Jakość Obsługi - Profil firmy

Ostatnio wybrałem się...

Ostatnio wybrałem się na duże zakupy do największej w Płońsku Biedronki na ulicy Rzemieślniczej. Jest ona bardzo wygodna ze względu na przestronność wnętrza oraz obszerny parking. Przed wejściem znajdowała się gablota z aktualną i przyszło tygodniową ofertą. Co prawda w miejscu na wózki jak i na placu znajdowało się trochę śmieci, jednak wewnątrz sklepu panował porządek, podłoga była czysta. Produkty na półkach były poukładane wraz z cenami, które pokrywały się z tymi z paragonu. Spotkałem 3 Panie, które na bieżąco uzupełniały braki i dokładały towar. Otwarte były 3 kasy. W kolejce czekałem ok. minuty. Pani kasjerka powitała mnie i pożegnała bardzo miło, cała transakcja przebiegła sprawnie i bezproblemowo. Ogólne wrażenie więc jest bardzo pozytywne.

zalogowany_użytkownik

11.02.2013

Placówka

Gdańsk, Chałubińskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do marketu...

Wchodząc do marketu prawie przewróciłabym się podłoga była mokra i brudna. Kiedy doszłam do lodówek z nabiałem szukałam drożdży i nie mogłam znaleźć więc zapytałam pani która układała jogurty gdzie mogę znaleźć produkt który poszukuję. Pani zmierzyła mnie wzrokiem coś burknęła pod nosem i wróciła do swoich obowiązków. Niestety nie dowiedziałam się gdzie znajdę produkt który był mi potrzebny. Następnie udałam się do działu z owocami włożyłam do koszyka melona i udałam się w stronę kasy. Niestety pani w kasie zamiast zważyć i nabić melona nabiła inny owoc droższy o 2 zł . Kiedy zwróciłam uwagę że to nie jest owoc który pani nabiła na kasę pani wykrzykiwała do koleżanki oddalonej o 3 kasy. co to jest za owoc? Kiedy koleżanka pani z pracy przyznała że jest to melon pani już nic się nie odezwała tylko zmieniła cenę i już więcej nic się nie odezwała.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2013

Placówka

Bytom, Krzyżowa 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam dziś z...

Byłam dziś z mężem na zakupach i że mieliśmy za chwilę gości, rozdzieliliśmy się i spotkaliśmy się z zakupami już przy kasie. Okazało się, że oboje wzięliśmy pomarańcze, ponieważ były w promocji - mój mąż około kilograma, ja zaś prawie dwa kilo. Ale stwierdziliśmy, że skoro są takie tanie, to więcej witamin nie zaszkodzi. ALe pomarańcze kosztowały w sumie niecałe 3 zł za kilogram, brałam jeszcze tylko struclę, więc za zakupy powinnam zapłacić około 15 zł, a zapłaciłam prawie 25. Kiedy wyszliśmy sprawdziłam paragon, okazało się, że Pani zamiast policzyć nam dwa kilo pomarańczy policzyła nam dwa kilo pomidorów (czyli ok. 8 zł za kilogram). Wróciliśmy się, podeszliśmy kasy, gdzie Pani nas obsługiwała, od razu nas obsłużyła, zawołała kierowniczkę, jeszcze raz zważyła pomarańcze i je policzyła. I chyba z trzy razy nas przepraszałą. Zdarza się pomylić każdemu, grunt to przyznać się do błędu i zorganizować naprawienie go.

Justyna_47

11.02.2013

Placówka

Kalisz Pomorski, Dworcowa 502

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w jednej...

Zakupy w jednej z Biedronek w Brzegu, ta przy ulicy Mlecznej, należały do przyjemnych. Sklep był czysty, utrzymany w najlepszym porządku, artykułów na półkach, także w koszach i chłodniach oraz na paletach nie brakowało, były ułożone przejrzyście i miały widoczne ceny. Sklep jest duży a nawet ogromny – 7 obszernych alejek wzdłuż sklepu daje ogromne możliwości co w estetyczny sposób tu wykorzystano. Skorzystałam z przyjemnej pomocy pracowników sklepowych, Moniki i Rafała, którzy z ochotą mi pomogli. Potem w kasie, pani Justyna była uprzejma, witała i żegnała grzecznie, z uśmiechem.

