Telepizza

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (428 z 507)

Wyczyść filtry
Dzwoniąc w celu...
Dzwoniąc w celu zamówienia pizzy odniosłem wrażenie że osoba która mnie obsługiwała (mężczyzna) była nie miła, ale to jeszcze nic w porównaniu z tym co było później. Zamówiłem pizze (dużą w ofercie 2 w cenie 1) do Knurowa, powtarzałem 3 razy adres zaznaczając za każdym razem że to Knurów, pan poinformował mnie że 5 zł. dopłaty będzie, ja się zgodziłem, po czym pan powiedział że od 40 do 50 minut pizza będzie u mnie. Po 1,5h oczekiwania zadzwonił do mnie na podany ww rozmowie numer telefonu dostawca i powiedział że jest pod wskazanym adresem ale w... Gliwicach pizze dostałem po około 2h oczekiwania zimną, ponadto zauważyłem że nie ma sosów, które wg mnie powinny tam być więc zadzwoniłem ponownie do lokalu, pan przeprosił i powiedział że sosy będą dostarczone po 1,5h oczekiwania zadzwoniłem znów, kierownik zmiany poinformował mnie że nie będzie sosów bo są za dodatkową opłatą. Zapytałem go czy w takim razie nie można było przedzwonić do mnie i tą sytuację wyjaśnić, bo czekam już 1,5h on przeprosił i zaproponował następnym razem tańszą pizze :)

zalogowany_użytkownik

16.10.2008

Placówka

Gliwice, Krupnicza 3

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze moje wrażenie...
Pierwsze moje wrażenie nie było zbyt pozytywne... Najpierw rzucały się w oczy stoliki stojące na zewnątrz restauracji - mokre po deszczu, który skończył padać pewnie z godzinę temu... i pracownicy palący papierosy stojąc tuż obok... Gdy weszłam do środka - zobaczyłam pana dostawcę pizzy w niezbyt czystej koszulce... Do tego brudna podłoga i talerzyki z resztkami pizzy na stole. Dodam, że przez cały czas, który tam spędziłam (czyli koło godziny!) - stoły nie zostały uprzątnięte, podłoga nie została umyta, a stoliki na zewnątrz - dalej były mokre... A pracownicy co chwila - na zmianę - wychodzili zapalić, więc na brak czasu nie mogli chyba narzekać (rzeczywiście - ruch w restauracji był raczej niewielki...) Gdy podeszłam do kasy - sporo czasu musiałam czekać aż ktoś mnie obsłuży (domyślam się, że pani, która stoi na kasie wyszła na papieroska...). Kolejnym niemiłym incydentem był fakt, że restauracja nie obsługuje płatności kartą - a gotówki nie miałam zbyt wiele przy sobie... Koniec końców - udało mi się wypytać pana o dostępne promocje i korzystając ze zniżki 40% przy posiadaniu legitymacji studenckiej - zamówiłam pizzę. Tym razem zostałam pozytywnie zaskoczona - pizza została podana dość szybko i była bardzo dobra. Pan podał ją bezpośrednio do stolika. Była idealnie wypieczona, miała chrupiące brzegi, była ciepła i smaczna.

Joanna_225

16.10.2008

Placówka

Warszawa, Czerniakowska 145

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do środka, można było zauważyć brak ruchu. Pracownik restauracji siedział przy stoliku i oczekiwał na klientów. Jak mnie zobaczył, od razu skierował się w stronę kasy. Po przywitaniu mnie, zapytał się w czym może pomóc. Po poinformowaniu, iż poszukuję pizzy łagodnej pracownik podał kilka ofert. Po wybraniu jednej z nich, pracownik zaproponował dwie promocje do wyboru. Po zakończeniu wybierania produktu, zostałem poinformowany o czasie realizacji. Pracownik zapytał się także, czy pizza będzie spożyta na miejscu czy też na wynos. Po czasie podanym przez pracownika, pizza była gotowa. Po odebraniu, pracownik podziękował i zaprosił ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2008

Placówka

Białystok, Rzymowskiego 43/6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zamówieniu pizzy...
Po zamówieniu pizzy dostarczono mi ją w wymaganym terminie. Dostawa w pełni zgadzała się z zamówionym przeze mnie daniem. Pizza była bardzo smaczna i dobrze przyrządzona. Atrakcyjne promocje pozwoliły nie zapłacić zbyt wiele.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2008

