Telepizza

(3.44)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (425 z 504)

Wyczyść filtry
Do Telepizzy wybrałem...
Do Telepizzy wybrałem się ze znajomymi po zdanym egzaminie.Po wejściu do lokalu, obsługa od razu przywitała nas uśmiechem na twarzy i gromkim Dzień Dobry, po czym udaliśmy się do loży.Po kilku sekundach podeszła pani pytając co zamawiamy.Wzięliśmy Grillowego kurczaka, choć było go zdecydowanie za mało na pizzy,jednak poza tym ilośc pozostałych składników była wystarczająca. Na realizacje czekaliśmy około 15 minut, zamiast deklarowanych przez panią 10,ale warto było.W smaku była bardzo dobra,ciasto chrupiące. Atmosfera w lokalu była bardzo fajna,w tle leciała muzyka ,toalety były czyste a powietrzu unosił się przyjemny zapach.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2010

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 31

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w powyższym lokalu jest ponad przeciętną. Pyszne i sycące dania. Ceny przystępne oraz duży wybór promocji. Obsługa wyjaśniła dokładnie obowiązujące promocje, pizza została wydana w zadeklarowanym czasie oraz była ciepła. Wygląd samego lokalu pozytywnie działa na klienta ponieważ jest nowocześnie urządzony oraz czysty.

Daniel_181

27.01.2010

Placówka

Gdańsk, Żwirki i Wigury 2

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal składający się...
Lokal składający się z dwóch pomieszczeń: dla palących i dla niepalących. W pomieszczeniu dla palących znajduję się bar oraz część kuchenna, w której przygotowuje się dania. Dlatego też ze względu na bardzo słabą wentylację jest bardzo duszno i całość przesiąknięta jest zapachem potraw przygotowywanych. Po wyjściu z lokalu kleint jest w 100% przesiąknięty zapachami kuchennymi. W drugiem pomieszczeniu jest lepiej, ale duzym minusem są mało wygodne miejsca do konsumpcji - stoły są za wysokie w stosunku do ławek. Oprócz tego wystrój tez nie jest zbyt przyjazny, jest zimny i niezachęcający. Na pewno nie chciałbym tam jeszcze raz spożywać jakiegokolwiek posiłku. Obsłyga jest bardzo młoda, ale miła, choć przestraszona. Menu znadjuje się na tablicy oraz w kartach menu, natomiast promocje są mało czytelne, zbyt dużo jest możliwości. Na zamówione danie czeka się około 20-25 minut, to zbut długo jak na otaczające warunki. Sama pizza tez nie jest warta ceny, głównie ze względu na sposób podania, co jest bardzo ważnym elementem konsumpcji. Tutaj są to kartonowe podstwaki i plastikowe sztućce. Sosy też pozostawiają dużo do zyczenia - w porcjowanych opakowanich o sztucznym smaku. Jeśli chodzi o ogólny wygląd lokalu, to nie można powiedzieć żeby był przytulny, estetyczny czy zadbany.

Dorota_444

26.01.2010

Placówka

Białystok, Sienkiewicza 50

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałem przyjemność...
Wczoraj miałem przyjemność zamówić jedną z pizzy w ofercie pizzeri Telepizza. Numer telefoniczny uzyskałem dzięki ulotce, które są dostarczane pod drzwi mieszkań. Szybko połączyłem się z operatorem, który powiadomił mnie o ofercie oraz o aktualnej promocji. Zamówienie dotarło do mnie w odpowiednim przedziale czasu 30 min. Jeśli chodzi o cenę nie jest ona wygórowana, jak na ilość i jakość składników. Zniechęcił mnie jednak skład sosu do pizzy, który po przeczytaniu sprawiał wrażenie czysto chemicznej papki (no i ta saszetka).