DORA_1

10.02.2013

Placówka

Wałbrzych, wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszym minusem jaki...

Pierwszym minusem jaki zauważyłam już przy wejściu jest brak parkingu., tak więc robienie dużych zakupów zdecydowanie odpada z powodu odległości do zaparkowanego samochodu. Przy wejściu często przesiadują osoby bezdomne lub pijacy, których obecność również nie podnosi renomy tego miejsca. Po wejściu do sklepu znajdziemy ładnie poukładane towary i czyste posadzki. Personel miły i uprzejmy, udziela chętnie odpowiedzi na zadawane pytania. Personel wygląda czysto i schludnie, zarówno ten obsługujący kasę , jak i wykładający towar. Znajdziemy w tym sklepie towary, które są w obowiązującej gazetce. Obsługa przy kasie szybka i sprawna. Pomimo dość długiej kolejki nie trzeba stać długo przy kasie.

Iwona_932

09.02.2013

Placówka

Brzeg, Trzech Kotwic 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W piątki w...

W piątki w Biedronce jest zawsze spory ruch. W Bytomiu na Zabrzańskiej jest szczególnie tłoczno. Dzisiaj około 17 udałam się do tamtejszej Biedronki, by zakupić herbatę Remsey. Po wejściu na salę sprzedaży udałam się w kierunku metalowych koszy, w których bez problemu znalazłam pożądany produkt. Zauważyłam, że zmienił się ochroniarz. Nowy ochroniarz lubi bacznie przyglądać się każdemu ruchowi klienta. Wzięłam dwie paczki herbaty i udałam się na dział chłodniczy. Tam wzięłam butelkę mleka i udałam się do kasy. Otwarte były trzy kasy i przy każdej stało minimum 5-6 osób. Najczęściej klienci stali z wózkami, co wydłużało kasowy ogonek. Na obsługę czekałam około 3 minut. Wyłożyłam produkty i zauważyłam, że kasjerka jest nową osobą, gdyż miała plakietkę "Uczę się". Cudowne jest to, że nowi pracownicy są zawsze mili, uśmiechnięci i roztaczają wokół pozytywną aurę. Szkoda, że "etatowi" pracownicy nie wykazują takiego zachowania.

Dagmara_193

09.02.2013

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronkę odwiedziłam, by...

Biedronkę odwiedziłam, by zakupić słodycze dla dziecka. Szukałam sopelków z cukru. Weszłam na salę sprzedaży i przeszłam od razu do działu ze słodyczami. Tam nie znalazłam pożądanego produktu. Przeszłam do metalowych koszy, jednak tam również nie było sopelków. Zapytałam sprzedawczyni, która była na sali, o dostępność i lokalizację produktu, Pani odparła, że produktu brak. Wzięłam więc czekoladę z ryżem i udałam się do kasy. Przede mną stało 8 osób. Pani kasjerka jednak nie przywołała pomocy. Czekałam około 3 minut, gdy kasjerka ostatecznie zadzwoniła po koleżankę, by ta otwarła nową kasę. W trakcie czekania zauważyłam, że pracownica na sali sprzedaży rozmawia przez telefon. Rozmawiała na tyle głośno, że można było wywnioskować, iż jest to rozmowa prywatna. W sklepie panował porządek i było czysto. Zmienił się ochroniarz. Poprzednim razem był starszy pan, który bardzo lubił rozmawiać z pracownicami. Tym razem na sali przechadzał się młody człowiek, około 25-letni, z poważną twarzą, pełną uwagi i skupienia obserwując ruch.

Dagmara_193

09.02.2013

Placówka

Szklarska Poręba, Kilińskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybierają market blisko...

