Pull & Bear

(3.77)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (190 z 219)

Wyczyść filtry
Przytrafiła mi się...
Przytrafiła mi się wręcz niewiarygodna historia. Kupiłam tunikę w tym sklepie. Po przyjściu do domu zmierzyłam ja do legginsów i okazała się być do nich za krótka. Zgodnie z regulaminem sklepu miałam 30 dni na zwrot towaru. Bluzkę odłożyłam w domu do reklamówki, w którą została zapakowana przez sprzedawcę w sklepie. Po paru dniach wybierałam się ponownie do galerii handlowej. Poszłam do pull&żeby zwrócić tunikę. Po podejściu do kasy powiadomiłam pana o swoim zamiarze i w tym momencie wyczułam problem. Pan kazał mi się tłumaczyć dlaczego oddaje bluzkę (podałam powód), następnie zapytał o paragon oraz wydruk z terminala oraz o kartę płatniczą. wszystko miałam i wszystko się zgadzało. Pan zawołał pania która stała nieopodal i zaczęli mnie usilnie namawiać abym nie zwracała tuniki tylko wymieniła sobie na coś innego. Kategorycznie odmówiłam i zażądałam zwrotu gotówki. wtedy pani zaczęła skrupulatnie przeglądać bluzkę czy aby metki nieoderwane, czy zamek nieuszkodzony, czy dżety na swoim miejscu itp. itd. nie mogła się do niczego "przyczepić" i wtedy padło pytanie z ich strony aby na pewno nie jestem w stanie wybrać czegoś innego. odmówiłam. iii wyobraźcie sobie, że pan nagle krzyknął na cały sklep,że bluzki mi nie wymieni ani nie zwróci ponieważ ona śmierdzi!!! Zapadła cisza... wszyscy klienci się obrócili w nasza stronę, zatkało mnie totalnie. Jakiekolwiek próby perswazji z tym panem zakończyły się negatywnie (ciągle się upierał że bluzka śmierdzi). Dodam że bluzka nie nosiła jakichkolwiek śladów użytkowania (zagnieceń, pudru, szminki, antyperspirantu, plan, dziur, posiadała oryginalnie przypięte metki.)Podsumowując uważam że zostałam potraktowana jak oszust, złodziej, brudas. Kiedy byliśmy na etapie weryfikacji czy chce wymienić bluzka- nie śmierdziała, w momencie chęci zwrotu z mojej strony zaczęła dla pana śmierdzieć. Było to nic innego jak chęć zatrzymania pieniędzy w firmie. Następnego dnia bluzkę bez problemu oddałam w Sosnowcu w Plejadzie. Pani nie miała jakichkolwiek zastrzeżeń co do jej wyglądu mało tego... wcale nie zdziwiła się kiedy zobaczyła paragon z Katowic i dodała, że to typowe dla tego sklepu. po opisaniu jej sytuacji przeze mnie zaczęła mnie przepraszać. Pan z Silesii okazał się być kierownikiem tegoż sklepu. Nigdy więcej nie kupię nic w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię odwiedzać ten...
Lubię odwiedzać ten sklep więc i tym razem nie mogłam przejść obok niego nie wstępując do środka. Sklep zadbany i czysty. Towar ładnie wyeksponowany. Ubrania i dodatki gustowne i modne. Obsługa uprzejma, miła i profesjonalna. Tym razem zrobiłam sobie prezent i kupiłam sweter. Wyszłam zadowolona z zakupu, a także z obsługi.

zalogowany_użytkownik

13.01.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu prezentów...
W poszukiwaniu prezentów odwiedziłam "Pull & Bear". Jest to duży, zadbany sklep z przemiłą obsługą. Zaraz po wejściu zostałam powitana i zaproponowano mi pomoc. Ja jednak sama chciałam się rozejrzeć. Opłaciło się, bo spodobał mi się sweter i tym sposobem mam już jeden prezent pod choinkę. Ubrania są ładne i modne, ceny różne. Warto wstąpić.

