Jakość Obsługi - Profil firmy

brak profesjonalnej wiedzy...

brak profesjonalnej wiedzy o produkcie, słaby kontakt z klientem, długi czas oczekiwania w kolejce.

Dominika_347

11.03.2013

Placówka

Łuków, Międzyrzecka 66

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nigdy nie zawiodłam...

Nigdy nie zawiodłam się na zakupach w sklepie Avans w Kleczewie. Obsługa bardzo pomocna, zawsze doradzi. Oprócz tego bardzo sympatyczna, kompetentna. Wszystko przebiegło bez problemów. Jeśli chodzi o ceny towarów to zawsze coś się znajdzie dla każdego.

Daria_287

08.03.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd miejsca obsługi...

Wygląd miejsca obsługi estetyczny, w środku oraz na zewnątrz.Organizacja czas obsługi na poziomie dobrym. Oferty, ceny, asortyment, podobny do niektórych sklepów, ale ogólnie pozytywnie.Zachowanie personelu bardzo wysoka kultura oraz kompetencje, to widać, wchodząc od razu do sklepu. Wiedza i kompetencje wzorowe do wykonywanego zawodu.

Iwona_913

16.01.2013

Placówka

Jędrzejów, ul.Głowackiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WITAM UDAŁAM SIĘ...

WITAM UDAŁAM SIĘ DO SKLEPU Z ZAMIAREM KUPNA TELEFONU I PRZY OKAZJI CHCIAŁAM ZOBACZYĆ CAŁY ASORTYMENT.WCHODZĄC DO ŚRODKA ZAUWAŻYŁAM BRAK JAKIEGOKOLWIEK ZAINTERESOWANIA MOJĄ OSOBĄ.PRZYSTANĘŁAM PRZY STOISKU Z TELEFONAMI I NIC .STAŁAM TAM DOBRE DZIESIĘĆ MINUT I NIKT Z OBSŁUGI NIE PODSZEDŁ CHOCIAŻ POPROSIŁAM O POMOC PANIĄ Z INNEGO STOISKA.MOJA CIERPLIWOŚĆ SIĘ SKOŃCZYŁA I POSZŁAM DALEJ OGLĄDAĆ SPRZĘT.DOTARŁAM DO STOISKA Z TELEWIZORAMI I PRALKAMI.WSZYSTKO SIĘ WYJAŚNIŁO ZAŁOGA SKLEPU SIEDZĄC NA PRALKACH ZAJĘTA BYŁA DIALOGIEM MIĘDZY SOBĄ ŻE NIE MIELI CZASU ZAJĄĆ SIĘ KLIENTEM.CIEKAWE GDZIE BYŁO KIEROWNICTWO TEGO SKLEPU???

Edyta_554

15.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do sklepu...

Poszłam do sklepu avans w celu zakupienia słuchawki bluetooth. Chciałam zorientować się w cenie i jakie zalety ma te urządzenie. Musiałam ustać w kolejce ponieważ nikt do mnie nie podszedł. Gdy powiedziałam co szukam Pan zaprowadził mnie na miejsce i wytłumaczył mi jak używa się to urządzenie, widać było że zna się na produktach które sprzedaje.

Sylwia_817

08.01.2013

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Mickiewicza 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam ja mam...

Witam ja mam taki przypadek w firmie AVANS zamówiłam sobie lodówke i powiedzieli mi że kurier bedzie u mnie 27.12.2012r czekałam na niego cały dzień lecz go niebyło więc około godz 17 zadzwoniłam na infolinie zaoytać co z tym kurierem tam pani powiedziała mi że kurier jest w Częstochowie i skoro dziś go nie było to będzie następnego dnia rano i znów czekałam cały dzień i nadal go niebyło i ponownie zadzwoniłam na infolinie i tam pani powiedziała że niewie dlaczego niedojechał i zapyta o to i domnie oddzwoni. Dzisiaj jest 2.01.2013 i ani ta kobieta nieoddzwoniła ani kurier niedojechał .

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Avans...

Do sklepu Avans udałam się aby kupiec przedłużacz/rozdzielacz prądu. Sympatyczny, młody pracownik w koszulce firmowej sklepu zaoferował mi bardzo szeroki wybór w różnych cenach, polecając droższy. Był miły, grzeczny i trochę zabawny, jednak sama zdecydowałam o kupnie kierując się własnym zdaniem. W tym dużym sklepie był bardzo szeroki i różnorodny asortyment RTV, multimediów i AGD. Wszystko było uporządkowane, sklep wyglądał estetycznie.

