Stokrotka

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1683 z 2758)

Wyczyść filtry
Stokrotka to duży...
Stokrotka to duży supermarket znajdujący się w Galerii Rzeszów. Jest tam przestronnie i czysto. Towary są świeże, zwłaszcza owoce, których jest pełny wybór. Trzeba przyznać, że wiele znajdujących się tam towarów jest w bardzo korzystnej ofercie, często konkurującej z cenami innych supermarketów. Personel jest bardzo miły i pomocny, bez problemów można zapytać o położenie szukanego produktu. Muszę przyznać, że pominąłem stanowisko mięsne, więc nie mogę wypowiedzieć się na jego temat. Gdy przy kasie wytworzyła się kolejka pracownicy szybko uruchomili kolejne kasy, dzięki czemu klienci zostali obsłużeni bardzo sprawnie.

misiek_9

11.02.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wchodzimy do...
Gdy wchodzimy do sklepu znajdują się w widocznym miejscu małe kosze na zakupy jak również i duże wózki. Dostępna jest także aktualna gazetka promocyjna. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony w produkty zarówno spożywcze jak i chemiczne, itp. Zapach świeżo upieczonego pieczywa zachęca do jego zakupu. Trudno oprzeć się również wyrobom cukierniczym, które znajdują się blisko wejścia na sklep. Towar na półkach jest poukładany tematycznie. Czasami ciężko jest znaleźć miejsce, w którym może znajdować się jakiś konkretny produkt i niestety nie ma nikogo z obsługi w pobliżu, żeby poprosić o pomoc. Ceny towarów są czytelne. W sklepie panuje porządek i jest czysto. Uwagę Klienta na pewno przyciągają dobrze oznakowane promocje. Przede wszystkim zwróciłam uwagę na wysepki z produktami w atrakcyjnych cenach. Zaletą sklepu są oddzielne kolejki do stoiska z wędliną, nabiałem, mięsem. Na tych działach zawsze jest najwięcej Klientów a obsługa sklepu jest bardzo miła i sprawnie organizuje towar, o który prosi Klient. Na tych działach znajduje się bardzo duży wybór produktów i to zawsze świeżych. Czynne były dwie kasy, przy których Panie kasjerki szybko liczyły towar. W związku z tym nawet przy dużej ilości zakupów czas obsługi jest krótki. Przy kasie istnieje możliwość zakupienia torby do zapakowania towaru.

Justka04

09.02.2012

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na szybkie zakupy...
Na szybkie zakupy na śniadanie wybraliśmy się do Stokrotki. Tam można kupić świeże bułki ,niestety dziś nie było ciepłego pieczywa ale przy okazji kupiliśmy mięso na obiad. Wybór duży mięsa, podrobów i wędlin. Wszystko wyglądało na świeże, nie było poobsychane i sine. Na półkach też różnorodność produktów i cen, każdy znajdzie coś dla siebie. W sklepie czysto i przejrzyście , obsługa miła. Na pewno tam wrócimy na zakupy.

Sylwia_830

09.02.2012

Placówka

Opole Lubelskie, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy supermarketu stokrotka zlokalizowanego w Lublinie przy ulicy Ametystowej 1. Parking przed sklepem był nie odśnieżony, było na nim ślisko i łatwo było się wywrócić wysiadając z samochodu. Podłoga przed sklepem jak i w jego wnętrzu była brudna i widać było na niej liczne ślady butów, śniegu i błota. Przy wejściu do sklepu nie było ani gazetek z aktualną oferta promocyjną (pusty stojak) ani koszyków na zakupy. Koszyk musiałem szukać przy kasach. Towary na półkach były ładnie i równo poukładane. Ceny i nazwy na etykietach umieszczonych przy półkach były na ogół czytelne, poprawne oraz dobrze widoczne. Jedna w wielu miejscach brakowało jakichkolwiek etykiet z cenami i nazwami produktów. Do tego nie udało mi się odnaleźć czytnika cen i nie mogłem sprawdzić ceny dwóch produktów, a nie było nikogo z obsługi na sklepie. Przy kasie nie było kolejki, obsługa szła na bieżąco. Kasjerka była miła, lecz nie wydała paragony, a jak powiedziałem do widzenia to nawet nie raczyła dopowiedzieć.

