Stokrotka

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1686 z 2758)

Wyczyść filtry
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po wejściu na sklep pozytywne. Dosyć szeroki asortyment jak na sklep o tak małym metrażu. Obsługa na dziale 'mięso' zniechęca do robienia zakupów. Czekałam na obsługę ok. 3-4minut, w międzyczasie dwie pracownice działu omawiały jakiś temat, nie zwracając w ogóle uwagi na mnie. Zrezygnowałam z zakupu w tym dziale. Przy 3-ech istniejących kasach czynna tylko jedna, przy dziale 'alkohole' . Pani, będąca przede mną w kolejce do kasy 'wyłożyła' na taśmę ogórki kwaszone w folii, która widocznie była nieszczelna, gdyż na taśmie po chwili rozlała się cała zawartość. Ekspedientka wyciągnęła spod lady wiaderko ze szmatką, zaczęła wycierać taśmę. Klientka zaczęła przepraszać, w odpowiedzi usłyszała, dobra, kur..a weźmie pani to. Po opłaceniu za swoje zakupy podjęłam decyzję, iż nigdy więcej nie udam się do tego punktu po zakupy.

Joanna_2670

12.07.2013

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Jest...
Bardzo źle. Jest coraz gorzej. Coraz później sklep jest otwierany. Monopol ma na osiedlu, gdyż sklep konkurencyjny jest w remoncie. Ostatnio opóźnienie sięga dziennie 10 minut. Ponadto coraz więcej półek jest pustych. Ponadto rano palety są tak poustawiane, że ciężko jest przejść. Ponadto dość późno przywożone jest pieczywo i jak przychodzą klienci, to jest ono jeszcze w koszach,ale co prawda pracownik wykłada lecz nie nadąża. Na minus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2013

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj rozczarowała mnie...
Dzisiaj rozczarowała mnie jakośc obsługi w Stokrotce.Przy kasie okazało sie,że schab zamiast po 12,99 policzno mi po 16,99 ,zorientowałam się przed zapłaceniem ,więc nabito mi nową cene ,ale nie tylko mnie zdarzyła się taka pomyłka ,osoby stojące za mną w kolejce równiez miały błędnie zawyżone ceny ze stoiska mięsnego choć na inne produkty. .Prszę uważac gdyż mnie już poraz drugi usiłowano oszukac w ten sposób na tym stoisku.

Jolanta_507

04.07.2013

Placówka

Olkusz, Krasińskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Diana_60

04.07.2013

Placówka

Ostróda, Jaracza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. czeste promocje...
Super. czeste promocje plwa. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

04.07.2013

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Sklep...
Tak sobie. Sklep niby czynny od 6:30 ale nie ma szans na punktualne otwarcie. Sklep otwietany jest z opóźnieniem min 5 minut. Po otwarciu brak jest dostępnego pieczywa. Stoi jeszcze w pojemnikach i brak jest widocznych pracowników, gdyż wystawiają palety z dostawą na teren sklepu. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2013

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, częste promocje i okazje cenowe. Niestety duże kolejki zwłaszcza po mięso i wędliny. Obsługa miła i kompetentna. Proponuję żeby więcej osób obsługiwało klientów, obecnie duża ilość pracowników wykłada towar na sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2013

Placówka

Siedlce, młynarska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Dziś rano...
Słabo. Dziś rano byłmna zakupach w Stokrotce.Niestety, ale została otwarta 5 min później niż było podane na drzwiach. Po wpuszczeniu klientów okazało się, ż dopiero zaczęto wykładać pieczywo. Dramat, trzeba było czekać kolejne 5 min, aby dostać nteresująco mnie piwczywo. Na minus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2013

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Brak otwarcia...
OK. Brak otwarcia dodatkowej kasy pomimo kolejki. Słabo zaopatrzony dział warzywa i owoce, puste pułki, brak podstawowych artykułów. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_1673

01.07.2013

Placówka

Lublin, Ametystowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brud i bałagan...
Brud i bałagan w całym sklepie, Obsługa niemiła i arogancka. Dział wędlin to temat na książkę, smród, bród przerażający. Z czterech kas przeważnie czynna jedna co powoduje gigantyczne kolejki.

