Opinia użytkownika: Bryku
Dotycząca firmy: VISTULA
Treść opinii: Obserwacja dotyczy kontaktu telefonicznego ze sklepem Vistula we Wrocławiu. Rozmowa dotyczyła mozliwości skrócenia spodni zakupionych w promocji sklepu. Podczas zakupów poinformowano mnie, że spodnie są skracane gratis po okresie 2 tygodni od momentu dokonania zakupów. Telefon mój dotyczył umówienia się na takie właśnie skrócenie. Przez telefon zostałem jednak poinformowany, że usługa taka jest płatna i spodnie wysyłane są do krawcowej, której nie ma na miejscu. W związku z powyższym zleciłem skrócenie spodni innej firmie gdzie usługa ta została wykonana w przeciągu 2 godzin. Ocena niska za niespójne informacje udzielane w momencie dokonywania zakupów i podczas kontaktu telefonicznego.