DORA_1

29.12.2012

Placówka

Grodków, Rynek 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stanęłam przed faktem...

Stanęłam przed faktem konieczności zakupu lodówki więc postanowiłam odwiedzić sklepy ze sprzętem AGD. Avans był pierwszym i okazał przede mną szeroki asortyment tych artykułów. Kompetentny pracownik był bardzo rzeczowy i konkretny, wykazał się wiedzą i znajomością tematu, wyglądał schludnie w firmowej koszulce „polo” sklepu, ceny też były OK. Kto wie czy nie dokonałabym od razu zakupu, gdyby nie fakt, że powiedział mi ten młody człowiek, że za dowóz będę musiała zapłacić 20 zł (jakieś 2 km, na renie miasta) i dodatkowe 30 zł, gdyby mieli zabrać starą. To mnie powstrzymało i uznałam, że jeszcze zobaczę jak to się ma u konkurencji Neonet. Co do samego sklepu zastrzeżeń nie mam: ład, porządek, estetyka.

DORA_1

28.12.2012

Placówka

Grodków, Rynek 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam zaskoczona zainteresowaniem...

Byłam zaskoczona zainteresowaniem jakie ze strony pracownika mnie spotkało, formy grzecznościowe zachowane, uprzejme zapytanie czy jestem zainteresowana sprzętem? jakim?, na moja negatywną odpowiedź, że weszłam do sklepu tak naprawdę po to by się ogrzać, czekając na tramwaj, ekspedientka uśmiechnęła się, nie była ani zła,ani zniecierpliwiona.Na domiar wszystkiego z okazji Święta Braci Górniczej w sklepie panował świateczny nastrój : grała muzyka typowo górnicza, śląska, było miło i sympatycznie.Zaobserwowałam obsługę Klienta, który był już w sklepie jak weszłam-transakcja przebiegała sprawnie, bez zarzutu, sprzedawca sprawdził zakupiony sprzęt, wydał gwarancję, zapakował towar w reklamówkę i podziękował za zakup.Zaobserwowałam, że sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, widoczne są ceny pod produktami, wyszczególnione są rabaty na dane produkty, w sklepie panuje czystość. Jedynym mankamentem jest mało przestrzeni w sklepie, trzeba uważać przechodząc między sprzętami , ale to mała niedogodność.

Rozważna

05.12.2012

Placówka

Świętochłowice, Kubiny 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się dziś...

Wybrałam się dziś do Avansu, aby sprawdzić i dowiedzieć się czegoś na temat nawigacji samochodowe. Niestety tego typu sprzętu nie było zbyt wiele... Obsługa miła,starali się pomóc, jednak Panowie nie do końca byli zorientowani w tym temacie. W efekcie stwierdziłam, iż będzie jak sama doczytam o poszczególnych modelach GPRS. Pomimo tego sklep oceniam pozytywnie za czystość, miłą obsługę (tam klient zawsze jest zauważony) oraz korzystne ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2012

Placówka

Złotów, Marii Zientara–Malewskiej 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po podejściu do...

Po podejściu do kasy pracowni przywitał, zapytał czy w czymś pomóc. Pracownik wykazał się znajomością sprzętu RTV, polecil klientowi produkt dokładnie go opisując, wydał paragon, w 100% użył języka korzyści.Wypisał gwarancję na produk dodatkowo klient dostał produkt upominkowy.Sklep czysty zadbany, ekspozycja cenowa widocznadla klienta, całość oferty bardzo dobrze przedstawiona.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc obok zaszedłem...

Będąc obok zaszedłem do sklepu aby zorientować się w ofercie telewizorów o mniejszym ekranie. Po wejściu do sklepu pracownik dał mi czas abym się zorientował w ofercie i już po krótkiej chwili zaproponował mi swa pomoc. Zadał mi kilka pytań aby móc zaprezentować odpowiedni telewizor. Widać było, że stara się abym był zadowolony z pobytu. Nie mówił niczego, czego nie był pewien. Byłem tam ponad 20 minut, ale warto było.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Białystok, Icchoka Malmeda 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem dziś sklep...