Jarosław_464

28.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Byłem dziś...
Dobrze. Byłem dziś na zakupach i muszę przyznač, że pracownicy starajæ się aby klienci byli zadowoleni. Bez problemu można liczyć na ich pomic. Na dziale z wędlinæ w pierwszej kolejności proponowane są podukty promocyjne. Napewno minusem jest mała powierzchnia sklepu, która unimożliwia swobodne przejście wózkiem. Ponadto minusem jest czystość.Najgorzej jest przy dziale z owocami i warzywami. Podłogabrudna a miejscami klejąca się. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2013

Placówka

Białystok, Duboisa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy podszedłem do...
Gdy podszedłem do marketu przyjrzałem się jak wygląda czystość przed sklepem. Niestety porządek budził spore zastrzeżenia. W pobliżu stanowisk dla rowerów było dużo reklamówek, opakowań po czekoladach i innych. Wchodząc przyjrzałem się drzwiom - były czyste. Następnie wziąłem wózek, który był czysty, lecz był już wysłużony i nie prowadziło się go z łatwością. Robiąc zakupy zauważyłem ze w sklepie podłoga w kilku miejscach jest brudna. Kupując ser na stoisku z obsługą zostałem bardzo miło zaskoczony fachową obsługą - sprzedawca znał bardzo dobrze asortyment i potrafił pomóc w doborze produktów. Kontynuując zakupy na stanowisku z warzywami zauważyłem, iż kilka pomidorów jest popsutych, co zniechęciło mnie do zakupu. Pod koniec zakupów udałem się do kasy. Kolejka nie była zbyt długa, lecz przede mną były 4 osoby i czas oczekiwania do kasy dłużył się, dopiero po paru minutach otworzono kolejną kasę. Młoda kobieta pracująca przy kasie przywitała mnie i zapytała czy potrzebuję reklamówkę - gdy odmówiłem szybko skasowała produkty i wyraźnie wypowiedziała sumę, jaką mam zapłacić. Na koniec pracownik pożegnał mnie i zaprosił ponownie.

Maciej_930

12.06.2013

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas obsługi przy...
Czas obsługi przy kasie trochę przy długi - w niektórych przypadkach personel zwleka z uruchomieniem kolejnej kasy. Po obsłużeniu wszystkich klientów kasa zostaje natychmiast zamknięta pomimo kolejki przy kolejnej kasie. Personel nie za bardzo potrafi określić czas na jaki powinna być uruchomiona kolejna kasa. Na dziale mięsnym pomimo 3 osób personelu obsługiwała tylko 1 a kolejka była 5 osobowa. Jeden klient robił duże zakupy i wszystko stało w miejscu. Jeżeli chodzi o uprzejmość i pomoc to nie ma się do czego przyczepić, nawet ochroniarz potrafi pomóc. Totalna porażką natomiast jest otoczenie wokół sklepu. Wiecznie rozwleczone śmieci w tylnej części sklepu. Personel na informacje o bałaganie albo reaguje bardzo ospale lub w ogóle, pozostawiając walające się śmieci.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2013

Placówka

Elbląg, Grottgera 53

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,Chciałby wyrazić swoją...
Witam,Chciałby wyrazić swoją opinię na temat jakości obsługi oraz towarów w Supermarkecie Stokrotka mieszczącego się w Dąbrówce przy ulicy Platanowej.Z przykrością muszę stwierdzić, że robienie zakupów w tym miejscu ograniczam do minimum ponieważ zarówno na stoiskach z warzywami jak również owocami panuje tam straszny bałagan i bardzo często zdarza mi się natrafić na zgniłe owoce. Jeżeli chodzi o stoisko w wędlinami to pomimo tego, że sklep otwarty jest do godziny 22.00 to po 21 panie już sprzątają i bardzo niechętnie obsługują. Kilka razy zdarzyło mi się znaleźć przeterminowane jogurty, a gdy zwróciłem uwagę pani przebywającej na sklepie patrzyła na mnie bardzo wrogo.

