Stokrotka

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1682 z 2757)

Wyczyść filtry
W dniu 23.01.2015r...
W dniu 23.01.2015r poszłam do sklepu Stokrotka w CH Plaza Lublin ul. Lipowa 13. Od wejścia w nozdrza uderzył mnie nieprzyjemny zapach zgniłych warzyw. Nie było widać żadnego pracownika, któremu mogłabym zgłosić tą nieprawidłowość. Zapach nasilił się wewnątrz sklepu i dodatkowo można było wyczuć nadpsute mięso. Kiedy podeszłam do stoiska z mięsem, sprzedawczynie były zajęte rozmową między sobą. Pomimo kolejki klientów, omawiały sprawę rozdania dni wolnych przez szefa i urlopów.Były wyraźnie niezadowolone z takiego obrotu sprawy. Kiedy sprzedawczyni- kobieta lat około 45, wzrostu około 165 złotych- włosy ciemne, szczupła, zapytała się mnie czym może służyć, zapytałam o polędwice łososiową.Wskazała stary kawałek wędliny, którego brzegi wyschły ze starości. Poprosiłam o dwa plasterki z zaznaczeniem, żeby odkroiła mi świeżego mięsa, na co ona stwierdziła, że nie ukroi mi ze świeżego kawałka, bo musi skroić ten.i dodała "przecież jest dobry i świeży" Na co ja: Nie widzi Pani, że ma wyschnięte brzegi?" A Ona " To nie wyschnięte tylko ta wędlina tak wygląda". Zamurowało mnie.Wyszłam ze sklepu. Oburzona sprzedawczyni obrzuciła mnie niechętnym wzrokiem. bardzo źle oceniam ten sklep i obsługę na stoisku z wędlinami.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2015

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zbulwersowana dzisiejsza...
Jestem zbulwersowana dzisiejsza sytuacją w "Stokrotce" na ul. Kopernika 16. Chciałabym Państwa o zaistniałym wydarzeniu poinformować.Chciałam kupić na dziale mięsnym- boczek, poprosiłam Panią o pokazanie mięsa. Sprzedawczyni pokazała mi zepsuty boczek, z białym nalotem, odpowiedziałam, że takiego nie kupię (nie chcę się otruć !!) i poprosiłam o ładniejszy, który był zapakowany na dole . Pani powiedziała mi, że go nie poda, zapytałam się "dlaczego ?" i "czy najpierw trzeba sprzedać zepsuty i nieświeży, a dopiero inny zdatny do zjedzenia"- sprzedawczyni odpowiedziała mi, że tak. Sklep tak znany powinien sprzedawać świeże mięso ! Jedyny plus, że nie było kolejki- chociaż myślę, że to wina sprzedawanych produktów.

Katarzyna_4592

25.01.2015

Placówka

Gliwice, Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment na półkach...
Asortyment na półkach niepoukładany.Brak sprzedawcy na stoisku cukierniczo-piekarniczym.Na 6 kas - otwarta tylko jedna (na stoisku monopolowym) - pomimo tworzącej się na bieżąco kolejki.

Tom_6

23.01.2015

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w supermarkecie...
Wizytę w supermarkecie "Stokrotka" odbyłem późnym wieczorem około godziny 20. Przy wejściu krążył ochroniarz, który zajęty był układaniem koszyków i nie zauważył mojego wejścia. Celem moich zakupów były banany oraz grzyby boczniaki. Z odnalezieniem bananów nie miałem problemu natomiast boczniaków nie udało mi się kupić. Oczywiście na półce wisiała karteczka z ceną, ale miejsce, w którym powinny być boczniaki było puste. Nie widząc nikogo z obsługi sklepu zapytał ochroniarza, który był najbliżej. Na pytanie "Czy są może boczniaki?" odparł krótkim "Nie."Po zważeniu bananów udałem się wprost do kasy. Czynna była tylko jedna, ale nie było to problem ponieważ w sklepie nie było dużo ludzi i nie musiałem stać w kolejce.Pani przy kasie ubrana w zieloną koszulkę z nazwa firmy grzecznie mnie przywitała słowami "Dzień Dobry". Następnie zostałem zapytany o reklamówkę i poproszony o skorzystanie z oferty specjalnej (chusteczki higieniczne w niższej cenie). Do zapłaty miałem 4,06 zł. Wręczyłem banknot 50 zł na co otrzymałem Pytanie "Nie ma Pan drobniej?", a gdy odparłem, że nie mam Pani zadała kolejne pytanie "Czy nie ma Pan chociaż 6 groszy?". Kolejny raz odparłem, że nie, wtedy kasjerka wzięła ode mnie banknot, wydała resztę, podziękowała i zaprosiła ponownie.Mimo, że nie udało mi się zakupić wszystkich towarów, po które przyszedłem to wizytę oceniam pozytywnie. Szybka i miła obsługa, bez kolejek.

Tomasz_2171

22.01.2015

Placówka

Radom, Al. Grzecznarowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, obsługa mila i profesjonalna. Asortyment dość szeroki, ceny mogłyby być niższe. Plusem jest zawsze świeże mięso dostępne w tym sklepie. Duży wybór wyrobów wędliniarskich. Zdecydowanie przyjemniej robi się zakupy w Stokrotce niż w większości iławskich marketów. Szkoda tylko, że ceny nie są na tyle konkurencyjne.