Odwiedziłem dziś sklep RTV,AGD sieci Avans w celu zorientowania się w cenach nowoczesnych laptopów . Jako klient nie jestem zadowolony z wizyty w tym sklepie gdyż żaden ze sprzedawców nie wyraził żadnego zainteresowania moja osoba .... Po poproszeniu sprzedawcy o pomoc usłyszałem słowa - zaraz do pana podejdę... I tak czekałem 30 minut lecz nadal nie zostałem obsłużony. Niezadowolony opuściłem sklep..

Przemysław_590

17.11.2012

Placówka

Gniezno, Roosevelta 83

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłem do tego...

Wstąpiłem do tego sklepu z artykułąmi AGD i RTV, aby zobaczyć ofertę dwóch artykułów, które chcę w najbliższej przyszłości zakupić. Pracownik sklepu bardzo kompetetnie wytłumaczył i przedstawił mi ofertę swojego sklepu. Dowiedziałem się, że można również w tym sklepie wynegocjować spory rabat na zakupione produkty. Przy zakupie rozważę ofertę tego sklepu w niedalekiej przyszłości.

OBSERVATORE

17.11.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój , 1 maja 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona internetowa jest...

Strona internetowa jest bardzo kolorowa oraz nieco zamazana, gdyż dobór kolorów według mnie jest nietrafny. Możemy zauważyć tutaj bogaty asortyment w różnych cenach. Towary promocyjne są ustawione na stronie głównej. Strona internetowa zbudowana została w ten sposób, iż możemy tutaj zapoznać się z aktualną ofertą, śledzić swoją przesyłkę a w razie potrzeby skontaktować się przez infolinię.

Karolina_1599

16.11.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się na...

Wybrałem się na rozeznanie w sprzęcie RTV a mianowicie w telewizorach. Wchodząc do sklepu zostałem natychmiast zauważony i przywiany. Udajac się na stanowisko z TV bardzo szybko pojawił sie fachowiec z tego działu. Wygadał bardzo dobrze, schludnie ubrany, uczesany i wypachniony.Lecz nie posiadał plakietki z imieniem. Jego wiedza była duża. Ogólnie z rozmowy jestem zadowolony. Gdybym miał przy sobie pieniądze kupiłbym od razu. Jedynym minusem była reszta obslugi która w tym momencie nie miala klientów i świetnie się bawiła.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Zduńska Wola, łaska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zapytałam pracownika o...

Zapytałam pracownika o możliwość zakupu lodówki na raty - jakie zaświadczenia są potrzebne, na ile rat można rozłożyć płatność i jakie jest oprocentowanie. Sprzedawca dość zdawkowo odpowiadał na moje pytania, musiałam się dopytywać o szczegóły. Odniosłam wrażenie, że przeszkadzam sprzedawcy, który siedział przed komputerem. Dodam, że w sklepi poza mną nie było nikogo

Anna_4409

09.11.2012

Placówka

Proszowice, Kolejowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel miły, kierownik...

Personel miły, kierownik z bardzo dużą wiedzą na temat asortymentu, pracownik trochę gorzej. asortyment na średnim poziomie, to czego nie ma można zamówić ale nie można obejrzeć przed zakupem, ceny przynajmniej laptopów za wysokie. Ilość poświęconego czasu przez personel bardzo dobra. Sklep schludny czysty, przejrzysty trochę mały.

Jacek_556

06.11.2012

Placówka

Radomsko, Przedborska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Avans w...

Salon Avans w Ciechocinku jest naprawdę dobrze zaopatrzony (chyba najlepiej zaopatrzony w Ciechocinku ze sklepów RTV AGD), asortyment jest bogaty. Sklep jest czysty i zadbany, towar wyeksponowany, obsługa dość kompetentna. Niestety w sklepie jest dość drogo, artykuły są droższe niż w innych sieciach.

Ewelina_973

06.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśli miałbym robić...

Jeśli miałbym robić większy zakup raczej wybrałbym się do większego sklepu w większym mieście. Promocji tutaj jak na lekarstwo, ale zakup pendriv'a w rodzimym miasteczku why not? Aranżacja wnętrza sklepu szału nie robi, na wprost wejścia dwóch zaspanych sprzedawców czeka cierpliwie na klienta. Oferta kart pamięci, dysków i pendriv'ów dość bogata a i ceny bardzo atrakcyje. Polecam na małe zakupy.

Jacek_554

01.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Avans.pl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Avans.pl

Opinie (611 z 884)

Avans.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Avans.pl?

Esc.pl

Hiperokazja.pl

Gama

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?