Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep obuwniczy mieszczący...

Sklep obuwniczy mieszczący się w Galerii pomorskiej. W sklepie było kilka osób. Wystrój sklepu był bardzo nowoczesny, a także czystość sklepu była bez zastrzeżeń. Asortyment bardzo bogaty, na wystawie każdy produkt miał metkę z ceną. Kartony z butami były poukładane równo lecz trochę pomieszane rozmiarami. Ekspedientka była ubrana schludnie oraz była bardzo uprzejma.

jakosc_1

08.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udając się na...

Udając się na następne piętro pierwszym sklepem do jakiego wszedłem był sklep "Wojas", gdyż chciałem sobie kupić buty do garnituru.Sklep jest małych rozmiarów gdzie towar jest wyeksponowany w sposób tradycyjny(każda para obuwia leży na pudelku, w którym była).Ściany są koloru białego a wszystkiego półki jasnego dębu.Niestety nie znalazłem żadnego interesującego mnie obuwia, a po za tym ceny są troszkę wygórowane jak dla mnie.Obsługa taka jak powinna być czyli miła, uprzejma i uśmiechnięta

SoraS

07.12.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu obuwniczego Wojas znajdującego się w Focusie. Sklep jest bardzo czysty, nie przepełniony. Można swobodnie oglądać buty, nawet gdy w sklepie panuje spory ruch. Obsługa sprawia wrażenie będącej w pełnej gotowości, by pomóc w doborze obuwia lub rozmiaru. Asortyment wysokiej jakości, co ma swoje odbicie w cenach. Jednak w przypadku sklepu Wojas ceny te są jak najbardziej uzasadnione. Niestety nie dostałam już upatrzonych w internecie butów, wielka szkoda.

Amanda_2

07.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła i...

Obsługa miła i sprawna oraz kompetentna, elegancko ubrana. Sklep czysty i raczej chętnie do niego wchodzę. Bogata oferta, ceny jednak wysokie. Dobra jakość produktów. Czas obsługi niewielki, sprawna organizacja. Dogodna lokalizacja- centrum miasta. Niestety brak miejsc parkingowych w pobliżu. Sklep jednak polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Gorlice, 3 Maja

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLECAM sklep miła...

POLECAM sklep miła szybka uprzejma, pomocna, doświadczona, mająca wiedze obsługa. W sklepie czysto Wszystko poukładane. Ceny wporzadku. Niezawodna szybkosc i pomocność. Towar elegancko poukładany i dobrze dopasowany. Obsługa konkretna, wskazała gdzie można było przymierzyć sobie ouwie. Ogólnie sklep warty zainteresowania!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2010

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz robiłam...

Pierwszy raz robiłam zakupy w tym sklepie. Spotkałam się z bardzo miłą i fachową obsługą. Nareszcie trafiłem na sprzedawczynię, która umiała doradzić wśród tak szerokiego asortymentu. Po pierwsze Pani zapytała czy to mają być buty na wyjście czy na co dzień. Pytała również czy mam jakieś choroby związane z nogami ( haluksy, problemy z kręgosłupem itd). Pani zwróciła uwagę nawet na mój wzrost bo kozaki , które wybrałam uważała, że nie pasują do tak niskiej osoby, ponieważ optycznie ją skracają. Kupiłam aż dwie pary kozaków - zupełnie różnych. Taka obsługa powinna być we wszystkich placówkach handlowych. Jestem dość trudnym klientem bo wiem czego szukam ale z tej obsługi jestem na prawdę zadowolona.

Renata_234

01.12.2010

Placówka

Luboń, Factory Outlet, ul. Dębiecka 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciekawe wzornictwo i...

Ciekawe wzornictwo i dobre gatunkowo materiały, z których wykonywane sa buty tej firmy warte są cen, jakie są w sklepach tej sieci. Przy średnim dbaniu o obuwie w zakresie konserwacji oraz przy byciu piechurem, czyli wszędzie piechotą czasami komunikacją miejską buty tej firmy w stanie dość dobrym wytrzymują min 2 sezony. Po wejściu do sklepu od razu zauważamy czystą podłogę. Zaraz potem zauważa nas personel sklepu. Który jest chętny do pomocy ale nie nachalny! Towar jest bardzo ładnie i równo poukładany na pólkach. A w klepie regały są rozmieszczone tak, że można się po sklepie swobodnie przemieszczać. Podczas kasowania Pani odruchowo sprawdza czy kupowane przez nas buty są na pewno z jednej pary i informuje o konieczności zachowania paragonu do ewentualnej reklamacji.

