Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17219 z 24045)

Wyczyść filtry
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

01.08.2014

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Biedronka, przy ul. Goldoniego 1 w Warszawie oceniam bardzo negatywnie. Brak rzetelnych informacji i pomocy personelu przy poszukiwaniu danego artykułu. Jako stałemu klientowi nie odpowiadają mi długie kolejki przed kasami. Zauważalna jest duża rotacja kasjerek w tym punkcie handlowym. Kasjerki są zawsze "uczące się", więc obsługa klientów trwa "wieki". Przy czym można zaobserwować ich znudzenie na twarzach.W sklepie tym towar jest wiecznie nie poukładany na pułkach (nieustanne "przyjęcie towaru"). Palety zalegają między regałami utrudniając robienie zakupów. Ponadto przy paletach stoją ekspedientki wykładające towar, rozmawiając o swoich sprawach prywatnych. Punkt handlowy nie posiada umieszczonych cen przy niektórych towarach, co stwarza konieczność szukania obsługi powodując niepotrzebną stratę czasu klientów.

Artur_647

01.08.2014

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Osiedle XX lecia 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, Zachęcanie klientów do ponownych zakupów, uśmiech, miła aparycja, chęć do pomocy. W razie jakichkolwiek problemów szybka komunikacja z innymi pracownikami i rozwiązanie problemu.

zalogowany_użytkownik

31.07.2014

Placówka

Czerwieńsk, Zielonogórska 34a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie towar wiecznie jest nie poukładany, brakuje cen produktów. Panie rozkładające towar, kładą paletę tak, że nie można przejechać wózkiem. Kasjerka szybko i sprawnie obsłużyła klientów i mnie, przy czym widać było jej znudzenie. Nie było końcowego "dziękuje - do widzenia "

Agnieszka_3934

31.07.2014

Placówka

Warszawa, Fersta 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo uprzejma...
Obsługa bardzo uprzejma ;)

Iwona_1067

31.07.2014

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Władysława Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeciętny czas na...
Przeciętny czas na oczekiwanie w kolejkach. Obsługa przyjazna. Dobre produkty.

Katarzyna_4493

31.07.2014

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w tamtejszej...
Będąc w tamtejszej biedronce mam niemiłe wspomnienia. Bardzo długi czas oczekiwania w jednej kolejce i na dodatek niemiła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy tego sklepu...
Pracownicy tego sklepu są bardzo uprzejmi, potrafią udzielić szybkiej i sprawnej informacji o produktach. Obsługa przy kasie szybka.

Barbara_972

31.07.2014

Placówka

Lublin, Sosnowa Turka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka po remoncie...
Biedronka po remoncie wygląda rewelacyjnie, zmieniła się powierzchnia sklepu, jest o wiele luźniej między półkami, pojawił się wyremontowany parking przy sklepie jak i również miejsca parkingowe dla niepełnosprawnych. Dużym atutem są nowe lodówki, w których są takie produkty jak margaryna, jogurty, mleko, produkty półgotowe itp., bardzo podoba mi się to rozwiązanie i miło by było w każdej widzieć takie lodówki, wszystko wyeksponowane na półkę, nie mam żadnych zastrzeżeń, personel życzliwi i zawsze służy pomocą.

Patrycja_744

30.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Stawowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking czysty, sala...
Parking czysty, sala sprzedaży również czysta. Jedyne zastrzeżenia mam do bardzo długich kolejek... Był strasznie duży ruch, a otwarte były tylko 3 kasy.

Katarzyna_2691

30.07.2014

Placówka

Wodzisław Śląski, Marklowicka 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren zewnętrzny był...
Teren zewnętrzny był uporządkowany, a w witrynach i gablocie znajdowały się plakaty reklamowe i informacje o aktualnych promocjach. Przy wejściu do sklepu stał ochroniarz i zwracał uwagę klientom na zauważone nieprawidłowości, np. dziecko włożone do koszyka, nie na przeznaczonym do tego siedzeniu.Podłogi były dość brudne, w wielu miejscach rozlane były płyny. W ostatniej alejce dwie pracownice rozkładające towar rozmawiały na prywatne tematy. Panie zareagowały jednak życzliwie na prośbę o pomoc i wskazały produkt o który pytałam. Wiele produktów umieszczonych w koszach nie miało przyporządkowanych cen. Przy kasie dość długo czekałam na obsługę. Została otwarta kolejna kasa. Pani Leokadia obsłużyła mnie w sposób uprzejmy i profesjonalny.

barbetka

30.07.2014

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie od...
Sklep ogólnie od samego wejścia na salę sprzedaży czysty, koszyki przed wejściem poukładane. Stoisko z warzywami i owocami zadbane. Podłoga w okolicy tego stoiska czysta, warzywa i owoce świeże i ładnie wyeksponowane. Towar z artykułami przemysłowymi poukładany, ceny widoczne, czytelne. Towar w lodówkach systematycznie dokładany z odległymi datami ważności. Dział z alkoholem dobrze utrzymany - posegregowany alkohol z winami. Pracowniczy pomocni w razie zapytania o jakiś szukany towar. Jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie i polecam go na przyszłość

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie biedronka na ulicy Prażmowskiego jestem bardzo zadowolona z obsługi. Mimo długich kolejek Panie ekspedientki starają się jak najszybciej poradzić sobie z długą kolejką klientów. Będąc tam na zakupach przeszkadza mi to, że czasem nie ma jak przejść, bo leżą jakieś kartony, bo ktoś układał towar albo właśnie jest w trakcie układania. Oprócz tego wszystko w sklepie jest w jak najlepszym porządku.