Katarzyna_4649

14.01.2015

Placówka

Iława, Kopernika 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Troszkę bałaganu na...
Troszkę bałaganu na sklepie, na dziale mięsnym sprzedawczyniom nie spieszy się z obsługą, trzeba czasami długo postać w kolejce, jeżeli nie ma kolejki, trzeba poczekać, aż sprzedawczyni wykona swoje obowiązki np.mycie, krojenie, układanie. Co do kas wyjściowych przeważnie czynna jedna, co wiąże się z długim oczekiwaniem. Duży minus za przydzielenie kasjerowi obowiązku stania na kasie w tym dopilnowania pieczenia pieczywa oraz jednocześnie obsługi na dziale z ciastami.

zalogowany_użytkownik

12.01.2015

Placówka

Tomaszów Lubelski, Traugutta 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo pomocny...
Personel bardzo pomocny i cierpliwy .Chętnie pomaga w odnalezieniu artykułów.Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2015

Placówka

Radom, Al. Grzecznarowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od utrzymania czystości,...
Od utrzymania czystości, poprzez jakość obsługi a na jakości żywności kończąc...ODRADZAM, nieświeże i przeterminowane towary na półkach i Panie obsługujące na dziale mięsnym....jak za karę. Nie musisz nie idź.

Krzysztof_1294

11.12.2014

Placówka

Dąbrówka, Platanowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra Panie bardzo miłe towar świeży. Polecam

Adam_950

08.12.2014

Placówka

Ostróda, Jaracza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_425

30.11.2014

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownicy mili doprowadzili...
pracownicy mili doprowadzili mnie do proszonego asortymentu oraz panuje tam porządek

Katarzyna_4598

21.11.2014

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, ogólnie...
Miła obsługa, ogólnie czysto, kasjerzy czasami zapominają zasugerować reklamówki. Sklep często kusi klienta dobrymi promocjami i produktami zagranicznymi.

Adrian_448

20.11.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa znakomita, pracownik...
Obsługa znakomita, pracownik wyjaśnił mi wszystko dotyczące ważenia warzyw i owoców oraz wskazał produkt, którego znaleźć nie mogłem. Sklep bardzo czysty, a przedmioty na pułkach poukładane. Polecam.

Kacper_74

18.11.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowy prywatne,brak dostępności...
Rozmowy prywatne,brak dostępności do regały,rozwalone kartony

Małgorzata_2375

16.11.2014

Placówka

Świnoujście, Matejki 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu miła,...
Obsługa sklepu miła, bardzo chętnie wskazują lokalizację danego towaru. Zdarzają się kolejki ale widać że kasjerzy się starają. W kwestii porządku bywa różnie ale to w zależności od warunków atmosferycznych, obsługa sklepu się stara aby było jak najlepiej. Ogólnie oceniam na 5-.

Tomasz_2131

14.11.2014

Placówka

Poniatowa, nałęczowska 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, czysto, przejrzyście.Bardzo szeroki asortyment spożywczy, uboga chemia. Pracownicy zapracowani, ciągle w biegu, jednak na zadane pytanie zawsze odpowiedzą grzecznie i jeśli jest potrzeba to pomogą. Lubię robić tam zakupy.

Agnieszka_4020

13.11.2014

Placówka

Złocieniec, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, natomiast w niektórych przypadkach ceny niezgodne z etykietami.

Milena_263

06.11.2014

Placówka

Łódź, Bielicowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejsciu panował...
Przy wejsciu panował porządek. koszyki i wózki były dostępne dla klientów. Na dziale owocowo-warzywnym panował porządek,warzywa i owoce były odpowiednio wyeksponowane, zachęcały do zakupu.Pani, którą zapytałam o produkt,którego nie mogłam znaleźć chętnie zaprowadziła mnie do alejki gdzie się znajdował i podała go do ręki. W ladzie z nabiałem zauważyłam jednak klika produktów,które nie miały etykiety cenowej przez co musiałam udać sie do czytnika.Podczas gdy podeszłam do kasy była tam kolejka, kasjerka za chwile zadzwoniła po drugą osobę jednak ta dosc dlugo nie przychodziła zjawiła się po 3-4 minutach. Obsluga przy kasie była szybka i sprawna. kasjer nawiązywał kontakt wzrokowy, używał zwrotów grzecznościowych. Pozegnał i zaprosił ponownie.

Katarzyna_4590

04.11.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość dobrze wyposażony, można kupić wszystko niezbędne do codziennego życia. Zaletą jest przede wszystkim brak kolejek oraz samoobsługa. Ceny nie są zbyt wysokie w porównaniu do konkurencji. Obsługa jest miła, szybka, nie trzeba długo czekać w kolejce. Na plus oceniam również czas pracy sklepu.

Katarzyna_4183

01.11.2014

Placówka

Białystok, Duboisa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do Stokrotki można zauważyć czystość i porządek. Przed wejściem znajduje się parking. Dzięki temu łatwo można zrobić większe zakupy. Witryny sklepu i drzwi są bardzo czyste. Wewnątrz widać zadbaną podłogę. Na wszystkich półkach widać, że towar jest poukładany. Na stoisku z warzywami i owocami zauważyłem same świeże produkty. Wyglądały zachęcająco więc kupiłem trochę warzyw. Na stoisku z wędlinami uprzejma sprzedawczyni doradziła mi co warto kupić z bieżących promocji. Pracownicy mają świeże i zadbane uniformy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2014

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Vobiano

(3.82)

Lepiej
Gorzej

WOJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Euro

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ogromny plus za...
Ogromny plus za wózki do których nie trzeba wkładać złotówek. Po prostu bierzesz wózek z wiaty na parkingu i idziesz na zakupy, bez nerwowego szukania portfelu, w którym coraz mniej osób ma przy sobie monety. No i wózki są zadbane, nie skręcają same, nie blokują się itd, jak w innych sklepach. Sam market ok, chociaż pod wieczór lada mięsna i niektóre półki są już wybrakowane.
Dodaj własną opinię!