Placówka

Zabrze, Wolności 243

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałem się zamówić...
Zdecydowałem się zamówić pizzę z dostawą do domu. Po dodzwonieniu się do Tele Pizzy, pracownica pizzeri przywitała się oraz się przedstawiła. Jednakże mówiła tak szybko i niewyraźnie, że nie mogłem zrozumieć jakie jest Jej imię. Poprosiłem o pizzę, która nie ma w składzie oliwek a ma bekon. Pracownica odpowiedziała, że jest duży pizz i zaczęła wymieniać nazwy. Nie zadała sobie trudu aby dowiedzieć się czegoś więcej o moich preferencjach. Zamówiłem pizzę oraz dodatek. Po zakończeniu zamawiania pracownica podała kwotę i poinformowała o czasie realizacji - ok 30 min. Po ok 25 minutach pizza została dostarczona. Dostarczył ją mężczyzna. miał na sobie czerwoną firmową bluzę Tele Pizzy, jednakże były widoczne tłuste ślady. Po wydaniu reszty pożegnał się i życzył smacznego.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2008

Placówka

Białystok, Rzymowskiego 43/6

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do lokalu, przy kasie czekała już pracownica gotowa przyjąć zamówienie. Do kasy trzeba podejść. Przy kasie podałam wszystkie parametry dania, które chciałam zamówić. Pracownica uczynnie przeprowadziła mnie przez ten proces, pytając, jakie ma być danie główne, sosy, dodatki, napoje. Wyjaśniła, jakie promocje obecnie obowiązują. Podała, z czego składają się poszczególne sosy, gdy o to spytałam. Powiedziała, że zamówienie zostanie zrealizowane w 15 minut. Spojrzałam na zegarek i siadłam przy stoliku. Był czysty, na środku stał uzupełniony plik serwetek i ulotka sieci era oraz karta dań. Po zajęciu miejsca przy stoliku skorzystałam z łazienki. Mydło w płynie i papier toaletowy były uzupełnione. Nie podobała mi się mała pajęczyna, niewielki pająk zwisał na wysokości głowy. Opuściłam łazienkę i wróciłam do stolika. Dokładnie po 14 minutach od momentu złożenia zamówienia, pracownica przyniosła zamówione danie. Pizza podawana jest w tym lokalu na jednorazowych papierowych talerzykach. Nie otrzymałam jednak kubeczka na napoje, a nie poinformowano mnie przy kasie, że muszę sobie sama wziąć. Za to i za pająka w łazience odejmuję jeden punkt. Przyniesione danie odpowiadało zamówieniu i wyglądało na świeże. Po zjedzeniu opuściłam lokal. Nie mam więcej zastrzeżeń, po prostu obsługa odpowiadała klasie lokalu i jego standardom.

Malina

05.09.2008

Placówka

Bytom, Józefczaka 4

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego wieczora odwiedziłem...
Tego wieczora odwiedziłem Tele Pizze raczej małej wielkości lokal w centrum Bytomia. Trochę problemów było ze znalezieniem menu ale na prośbę u obsługi ją dostaję. Zamówiłem pizze Hawajska, miła obsługa, kasjerka zapytała o dodatkowe napoje, sosy, potrafiła doradzić, czas oczekiwania niestety dosyć długi 20 minut, lokal raczej czysty schludny, doczepić się można chyba tylko ubikacji, gdzie częściej mógłby ktoś z mopem zaglądnąć. Sama pizza bardzo dobra, gorąca miła obsługa że w sumie moja ocena to :dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2008

Placówka

Bytom, Józefczaka 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do restauracji Tele...
Do restauracji Tele Pizza weszłam, aby zjeść coś szybko przed pracą. Miałam 20 min., zamówiłam tortillę, pan, który przyjmował zamówienie powiedział, że będę czekała 10 minut. Moje zamówienie, przepraszając, przyjął na kartkę, ponieważ była awaria komputera. Po 15 minutach czekania zrobiłam się nerwowa, a dokładnie o 13:57 podeszłam i spytałam gdzie moja tortilla, informując go, że za 3 minuty zaczynam pracę. On obiecał, że "postara się to przyspieszyć", jednak przez szybę widziałam, że po prostu poszedł i mi ją sam zrobił. Tłumaczył się tym, że zamówienie przyjął na kartkę, a nie do komputera i nie poszło ono dalej. Swoje jedzenie dostałam, jak byłam już 3 minuty spóźniona do pracy bez jakiegokolwiek "przepraszam". Upominając się o te słowa usłyszałam, że dostałam większą tortillę /w co wątpię/.

Anna_20

21.08.2008

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Telepizza

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Telepizza?

Mariano Italiano

(3.39)

Lepiej
Gorzej

Alviano

(4.42)

Lepiej
Gorzej

Do Pieca

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wszystko ok
Wszystko ok
Dodaj własną opinię!