T.K.

08.02.2012

Placówka

Lublin, Ametystowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moją uwagę zwróciła...
Moją uwagę zwróciła kobieta, ok.50lat, obsługująca na stoisku z wędlinami i mięsem. Po kilka razy musiałam mówić jej o jaki towar proszę, wskazywałam nawet palcem w lodówce. Pani na moją delikatną prośbę, aby odwinęła folię z kiełbasy żywieckiej, którą prosiłam o pokrojenie, dobitnie i z miną zdradzającą zdenerwowanie odpowiedziała, że "przecież odwijam!". Dopiero w domu zauważyłam, że wszystkie plasterki są bardzo grubo pokrojone , mimo że prosiłam o grubsze pokrojenie tylko fileta z indyka, a nie kiełbasy żywieckiej.

Anna_3747

02.02.2012

Placówka

Lublin, Bazylianówka 58

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię tam zakupy,lubię ten mini market ponieważ jest bardzo miła obsługa,doradzają w każdej kwestii,kasy działają wszędzie co sprawia ,że nie ma wielkich kolejek,jest wszystko uporządkowane i na swoim miejscu,ceny są przystępne w porównaniu do innych takich marketów,a co cenię najbardziej to,to że są często promocje i nie zmieniają produktów na inne półki:)co ułatwia robienie zakupów.

Izabela_455

02.02.2012

Placówka

Częstochowa, Armii Krajowej 60/62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga przed wejściem...
Podłoga przed wejściem do sklepu jak i w jego wnętrzu była brudna. Dodatkowo w jednej z alejek na podłodze leżała rozbita butelka z przyprawą. Przyprawa wylała się na podłogę tworząc kałuże, unosił się tam bardzo intensywny zapach. Na podłodze leżały szkła, przez całą moją wizytę w sklepie nikt z obsługi się nie zainteresował tym, a dwoje pracowników przechodziło nieopodal tego miejsca. Jeśli nawet tego nie zauważyli to nie mogli nie poczuć tego aromatu. Obsługa była ubrana w firmowe stroje, które wyglądały na czyste i schludne. Towary na półkach były ładnie i równo poukładane. Na dziale warzyw i owoców był niewielki wybór towarów. Ceny podane przy półkach były poprawne i dobrze widoczne. W sklepie była bardzo duża kolejka do lady z wędlinami i serami. W kolejce stało ponad 10 osób, a obsługę prowadziła tylko jedna osoba. Kolejki były też do kas, mimo iż otwartych było kilka kas, kolejki były po około 5-6 osób. Pracownica w kasie była miła i uprzejma.

T.K.

30.01.2012

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z moich ulubionych sklepów w którym najczęściej robię zakupy. Jest na pewno godny polecenia. Ceny nie są wysokie oraz często są ciekawe promocje. Sklep jest zadbany i na bieżąco sprzątany przez obsługę. Duży plus za możliwość płacenia kartą nawet za produkt który kosztuję ok 2 zł . Obsługa również bez zarzutów.