Krzysztof_1513

07.06.2013

Placówka

Dąbrówka, Platanowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałem zakupu wielu...
Dokonałem zakupu wielu sztuk zupek błyskawicznych. Obsługa szyka, pracownicy mili i kulturalni.

Sumer

30.05.2013

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo promocji, które...
Dużo promocji, które przyciągają klienta. Towary o krótkich terminach są przeceniane. Sympatyczna obsługa szczególnie na dziale mięsnym. Ekspedientki często polecają nowości. Towar na półkach uporządkowany. Szybko pojawiają się nowości. Należy zwrócić uwagę na świeżość warzyw.

Katarzyna_3990

25.05.2013

Placówka

Lidzbark Warmiński, Targowa 2B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem kupuję zbyt...
Czasem kupuję zbyt wiele produktów, a żywność szybko się psuje i potem ją wyrzucam, dlatego postanowiłam kupować tylko tyle, ile potrzebuję, by nie marnować jedzenia i pieniędzy. Z tą myślą wybrałam się do Stokrotki, by kupić dwie marchewki i jedną pietruszkę. W sklepie należy samodzielnie zważyć warzywa, więc dokonałam tej czynności, jednak pietruszka okazała się zbyt lekka, by móc tego dokonać. Poinformowałam kasjerkę o tym fakcie, jednak pani stwierdziła, że to nie apteka i tak jest. Nie zapoponowała innego rozwiązania, musiałam iść i wziąć większą pietruszkę, by móc ją kupić. Reakcja sprzedawcy była wręcz nieprzyjemna. Zamiast wytłumaczyć czy zaproponować inne rozwiązanie pani wybuchnęła nie wiadomo dlaczego i porównała do apteki. Dziwne, bo mi się wydawało, że to w warzywniakach dokładniej można coś zważyć, niż w aptece, bo w tej drugiej chyba takowej nawet nie ma..

zalogowany_użytkownik

21.05.2013

Placówka

Działdowo, Zientary-Malewskiej

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobra lokalizacja...
bardzo dobra lokalizacja tego supermarketu(centrum miasta).Lokal sklepy bardzo duzy i przestronny,do tego wszystko pieknie poukładane,kazdy towar posiada aktualna cene.Bardzo szeroki wybor towaru a w nim cenne dla klienta promocje w doskonałych cenach.Nie wielkie kolejki prz kasach ,personel miły ,uprzejmy ,potrafiacy doradzic klientowi ,kasjerka usmiechnieta i dosc szybko poradziała sobie z moimi zakupami.polecam.

JELONEK_1

12.05.2013

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo fajny sklep...
bardzo fajny sklep wszystko świeże zawsze miła obsługa, chętnie Panie doradzają

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2013

Placówka

Puławy, Grota Roweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Stokrotce...
Zakupy w Stokrotce robię sporadycznie, najczęściej skuszona ofertą promocyjną, która zamieszczana jest na zewnętrznej ścianie sklepu. Pierwsze co zauważyłam wchodząc do sklepu, to pracownicę ochrony sklepu stojącą przy wejściu na salę sprzedaży z groźną miną. Przy nawiązaniu kontaktu wzrokowego nie odzywała się w żaden sposób do wchodzących na salę sprzedaży klientów. Fajnym elementem w tym supermarkecie jest waga znajdująca się przy stoisku warzywno-owocowym, która jest bardzo prosta w obsłudze i przejrzysta. Minusem natomiast jest najczęściej czynna tylko jedna z dwóch kas, ale obsługa jest sprawna i kontaktowa.

Asupra

07.05.2013

Placówka

Częstochowa, Armii Krajowej 60/62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

SPAR

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Student market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Market

(2.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!