Biedronka

(3.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17292 z 24207)

Wyczyść filtry
Wracając ze spaceru...
Wracając ze spaceru postanowiłam wejść na drobne zakupy do Biedronki. Ku mojemu zdziwieniu było tam naprawdę czysto co nie jest tam codziennością, niestety. W prawdzie była otwarta tylko jedna kasa i po chwili utworzyła się kolejka. Jednak zaraz kasjerka zadzwoniła po koleżankę i została otwarta kolejna kasa. Pani w kasie kasowała produkty z prędkością błyskawicy :)

Joanna_1644

08.11.2011

Placówka

Lesznowola, Słoneczna 314a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś wybrałam sie...
dziś wybrałam sie na zakupy od paru dni patrze kiedy wkońcu zbliży się termin w którym dadzą na sklep nowe produkty z gazetki. wkońcu kupiłam kwiatka który bardzo mi się podobał kwiatek który w kwiaciarni kosztował 50 zł w biedronce kupiłam troszkę mniejszego tylko za 7 zł! bardzo jestem z niego zadowolona, w sklepie czysto produkty poukładane na swoim miejscu a w dodatku miła i zawsze uśmiechnięta obsługa .

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2011

Placówka

Lublin, Jana Sawy 1A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest blisko...
Sklep jest blisko przystanku komunikacji miejskiej. W godzinach popołudniowych udałam się do Biedronki. Było sporo klientów. Nie znalazłam plastikowego koszyka. Zmuszona byłam wziąć duży aluminiowy wózek. Ogólnie sklep zastałam czysty. Natomiast zauważyłam, że nie wszystkie towary są objęte cenami. Asortyment typowy dla tego typu sklepów. Obsługa miła, gdy zrobiła się zbyt duża kolejka przy jednej kasie, natychmiast została otworzona druga

zalogowany_użytkownik

07.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze pod ręką....
Zawsze pod ręką. Miła obsługa. Porządek na półkach. Ceny konkurencyjne. Sprzyjające godziny otwarcia. Promocje widoczne na stronce internetowej odpowiednio wcześniej aby móc zaplanować zakupy. Trochę mały parking jakby się chciało samochodem podjechać w godzinach powrotów z pracy to może nie być miejsca. Dobra konkurencja dla Lidla.

pedro_4

07.11.2011

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 31

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu podjechałam...
Do sklepu podjechałam samochodem. Na niewielkim, i zatłoczonym parkingu było bardzo ciasno . Na ścianie budynku, w gablotach, przytwierdzone z przeciwnej strony drzwi niż wózki, widoczne są dwa plakaty: "Specjalnie dla Ciebie", "Oferta tygodnia". Każdy przechodzi obok nich idąc do wiaty z wózkami. Przed wejściem na salę sprzedaży nie ma śmieci, paragonów, opakowań itp. Przy kołowrotku dwa aktualne rodzaje ulotek: "inspiracje" i „sport na zdrowie”. Na sali sprzedaży, w pierwszej alejce z napojami oraz w wielu innych miejscach widoczne są puste, podarte opakowania i folie. Otwarte są drzwi na zaplecze magazynowe i widać panujący tam nieład. Stoisko z owocami i warzywami niedbałe. Warzywa świeże. Nad każdym produktem widoczna cena. Wszystkie pojemniki na reklamówki są pełne, a waga czysta. Produkty nieżywnościowe ułożone i rozmieszczone w czytelny sposób. Ceny dobrze wyeksponowane, czytelne i umieszczone w widocznych miejscach. Pracownica sklepu wykładała napoje z palet. Zapytałam, gdzie mogę znaleźć karmy dla kota. Pani przerwała pracę i z uśmiechem zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału. Nie okazała zniecierpliwienia ani irytacji. Podeszłam do kasy. Czynne były trzy. Przy kasach, ładnie wyeksponowane miejsce z żywymi tulipanami. „Kropka” umieszczona w podajniku przed kasami razem z innymi czasopismami. Byłam trzecia w kolejce, więc czekałam tylko kilka minut. Kasjerka nie przywitała się, ani nie nawiązała kontaktu wzrokowego. Zapytała, czy doliczyć reklamówkę i „Kropkę” i zaczęła skanować produkty. Nie zajrzała do stojącego na ziemi koszyka. Podała kwotę do zapłaty, przyjęła banknot i na paragonie wydała określoną resztę. Pożegnała tylko uśmiechem. Bardzo potrzebne jest, moim zdaniem, uruchomienie możliwości płatności kartami płatniczymi. Niektóre produkty w sklepie mają dosyć wysokie ceny i nie każdy kupujący ma wystarczającą ilość gotówki przy sobie. Ale ogólnie - lubię kupować w Biedronce i często to robię.