Wybierają market blisko mojego miejsca zamieszkania najczęściej wybieram właśnie Biedronkę! Lokal jest duży i przestronny,zawsze czysto i towar poukładany według jednego schematu co jest wielkim plusem ponieważ z łatwością robię zakupy! Na sklepie zawsze jest pełna obsługa w związku z tym na półkach nigdy nie brakuje towaru i jest on zawsze ładnie wyeksponowany! Warzywa i owoce są zawsze świeże i nie jednokrotnie zauważyłam, że są na bieżąco segregowane. Kasy są czynne w zależności od ilości klientów i w razie potrzeby bez trudu otwierane kolejne. obsługa jest zawsze miła i sympatyczna! Ostatnio chcieliśmy z mężem kupić szafę a akurat w tej Biedronce nie było więc Pani z obsługi dołożyła wszelkich starań żeby nam tą szafę sprowadzić z innej placówki!!

Justyśka_2

08.02.2013

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep od wejścia...

Sklep od wejścia czysty i zadbany, wózki oczekujące na klienta ustawione w szeregach. Towar na regałach obszerny , poukładany. Warzywa i owoce, widać że świeże. Nie było w nich popsutych. Na sali kilka pań z obsługi, które non stop dokładały towar i uzupełniały braki. Po zwróceniu się do jednej z nich o pomoc, bardzo uprzejmie tę pomoc uzyskałam. Polecam ten sklep z czystym sumieniem.

Basia_36

08.02.2013

Placówka

Brodnica, Targowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka ,...

Sklep Biedronka , Chełm, ulica Wojsławicka 6” Wybierając się do Biedronki mam zawsze poczucie, że kupię więcej niż wcześniej zamierzałem – tak było i tym razem! Sklep Biedronka nieustannie mnie zaskakuje nowymi produktami i ciekawymi ofertami. Wchodząc do sklepu można zauważyć , że jest czysto, produkty na swoim miejscy a personel pracuje ,, na wysokich obrotach” Wiele by pisać na temat tego sklepu, dlatego muszę dokonać selekcji pewnych kryteriów, czyli własnych subiektywnych konsumenckich ocen.1. Stosunek pracowników do klienta – Nie mam zastrzeżeń , personel sklepu pracuje bardzo dynamicznie , nie stałem długo w kolejce do kasy – ok. 1 minuty . Zostałem przywitany przez Panią karierkę, został mi zaproponowany zakup reklamówki . Po wydaniu pieniędzy Pani podziękowała mi i zaprosiła ponownie. Pracownicy sklepu ubrani w filmowe koszulki, schludni, przyjaźnie nastawieni.2. Czystość sklepu- Ogólnie w sklepie panował porządek , pomimo tego, iż na dworze zaspy śniegu , to w sklepie nie było błota , podłoga była czysta . Plac przed wyjściem również uprzątnięty. 3. Jakość i dostępność produktów. - Otóż tutaj jak zwykle byłem zdziwiony , ponieważ Biedronka zawsze oferuje jakieś nowe produkty, szczególnie lubię , gdy są markowe w niższych niż zazwyczaj cenach. Owoce i warzywa były świeże , dobrej jakości . Na półkach sklepowych było widać uporządkowanie towaru, nie było mowy o jakichś pustych kartonach . Produkty z promocyjnej gazetki – w większości dostępne. W skali 1:5 oceniam sklep na 5 Wizyta w sklepie 7 lutego około godziny 19:15

PanGadzet

08.02.2013

Placówka

Tarnów, al. Matki Bożej Fatimskiej 59

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasamni chodzę na...

Czasamni chodzę na zakupy do Biedronki. Mimo remntu jaki odbył się w sklepie w wakacje, nic to nie pomogło. Jest ciasno, nie mieszczą się w jednej alejce dwie osoby z wózkiem. Towar jest zawsze poukładany na półkach. Koszyki masakrycznie brudne.Strach włożyć tam towar, na pewno nie produkty spożywcze. Dzisiaj jeszcz jedna rzecz mnie przeraziła. Są produkty, które mają tą samą cenę ale mniejszą gramaturę np. b€łki z ziarnem kosztujątyle samo, czyli 0,49 a wyglądają jak kajzerki. Były dużo większe. Szampon Loreal Cena ta sama , ale tylko 300ml. Sprytne. Jest i rzecz pozytywna kolejki w kasie zmniejszyły się , kasy są obsługiwane na bieżąco. Poszerzył się też asortyment alkoholi. Cena też jest konkurencyjna. Ale chyba w kryzysie nie chodzi o alkohol.Moim zdaniem biedronka to nie jest już tani dyskont, ale normalny market.