Tomasz_540

08.01.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel: zakup pizzy....
Cel: zakup pizzy. Zaraz po wejściu zostałem miło przywitany i zapytany o pomoc. Pani z obsługi zapytała sie o rodzaj pizzy, rozmiar, sosy oraz rodzaj ciasta. Zostałem również poinformaowany o promocjach i możliwości zakupu innych produktów, ceny były dość wysokie. Pizza miała mi zostać podana za około 10 min, trwało to jednak minut 20. Strój kelnerki był schludny, stoliki, podłoga oraz fotele były czyste, w tle grała muzyka. W toaletach był przyjemny zapach i panowała czystość. Generalna ocena - dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2010

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre jedzenie...
Bardzo dobre jedzenie i miła obsługa. Przygotowane dania trafiają na stół bardzo szybko. Bardzo dobra oferta promocji. Wystrój pozostawia trochę do życzenia ale ogólnie pizzeria wygląda dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2009

Placówka

Opole, Ozimska 19

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do pizzerii...
Wchodząc do pizzerii wita nas nieprzyjemny zapach , jak sie oreientuje , może on pochodzić z sąsiadującego fryzjera. Zapach towarzyszy przez cały czas konsumpcji. Lokal ładny , czysty , przyjemna atmosfera lekko przyciemnionego światła przy kazdym stoliku. Duzy telewizor z muzyka glosna lecz nie przeszkadzajaca w tle. Ubikacja ogolnie dostepna , czysta , duza. Proces zamowienia szybki , bezproblemowy. Pizza podana szybko, ciepla , dobra w smaku. Obsluga mila i rzetelna .

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2009

Placówka

Katowice, Stanisława 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług telepizzy...
Z usług telepizzy skorzystałem 3 razy, za każdym razem pizza była zamawiana. Za pierwszym razem w dwa dni po otwarciu na pizzę czekałem godzinę. Przywiozła ją osoba która nie była ubrana w firmowy strój a w pierwszych słowach oznajmiła że skończył się sos czosnkowy. Przy drugim zamówieniu czekałem krócej, natomiast komuś pomyliły się sosy i otrzymałem pomidorowy. Ostatnio zostałem dłużej w pracy i stwierdziłem że zamówię sobie pizzę, dzwoniąc zwróciłem uwagę Panu że poprzednim razem nie wszystko było tak jak trzeba, zapewnił mnie że tym razem będzie wszystko tak jak trzeba... niestety nie było... Z pizzą przyjechał bardzo mlody człowiek, nie miał pieniędzy do wydawania reszty i oczywiście nie przywiózł żadnego sosu... Tłumaczenie doreczyciela: "zapomniałem bo dopiero zaczynam zmianę". Wsiadł w samochód i juz po 15 minutach miałem sos i resztę... oraz zimną pizzę... Po tym zadzwoniłem na infolinię, za trzecim razem połączyłem się z Panem który oczywiście mnie wysłuchał, powiedział że coś zrobi, ale zapomniał przeprosić... Jedyny plus jest taki że faktycznie pizza przyjeżdza gorąca...

Tomasz_70

10.11.2009

Placówka

Stalowa Wola, al. Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się z...
Wybrałem się z dziewczyną do nowo otwartej w mieście pizzerii sieci Telepizza. Po wejściu do lokalu można odczuć sympatyczną atmosferę. Lokal jest urządzony ciekawie i ciepło. I na tym się kończą pozytywne wrażenia. Przy miejscu obsługi czekaliśmy około 7-10 minut żeby zamówić coś do jedzenia (staliśmy tam sami). Po tym czasie z zewnątrz weszła pracownica od której bardzo wyraźnie czuć było, że przed chwilą paliła papierosa. Podczas zamawiania pizzy dziewczyna poinformowała nas o promocji, z której niestety nie skorzystaliśmy. Kupiliśmy jeszcze coś do picia i usiedliśmy przy stoliku. Kolejne 15 minut czekania na pizze, chociaż w lokalu byliśmy sami. Po 15 minutach dostaliśmy pizze. Pizza wyglądała jakby była odgrzewana w mikrofalówce. Ciasto było twarde niesmaczne a dodatki ledwo się trzymały na sosie. Podsumowując. Jak na taki lokal dość popularnej sieci która ma dobrą renomę, z przykrością muszę stwierdzić, ze zawiodłem się. Nie polecam lokalu ponieważ obsługa jest bardzo nieprofesjonalna a pizza jeszcze gorsza.

Marcin_450

05.11.2009

Placówka

Stalowa Wola, al. Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy i ostatni...
Pierwszy i ostatni raz jadłam pizzę w tej pizzerii.Zawsze dostawałam mnóstwo ulotek z bardzo atrakcyjnymi upustami i promocjami.Niestety to była tylko strata czasu , pieniędzy i nie zaspokojony apetyt.Już na wejściu zaskoczył mnie wygląd pomieszczenia , przypominający bardziej fast food niż pizerrię.Obsługa pozostawiała wiele do życzenia , najchętniej zajmowałaby się swoimi sprawami , czyli rozmowami niż obsługą klienta.Po złożeniu zamówienia , okres oczekiwania się wydłużał. Pomyślałam , że może skoro jest taka dobra to warto poczekać.Rozczarowanie.Już pierwsza rzecz która mnie zszokowała to podanie pizzy na papierowych talerzykach jak na grilla.Do tego podane były plastikowe sztućce.Pizza była nie wystarczająco ciepła , dodatków bardzo mało , lokal bez żadnego klimatu. Nie polecam , pomimo zamówień telefonicznych nie sądze żeby smak był inny.

