Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie panowała...

W sklepie panowała miła atmosfera. Towar wyeksponowany był należycie. Na półkach panował ład i porządek, były one dobrze oświetlone. Brakowało muzyki, która z pewnością umiliłaby zakupy. Personel nie podszedł do mnie, ponieważ obsługiwał innego klienta. Nie zmienia to jednak faktu, że powinien nawiązać za mną dialog w celu zdiagnozowania moich potrzeb. Wyszedłem niezauważony, bez dokonania żadnego zakupu.

Yoda

23.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wejścia do...

Do wejścia do sklepu zachęciły mnie wielkie plakaty – 70%. Postanowiłam zajrzeć i zobaczyć jak bardzo przecenione są buty, które z reguły są w dość wysokich cenach. Byłam miło zaskoczona, bo w sklepie panowała pełna elegancja, ład i porządek. Po prostu, aż chciało się tam robić zakupy. Wszystkie buty były bardzo ładnie wyeksponowane na półkach, każda para miała dołączoną metkę z ceną. Buty były rzeczywiście sporo przecenione, zarówno damskie, jak i męskie, ale głównie zimowe obuwie. W ofercie znalazłam kilka fajnych modeli w cenie rzędu 150 zł, a zaznaczam, że przedtem kosztowały one nawet do 400 zł. Przy okazji przejrzałam sobie też kilka par butów na wiosnę. Ceny rzeczywiście były dość wysokie, bo zwykłe adidaski kosztowały ponad 300 zł. Jednak tak oglądając ich z bliska zauważyłam, że są świetnie wykonane, wysokiej jakości i na pewno pochodzi się w nich przez długi czas. Tak więc warto zapłacić więcej i używać ich przez dłuższy czas. Najbardziej jednak spodobała mi się obsługa sklepu. Dosłownie kilka chwil po moim wejściu do sklepu pani ekspedientka od razu zainteresowała się mną, pytając czy może jakoś pomóc. Była przy tym bardzo miła, uprzejma i na pewno nie nachalna. Nie potrzebowałam pomocy, więc grzecznie podziękowałam. Obserwując druga ekspedientkę zauważyłam, że jest bardzo zaangażowana w obsługę klienta, doradza i pomaga w wyborze odpowiedniego obuwia. Obie panie ekspedientki były bardzo gustownie ubrane, posiadały plakietki z logo firmy, co jeszcze bardziej uwypuklało ich profesjonalizm.

Poziomka

17.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzam ten sklep...

Odwiedzam ten sklep regularnie . Oprócz kometencji i wiedzy personelu panuje bardzo dobra atmosfera.Można w spokoju dokonać wyboru spośród cudownej ofert na wiosnę i lato 2012. Widać że firma się rozwija i wprowadza nie tylko nowe fasony ale także nowe żywiołowe kolory. Nie panuje już na pólkach Wojasa kolor czarny i brązowy. Personel bardzo dobrze doradza w zakresie pielęgnacji różnych typów skór: od nubuku po skóry licowe. Nie mogąc zdecydować się na wybór fasonu panie doskonale poleciły fason z nowej kolekcji.

Magda_164

11.03.2012

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

miłe panie od...

miłe panie od razu zainteresowały się czy mogą coś doradzić - nie nachalnie jak to ma czasem miejsce, szybko i sprawnie pomagały mi dokonać wyboru a gdy już zdecydowałam się na zakup obuwia dały mi dokładne informacje jak je powinnam pielęgnować, doradziły rodzaj pasy itd, ogólnie rzecz biorąc jestem bardzo zadowolona z zakupu jakość obuwia bardzo dobra

Anna_3812

29.02.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Napewno kazdy z...