Adrian_274

27.01.2012

Placówka

Bolesławiec, Chrobrego 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugiego takiego "Antyklienta"...
Drugiego takiego "Antyklienta" jak Stokrotka ze świecą szukać. Standardem jest widok dziesięciu lub więcej klientów z pełnymi koszykami stojącymi do jedynej otwartej kasy. I tym razem tak było. Byłam jedenastą osobą oczekującą na skasowanie. Przede mną stało kilku starszych ludzi, którzy głośno domagali się otworzenia drugiej kasy. W końcu kasa została otwarta... na drugim końcu sklepu! Obsługa musi mieć tam specyficzne poczucie humoru. Co sprawniejsi emeryci pognali więc do drugiej kasy, ale większość została tu gdzie stała. Kiedy mogłam już zobaczyć kasjerkę okazało się dlaczego ta kolejka tak długo idzie. Przy kasie stała bowiem praktykantka. Emeryci natomiast nie mają w zwyczaju ważenia pojedynczych marcheweczek i pietruszek tam gdzie trzeba, więc dziewczę musiało co chwila opuszczać kasę by uczynnie zważyć staruszkom zakupy. Kiedy przyszła moja kolej, a chciałam zapłacić za część zakupów banami Sodexo, dziewczyna niemal załamała się - wzruszyła ramionami i bezradnym głosem zwróciła się do pilnującej jej pracownicy "co teraz?!". Ta wyjaśniła szybciutko co się robi z bonami i szczęśliwie po 25 minutach oczekiwania na skasowanie, opuściłam sklep. Dlaczego wracam do tego sklepu? Głównie ze względu na szeroki asortyment. Zwykle dostaję w Stokrotce to czego w podobnych marketach nie mogę dostać. Walory estetyczne sklepu również mi odpowiadają - zwykle jest czysto, towar na półkach nie jest przebrany i wybrakowany, nie potykam się o palety, nie wyczuwam też żadnych nietypowych zapachów. Koszyki zwykle są na swoim miejscu. Przy bramkach krąży ochrona, której szczerze mówiąc, czasami się boję... nie wiadomo czemu. Ceny w porządku. Przyzwyczaiłam się do myśli, że w Stokrotka to jeden z droższych sklepów, ale coraz częściej okazuje się, że wcale tak nie jest. Cena moich ulubionych parówek na razie w Stokrotce jest najkorzystniejsza. Niektóre produkty są w takich samych cenach jak w Biedronce (np. masło).

zosia100

26.01.2012

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wieczorem...
Wybrałam się wieczorem do stokrotki kupić torbę na prezent dla moje malutkiej siostry, która w niedziele miała chrzciny. Weszłam do stokrotki i na początek oglądam kartki okolicznościowe. Wybór była bardzo mały, ale zdecydowałam się na uniwersalną, ładną kartkę. Poszłam szukać torebki na prezent. Niestety byłam bardzo zawiedziona. Torebek było mało, cześć była podarta, Nie było do nich cen, a jak już podeszłam do czytnika to mnie zamurowało, bo ceny oscylowały ok 10 zł za kawałek papieru! Do stojaka, który stał zaraz przy kasach ciężko się było dostać. Torebki były porozrzucane. Nie znalazłam nic ciekawego i zdecydowałam się tylko na kartkę. Kasjerka była miła, ale byłam zła z powodu ustawienia stojaka, dostępności kartek i torebek na prezenty.

Karolina_1098

24.01.2012

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu stoją...
Przy wejściu stoją 2 zabawki dla dzieci, z czego tylko jedna działa, druga jest odłączona od prądu. W markecie trwa remont. Część sklepu jest odzielona płytami i folią, zza których słychać wiertarki i rozmowy ekipy remontowej. Towar jest w trakcie przenoszenia do nowej części sklepu ( z tyłu). W nowej części sklepu towar dobrze wyeksponowany, jasne światło z sufitu. Ceny dobrze weksponowane. W dziale mięso wędliny eskpedientki miło i sprawnie obsługują używając rękawiczek, duży wybór. Występują braki w towarze na dziale jogurtów, dużo pustych miejsc. Za to dział soki, napoje - zaopatrzony dobrze. Bardzo wysokie ceny piwa. W sklepie zlikwidowano dział monopolowy. w sklepie występują 2 kasy. Działa 1 kasa. Druga kasa ma urwane drzwi, w środku stoją szare pudła. Kasa sprawia wrażenie nieczynnej przez dłuższy czas. Kasjerka kasująca towar nie wita jako pierwsza klienta. Jednak na powitanie "dzień dobry " miło odpowiada. Ogólnie czysto. Parking przed sklepem zaśnieżony, dużo zaparkowanych samochodów, mało wolnych miejsc do zaparkowania, pomomo niewielu klientów wewnątrz marketu.