Aleksandra_1397

08.02.2013

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj ,jak zwykle...

Dzisiaj ,jak zwykle ,w pospiechu,do Biedronki,po ostatnie zakupy.Oby te upiorne kolejki nie popsuły mi dobrego humoru:)A tu co widzę? 3 kasy pracują pełną parą,kolejek nie ma,wszystko idzie sprawnie,no i super.Biegam po hali,bo ,naturalnie przypomniałam sobie,ze dzisiaj tłusty czwartek,ale pączków już nie ma:(No tak,trzeba obejść się smakiem.Szybko wrzucam do reklamówki jogurty,bułki,a także pomarańcze-dzisiaj super promocja.Potem biegiem do kasy,nie ma kolejki ,na szczęście.Miła kasjerka szybko mnie obsłużyła,obdarzyła szerokim uśmiechem za garść drobniaków i już szybko do samochodu...a tu śnieg pada,no tak-zima trzyma:))

Saga11

08.02.2013

Placówka

Chełm, LUBELSKA 173

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to supermarket...

Biedronka to supermarket który jest tani. Ludzie chętnie tam kupują i chętnie tam robią zakupy bo wiedzą ze dużo nie wydadzą pieniędzy. Obsługa jest miła. Na półkach niczego nie brakuje. Ekspedientki bardzo szybko kasują towar i nie trzeba długo czekac w kolejce. wygląd miejsc nie budzi zastrzeżeń. Personel zawsze stara się pomóc jak najlepiej klientom.

Karolina_1690

08.02.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Waryńskiego 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym dokonywałem zakupów w Strzelińskim centrum handlowym w Biedronce , zakupy były udane kupiłem owoce , warzywa , piwo, krewetki w panierce , w sklepie było dużo kupujących , obsługa sprawnie wykładała towary , Pan obsługujący wózek elektryczny paletowy nie ładnie przestawiał i obijał wózki z zakupami klientów. Po podejściu do kasy usłyszałem od kasjerki prośbę abym przeszedł do następnej kasy , wiec udałem się do następnej gdzie usłyszałem ta sama prośbę "proszę udać się do następnej kasy" na pięć stanowisk kasowych zostały dwa czynne a przy nich kolejka po około 10 osób. Pani w kasie przywitała mnie mówiąc dzień dobry sprawnie skasowała towary, podała kwotę do zapłaty , powiedziała ile ma wydać reszty , podała paragon i zaprosiła na kolejne zakupy. Asortyment i ceny dobre czas obsługi bardzo długi .

Andrzej_665

08.02.2013

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś zrobiłem zakupy...

Dziś zrobiłem zakupy w biedronce , na parkingu było czysto i były wolne miejsca parkingowe. W sklepie było dosyć dużo kupujących , mały tłok jednak obsługa pomagała w wyszukiwaniu asortymentu , nie było problemów gdy zapytałem o karmę dla psów Pani bezbłędnie wskazała na którym regale znajdę towar. Ceny wyraźne zgodne w cenami przy kasie , na półkach czysto , towar w koszach z promocjami poukładany, posegregowany, ogólnie czysto , utrudnieniem była krajalnica do chleba która dosyć głośno pracowała i po chwili odczuwało się zmęczenie jej pracą. Przy kasie Pani uprzejma sprawnie kasowała , powiedziała wyraźnie kwotę do zapłaty , po otrzymaniu pieniędzy wypowiedziała kwotę reszty , zaprosiła na ponowne zakupy. Małym utrudnieniem była kolejka przy kasach , na 5 kas czynne były 3 przy każdej była ustawiona kolejka powyżej 5 kupujących z wózkami. Na pewno jeszcze odwiedzę ten , polecam.

Andrzej_665

07.02.2013

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas mojej ostatniej...

Podczas mojej ostatniej wizyty w Biedronce miałam trochę więcej czasu i postanowiłam go przeznaczyć na obejrzenie produktów znajdujących się akurat w promocji. Wszystkie te produkty ułożono na specjalnych stolikach a środku sklepu. Nawet panowała tam względny porządek. Zauważyłam, że ich zróżnicowanie jest bardzo duże. Znalazłam tam zarówno komplet łyżek bambusowych do kuchni w specjalnym stojaku, jak też prześcieradła i pościel w bardzo atrakcyjnej cenie. Niektóre z tych produktów miały jakość raczej wątpliwą, ale niektóre były naprawdę bardzo fajne, przydatne w każdym domu, a co najważniejsze za niewielką cenę.