Maja_37

23.10.2009

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 31

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa jest nie...
obsługa jest nie miła, opryskliwa. Trzeba czekać a zrealizowanie zamówienia ponad 40 min. poprostu totalna klapa i porazka obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W telepizzy zamówiłem...
W telepizzy zamówiłem pizze z dowozem do domu. Rozmowa telefoniczna odbyła się sprawnie a zamówienie zostało właściwie przyjęte. Dostawca pojawił się w wyznaczonym czasie. Wszystko odbyło się w jak najlepszym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2009

Placówka

Ruda Śląska, Chorzowska 7

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do nowo otwartego lokalu Tele Pizzy promocje bardzo korzystne, do pizzy w sumie nie mogę się przyczepić jednak nie był to szczyt moich oczekiwań. Jednak uwagę przykuło kilka innych rzeczy a mianowicie zamawiając do pizzy np. cole klient musi koniecznie pamiętać żeby poprosić o szklanki bo Pani przy kasie nie zaproponuje należy tez pamiętać o kupieniu sosu bo tez o tym nie przypomniano mi przy kasie, po drugie po otrzymaniu pizzy nie otrzymałam sztućców i serwetek znowu musiałam o to prosić, szczytem mojego zdenerwowania był moment w ktorym kelnrka zaczeła sprzatacze stolika obok przy którym była grupka młodziezy krtórzy jeszcze nie skończyli posiłku, rozumiem ze wolny stolik to szansa na nowych klientów jednak błagam proszę o troszkę taktu ostatnia sprawa to nieład dużo osób za lada a mimo to zapomniano o realizacji części mojego zamówienia, pełne kosze na śmieci i brudne okna jeśli cokolwiek tam zamówię to tylko na telefon.

Sylwia_249

22.07.2009

Placówka

Ciechanów, Pułtuska

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dzisiaj telepizzę,...
Odwiedziłem dzisiaj telepizzę, gdzie udałem się z dziewczyną. W lokalu widziałem jedynie dwie osoby pracujące: jedna obsługująca klientów, druga przygotowująca pizzę i myślę, że to wystarczająca obsada. Na zamówienie czekałem około 15 minut, co jako "standardowy" czas nie wzbudziło mojej irytacji. Jeśli chodzi o dostępne menu (być może niektórzy stwierdziliby, że jest ubogie), uważam je za w pełni satysfakcjonujące i przejrzyste: dostępne wszystkie podstawowe rodzaje pizzy, dla wybrednych łatwość skomponowania własnej z dostępnych składników. Niewątpliwym plusem jest więc czas oczekiwania zwłaszcza, że pizza była ze świeżego ciasta a nie odgrzewana - co jest automatycznie drugim plusem. Obsługujący mnie chłopak był ogólnie w porządku i miły, jednak lekko podarte dżinsy raczej nie pasują do lokalu pod tą marką. Na plus dla obsługi mogę dodać troskę o klienta i miłe, pozytywne obycie. Sam wygląd lokalu nie wzbudził we mnie silnych emocji - zarówno pozytywnych, jak i negatywnych. Średni standard, co podkreślają plastykowe sztućce i "tekturowe" talerze, typowy dla fast-fooda, jest w pewien sposób rekompensowany (subiektywnie) dobrym produktem w ofercie. Także starania personelu na utrzymanie pożądku świadczą pozytywnie, aczkolwiek uważam to za standardowe - coś niezbędnego w tego typu lokalach. Jeśli chodzi o cenę... nie jest to lokal najtańszy; obowiązuje promocja "2 w cenie jednej", jednakże pojedyncza pizza jest stosunkowo droga. Moja ogólna ocena jest pozytywna, aczkolwiek bez rewelacji. Całościowo +2,5