Magika

30.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mój chłopak szukał...

Mój chłopak szukał eleganckich, brązowych butów do garnituru, więc weszliśmy do sklepu Wojas, znajdującego się w centrum handlowym Plaza na pierwszym piętrze. Nad wejściem elegancki, dość duży szyld "Wojas buty dla ciebie". Pomieszczenie jasne, przestronne, czyste. Buty wyeksponowane na środku sklepu oraz na regałach na bocznych ścianach. bardzo miła obsługa: ekspedientka powitała nas i pożegnała, zaproponowała swoją pomoc. Sprawiała wrażenie osoby, której zależy na kliencie. wysoko oceniam obsługę, ale nieco gorzej asortyment sklepu. Wybór obuwia był duży, ale nic nam się nie spodobało. Buty sprawiały wrażenie porządnie wykonanych, dobrej jakości, ale według nas było po prostu niezbyt ładne. Warto by trochę unowocześnić wzornictwo.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Poznań, Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep obuwniczy Wojas...

Sklep obuwniczy Wojas proponuje asortyment dla mężczyzn i kobiet. Asortyment nie jest zbyt duży jednak bardzo dobrze wyeksponowany. Pracownica poproszona o pomoc udzieliła informacji dotyczących obuwia. Jednak nie była zainteresowana sfinalizowaniem zakupu gdyż po chwili skierowała się na zaplecze pozostawiając drugą pracownicę przy stoisku kasowym.

ZEUS

29.11.2010

Placówka

Lublin, Spółdzielczości Pracy

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekskluzywny sklep oferujący...

Ekskluzywny sklep oferujący obuwie z wyższej półki. Małżonka rozglądała się za butami na zimę, dlatego też zaszliśmy do sklepu. Od razu, gdy weszliśmy, przywitała się ze mną pracownica. Dała nam chwilkę czasu, abyśmy mogli spokojnie rozejrzeć się po salonie. Musze przyznać, że produkty były wyjątkowe, tak jak sam sklep. Wszędzie można było zauważyć porządek. Po krótkiej chwili, podeszła do nas pracownica, która wcześniej się z nami przywitała. Małżonka poinformował ją o swojej potrzebie. w tym momencie pracownica zaproponowała obuwie z najnowszej kolekcji, jednocześnie zachęcając do przymierzenia. Mierzone były różne modele, lecz żaden nie przypadł małżonce do gustu, dlatego tez podziękowaliśmy za pomoc i opuściliśmy salon. Pracownica także nas miło pożegnała pomimo, że nie dokonaliśmy zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystając z faktu,...

Korzystając z faktu, że dziecko na wakacjach odwiedziłam jedyny sklep w Krakowie gdzie są tzw koncówki serrii butów firmy Wojas sprzed kilku sezonów. W sklepie czysto i schludnie, personel zauważa klienta odrazu po jego wejściu do sklepu. Jest bardzo pomocny ale nie nachalny! Towar bardzo ładnie i logicznie poukładany na półkach. Egzemplarze te sprzed kilku sezonów w jednym miejscu.Odrazu po wejściu zaintersowałam się wspomnianym asortymentem sprzed kilku sezonów na samym wierzchu piramidki z pudełek stał but w moim rozmiarze. Pani ekspedienta przeniosła na ladę wszystkie 4 pudełka i sprawdzałą rozmiary kolejnych par. Okazało się, że interesujacy mnie rozmair jest w 2 modelach z czego z jednego modelu są trzy pary a z drugiego jedna. Gdy poprosiłam o wszystkie cztery pary. To naprawdę sprawdzony model i firma no i cena za skórzane buty na grubej podeszwie naparwdę okazyjna. Pani zrobiła oczy i iepewnie zapytała wszystkie cztery?! Odpowiedziałam twierdząco.Miny obu Pań były bezcee za buty zapłaciłam kartą visa. Jeda z Pań spytała sę czy biorę buty w pudełkach czy bez? Poprosiłam o to aby buty były jednak w budełkach. Druga wyszukała większe reklamówki i już po chwili wyszłam ze sklepu niczym choinka z 4 dużymi pudełkami z butami.Jakoś butów super, a że model sprzed kilku sezonów to mi nie przeszkadza poniewaz akurate ten model bardzo mi siępodoba i miałam już buty w tym fasonie. Tyleże z asortymentu sprzed kilku sezoów juz w sklepie chyba nie zostao nic po moich zakupach.

