Stokrotka

(3.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1740 z 2909)

Wyczyść filtry
Ocenę podziele na...
Ocenę podziele na dwa etapy :I etap :obsługę klienta przy dziale sprzedaży wędliny / mieso /sery : kolejka w tym dziale bardzo długa, i do wszyskich produktów jedna. Czyli wedlina, mieso, sery. Okres oczekiwania na obsługe ok 15 minut, ekspedientka obsługująca była bardzo uprzejma, proponowała produkty które były akurat w ofercie sklepu, przy ważeniu produktów, jeśli waga była większa niż sobie życzyłam pytała czy może pozostawiać czy odjąć towar. Pytała czy coś jeszcze podać. Podziękowała za zrobienie zakupów i zaprosiła ponownie do zakupów. II etap: obsługa przy kasie : kolejka również długa, tylko dwa stanowiska kasowe były czynne z 5 dostępnych. Czas oczekiwania w kolejce to kolejne 10/15 minut. Osoba obsługująca podawała informację które prawdopodobnie należą do jej obowiazaków cicho i niechętnie. Zaproponowała zakup dodaktowych produktów ale nie usłyszłam jakich, gdyż propozycja była podaana cicho i w miedzyczasie. Nie pytałam ponownie co proponuje bo od razu podała cennę do zpałaty za towar.

zalogowany_użytkownik

12.04.2016

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie ok, ale...
Ogólnie ok, ale niestety kobiety w zaawansowanej ciąży nie mogą liczyć na obsługę poza kolejnością.

PeeN

10.04.2016

Placówka

Puławy, Grota Roweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra...
Obsługa bardzo dobra - Polecam

Elżbieta_779

08.04.2016

Placówka

Poniatowa, nałęczowska 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fachowa choc...
Obsługa fachowa choc niekiedy trudno uzyskac informacje .Nie zawsze są pracownicy na hali.

Elżbieta_779

18.03.2016

Placówka

Opole Lubelskie, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo zawyżone ceny,...
bardzo zawyżone ceny, ciężko dostać podstawowe produkty. Wiedza personelu na temat asortymentu pozostawia wiele do życzenia.

Dorota_1294

17.03.2016

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam jako klient...
Witam jako klient Stokrotki chciałbym opisać jakość sklepu i obsługi w tym markecie, a mianowicie : Wchodząc do sklepu na codzienne zakupy, kierując się na stanowisko mięsne poprosiłem ekspedientkę o pomoc w znalezieniu płynu czyszczącego, sprzedawczyni natychmiast wskazała mi miejsce jego położenia. Spacerując po sklepie ogólnie stwierdzam, że jest czysto, pracownicy nieco przemęczeni, ale życzliwi i uśmiechnięci. Niestety problem zaczął się gdy podszedłem do stanowiska mięsnego przy, którym jak to często bywa w weekendy śmierdziało nieświeżym mięsem. W takim wypadku postanowiłem więc, że odpuszczę sobie zakupy artykułów mięsnych w tym sklepie i udam się do kasy. Kasjerka bardzo miło mnie obsłużyła, zaoferowała siatkę na zakupy i produkt z promocji. Ogólnie stan sklepu jest dobry, stanowiska mięsnego poniżej poziomu ...

Adrian_496

03.03.2016

Placówka

Złocieniec, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Się...
Bardzo dobrze. Się poprawilo. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

23.02.2016

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pracownicy uprzejmi i pomocni co młodsi władają nawet językiem angielskim, warunki sanitarne bardzo dobre (podłogi czyste, półki niezakurzone) szeroka gama produktów zaspokajających wszelkie oczekiwania, garmażerka na bardzo dobrym poziomie, pracownicy doświadczeni i sprawni manualnie, bardzo uprzejmi, jedynym minusem jest niewielki wybór owoców i warzyw.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2016

Placówka

Szczecin, Niepodległości

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa na stoisku mięsnym. Sklep czysty i zadbany. Na półkach niczego nie brakuje. Ochroniarz chodzi po sklepie i obserwuje. Zauważyłam jedną pracownicę wykładającą towar na półki. Panie przy kasie sprawnie obsługiwały klientów, mimo iż kolejka była dość długa. Zaproponowała dodatkowy produkt z promocji

Magdalena_3587

02.02.2016

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Warszawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra i szybka...
Dobra i szybka obsługa czysto , poprawnie umieszczone i aktualne ceny .

zalogowany_użytkownik

31.01.2016

Placówka

Łomża, Piłsudskiego, Galeria Stokrotka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Samodzielne ważenie towarów...
Samodzielne ważenie towarów przez klienta na wadze (na dodatek starego typu, z przyciskami, na których znajdują się naklejki) to przeżytek, z którego ten sklep powinien już dawno zrezygnować. Na jednej wadze trzeba ważyć owoce, warzywa, cukierki i ciasta, odszukując je na zupełnie nieczytelnych przyciskach. Ciężko się również zorientować, które produkty są na wagę, a które na sztuki. Obsługa przy stoisku mięsnym zawsze pomocna i uśmiechnięta, a czystość bez zarzutu. Obsługa przy kasie bardzo wolna i robią się kolejki. Kasjer ma często problemy z wydawaniem reszty z powodu braku drobnych. W sklepie można często znaleźć nietypowe produkty, o które ciężko w innych sklepach w mieście, co jest dużym plusem.