Napewno kazdy z polaków zna markę obuwia Wojas. Lokal zajmujący sie ich sprzedażą mieści sie między innymi w Zielonej Górze w galerii handlowej Focus. Lokal jest bardzo czysty, obuwie bardzo dobrze wyeksponowane- widoczne dla klienta. Sklep ma bardzo wysoki poziom i polecam go. Kiedyś dokonałam trafnego zakupu i moge powiedzieć ,, buty nie do zdarcia" :)

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zainteresowały mnie oferty...

Zainteresowały mnie oferty wyprzedażowe firmy Wojas (obuwie). Na ogół firma ma bardzo wysokie ceny, ale teraz można kupić czułenka już od 119 zł. Ponieważ niedługo wiosna, zdecydowałam zapoznać się z asortymentem. Były dwie Panie w sklepie. Obie bardzo uprzejme, przyjazne do klienta. Przywitały się ze mną, jak tylko weszłam do sklepu. Akurat obsługiwały inne klientki więc przez chwilę poobserwowałam je. Bardzo kompetentne, pomocne w doborze obuwia oraz kosmetyku do impregnacji. Przyjemny widok. Ja oczywiście cały czas oglądałam towar i wybrane modele przymierzałam. Pani, która skończyła już obsługiwać podeszła do mnie i zapytała, czy w czymś pomóc. poprosiłam o wyszukanie rozmiaru z dwóch konkretnych modeli butów, ale jeszcze nie mogłam zdecydować, ktore będą odpowiedniejsze na codzień. Pani wyszukała dla mnie rozmiary. Kiedy zdecydowałam, ktory model wybieram, Pani zaprosiła mnie do kasy i przy kasie udzieliła informacji o pielegnacji obuwia. Ponadto poleciła skuteczny impregnat do ochrony butów przed zniszczeniem. Byłam bardzo zadowolna z zakupu. Jeżeli chodzi o sam asortryment w sklepie, to jest on poprawnie wyeksponowany, ceny są w widocznym miejscu. Nie wszystkie rozmiary są dostępne w ekspozycji, ale ekspedientki chętnie obsługują. Obuwie bardzo dobrej jakości, niestety- ceny są bardzo wysokie. Podczas wyprzedaży przystępne.

Katarzyna_3143

24.02.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już przy wejsciu...

Już przy wejsciu zauważalny był duży ruch w sklepie. Zaraz po wejściu zostałam przywitana prez trzy panie sprzedawczynie. Wszystkie były ubrane w stroje służbowe i były uśmiechnięte. Po chwili rozpoznania asortymentu podeszła do mnie jedna ze sprzedawczyń z zapytaniem "może szuka Pani jakiegoś modelu?" Oczywiście poprosiłam o kozaki w rozmiarze 38. Zostały mi przyniesione 3 pary z różnych modeli. Wszystkie modele zostały mi dokładnie przedstawione/opisane zarówno z jakiego materiału sa wykonane jak i możliwość pielegnacji obuwia. Jedną z par kupiłam i jestem zadowolona. Buty zostały zapakowane i podzi.ękowano mi za zakupy i pożegano mnie przy wychodzeniu ze sklepu. W sklepie panował pożądek mimo duzej liczby klientów. Każda ze sprzedawczyń była zajęta swoimi obowiązkami.

Kinga_319

06.02.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu firmowego Wojas zlokalizowanego przy jednej z głównych ulic w Bochni. Weszłam skuszona Informacjami o obniżkach. Nawet dobrze nie domknęłam drzwi już sprzedawczyni powitała mnie serdecznie. Podłoga w sklepie pomimo, że na dworze był śnieg, błoto pośniegowe itp była czysta. Ceny były dobrze widoczne na każdej parze obuwia. Buty były ustawione na półkach, stołach u regałach W czystości mebli sklepowych nie zauważyłam żadnych uchybień. Zapytałam o model z poprzednich kolekcji ale ekspedientka z serdecznym uśmiechem stwierdziła, że nie pamięta takiego modelu i raczej go na sklepie nie ma. Po czym gdy ja oglądałam damskie obuwie ekspedientka przeszła na zaplecze i sprawdziła i rozejrzała się jeszcze raz po półkach. Była bardzo zaangażowana w poszukiwanie fasonu o jakim mówiłam lub czegoś zbliżonego. Niestety nie było a szkoda jest to owszem drogie obuwie ale doskonałej jakości. Dlatego często kupuje modele na wyprzedaży z poprzednich kolekcji. Ekspedientka pożegnała się ze mną serdecznie. Obydwie sprzedawczynie były bardzo miłe i ładnie ubrane z perfekcyjnymi makijażami.