MILENA_98

07.11.2011

Placówka

Żory, Al. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspólnie z mamą...
Wspólnie z mamą robiłyśmy zakupy. Wybrałyśmy się więc do Biedronki. W sklepie panował porządek. Towar było mi łatwo znaleźć, również ceny, które były czytelne oraz widoczne. Personel był miły, uśmiechnięty. Dostępne były dwie kasy co trochę zakłóca płynność zakupów. Jednak panie przy kasie w sposób odpowiedni obsłużyły klientów i ze sklepu wyszłam zadowolona.

justi_3

07.11.2011

Placówka

Wrocław, Kiełczowska 137a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo dobre zaplecze parkingowe. Spokojnie można przyjechać na "rodzinne" zakupy.Po wejściu do sklepu zauważyłam niedbale porozrzucane ulotki z bieżącego tygodnia.Myślę, że swój wkład w taki stan mieli na pewno klienci ale obsługa nie sprawdza wyglądu stojaka.W sklepie czysto,towar poukładany, poza jakimi,ś drobnymi uchybieniami nie można narzekać. jedyny minus zakupów to ciągle rozmawiający przez telefon pan ochroniarz, który bez skrępowania dzieli się swoimi problemami z dziewczyną z wszystkimi klientami, którzy , nawet jeśli nie chcąc słyszą jego rozmowy, oraz niewybredne żarty.Poza tym zakupy praktycznie za każdym razem udane,personel ubrany w swoje " biedronkowe " ciuszki za każdym razem uśmiechnięty i życzliwy.Ocena za zachowanie i wygląd personelu obniżona tylko ze względu na ochroniarza i dlatego, że mało kiedy on naprawdę pracuje.

Agus_1

07.11.2011

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 3 listopada...
Dnia 3 listopada b.r. ok godz 19 wybrałam się na "małe" zakupy do Biedronki. Z góry miałam założone jakie produkty mam kupić, więc udałam się w miejsce, w którym się one znajdują. Pomimo kilkuosobowej kolejki, obsługa była sprawna, jednak zachęcanie do kolejnej wizyty nie było dość przekonywujące. Zakupy zrobiłam na kwotę 11,83 zł. Gotówka jaką dysponowałam to 22 zł (i taką też zapłaciłam). Reszta jaką otrzymałam to 17 gr. Po odejściu od kasy, poszłam na stoisko z prasą (znajduje się ono kilka kroków od kasy) i chciałam zakupić gazetę. Kiedy przyszedł moment płacenia, zauważyłam, iż przy poprzednich zakupach wydano mi o 10 zł za mało. Natychmiast podeszłam do kasy, przy której zostałam obsługiwana i odnalazłam swój paragon wśród kilku innych pozostawionych przez klientów. Przedstawiłam swój problem zmienniczce poprzedniej kasjerki. W celu wyjaśnienia pomyłki, poproszono Panią, która popełniła błąd. Grzecznie opowiedziałam dokładnie całą sytuację a Pani z niedowierzaniem powiedziała, że nic teraz nie może zrobić. Zasugerowałam, aby odtworzyć sytuację na kamerze, gdyż nie chcę jej narażać na jakiekolwiek koszta i nieprzyjemności. Ekspedientka powiedziała, że nie ma takiej możliwości, i jeśli jestem pewna, że faktycznie pomyliła się przy wydawaniu mi reszty to mam odebrać te 10 zł w kasie a ona ewentualnie, jeśli ją oszukałam, zapłaci na koniec zmiany ze swoich pieniędzy. Rozmowie wyjaśniającej nieporozumienie przysłuchiwała się inna klientka. Po zakończeniu podeszła do mnie i powiedziała, że to nie jest pierwszy przypadek, kiedy ta kasjerka, źle wydaje resztę ...