Magika

27.11.2010

Placówka

Kraków, Królewska 88

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem udałem...

Tym razem udałem się do sklepu obuwniczego firmy Wojas znajdującego się w galerii sklepu Real. Oceniam moją wizytę pozytywnie. Obsługa sklepu przygotowana do ewentualnej pomocy klientowi, bardzo uprzejma. Wygląd sklepu bez zarzutu. Asortyment jak przystało na firmę Wojas wysokiej jakości, jedynie co do cen można mieć zastrzeżenia. Ale, niestety, jakość kosztuje.

Jacek_397

15.11.2010

Placówka

Lublin, W.Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep firmowy "Wojas"...

Sklep firmowy "Wojas" znajduje się w centrum handlowym Real. Przed wejściem panuje porządek. Duży i widoczny napis nad wejściem informuje nas o lokalizacji. Po wejściu pracownica zaproponowała swoją pomoc w doborze odpowiedniego artykułu. Bardzo profesjonalnie prezentowała zalety produktów. Ceny są wysokie ale gwarantują dobrą jakość produktów. Niestety jest dość wąski asortyment.

ZEUS

15.11.2010

Placówka

Lublin, W.Chodźki 14

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten mieści...

Sklep ten mieści się w CH POGORIA. Witryny czyste, podłoga z widocznymi zabrudzeniami. Na półkach z butami widoczny kurz, szczególnie na górnych półkach. Oferta bardzo okrojona w rozmiary (głównie brak rozmiaru 39/40). Sprzedawczyni nie pofatygowała się aby podejść i zapytać czy może w czymś pomóc, ważniejsza była rozmowa z koleżanką z pracy. Gdy podeszłam i zapytałam czy znajdę dany model w moim rozmiarze, odpowiedziała z irytacją w głosie jeśli nie ma na półce to nie ma. Uważam, że sklep z tą renomą powinien większa uwagę przywiązywać do zatrudnianych pracowników. Pani nie miła i nie sympatyczna. Nie odnosi się w żaden sposób do oczekiwań klienta. Na wszelka prośbę o pomoc reaguje irytacja! Nie wita ani nie żegna klienta.

Marta_863

15.11.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Sobieskiego

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do CH Real na ul. Chodźki 14 w Lublinie do sklepu markowego firmy Wojas. Firmę tę znałem od dawna. Przeważnie kupowałem buty garniturowe tej marki. Ze względu na dobrą ocenę produktów Wojas zdecydowałem sie ponownie na zakup butów garniturowych marki Wojasi. Popieram rozwój polskich firm daltego także ten fakt miał znaczenie przy wyborze butów. Wolałem zakupić porządne obuwie, płacą trochę więcej, ale przynajmniej mając w perspektywie niezawodność i zadowolenie z użytkowania. Po wejściu do sklepu można łatwo zauważyć schludność i porządek. Buty dobrze eksponowane na czystych półkach, poukładane równo, obrze oświetlone. Odnieść możńa było poczucie klasycznej elegancji i funkcjonalnoście wnętrza sklepu. Ekspedientka ubrana schludnie, uprzejma-zapytała czy nie trzeba w czymś pomóc pomimi, iż nie dawałem po sobie poznać, że szukam pomocy. Oglądałem kilka modeli butów. Sprzedawczyni poinformowała mnie, że w razie pytań jest do dyspozycji. Pozytywne wrażenie wywarła na mnie tym, że komunikowała się w jasny, prosty sposób, bez natarczliwości i sztuczności w zachowaniu. Dzieki temu czułem się naturalnie, że nikt mnie nie pospiesza a jednocześnie mogę liczyć na fachową podpowiedź i pomoc. W końcu wybrałem model, na kórego zakup się zdecydowałem po przymierzeniu kilku par butów (ekspedientka na moją prośbę podawała kolejne modele do przymierzenia lub informowałą o braku dostępności danej numeracji, zapytana o ewentualny termin dostawy nowego towaru, rzetelnie odpowiadała, że dostawy są regularnie i należy sprawdzać na bierząco dostępność towaru). Obuwie zostało zapakowane przez ekspedientkę w markową torbę, poinformowano mnie również o sposobie konserwacji obuwia i ewentualnej reklamacji. Podczas jednej wizyty w sklepie markowym Wojas kupiłem takie buty jakie sobie wcześniej upatrzyłem, w miłej i naturalnej atmosferze jak także przyjaznym otoczeniu. Duży plus dla polskiej firmy. od wielu lat jestem stałym klientem nie tylko ze względy na wysokli poziom obsługi ale również i przede wszystkim na wysoką jakość produktów i bezproblemowy serwis gwarancyjny.