Magika

30.01.2012

Placówka

Bochnia, Kościuszki

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ktoś wpadł na...

Ktoś wpadł na pomysł otrawcia sklepu ze znana marka butów Wojas. Niestety zapomniał tylko o tym że kilkoma parami butów nie da się przyciągnąć dużej rzeszy klientów. Tymbardziej jezeli jest sezon na buty zimowe a sprzedaj sie buty letnie i to bez promocji. Ogólnie słabo wypada przy tym również marka która sygnuje sklep. pomysł dobry wykonanie gorzej.

Ireneusz_41

26.01.2012

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rozglądając się za...

Rozglądając się za obuwiem weszłam do sklepu Wojas. Do sklepu na pewno też zwabiły mnie też plakaty wskazujące na wyprzedaż. Długo nie musiałam się rozglądać. Niemalże od razu spostrzegłam buty, które bardzo mi się spodobały. W sklepie panował duży ruch. Ekspedientki starały się wszystkich klientów na bieżąco obsługiwać, donosząc obuwie w odpowiednich rozmiarach. Chwilę czekałam, zanim spostrzegłam, że jedna z Pań w końcu skończyła obsługiwać klienta. Podeszłam do Pani z butem i zapytałam się czy dany model będzie w rozmiarze 38. Pani podeszła do komputera potwierdziła, że jest. Poprosiłam, więc, ponieważ chciałam przymierzyć dane buty. Pani zaczęła poszukiwanie. Najpierw sprawdziła kartony, które ustawione były pod ścianą, twierdząc, że wczoraj tutaj były. Jednak okazało się, że musiały być przestawione. Zostało sprawdzone zaplecze, schowek, który znajdował się na sklepie. A ja czekałam, miałam na sobie kurtkę zimową, więc zrobiło mi się gorąco. Postanowiłam się rozebrać, jednak nie miałam gdzie odłożyć kurtki, ponieważ wszystkie pufy do przymierzania obuwia były zajęte. Z pomocą szukania butów przyszła jakaś inna Pani z obsługi. Obydwie po kolei przeglądały wszystkie kartony, które znajdowały się na półkach. W końcu, gdzieś na magazynie się odnalazły. Pani przyniosła mi z uśmiechem na twarzy kartonik z obuwiem. Otworzyła go przy mnie i okazało się, że buty były w kolorze brązowym, a ja chciałam czarne. Ekspedientka raz jeszcze sprawdziła kod, który był umieszczony na bucie z wystawy z kodem na kartonie - zgadzały się. Uznała, więc, ze ktoś musiał źle przywiesić etykietki z ceną i kodem - został zamieniony czarny model z brązowym. Zmartwiłam się i poprosiłam o sprawdzenie tego drugiego kodu. Okazało się ostatecznie, że rozmiar 38 jest tylko w kolorze brązowym, którego nie chciałam. Po 15 min. wyszłam ze sklepu zgrzana i rozczarowana. A tak bardzo chciałam mieć te buty...

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodzac do...