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest miła i chętna do pomocy. Stoisko warzywa/owoce nie wyglądało zbyt świeżo. Towar w koszykach z artykułami nieżywnościowymi nie był poukładany. Ciężko było odnaleźć ceny produktów. Super, że wreszcie można płacić kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2014

Placówka

Rokiciny, Łódzka 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep...
Jest to sklep do którego będę wracać. Personel bardzo miły. Pan przeszedł ze mną cały sklep, by pokazać mi gdzie znajdę bułkę tartą. Pani przy kasie była uśmiechnięta i sympatyczna. Jedyne co mnie bardzo zirytowało to fakt, że jedna czwarta produktów, która mnie interesowała do zakupienia nie miała cen. A przy kasie chcąc zakupić batona snickersa, niestety nie mogłam tego zrobić, bo wszystkie opakowania po batonach były puste. Towar na półkach nie był dopełniony.

Karolina_2012

30.07.2014

Placówka

Sosnowiec, Kalinowa 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta była...
Obsługa klienta była fachowa i szybka. Personel wykwalifikowany, stanowisko kasowe czyste. Nie było problemu ze zwrotem do paragonu. Biedronka jest jednym z najlepszych sklepów w spożywczo-przemysłowych, oferuje duże promocje i ma miłą i szybką obsługę

Rafał_1046

29.07.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Okrzei 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele akcji tematycznych...
Wiele akcji tematycznych ma Biedronka, co sygnalizuje tematycznymi wydaniami ofert/gazetek. Tygodniowe Inspiracje, tym razem pod hasłem ”Wszystko w porządku cz.2” to kontynuacja, a to wydanie obowiązuje od 28 lipca. Jest poświęcone nie tylko sprzątaniu, ale też żywieniu, dodatkowo z poradami kulinarnymi, dziecięcym radościom, dekoracjom i funkcjonalności mieszkania, majsterkowaniu i także innym aspektom gospodarstwa domowego. Jest kolorowe, zawiera pomysłowo eksponowane artykuły, przejrzyste, czytelne z wieloma atrakcyjnymi cenami. Ostatnia strona zawiera zapowiedź kolejnej akcji tematycznej, kategorii letniej. Gazetkę nabyłam, będąc na zakupach w jednym z miejscowych sklepów, gdzie pod dostatkiem eksponowano w podajniku egzemplarze.

DORA_1

29.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka- przy ulicy...
Biedronka- przy ulicy Niemcewicza w Warszawie to mały sklep w porównaniu do innych w Warszawie . Z uwagi na to, iż nie ma w nim stoiska z alkoholem , można liczyć na mniejszą ilość klientów niż w pozostałych punktach. Jednak kolejki przy kasach są zawsze, i nigdy wszystkie kasy nie funkcjonują jednocześnie. W sklepie panuje bałagan, już od samego wejścia trudno określić w jakim dziale się znajdujemy. Przy stoisku z warzywami stoi mała półka z kosmetykami, podobne półki znajdują się w trzech jeszcze innych częściach sklepu. Trudno w takim chaosie skupić uwagę na zakupach, a ponieważ przestrzeń jest mała, została zupełnie zagracona . Przypadkowy kupujący często wychodzi ze sklepu , ponieważ nie znalazł szukanego produktu.W lodówkach często pustki. Ceny poprzyklejane w dowolnych miejscach, klienci pytają się nawzajem o to , ile kosztuje dany produkt. Trudno poruszać się z dużym koszykiem- nie można przejechać- a personel rozkładający towar nie zwraca uwagi na klientów i dosłownie rozjeżdża kupującego załadowaną paletą. To sklep z ogromnym potencjałem, znajdujący się w apartamentowcu, ale nie dbający o potrzeby swoich klientów. Rażąco zaniedbany, nieprzystosowany dla dużej ilości kupujących. Taśmy przy kasach są tak małe, że zakupy poprostu z nich spadają. W pomieszczeniu panuje okropny skwar. Personel przy kasach widocznie zmęczony . Absolutny brak zainteresowania klientem ze strony kierownika sklepu.

Małgorzata_2329

29.07.2014

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i zawsze pomocna. Sklep dobrze zaopatrzony, towar starannie ułożony. Niestety jedyną wadą jest mała ilość otwartych kas , co powoduje bardzo duże kolejki .Poza tym sklep dobrze zaopatrzony, ceny atrakcyjne.

Magdalena_3291

29.07.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował chaos i ciężko było odnaleźć jakikolwiek towar. Ceny były czytelne i przy towarach. Obsługa była sprawna i wypełniała swoje obowiązki.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2014

Placówka

Rokiciny, Łódzka 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Razem

(3.89)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Palladium

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Całkowicie nie polecam....
Całkowicie nie polecam. Palety zalegają na sklepie co skutecznie utrudnia zakupy, brudne podłogi a do tego jedna kasjerka przy kasie która na dodatek musi opuszczać ją żeby podchodzić do kas samoobsługowych bo firma tnie koszty i zatrudnia za mało pracowników. Dla mnie to brak szacunku dla klienta
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!