Bartosz_330

09.11.2010

Placówka

Lublin, W.Chodźki 14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotnie przedpołudnie...

W sobotnie przedpołudnie udałem się na poszukiwanie butów. Zawędrowałem do sklepu firmowego Wojas w Nowym Targu. Rozpocznę od wyglądu miejsca obsługi,gdyż w tej kategorii wystawiam najwyższą notę. Sklep bardzo elegancki, czysty, buty poukładane równo, półki czyste, bez oznak brudu czy kurzu. Ponadto dobry pomysł z szufladami, które były zakończone lustrami i rozmieszczone wzdłuż całego sklepu na samym dole półek, co sprawiało, że na powierzchni całego sklepu można było zobaczyć jak but wygląda na nodze, a nie tylko w jednym miejscu. Za wygląd piątka - sklep naprawdę bardzo przyjemny. Drugi duży plus to olbrzymi asortyment. W sklepie był bardzo duży wybór butów oraz co bardzo ważne: była pełna rozmiarówka. Właściwie z każdego modelu, o który poprosiłem był mój rozmiar i gdy obserwowałem innych klientów, to również nie mieli problemów z poszukiwaniem swojego rozmiaru. Asortyment był pełny jak na listopad, czyli buty zarówno zimowe, ale i jeszcze przejściowe, co dla mnie było bardzo ważne, gdyż szukałem półbutów i miałem duży wybór. Minusem w tej kategorii są wysokie ceny. Właściwie nie było żadnych promocji na obuwie letnio/jesienne, a ceny obuwia w porównaniu z innymi sklepami były naprawdę wysokie. Oczywiście to już kwestia wyboru klienta czy chce daną kwotę za buty zapłacić, dlatego w tej kategorii solidna trójka. Znacznie gorzej było z obsługą i personelem. W sklepie pracowały dwie ekspedientki, ale pierwszą uwagę chciałbym skierować w stronę szefostwa "schowanego" na zapleczu. W czasie mojej wizyty jeden pan bardzo głośno i wręcz wulgarnie krzyczał na swoją pracownicę, co przy otwartych drzwiach na zaplecze sprawiało, że słychać to było na sali sprzedaży i klienci byli mocno zażenowani. Obie panie ekspedientki nie były zbyt pomocne, nie chciały pomóc w wyborze, nie wyrażały swoich opinii poproszone o to, odpowiadały zdawkowo i ich postawa na pewno nie zachęcała do zakupów. Ponadto, obsługa trwała długo, jedna sprzedawczyni nie radziła sobie z płatnością kartą, później bardzo długo szukała siatki do zapakowania butów i oczekiwanie przy kasie było mocno irytujące. Należy dodać w tym miejscu, że na czas oczekiwania przy kasie nie miała wpływu ilość klientów, gdyż w tym czasie byłem obsługiwany tylko ja, a inni klienci w tym czasie przymierzali buty. Podsumowując: sklep bardzo elegancki i znakomicie urządzony, oferta olbrzymia, a buty ładne. Ceny co prawda relatywnie wysokie, a promocji właściwie brak. Cieniem kładzie się jednak jakość obsługi, począwszy od bardzo nieładnego zachowania szefostwa sklepu, po brak pomocy udzielanej przez sprzedawczynie, po długi czas oczekiwania przy kasie. Wniosek z wizyty taki, że warto udać się do sklepu Wojasa na zakupy, ale gdy jest się zdecydowanym i nie oczekuje się większej pomocy czy wsparcia w wyborze. Ocena całościowa minimalnie na plusie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Nowy Targ, Harcerska 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamierzałam zakupić buty...