Agata_732

21.01.2012

Placówka

Szczytno, Moniuszki 22

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Stokrotka znajdującego się przy ulicy Wierzbowej. Towar równo wyłożony, sklep- czysty, zadbany. Zawsze robię tam zakupy codzienne. Jestem bardzo zadowolona z obsługi - Panie są bardzo miłe, zawsze usmiechnięte, służą radą i pomocą. Pracownicy ubrani są w stroje promujące firmę. Kiedy kolejka przy kasie robi się zbyt duża, natychmiast, za pomocą specjalnego sygnału, jest wołany kolejny pracownik. Kobiety w ciąży , z małymi dziećmi oraz osoby starsze, na dziale mięsnym są obsługiwane poza kolejnością. Jedynym minusem jest asortyment - patrząc na przestrzeni czasu, kiedyś była większa różnorodność produktów.

Anna_3758

20.01.2012

Placówka

Łęczna, al. Jana Pawła II 99

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czynna tylko boczna...
Czynna tylko boczna kasa przy stoisku monopolowym. Brudna klejąca podłoga przy regałach z pieczywem. Obsługa raczej miła i pomocna. Towar na półkach w miarę uporządkowany, jednakże sprzedaje się jako promocję przeceniony towar przeterminowany. Można też trafić na stare, wysuszone wędliny lub mięso. Wieczorem wyłączone lodówki z napojami i piwem. Wskazana poprawa czystości strojów firmowych pracowników. W miarę korzystne ceny, szczególnie w ofertach promocyjnych, w niektórych przypadkach pozytywnie zaskakuje cena korzystniejsza niż w pobliskiej Biedornce.

Spineer

20.01.2012

Placówka

Dąbrówka, Platanowa 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie i sam...
Otoczenie i sam sklep zachowane w czystości, prcownicy uprzejmi i pomocni jednak brakuje przyjaznego uśmiechu, towar łatwo do odnalezienia na półkach więc zakupy robi się intuicyjnie, dużo promocji a reklamy promocji są widoczne i czytelne, najczęściej działa tylko jedna kasa jednak gdy kolejka robi się za duża po chwili otwarta zostaje druga kasa. ceny towarów podobne do innych marketów w Starachowicach

Radosław_314

13.01.2012

Placówka

Starachowice, Al. Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duży wybór...
bardzo duży wybór towarów/marek, obsługa bardzo miła (zarówno kasjerki jak i ekspedientki na st.mięsnym), personel chętnie wskazuje gdzie, np. stoi dany produkt, panie na stanowisku mięsnym bardzo miłe, chętnie doradzają co wybrać, samo stanowisko bardzo dobrze wyposażone, duży wybór róznych mięs, wędlin, kiełbas i serów. każdy znajdzie coś dla siebie. w całym sklepie produkty bardzo różnych firm.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy ktoś chce...
Czy ktoś chce kupić atrapę w sklepie? Coś takiego można zrobić w Stokrotce w Białymstoku przy ul Duboisa. Na półkach stoją puste słoiki po kawach, na których umieszczona jest informacja, że kawa jest do odbioru przy kasie. Ok, może to z uwagi na złodziei, ale może by można było postawić czyste słoiki a nie brudne, które zniechęcają do dalszych zakupów. Ponadto, skąd mam wiedzieć, że kawa przy kasie będzie miała odpowiedni termin przydatności. Robię zakupy w różnych sklepach i jak do tej pory jest to pierwszy przypadek, gdzie zamiast kawy na półce jest pusty słoik.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2012