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Placówka

Olsztyn, Pieniężnego 8

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telepizze sa znane...
Telepizze sa znane z marnej jakości wyglądu placówek, ale z dość dobrej smakowo pizzy. W dniu 11 czerwca wybrałam się do placówki przy os. Teatralnym, niestety czystość lokalu nie była na wysokim poziomie (przynajmniej cześć wydzielona dla klientów)- na części stolików były okruszki.. Obsługa miła i kompetentna, potrafi doradzic w kwestiach spornych - nie wiedziałam z jakimi dodatkami chciałabym pizzę i która z promocji byłaby dla mnie bardziej korzystna - pracownik w tym wypadku wykazał się sporą wiedzą o produktach. Zamówiłam pizzę na wynos - miała byc ona zrobiona w ciągu 40 minut niestety po upomnieniach dostałam ją dopiero po godzinie, co jest niezbyt miłą informacją dla klienta, który mimo wszystko czeka w lokalu a nie w domu. Toaleta była całkiem czysta, lustra lekko nieprzetarte. Ogólnie wrażenie pozytywne.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Kraków, os. Teatralne 38

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy poszłam z moim partnerem i córeczką do Telepizzy spróbować jaką mają pizzę. Z racji takiej ,że było Boże Ciało i nie byłam pewna czy lokal jest czynny najpierw zadzwoniłam tam z pytaniem "czy dziś jest otwarte?". Rozmawiałam przez chwilę z młodą dziewczyną, która szybko , niewyraźnie i niedbale mówiła. Mało co zrozumiałam więc szybko się rozłączyłam... W lokalu było pusto. Nikt z obsługujących nie powiedział " dzień dobry" mimo ,że zauważył nasze wejście. Personel wogóle się nami nie zainteresował. Po jakimś czasie sama podeszłam do lady i zaczełam zmawiać. Obsługiwała mnie młoda dziewczyna, która sprawiała wrażenie jakbym strasznie jej przeszkadzała w pracy. Miała zaciętą minę, mówiła niedbale, wogóle się nie uśmiechała i widać było ,że chce jak najszybciej zakończyć obsługę.... Byłam lekko zszokowana jej zachowaniem ale nie przejełam się tym zbytnio. Po podaniu jedzenia spojrzeliśmy na siebie z partnerem wymownie bo absolutnie nie tego się spodziewaliśmy. Byliśmy już w wielu pizzeriach ale to można było porównać tylko z barem szybkiej obsługi na dworcu... Pizza na papierowej tatce, sztućce plastikowe, sałatka w plastikach... Smak i wygląd też dawał dużo do życzenia. Całość smakowała jak mrożona pizza z tesco odgżana w mikrofalówce... Podczas naszej konsumpcji obok przy stoliku usiadł młody chłopak z obsługi , oparł głowę na ręce i znudzony ogladał telewizję w lokalu... Gdy poszłam do toalety inny pan z obsługi przysypiał za ladą w kuchni oparty o ścianę... Wyszliśmy z tamtąd czym prędzej wiedząc tylko jedno, że napewno już nigdy tam nie wrócimy! Nikt z obsługi nie zauważył naszego wyjścia...

Wiśnia

12.06.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Młyńska 17

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam z przyjaciółmi,...
Przyszłam z przyjaciółmi, by wziąć dwie pizze na wynos. Była zniżka do -40%, więc postanowiłyśmy kupić duże. Pani poinformowała nas, że jak weźmiemy po normalnej cenie jedną pizzę to drugą, też dużą, dostaniemy gratis. Okazało się, że tak opłaca się bardziej. Mogłyśmy też dodać parę składników. Czekałyśmy ok. 15 minut. Akurat w lokalu było spore zamieszanie, gdyż weszła wycieczka. Pani przyniosła nam zapakowane pizze do stolika i życzyła smacznego.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2009

Placówka

Opole, Ozimska 19

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pizza przygotowana bardzo...
Pizza przygotowana bardzo dobrze, w smaku też bez jakich kolwiek zastrzeżeń. Obsługa natomiast jest fatalna. Nie powiadamiają o promocjach i wprowadzają klientów w błąd mówiąc że w tym lokalu nie obowiązują.