Zamierzałam zakupić buty na zimę, dlatego odwiedziłam sklep Wojas. Buty w tym salonie są skórzane i świetnej jakości. Obsługiwała mnie młoda kobieta i pokazała jakim towarem dysponuje. Chętnie odpowiadała na moje pytania dotyczące obuwia, jak i warunków gwarancji. Sklep jak zwykle był czysty. Asortyment był bogaty. warto.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak powinno być...

Tak powinno być w każdym sklepie internetowym. W sobotę strona działała wadliwie i zamiast modeli butów wyświetlały się linijki tekstu. W niedzielę błąd był już usunięty. Strona była przejrzysta, łatwa do nawigacji i intuicyjna. Za pomocą wyszukiwarki znalazłam interesujący mnie model butów. Przy modelu można wybrać sobie rozmiar. Zdjęcia produktów były duże, wyraźne i dobrze przedstawiały model. Przeczytałam regulamin sklepu i znalazłam koszt dostawy. Okazało się, że przesyłka kurierska jest w cenie towaru. Na stronie nie znalazłam informacji o procedurze reklamacji. Szkoda, bo dobrze jest od razu wiedzieć jak postępować w razie problemów i przeczytanie takiego regulaminu pozwala w przybliżeniu zorientować się jaka jest polityka firmy w tym zakresie i czy firma wychodzi klientowi naprzeciw. Buty zamówiłam. Cena była taka sama jak w sklepie stacjonarnym, z przesyłką kurierska gratis, więc uznałam, że szkoda czasu na szukanie po sklepach. Dowiedziałam się, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 14 dni. Przeczytałam też, że zarejestrowani użytkownicy mogą sprawdzić status przesyłki na stronie www, a niezarejestrowani za pomocą linka podawanego w e-mailu. Niestety link odsyłał do strony logowania. E-mail nie był do końca spójny, na przykład przy zamawianiu wybrałam opcję "płatne przy odbiorze" a w e-mailu przyszła mi informacja o numerze konta i prośba, żeby wpłacić na to konto. Następnego dnia po zamówieniu dostałam e-mail, że zamówienie zostało zrealizowane. Otrzymałam znów link, pod którym miałam sprawdzić stan zamówienia, który znowu odsyłał do logowania. Następnego dnia dostałam paczkę. Buty były dokładnie takie jak miały być, do paczki była dołączona książeczka rabatowa, katalog z nową kolekcją i paragon. Pudełko było zapakowane w firmową torbę firmy kurierskiej. Przy okazji zauważyłam, że pudełko jest na tyle dobrze dopasowane do siebie, że nie ma potrzeby oklejania go taśmą, dekielek sam trzyma się na pudełku. Termin realizacji super, informowanie klienta o realizacji zamówienia bardzo dobre, strona sklepu przejrzysta. Jedyne mankamenty są drobne i natury technicznej, takie jak głupie formułowanie nagłówków w e-mailach "Witaj (i tu imię i nazwisko w mianowniku), co po prostu nie brzmi dobrze w języku polskim, niejasny link odsyłający do sprawdzenia stanu przesyłki, a odsyłający do logowania i żądanie wpłaty w e-mailu po zakupie, kiedy wybrana została płatność przy odbiorze. Ale generalnie uważam, że to jeden z najlepszych sklepów internetowych w jakich miałam możliwość robić zakupy.

Astrum

07.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu zajrzeliśmy...

Do sklepu zajrzeliśmy w poszukiwaniu butów dla męża. Przeszliśmy przez sklep. Pracowały w nim dwie dziewczyny, obie ubrane w zwykłe ubrania ale eleganckie. Kiedy tylko stanęliśmy przy półce i mąż stwierdził, że podoba mu się konkretny model butów zjawiła się obok jedna z pracownic i zaproponowała przymierzenie. Okazało się, że nie ma już w sklepie butów w tym rozmiarze. Pracownica zupełnie nie umiała udzielić odpowiedzi na pytanie kiedy przewidywana jest następna dostawa butów i czy takie buty w tym rozmiarze będą jeszcze dostępne. Natomiast sama zaproponowała, że może dla nas sprawdzić w innych sklepach w Krakowie czy ten rozmiar jest jeszcze dostępny. Udzieliła nam informacji o trzech innych sklepach, że zostały w nich jeszcze po jednej parze (w Galerii Krakowskiej i Bonarce) i dwie pary (w Czyżynach). Na moją prośbę pracownica zapisała na karteczce oznaczenie buta. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, po raz pierwszy zdarzyło się w sklepie tej sieci, żeby pracownica sama zaproponowała pomoc w znalezieniu towaru w innym sklepie. Sklep był urządzony elegancko, utrzymany w tonacji brązowo - beżowej. Ekspozycja była ciekawa, modele były ładnie wyeksponowane. Towary, półki i podłoga były czyste. Polecam.