Marta_1541

07.11.2011

Placówka

Płońsk, Rzemieślnicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam na małe...
Poszłam na małe zakupy przy okazji spaceru w pobliskim parku. Przed wejściem na salę sprzedaży zwróciłam uwagę na aktualne wystawione foldery reklamowe oraz ogólny ład i porządek. Ciekawym i pomocnym rozwiązaniem było miejsce za kasami na zapakowanie swoich produktów i pudła/skrzynki kartonowe udostępnione do tego celu. Zaraz na myśl mi przyszłą konkurencja Biedronki - Lidl, który chyba jako pierwszy z marketów wprowadził taki rodzaj udogodnienia dla swoich klientów. Na sali sprzedaży panował porządek. Dostępne były reklamówki foliowe na stoisku z pieczywem oraz przy owocach i warzywach. Jedyne dziwne wrażenie i "zaniepokojenie" wywołały u mnie puste kosze na sali sprzedaży w których zazwyczaj wystawione są różne artykuły agd i inne z aktualnej oferty. Równie puste były zamrażarki w których powinny znajdować się produkty mrożone. Wyglądało to tak jakby sklep był w momencie wyprzedaży poszczególnych części asortymentu. Pod koniec zakupów obsługa przy kasie odbyła się bez zarzutu. Czekam tylko na moment kiedy w Biedronkach będzie można płacić kartą płatniczą :)

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2011

Placówka

Nysa, Karola Miarki 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Było dość mało...
Było dość mało ludzi, dlatego lepiej robiło się zakupy i nie było kolejki przy kasie. W zasadzie artykuły poukładane. Jedynie niewielki bałagan w koszach z wymiennym asortymentem. Pani przy kasie była miła - witała i żegnała klienta. Obsługa układała towar nie przeszkadzając klientom w robieniu zakupów.

Zbigniew_42

07.11.2011

Placówka

Lubawa, Kopernika 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było bardzo brudno - podłoga nosiła ślady niedokładnego mycia w postaci ciemnych smug, a dodatkowo leżały na niej na przykład rozdeptane winogrona. Pracownik na sali sprzedaży aparycją przypominał strongmana oraz był niemiły i nieuprzejmy. Przy kasach panował nieprzyjemny zapach, a w boksach był bałagan. Owoce i warzywa zaczynały się psuć. Jedynym plusem jest ciekawy asortyment w niskiej cenie. Kolejka do kasy, mimo że była długa, przesuwała się szybko - kasjerka radziła sobie bardzo sprawnie.

SecretClient_2

07.11.2011

Placówka

Szczawno-Zdrój, Solicka 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dzisiejszą niedzielę...
W dzisiejszą niedzielę byłem w sklepie biedronka. Gdy wchodzi się do sklepu jest poczucie bezpieczeństwa- część sklepowa za barierkami, wysokie regały, robi się przyjemnie zakupy. Wszedłem po coś słodkiego. Oczywiście nie trzeba mówić, że sklep biedronka ma towary znanych firm pod swoją nazwą(Udrażniacz do rur kret- sklep: opak. 0,5 kg= 6,00 Biedronka: original attack opak. 0,5 kg 2,99 producent i działanie- to samo). Skorzystałem na tym kupując przepyszne cukierki czekoladowe- michałki. W zwykłym sklepie(carre...ur te....co) 0,250 kg kosztuje 8 zł co daje 32 zł/kg. W biedronce 18 zł/kg i równie dobre. Nie mam obaw co do jakości- nikt z klientów nie dodałby jakiegoś świństwa (kiedyś widziałem jak mężczyzna pluje do ogórków w hipermarkecie ..........) ponieważ stoisko ze słodyczami jest blisko kas i mają ochroniarza. Kupiłem 15 cukierków za 5,00 zł. Dzięki temu, że w biedronce jest więcej ludzi, a ceny są niskie chętniej wkłada się towary do koszyka. Zawsze kupić więcej- taniej niż mniej dorżej wiedząc, że to te same towary, co z innych sklepów, tylko, że tańsze i pod inną nazwą.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2011