Poziomka

07.02.2013

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje pierwsze wrażenie...

Moje pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu było takie, że zbyt dużo towaru ( ogólnie ) jest zgromadzonych na jego powierzchni. Mnogość asortymentu jest oczywiście plusem, niemniej jednak wrażenie pozostaje. Przeszkadzały mi pozostawione w kilku miejscach puste kartony i opakowania po rozłożonym wcześniej na regałach towarze. Do kasy nie czekałem długo, po czym zostałem dostatecznie sprawnie i miło obsłużony przez panią kasjerkę.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2013

Placówka

Katowice, Marcina Radockiego 150

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy tej sieci...

Sklepy tej sieci jak wiadomo lokowane sa na malych powierzchniach, aby zminimalizowac koszty. Mimo ciasnoty i lekkiego balaganu obsluga na kasie jak i na sklepie jest mila, uprzejma i skora do pomocy. Czasem w godzinach szczytu zdarzaja sie dlugie kolejki do kas, ale sa czybko rozladowywane. Ogolnie pozytywnie.

Piotr_1951

06.02.2013

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 691

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka, jest...

Sklep Biedronka, jest to obiekt wolnostojący. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki stały w nieładzie, niektóre z nich były niepoprzypinane, na ziemi leżały drobne papierki i paragony. Zabrałam wózek i ruszyłam do sklepu. W strefie wejścia również leżały papierki i paragony fiskalne. Przy wejściu na salę stał pojemnik z aktualnymi ulotkami. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. Przeszłam do działu z owocami i warzywami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Po realizacji mojej listy zakupów udałam się do kasy. Przede mną do kasa tylko 1 osoba (otwarte 2 kasy na 5). Gdy nadeszła moja kolej, kasjerka przywitała mnie tradycyjnym „dzień dobry i przystąpiła do kasowania produktów, po wykonaniu tej czynności wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty, wręczyła mi paragon wraz z resztą żegnając się ze mną.

zalogowany_użytkownik

06.02.2013

Placówka

Olkusz, sławkowska 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia wyjątkowo...

Tego dnia wyjątkowo mi się spieszyło do domu,a już przy wjeździe na parking Biedronki szybko oceniłam,ze wewnątrz marketu musi być sporo narodu:)Nie pomyliłam się,wiec,aby nie błąkać się z wózkiem,wzięłam reklamówkę i z córką szybko zapakowałyśmy niezbędne artykuły i sprawnie dotarłyśmy do strefy kas...A tu,naturalnie,jak często to bywa,tylko 2 kasy obsługujące.heh.pokornie stanęłyśmy pośród ciżby z wózkami i płaczącymi dziećmi.Jakaś mila pani z wypakowanym po brzegi wózkiem,widząc w moim reku skromna reklamówkę ,uprzejmie nas przepuściła.No fajnie,będzie ciut szybciej...cieszymy się na wyrost:(Pani klientka przede mną kupiła ,nawet ładną,salaterkę,ale cóż,kiedy pani kasjerka po nerwowym poszukiwaniu kodu do jej sprzedzay,wytrwale zaczęła wydzwaniać za kierowniczka,aby ta podała jej ten kod.Zeszło chyba z 5 minut,a tu nic...a przy 2 czynnej kasie zaczęła się jakaś pyskówka-bo kasjerka oznajmiła,ze musi wyjść.Robi się harmider,nasza kasjerka czeka na ten kod-salaterki wprowadzono w poniedziałek do sprzedaży,a do dzisiaj nie ma kodu,niezła organizacja pracy,nie ma co.W końcu po około 15 minutach udało nam się opuścić ten miły skądinąd market,ale dzisiaj,już puściły mi nerwy[no prawie]:)

Saga11

05.02.2013

Placówka

Chełm, LUBELSKA 173

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17209 z 24037)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marcpol

Savia

RAFA

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?