TakaJa

31.01.2016

Placówka

Świnoujście, Bema 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny wyraźnie widoczne,a...
Ceny wyraźnie widoczne,a towary poukładane na półkach. Ceny przy kasie zgadzają się z cenami na półce. W miarę szybka obsługa klienta przy kasie. Pracownicy mili i pomocni. Pracownik zapytany o towar przywitał się i wskazał jego miejsce oraz poinformował o danej promocji, uprzejmie pożegnał się i odszedł.

zalogowany_użytkownik

29.01.2016

Placówka

Małkinia Górna, Nurska 142a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam dobrze jakość...
Oceniam dobrze jakość obsługi. Pracownicy są uprzejmi i udzielają niezbędnych informacji w razie wątpliwości.

KATARZYNA_4892

15.01.2016

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osiedlowy sklep jest...
Osiedlowy sklep jest przestronny. Duże odstępy między regałami zapewniają swobodę robienia zakupów. Personel bardzo dba o czystość przestrzeni handlowej. Asortyment jest ułożony w należyty sposób. Nie spotkałem się z przeterminowanymi produktami. Personel jest ubrany w estetyczne firmowe bluzy , sprawnie obsługuje konsumentów na stoisku mięsnym i przy kasach. Kolejki zdarzają się sporadycznie w okresie przedświątecznym. Uprzejmi kasjerzy do każdego klienta mówią Dzień Dobry oferują produkty promocyjne , które mają przy kasie. Po wydaniu paragonu zapraszają na następne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2015

Placówka

Szczecin, Bp. Bandurskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2015

Placówka

Białystok, Duboisa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka nie przyjmuje...
Ekspedientka nie przyjmuje karty bankomatowej podważając małżeństwo, gdyby karta należała do kobiety nie zweryfikowałaby, nie chciała nawet zobaczyć dowodu, nie poinformowała, że z boku stoi bankomat, szkoda, że nie wezwała policji. Po drugie- klientka chora, zaraźliwie, towary trafiają z powrotem na półkę - nakładane wcześniej przez chorą klientkę- pączki, warzywa, owoce.. o arogancji ekspedientki na warzywach nie wspomnę. Ogólnie brzydko pachnący sklep, jedna kolejka do mięsa i wędlin- raz ręką kurczak, raz kiełbasa- ani razu nie widziałam, by obsługując spłukały ręce. Zdecydowanie nie polecam, podobnie jak innych Stokrotek- sanepid powinien jeździć do nich na sygnale..

Mylastdream

08.12.2015

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu panował porządek. Szyby w oknach i drzwiach były czyste. Nie było zbędnych śmieci. Na sali sprzedaży poprosiłam o pomoc sprzedawczynię i zapytałam gdzie mogę znaleźć pieprz mielony. Pracownica uśmiechnęła się i udała się ze mną do odpowiedniej alejki. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Otwarte były dwie kasy. Byłam druga w kolejce. Obsługiwała mnie kobieta w wieku ok. 40 lat. Przywitała mnie uśmiechem i słowami dzień dobry. Sprawnie zeskanowała wszystkie produkty i powiedziała kwotę do zapłaty. Zapłaciłam kartą. Kasjerka wydała mi paragon oraz wydruk z terminala do ręki. Podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Cała obsługa przebiegała w sprawny i miły sposób.

Justyna_891

23.11.2015

Placówka

Włocławek, Kaliska 87A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Maksymalnie 2 - 4 osoby w kolejce. Polecam.

Krzysztof_449

20.11.2015

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten jest...
Sklep ten jest czysty. Produkty ułożone są estetycznie, dobrze oznakowane cenowo.Panie obsługujące na sali sprzedaży w pełni kompetentne i przyjazne wobec kupującego. Chętnie odpowiadają na pytania klienta. Przy wejściu zawsze znajdują się aktualne gazetki promocyjne. Jest tam również duży wybór kolorowej prasy oraz gazet z programem TV.

Małgorzata_2276

02.11.2015

Placówka

Radomsko, Komuny Paryskiej 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

AS MARKET

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Supersam Piast PHU Dako

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Market Point

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, sklep czysty brak pustych przestrzeni na półkach
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!