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz mniej chętnie...
Coraz mniej chętnie robię zakupy w Stokrotce przy ul. Paderewskiego. Sklep ma dobrą lokalizację i sąsiedztwo atrakcyjnych sklepów w tym samym budynku i chyba dzięki temu ma klientów. Główne zarzuty wobec tej placówki odnoszą się do obsługi klientów oraz organizacji sprzedaży. Sytuacja, która ma miejsce permanentnie to brak dostatecznej ilości czynnych kas. Zawsze jest czynna kasa przy stoisku monopolowym, jakby celowo propagowano zakupy trunków. Tylko czy trzeba tam przedzierać się z wózkiem zakupów i dzieckiem za rękę, nieustannie obawiając się, czy któraś z wokół ustawionych butelek nie zostanie strącona. Nie bez znaczenia jest też aspekt wychowawczy lokalizacji jedynej z reguły czynnej kasy w ty markecie. Jeszcze nigdy nie widziałam, aby ta kasa była zamknięta! Widocznie alkohol jest w naszym mieście artykułem pierwszej potrzeby. Ja jednak widocznie nie jestem typowym klientem. Przychodzę tu z reguły by kupić mięso. I tu od lat ta sama historia, o której zresztą pisałam na tym portalu. Stoisko mięsno-serowo-rybne to jeden długi ciąg wzdłuż całego sklepu i jednocześnie jedna kolejka zarówno do serów, ryb i wędlin. Powoduje to zamieszanie wśród klientów i bieganinę wzdłuż lady, gdyż potrzebując kawałka sera i tak trzeba stać w ogólnej kolejce do wędlin, a odczekawszy trzeba biec w przeciwnym kierunku, bo przecież ser znajduję się w zupełnie innym miejscu i stosowna waga również. O kolejnym wspaniałym pomyśle racjonalizatorskim dowiadujemy się kupując mięso. Jeżeli chcemy aby mięso zostało zmielone, pracownica z wybranym prze nas kawałkiem mięsa musi iść na drugi koniec stoiska (do serów), bo tam zlokalizowano maszynę do mielenia. Kolejka się wydłuża, klienci głośno komentują to udogodnienie, dziwiąc się tym przebieżkom ekspedientek wzdłuż stoiska. Być może kierownictwo tego sklepu dba o kondycję pracowników, lub trenuje ich do jakichś tajemniczych zawodów EURO- co? 201?r.

Era

10.01.2012

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren wokół sklepu...
Teren wokół sklepu a także wewnątrz wyglądał na czysty i uporządkowany, pracownicy w sklepie byli mili i uprzejmi dla klientów, chętnie pomagali w wyborze produktów. Półki w sklepie były dotowarowane i na bieżąco wszystkie braki były uzupełniane. Warzywa i owoce wyglądały świeżo i zachęcały do zakupu. Strefa kasowa była czysta i uporządkowana. Nie było tam zbędnych rzeczy, a kasjerzy z uśmiechem na twarzy obsługiwali klientów. Ceny w sklepie są zbliżone do konkurencji. Podsumowując moją obserwację sklep Stokrotka zasługuje na polecenie innym osobom.

Kamil_508

10.01.2012

Placówka

Starachowice, Al. Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sylwester, a jeszcze...
Sylwester, a jeszcze miałem zrobić szybkie zakupy. Spodziewałem się najgorszego - kolejek. I tak też było faktycznie. Wchodząc do sklepu od razu zauważyłem ogromne kolejki do 3 kas, bo tyle jest na terenie sklepu. Jednakże kolejka posuwała się dość szybko. Widać było zaangażowanie pracowników w wykonywaną pracę. Jednakże stojąc w kolejce kupiłem produkty, których niespecjalnie potrzebowałem. Jednakże wiadome jest, że przy kasach są produkty impulsowe, na których jest spory zysk. Przy kasie, pracownica każdego witała z uśmiechem i podobnie żegnała. Widać było, że standard obsługi jest taki sam w każdym sklepie tej sieci. Wiadomo, konkurencja duża i trzeba każdego klienta "nosić na rękach".

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2012

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w slepie Stokrotka w Biłgoraju. Sklep był czysty i dobrze zaopatrzony, brakowało tylko kilku artykułów na półkach ze słodyczami. Personel okazał się miły i profesjonalny. Pani na stoisku z wędlinami zaproonowała mi towar który był w promocyjnej cenie z kolei inny pracownik zaprowadził mnie do produktu którego szukałam. Jedynym minusem był czas oczekiwania przy kasie.Mimo że w kolejce stało jakieś 7 osób nikt nie otworzył drugiej kasy.

Karolina_1291

03.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Stop

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Kmicic

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Bemar

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

szeroki asortyment produktów,...
szeroki asortyment produktów, w tym świeże owoce, warzywa, nabiał i pieczywo. Często można znaleźć ciekawe produkty oraz produkty sezonowe, które są bardzo dobrej jakości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!