Wchodzac do sklepu Wojas w Galeri Twierdza w Zamościu odrazu na wstepnie przywitała mnie obsługa miłym usmiechem i pani tam sprzedajaca zaproponowała pomoc ,zapytała miło czy moze mi j akos pomóc . Pierwsze wrazenie bardzo dobre co jest moim zdaniem bardzo wazne dla kupujaccego potecjalnego klienta. Obsługa ładnie ubrana i miła. Sklep ładny czysty zadbany ,asortyment ładnie poukładany i dobrze widoczny na półkach.Na zapytanie o reklamacje towaru odrazu odpowiedziano mi wszystko i jasno ze szczegółami w razie zwrotu towaru i reklamacji jak dlamnie wszystko jasno i dokładnie wyjasnione .Ogólnie jestem bardzo zadowolony z podejscia personelu do klienta Ja jako klient zostałem bardzo dobrze potraktowany personel wyszkolony profesjonalnie panie bardzso miłe .

Marcin_1628

11.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Wojas...

W sklepie Wojas w Galerii Emka moja żona chciała kupić buty na imprezę sylwestrową. Pani, która była zajęta liczeniem butów nie zareagowała,gdy weszliśmy do sklepu. W ogóle nie zwróciła na nas uwagi. Po kilku minutach wyszliśmy- nikt nas nie obsłużył, nie przywitał, nie mówiąc o powiedzeniu " DO WIDZENIA"

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To moja ulubiona...

To moja ulubiona marka obuwia. czyste witryny i podłoga to standard w tym sklepie. Równo poustawiane pudełka z obuwiem zarówno na wyspach jak ina pólkach to stan normalny tutaj i robi to bardzo dobre wrażenie. Na pólkach nie było kurzu a w sklepie był delikatny charakterystyczny dla skórzanego obuwia zapach. Obuwie dobre jakości i wygodne w noszeniu. ceny niestety wysokie ale przy tej jakości oraz ciekawej stylistyce uważam, ze warte swojej ceny. Niestety personel ani się nie przywitał ani nie wykazał zainteresowania ewentualną pomocą pomimo, że na nogach miałam jeden z kultowych modeli tej firmy. Gdy obejrzałam już co chciałam chciałam wyjść w stronę gdzie mieści się sklep RTV AGD. Niestety tak jest wejście zaaranżowane, ze wejść można ale wyjść już nie. Doskonale rozumiem, że przypuszczalnie ma to zapobiec ewentualnym kradzieżom, ale oznakowanie tego wejscia powinno mieć w takim razie jednokierunkową strzałkę.

Magika

23.12.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem sklep obuwniczy...

Odwiedziłem sklep obuwniczy Wojas w Galerii Rumia przy ul. Sobieskiego. Po wejściu do środka zostałem przywitany pracownicę. W asortymencie salonu znajduje się eleganckie skórzane obuwie damskie i męskie. Skierowałem się w kierunku obuwia wizytowego. Chciałem wybrać buty na sylwestra. Sklep jest dobrze oświetlony, czysty, buty były równo poustawiane.

zalogowany_użytkownik

22.12.2011

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14a

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Wojas zauważyłem...

Sklep Wojas zauważyłem w Galerii Emka w Koszalinie. Ekspedientka przywitała się werbalnie. Wśród obuwia na wyprzedaży był i ten fason który mi się spodobał w sobotę w innym sklepie. Niestety nie było mojego rozmiaru. Pospacerowałem chwilkę wzdłuż półek z przecenionymi butami. Urzekł mnie ład i porządek równiez w strefie wyprzedaży.

zalogowany_użytkownik

20.12.2011

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Wojas...

W sklepie Wojas w Galerii Emka w Koszalinie chciałam zakupić buty na zimę. Gdy stałam kilka minut zastanawiając się nad swoim wyborem, pojawiła się pracownica sklepu i życzliwie zaproponowała pomoc. Pomogła mi wybrać buty, znalazła właściwy rozmiar a także zaproponowała przymiarkę. Gdy już przymierzyłam buty znalazła chwilę aby przyjść i ocenić jak w nich wyglądam.

jakosc_1

20.12.2011

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nikomu nie trzeba...