Placówka

Ruda Śląska, Pyskowicka 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dzisiejszy piękny,słoneczny...
W dzisiejszy piękny,słoneczny dzień,wybrałam się na zakup do sklepu "Biedronka"w sklepie zainteresowało Mnie zaczynie żaroodporne(było ono w koszu )cena za kilogram znajdowała się poniżej ,ale kiedy je podniosłam okazało się dość ciężkie.Poprosiłam panią i kasjerkę która przechodziła obok z uśmiechem wzięła ode mnie produkt i podeszła do wagi która znajdowała się przy kasie i zważyła oraz podała cenę.Oraz pokazała nową ofertę w której było dla porównania.Takie samo tylko już z przykrywką.Bardzo podziękowałam za informacje i odeszłam w poszukiwaniu innych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2011

Placówka

Warszawa, Korotyńskiego 23

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robie zakupy praktycznie...
Robie zakupy praktycznie tylko w biedronce i jeszcze nigdy mnie ona nie zawiodła, ceny bardzo przystepne, nawet jak bylam w tesco kupilam mniej za ta sama kwote, z biedronki wychodze z dwoma pelnymi torbami,jedzenia dobrego na dluzszy czas i nie przekraczam kwoty 100zł!w dzisiejszych czasach niepewnych kiedy kazdy zastanawia sie nad wygana zlotowka jest to miejsce bardzo dobre.Dosyc ze ceny sa superprzystepne to wiem ze jem dobre produkty i smaczne.

Joanna_1790

06.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio często korzystam...
Ostatnio często korzystam z tej biedronki. Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Towar rozlokowany jest w sposób logiczny i spójny. Pracownicy chętnie pomagają, a nie tak jak w innych supermarketach, uciekają na widok klienta. Obsługa szybko reaguje, gdy do kasy robi się zbyt duża kolejka i uruchamia kolejną. Nie ma też żadnych problemów z reklamacją. Tak powinny wyglądać dobre zakupy.

Smok.tm

06.11.2011

Placówka

Łomża, Porucznika Łagody 4B

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc podstawowe zakupy...
Robiąc podstawowe zakupy spożywcze w sklepie Biedronka, dokonałam obserwacji. Przed wejściem do sklepu panował porządek a kosze na śmieci nie były zapełnione. W środku sklepu znajdowały się wózki zakupowe, jednak nie było ani jednego koszyka dla osób robiących mniejsze zakupy. Przy stoisku z warzywami oraz przy pieczywie były umieszczone jednorazowe woreczki. Towar był poukładany i uzupełniony a cenówki były odpowiednio przypisane. Na terenie sklepu byli pracownicy, którzy uzupełniali towar. Jednak przez palety było utrudnione poruszanie się między regałami. Ceny w Biedronce są nadal konkurencyjne dla innych dyskontów spożywczych. Pracowników można bez problemu dostrzec, ponieważ mają charakterystyczne zielone koszulki. Na sześć kas były otwarte trzy przez co w kolejce czekałam około 10minut. Zostałam obsłużona szybko i profesjonalnie. Na pewno zrobię tam jeszcze zakupy.

Katarzyna_2956

06.11.2011

Placówka

Chełm, Kolejowa 72

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa , miłe podejście do klienta , pomoc w doradztwie znalezienia towaru , życzliwość , przyjazne nastawienie . Czystość i estetyka w sklepie . Brak kolejek . Duży wybór asortymentu. Towar ułożony schludnie i czytelnie . Ogólne wrażenie bardzo pozytywne . Chętnie poleciłabym w tym sklepie zakupy znajomym .

