Stokrotka

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1683 z 2758)

Wyczyść filtry
Konsultantki były zajęte...
Konsultantki były zajęte rozkładaniem towaru i porządkowaniem półek wystawowych. Nie mogąc się doczekać porady z uch strony sam poprosiłem o pomoc po upływie około 5 minut. W tym markecie klient jest pozostawiony sam sobie i jeżeli nie poprosi o pomoc to nikt się nim nie zainteresuje.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2013

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odnoszę wrażenie, że...
Odnoszę wrażenie, że personel nie posiada odpowiedniej wiedzy na temat asortymentu. Kiedy poszukuje jakiegoś produktu nikt nie potrafi udzielić mi informacji w jakim dziale mam szukać danego produktu. Pojawia się często problem ze znalezieniem kogoś z obsługi na powierzchni sklepowej, a Pani przy kasie nie ma czasu udzielić mi informacji. Pan z ochrony również bardziej zainteresowany jest rozmową kasjerki z klientem niż ciągłym nagabywaniem " przepraszam Pana". Muszę przyznać , że obsługa przy kasie jest bardzo miła jednak w poszczególnych przypadkach powolna. Panie z działu mięsnego zasługują na 4 z plusem za pomoc w doborze produktów, wyjaśnienia co do towaru i miłą obsługę. Jednak spotykam się czasem z małymi kolejkami i sytuacjami irytującymi. Kolejka zawiera 4 osoby a tylko jedna Pani obsługuje , druga natomiast krząta się rozkładając towar czy przecierając półki. Asortyment sklepu jednak jest ubogi.

Marta_1925

07.09.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu oceniam...
Wygląd sklepu oceniam na 4. Na stoisku z ciastem i wypiekami niedostępna jest stała obsługa, mimo uruchamianego dzwonka, bardzo długo nikt się nie pojawia. Personel - około 10 razy własne obserwacje. Oferowane produkty w wyprzedaży często mają tekie same ceny jak produkty dostępne ogólnie. Niektórzy pracownicy sprawiają wrażenie, że nie lubią tej pracy. Wyjątkiem na plus są np. osoby z napisem Inter Kadra na ubraniu lub pracujący na czas określony. Kiedy trzeba było poczekać na wyjaśnienie sprawy spornej przy kasie - konieczne było podanie kodu odwołującego transakcję przez pracownika sklepu który się "zapodział" - kasjerka nie informowała podchodzących osób o konieczności dłuższego czekania, tylko po załatwieniu sprawy usłyszeć można było sztampowe: Dzień dobry, siateczkę? - bez przeproszenia. Na plus można zaliczyć przejrzystość regałów, umiarkowane gotowość pomocy personelu osobom niepełnosprawnym, ceny, gotowość do wyprzedaży za niższą cenę produktów o mijającym terminie ważności.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2013

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu chciałem kupić soczewicę. W trzech sklepach w ogóle tego nie było. Dopiero kiedy wszedłem do Stokrotki, Pani szybko wyjaśniła mi gdzie znajduje się towar i zaprowadziła mnie w te miejsce. Przy kasach również nie było większych kolejek.

Łukasz_1930

06.09.2013

Placówka

Maków Mazowiecki, 1 go maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W w/w markecie...
W w/w markecie nie często robię zakupy. Sklep ten z uwagi na dobrą lokalizację oraz posiadanie wewnętrznego parkingu, jest miejscem atrakcyjnym.To niewątpliwie jego atuty.Jego minus, pomimo miłej obsługi Pani z jednej z czterech kas, to zazwyczaj czynna tylko jedna kasa , co wydłuża czas oczekiwania w kolejce.Polecam osobom, które lubią spędzać czas w długich kolejkach. Datę wpisałem przypadkową, ponieważ nie pamiętam dnia związanego z moją opinią.

Kacper_54

26.08.2013

Placówka

Sanok, Feliksa Gieli 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Vince_1

22.08.2013

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze są kolejki do kas, pracownicy chodzą w żółtych niezbyt korzystnie wyglądających fartuchach, tzn. często są na nich za duże i brudne. Do tego niektóre z pracownic są wręcz niemiłe dla klientów. W lodówce z nabiałem nieraz zdarzyło mi się znaleźć przeterminowany produkt. Ceny moim zdaniem zbyt wysokie. Na plus przemawia możliwość zakupu świeżych surówek.

Edyta_322

19.08.2013

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam pecha do...
Mam pecha do obsługi na stoisku mięsnym czy może mam za duże oczekiwania ? Wczoraj robiłam zakupy i co zauważyłam: kupując kiełbase zapakowaną fabrycznie w folii ,ekspedientka ją zważyła celem nabicia ceny i waga nieznacznie ,ale była większa niż ta na fabrycznej metce ,kolejną ciekawostką było zważenie boczku wraz ze sznurkiem ktory służył do wieszania go podczas wędzenia.Następnym razem będę nieuprzejma i na wszystko zwrócę uwagę wprost ,choć obawiam się reakcji ekspedientki ....

Jolanta_507

17.08.2013

Placówka

Olkusz, Krasińskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba jakość obsługi....
Słaba jakość obsługi. Personel mało zaangażowany, udający że nie widzi klientów.

Chris76

16.08.2013

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekiedy można trafić...
Niekiedy można trafić na promocje typu im więcej kupujesz tym masz taniej np. zupy amino przy zakupie 3 szt kosztuje 3zł

Sumer

11.08.2013

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep usytuowany na...
Sklep usytuowany na bardzo dużej dzielnicy. Bez konkretnej konkurencji (sklepiki, markety) co daje możliwość podwyższania cen w stosunku do innych sklepów w dalszej okolicy. Opinia wśród mieszkańców niekorzystna. Obsługa sklepu nie jest przeszkolona co do standardów obsługi. Brak uśmiechu na twarzy któremu towarzyszy brak wiedzy na temat artykułów z oferty jak też wiedzy na temat lokalizacji produktu w sklepie.

