam podobno ma i świetnie się sprawuje, poprosiłam o porównanie poleconego przez niego produktu z podobnymi i wskazanie przewag. Powiedział, ze ten za 50zł miał, ale mu się zepsuł po miesiącu, a ten za 90zł jest świetny i wytrzymały. Kupiłam więc. Transmiter zepsuł się niestety po 2 miesiącach, na szczęście miałam paragon i udało mi się wymienić go na nowy. Pani kierownik sprzedaży, która przyjmowała moją reklamację tamtego dnia była bardzo miła, fachowo i kompleksowo mi pomogła. Po weekendzie otrzymałam zupełnie nowy, sprawny, identyczny z poprzednim transmiter. Niestety zapomniano mi go rozmagnesować, przez co włączył się alarm w bramkach gdy wychodziłam. Wróciłam więc do sklepu w oczekiwaniu na ochroniarza, który nie dość że stał na samym końcu sklepu to niespiesznym krokiem podążył w moją stronę, po czym traktując mnie jak złodzieja kazał mi przejść przez bramki bez transmitera... Potem brutalnie oderwał od opakowania pasek magnetyczny, przez co pudełko się rozdarło i pozwolił mi iśc...Wszystko super, tylko ten incydent z ochroniarzem zaniża ocenę.

zalogowany_użytkownik

14.01.2014

Placówka

Katowice, 3 Maja 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji wizyty...
Przy okazji wizyty w komforcie ,przeszłam przez sklep EURO AGD . Wszędzie posprzątane , wszystko poukładane . Kilka osób pomagało klientom w wyborze zakupu . Przy stoisku kasowym były dwie panie. Panie prowadziły rozmowę i głośno się śmiały .

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2014

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę kupowałam...
W niedzielę kupowałam w tym sklepie telewizor. Obsługa miła, ale mało zorganizowana. Dwie osoby na dział, to zdecydowanie za mało. Zanim doczekałam się, żeby kupić już wybrany model telewizora, stałam 20 minut. W sklepie za gorąco, wiele ludzi narzekało na temperaturę. Przeszkadza ekspozycja na środku sklepu, obok której cieżko przejść. Jednym z pplusów jest to, że produkty są dobrze opisane.

Aleksandra_1531

08.01.2014

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Cooling.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

4max.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Haier

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!