Wioletta_166

05.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to w...
Jak to w soboty bywa wybrałem się na rynek i po drodze wszedłem na zakupy do biedronki bo jest koło rynku. Piersze co to mnie zawsze złośći brak koszyków dla klientów , same wózki a koszyki gdzieś przy kasach. Nic wziołem koszyk i poszedłem na zakupy na hali sprzedażowej czysto widać kręcący się personel, który wykłąda towar bo widocznie była dostawa przy regale z makaronami był Męszczyzna i konieta którzy rozładowoywali towar ubrani schludnie i czysto w fartuchy. Bardzo duzy wybór świerzych owoców piękne Kaki i Granaty nawet w fajnych cenach. Rozbawiła mnie promocja Płynu Perwol bo cena z 18,99 była przerobiona z napisem promocja na 18,49 REWELACJA 50 groszy no HIT. Ogólnie w sklepie panowął ład i porządek przy alkocholach kręcił się młody sprzedawca wykłąda towra szczupły z tego co zauważyłem mia an imię Mariusz. Na sklepei dużo towaru Ceny zgodne z cenami w kasie a to już duzy sukces. Podszedłęm z zakupami do kasy nr 1. Przy kasie siedziała Pani wiek około 42-45 lat włosy szaro-siwe o imieniu Joalnna Bardzo sympatyczna i miła Odpowiednio skanował towar nie w tępie robota. Powitała mnie głosno powiedział ile do zapłaty, wydałą resztę razem z paragonem a zdarza się, ze o paragon trzeba się upominać. Zaproponowął gazetę tele-kropkę. Podziękowała za zakupy zapraszając ponownie. Polecam zakupy u Pani Joanny miła sympatyczna. Mało gdzie w biedronce są takie osoby. :-) Miłe zaskoczenie jak dla mnie

Bastian

05.11.2011

Placówka

Warszawa, Dolna 3

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa, w dodatku bardzo uprzejma i chętna do pomocy. Miejsce, bardzo schludne. Widać, że personel dba o czystość ( sprząta podłogę, tektury po produktach, sprawdza dostępność towarów) Nikt się nie obija, każdy wypełnia swoje obowiązki. Ceny bardzo przystępne. Promocje atrakcyjne. Towar wysokiej jakości. Lubię tu wracać, bo tej pory się nie zwiodłam na obsłudze sieci Biedronka w Węgrowie

Iza_22

05.11.2011

Placówka

Warka, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki udałam...
Do Biedronki udałam się jedynie po ser żółty dlatego nawet nie brałam ze sobą ani koszyka ani wózka. W sklepie panował już spory ruch, lecz mimo to do wszystkich pólek był swobodny dostęp. Gdy wzięłam ser od razu skierowałam się w kierunku kas, aby jak najszybciej zająć kolejkę. Czynne były trzy stanowiska kasowe. przy każdym z nich stało po 5-6 osób. Mimo sporych kolejek kolejna kasa nie została otwarta. Większość klientów miała spore zakupy. Stałam więc z kostką sera około 7 minut. Po raz kolejny traciłam czas, aby kupić zaledwie jedną rzecz. Mam żal do Biedronki, że nie zorganizuje oddzielnej kasy przeznaczonej dla klientów z małą ilością zakupu. Jakże usprawniłoby to funkcjonowanie sklepu i poprawiło zadowolenie klientów. Dodam, że podczas mojej wizyty w sklepie było czysto. Nie zauważyłam żadnych plam na podłodze ani innych nieczystości. Podobnie czystość stanowiska kasowego nie budziła moich najmniejszych zastrzeżeń. Kasjerka była osobą uczącą się, w związku jej czas obsługi był nieco gorszy niż stałych pracowników. Mimo to widać było, że kobieta się starała.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supersam Piast PHU Dako

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Euro

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Market Point

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!