Katarzyna_4065

08.08.2013

Placówka

Gdańsk, Piotrkowska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałem ok. 4...
Czekałem ok. 4 minuty w kolejce, czyli dość długo, ponieważ jest 7 kas, a tylko 2 czynne. Personel miły i kompetentny, zostałem szybko obsłużony. Sklep schludny, dużo wyeksponowanych promocji, półki szczelnie wypełnione towarem. Polecam ten sklep!

Grzegorz_1063

05.08.2013

Placówka

Lublin, Żelazowej Woli 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według mnie obsługa...
Według mnie obsługa w sklepie jest na wysokim poziomie. Zapytałam pracownika, gdzie mogę znaleźć konkretny produkt, zostałam zaprowadzona w odpowiednie miejsce i została mi udzielona pomoc również na temat jakości produktu.Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, ceny przyzwoite, nie odbiegające od standardów "koluszkowskich". Dodatkowo w sklepie zauważyłam liczne promocje, które z pewnością przyciągają klientów.Kasjerka była miła, wszystko odbywało się szybko, sprawnie i bezproblemowo. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

Edyta_595

24.07.2013

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Niektóre...
Tak sobie. Niektóre osoby obsługujące w tym sklepie pracują chyba za karę. Odrobina życzliwości i uśmiechu to niestety rzecz nie spotykana w tym sklepie. Na minus: oferta i cena, personel. Na plus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Aneta_671

19.07.2013

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie usłyszałem żadnych zwrotów grzecznościowych. Stałem dosyć długo przy jednym z regałów, widać było że czegoś szukam, lecz nikt nie podszedł i o pomoc musiałem prosić osobiście. Kolejka przy kasie była bardzo długa i trzeba było żeby urosła o jeszcze kilka osób, żeby uruchomiono dodatkową kasę. Jedynym pozytywnym zachowaniem kasjerki było uśmiechanie się i życzenie miłego dnia. Zanim wszedłem do sklepu miałem bardzo dobry nastrój, jednak po wyjściu z zakupami mój humor bardzo się "popsuł".

zuloo

18.07.2013

Placówka

Puławy, Grota Roweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Stokrotka...
W sklepie Stokrotka było bardzo mało asortymentu. Większość półek miała "dziury". Na stanowisku warzywa i owoce było dużo pustych skrzynek. Podłoga w sklepie szczególnie na dziale owoców była brudna. Przy niektórych produktach nie było widocznych cen. Przy kasie sprzedawca nie powitał ani nie pożegnał mnie tylko szybko skasował towar, rozmawiając z koleżanką z kasy obok.

Kinga_397

17.07.2013

Placówka

Puławy, Grota Roweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym markecie...
W tym markecie jest najnższa cena Lay's ów strong 150g.

Sumer

15.07.2013

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po wejściu na sklep pozytywne. Dosyć szeroki asortyment jak na sklep o tak małym metrażu. Obsługa na dziale 'mięso' zniechęca do robienia zakupów. Czekałam na obsługę ok. 3-4minut, w międzyczasie dwie pracownice działu omawiały jakiś temat, nie zwracając w ogóle uwagi na mnie. Zrezygnowałam z zakupu w tym dziale. Przy 3-ech istniejących kasach czynna tylko jedna, przy dziale 'alkohole' . Pani, będąca przede mną w kolejce do kasy 'wyłożyła' na taśmę ogórki kwaszone w folii, która widocznie była nieszczelna, gdyż na taśmie po chwili rozlała się cała zawartość. Ekspedientka wyciągnęła spod lady wiaderko ze szmatką, zaczęła wycierać taśmę. Klientka zaczęła przepraszać, w odpowiedzi usłyszała, dobra, kur..a weźmie pani to. Po opłaceniu za swoje zakupy podjęłam decyzję, iż nigdy więcej nie udam się do tego punktu po zakupy.

Joanna_2670

12.07.2013

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Jest...
Bardzo źle. Jest coraz gorzej. Coraz później sklep jest otwierany. Monopol ma na osiedlu, gdyż sklep konkurencyjny jest w remoncie. Ostatnio opóźnienie sięga dziennie 10 minut. Ponadto coraz więcej półek jest pustych. Ponadto rano palety są tak poustawiane, że ciężko jest przejść. Ponadto dość późno przywożone jest pieczywo i jak przychodzą klienci, to jest ono jeszcze w koszach,ale co prawda pracownik wykłada lecz nie nadąża. Na minus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2013

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj rozczarowała mnie...
Dzisiaj rozczarowała mnie jakośc obsługi w Stokrotce.Przy kasie okazało sie,że schab zamiast po 12,99 policzno mi po 16,99 ,zorientowałam się przed zapłaceniem ,więc nabito mi nową cene ,ale nie tylko mnie zdarzyła się taka pomyłka ,osoby stojące za mną w kolejce równiez miały błędnie zawyżone ceny ze stoiska mięsnego choć na inne produkty. .Prszę uważac gdyż mnie już poraz drugi usiłowano oszukac w ten sposób na tym stoisku.

Jolanta_507

04.07.2013

Placówka

Olkusz, Krasińskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Sedal

(3.36)

Lepiej
Gorzej

SDH 600 Plus

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Si Market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

szeroki asortyment produktów,...
szeroki asortyment produktów, w tym świeże owoce, warzywa, nabiał i pieczywo. Często można znaleźć ciekawe produkty oraz produkty sezonowe, które są bardzo dobrej jakości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!