Astrum

03.10.2010

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu weszłam...

Do sklepu weszłam w poszukiwaniu butów na jesień, wygodnych, na niewielkim obcasie lub bez, sportowy model. Sklep wyglądał zachęcająco. Na wystawie była ładna i ciekawa ekspozycja butów i torebek. Wnętrze było utrzymane z ciepłych, beżowo - brązowych barwach, oświetlone ciepłym światłem. Buty stały powystawiane na regałach i półkach. Pod regałami i na półkach stały pudełeczka z butami. Pudełka były w kolorze ciemno-żółty/glina, więc harmonizowały się z wystrojem sklepu. Po środku półki, po prawej stronie znajdowała się kasa. Sklep był raczej ciasny i ciężko było się poruszać pomiędzy wystawionymi półeczkami. W środku znajdowały się dwie pracownice, jedna z nich ubrana w niebieski podkoszulek, kojarzący mi się raczej z CCC niż lepszymi butami w Wojasie. W chwili gdy weszłam nie było klientów w ogóle, potem pojedyncze osoby zaglądały do środka. Weszłam i rozejrzałam się po półkach. Nikt mnie nie przywitał ani nie zareagował na moje wejście. Znalazłam miejsce, gdzie były wystawione buty jakich szukałam. Zaczęłam je oglądać. Był ze mną na zakupach mąż. Braliśmy buty, głośno o nich rozmawialiśmy, oglądaliśmy. Żadna z pracownic nie zaproponowała nam pomocy. Zaczęłam mierzyć modele, jeżeli na półce znajdował się mój rozmiar. W ten sposób stwierdziłam, że jeden z butów jest niewygodny. Inny model był wygodny i chciałam zobaczyć, jak wygląda. W sklepie ciężko było znaleźć lustro, zastawione taboretem, chyba było tylko jedno (nie znalazłam drugiego). Ciężko również było znaleźć łyżkę do butów. Dopiero kiedy podeszłam do lustra jedna ze sprzedawczyń zaproponowała mi pomoc. Pokazałam jej które buty chciałabym przymierzyć i w jakim rozmiarze. Sprawdziła w komputerze i udała się do innej części sklepu na poszukiwanie rozmiaru. Podała mi buty, przymierzyłam, ale uznałam, że nie pasują. Sprzedawczyni nie zaproponowała mi innego rozmiaru, ani modelu. Po prostu stała i patrzyła gdzieś w przestrzeń. Pokazałam jej jeszcze jeden model, który chciałam przymierzyć. Wszystko odbyło się dokładnie tak samo, żadnej pomocy, porady, wykazania zaangażowania, nawet wyjęcia materiałów wypychających za środka buta. Sprzedająca zostawiła mnie i poszła. Zdjęłam buty, ubrałam moje stare (też Wojasy), mierzone zostawiłam na półce i wyszłam. Nie usłyszałam ani słowa na pożegnanie. Buty niespecjalnie ładne, widziałam w tej firmie o wiele ciekawsze buty. Te które mierzyłam niezbyt wygodne, obawiam się, że długo trwałby proces rozchodzenia ich. Wystój ciekawy i ładny. Ekspedientki ubrane nieadekwatnie do wystroju (nie mówię, że to ich wina, ale ktoś uznał, że mają być w podkoszulkach, co zupełnie nie pasuje). Sprzedawczynie uprzejme, ale zupełnie nie interesujące się klientem, ograniczające kontakt do minimum. Nic nie kupiłam. Uważam, że kiedyś w sklepach tej sieci było o wiele lepiej.

Astrum

22.09.2010

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wojas

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

wojas

Opinie (801 z 1200)

wojas

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż wojas?

Kabała

Rezonans

BALDININI

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?