Łukasz_378

22.05.2009

Placówka

Łomża, Marii Skłodowskiej-Curie 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyjechałam z dużą...
Wyjechałam z dużą grupą znajomych do Warszawy na szkolenie. Kurs był bardzo intensywny i odbywał się w hotelu Gromada dość znacznie oddalonym od restauracji i barów. Ponieważ mieliśmy tylko godzinną przerwę obiadową, postanowiliśmy zamówić pizzę na telefon. Wybrałam Telepizzę. Dzień wczęśniej, tj. w czwartek zadzwoniłam do lokalu z pytaniem, o której mam zadzwonić następnego dnia, żeby dowieziono mi dość spore zamówienie na określoną godzinę. Pan, z którym rozmawiałam, podał mi preferencje lokalu w tym względzie. Następnego dnia zadzwoniłam i złożyłam kilkuset złotowe zamówienie. Podkreśliłam niejednokrotnie, iż bardzo zależy mi na dowiezieniu pizzy na czas i podałam godzinę 13:50. Ustaliłam też miejsce dowozu, którym miała być recepcja hotelowa. Przed godziną czternastą znalazłam się w holu w oczekiwaniu na dostawę. Zauważyłam, że inne grupki ludzi także skorzystały z jedzenia na telefon. Dostawcy innych firm kursowali bez przerwy. Jednak Telepizza nie przyjeżdżała. Zadzwoniłam do lokalu. Poinformowano mnie, że zamówienie już wyjechało i powinno tam być w przeciągu kilku minut. Po 10 min. zadzwoniła ponownie. Pani, z którą rozmawiałam powtórzyła, że dostawca już wyruszył. Poinformowała mnie, że nie ma z nim kontaktu i nie jest w stanie sprawdzić, gdzie obecnie się znajduje. O godz. 14:25, gdy nasza przerwa dobiegała końca, zadzwoniłam po raz trzeci. Wspomniałam, że jeżeli pizza nie dojedzie w ciągu 5 min., nie zostanie odebrana, ponieważ wszyscy znajdziemy sie już na wykładzie. Kierowniczka ponownie rozłożyła ręce. Wspomniałam, że przy takim spóźnieniu należy się rabat. Moja rozmówczyni powiedziała, iż faktura jest już wydana i ma ją kierowca. W takim razie rabat nie jest możliwy, ale może mi zaproponować sok gratis przy następnym zamówieniu na ten adres. Poinformowałam ją, iż nie będę najprawdopodobniej już nigdy zamawiać na adres hotelu, w którym nie mieszkam. Zaproponowała, że doda sok, kiedy ponownie zamówię ze swojego numeru telefonu. O godzinie 14:35 przyjechał dostawca. Zamówienie było kompletne, pizza ciepła i smaczna. Trudno jednak było ją jeść ze smakiem. Dostawca poinformował mnie, że przyszedł do pracy na zmianę rozpoczynającą się o 14:00 i od razu wyjechał z naszym zamówieniem. Jestem oburzona organizacją w Telepizzy. Pizzę powinien przywieźć poprzedni dostawca lub powinnam zostać poinformowana, że dowóz na 13:50 jest niemożliwy. Zaoferowanie mi soku za nie więcej niż 5 zł przy kolejnym zamówieniu uważam za uwłaczające, zwłaszcza, że płaciłam kilkaset zł. Kierowniczka zdawało się, iż nie kontroluje swoich pracowników. Nigdy więcej nie zamierzam zamawiać pizzy z Telepizzy z Warszawy, ani z żadnego innego miasta.

demo

30.04.2009

Placówka

Warszawa, Nugat 8

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę 26...
W niedzielę 26 kwietnia zamówiłam przez telefon pizzę z firmy TelePizza. Czas oczekiwania miał wynosic około 40 minut, ale pizza była dostarczona przed upływem tego terminu. Pizza była dostarczona gorąca, chrupka i smacznie przyrządzona. Osoba przyjmująca zamówienie była cierpliwa, uprzejma i kompetentnie odpowiedziała na moje pytania dotyczące możliwości zamiany składników na pizzy. Jedynie muszę odjąc punkty za to, że kurier nie miał drobnych do wydania i w związku z tym straciłam 2 zł. Firma powinna zapewnic kurierom wystarczającą ilosc drobnych monet, aby do takich sytuacji nie dochodziło.

Nayagare

28.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Telepizza

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Telepizza?

Pizzeria Acerna

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Marco

(3.26)

Lepiej
Gorzej

Rocco

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zamówiłem pizzę na...
Zamówiłem pizzę na wynos. Zamówienie zostało zrealizowane szybko, a pizza była smaczna i ciepła. Idealne miejsce na szybki posiłek.
Dodaj własną opinię!