Nikomu nie trzeba przedstawiać tej marki obuwia. Lokal mieści się w nowo odremontowanym centrum handlowym Dukat na najniższej kondygnacji. Lokal nie jest największych rozmiarów ale na potrzeby firmy wystarczający. Na szybach witryny wisiały plakaty informujące o 50% obniżce na wybrane artykuły. Faktycznie, niektóre pary obuwia były przecenione. Czystość lokalu stała na najwyższym poziomie jak również obsługa, która potrafiła doradzić i dobrze zaprezentować asortyment.

Toms

19.12.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1 - Wiedza...

1 - Wiedza i kompetencje personelu - kiedyś bardzo lubiłam robić zakupy w tym sklepie, niestety niedawno zmienił się personel, a nowe ekspedientki nie są już tak dobrze zorientowane w ofercie firmy. Kiedyś bywało, że panie dzwoniły do drugiego salonu z prośbą o sprowadzenie dla mnie butów, oj, dawne czasy:( 2 - Zachowanie i wygląd personelu - personel poprawnie grzeczny i sympatyczny, pozbawiony jednak otwartości na klienta, mało chętny do pomocy. 3 - Oferta, cena - ceny bardzo wysokie jak na firmę, której marka znana jest tylko na rodzimym rynku. Owszem, firma zawsze oznaczała dobrą jakość, buty z Wojasa nosiłam nawet przez kilka lat, tylko niestety ostatnio to również zaczęło się zmieniać w złym kierunku... 4 - Organizacja i czas obsługi - bez kolejek, szybko i sprawnie, można płacić również kartą, uff :) 5 - Wygląd miejsca obsługi - salon jest na tyle przestronny, że zmieściołoby się wiecej asortymentu, bardzo czysty, klimatczny, bo utrzymany w drewnianej kolorystyce, z jasną, dobrze oświetloną witryną.

ArnikaO

15.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka lat temu...

Kilka lat temu buty Wojas były świetne, mam jeszcze kozaki kupione w 2003 roku, w dalszym ciągu nadają się do noszenia. Niestety taka jakoś to już bajka, obecnie kupione buty tej firmy są znośne przez dwa, może trzy sezony. Niemniej kupuję je w dalszym ciągu, wzornictwo mają ciekawe i ładne. Będąc w Bonarce zajrzałam do sklepu Wojasa. Ekspozycja butów na wystawie ładna. Wystawa dobrze oświetlona i czysta. Weszłam do środka. Wewnątrz były dwie panie z obsługi. Buty powystawiane na podeścikach i półkach wzdłuż ścian. Obejrzałam obuwie sportowe, ponieważ szukałam butów wygodnych, skórzanych, pasujących do spodni. Nie znalazłam niczego, co idealnie by mi pasowało, obejrzałam co jeszcze jest i wyszłam. Ceny butów wysokie, bez 250 złotych właściwie nie ma po co tutaj wchodzić. Pracownice obserwowały mnie, ale nie odezwały się ani słowem gdy weszłam, ani nie pożegnały mnie, gdy wychodziłam. Byłam jedyną klientką w tym czasie w sklepie. Wnętrze czyste, oświetlone.

Astrum

14.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy witryny sklepu Wojas w Ch Boanrka. Nie wchodziłam tym razem ponieważ nawet gdyby były buty w moim rozmiarze to budżet w tym miesiącu. Witryna sklepu była perfekcyjnie wypolerowana. Oświetlenie w witrynie było kompletne i pasujące do aranżacji. Obuwie i torebki były bardzo ciekawie poustawiane ładnie dobrane kolorystycznie i nawet dla osoby, która nie zwraca uwagi na wystawy ta aranżacja była jak najbardziej przyciągająca wzrok. Obok obuwia i torebek prezentowanych na wystawie były też małe ale widoczne ceny. i tylko te ceny powstrzymały mnie przed wejściem do środka. Dawno nie widziałam tak ciekawej aranżacji.

Magika

13.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wojas

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

wojas

Opinie (787 z 1197)

wojas

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż wojas?

Exme shoes

Cameleon

T.M.S.

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?