zalogowany_użytkownik

13.01.2013

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do samego sklepu...
Do samego sklepu nic nie mam. Absolutnie. Bardziej chodzi mi o obsługę klienta. Oddałam pewną rzecz do reklamacji, która została rozpatrzona pozytywnie. Niestety zgubiłam pismo potwierdzające,iż tą reklamację składałam. I co...i nic. Rozumiem jak najbardziej,że to moja wina. Dlatego też nie naciskałam Pana Kierownika na zwrot pieniędzy. Chciałam moją garderobę spowrotem. Pan Kierownik powiedział,że coś mają w swoim zeszyciku pomieszana i że jak tylko to sprawdzi - oddzwoni do mnie. Czekała, czekałam i po miesiącu pojechałam tam. P{ana Kierownika akurat nie zastałam, więc poprosiłam Pracowników o przypomnieniu mojej sprawy. Następnego dnia dostałam znowu smsa,że moja reklamacja została pozytywnie rozpatrzona. Pojechałam tam. Oni mi na to, że nie. I tyle. Przecież spodenek mi nie oddadzą bo pewnie specjalnie dla ciucha za 80 zł go podrobiłam. Bez komentarza. Idźcie porozum do głowy!!!

zalogowany_użytkownik

28.12.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to duży...
Jest to duży sklep podzielony na dział męski i damski. Wszędzie jest czysto, a towar jest ładnie i widocznie wyeksponowany. Ubrania są ładne, modne i kolorowe. Ceny przystępne, a fasony niepowtarzalne. Przymierzalnie są czyste i wygodne. Obsługa męska i damska, ale bardzo miła, uśmiechnięta i zaangażowana. Warto wstąpić.

zalogowany_użytkownik

15.12.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Pull and Bear"...
"Pull and Bear" to sklep z odzieżą, obuwiem oraz dodatkami dla młodzieży. Sklep jest bardzo czysty i zadbany. Oferuje szeroki wybór w towarze, a ceny są umiarkowane. W czasie mojej wizyty jedna z pracownic zajmowała się układaniem towaru. Bardzo życzliwie i kulturalnie zachowywała się wobec klientów. Już na wejściu powitała mnie słowami "Dzień dobry", a w trakcie wizyty zaoferowała swoją pomoc.

zalogowany_użytkownik

14.12.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep poszukując fajnego swetra dla męża. Sklep jest duży, zadbany i czysty. Towar jest tutaj ładnie poukładany oraz porozwieszany. Ubrania są w ciekawych fasonach i kolorach. Jest w czym wybierać. Ceny dość przystępne. Obsługa miła i chętna do pomocy. Jednak wśród wielu ubrań nie wybrałam swetra i dlatego zajrzę tutaj jeszcze innym razem.

zalogowany_użytkownik

02.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep i tym razem się na nim nie zawiodłem. Zacznę od wyglądu sklepu. Z zewnątrz sklep wydaje się być ciemny i mały. Jednak, gdy wchodzi się do niego to mylne wrażenie znika. Tego dnia w sklepie panował porządek. Rzeczy były poukładane. Przy kasie nie było kolejek, zostałem bardzo szybko i miło obsłużony. Dodam jeszcze, że kolekcja zachwyca.

Dawid_402

14.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji sobotnich...
Przy okazji sobotnich zakupów zaszłam również do Pull&Bear. Przeszklenia w sklepie czyste, a w gablotach porządek. We wewnątrz sklepu również ład i porządek. Ubrania ładnie wyeksponowane i ułożone. Jednak w sklepie nic mi się nie spodobało, wydaje mi się, że sklep troszkę zmienił ogólny design, gdyż od dłuższego czasu nie mogę tam nic znaleźć dla siebie. Ogólne wrażenia estetyczne jak najbardziej na plus.

Joanna_2145

13.11.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy tylko widzę...
Gdy tylko widzę ten sklep, zawsze go odwiedzam. Tym razem zachwyciła mnie kolekcja męska. Rzeczy wyglądały bardzo ładnie, ich ceny były przystępne. Jeśli zaś chodzi o odzież damską, to było kilka rzeczy, które zwróciły moją uwagę. Zdziwił mnie jednak słaby wybór kurtek. W sklepie panował porządek. Nie było kolejek.

Dilo

13.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów odwiedziłam...
Podczas zakupów odwiedziłam sklep "Pull and Bear". Witryna sklepu jest ładna i zachęca do wejścia. Pracownicy witają klientów już w wejściu, a także proponują swoją pomoc. Sklep jest czysty, przestronny i uporządkowany. Przymierzalnie są wygodne. Wybór towaru jest duży. Ubrania są gustowne i modne. Kolekcje tej firmy skierowane są dla młodych osób. Ceny są przystępne.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo cenię sobie...
Bardzo cenię sobie ten sklep. Uważam, że bardzo poprawił swoją jakość, a prezentowane w nim kolekcje coraz częściej są oryginalne i oczywiście zgodne z najnowszymi trendami. Szczególnie swetry, bluzy i T-shirty to jest to, co lubię tam kupować. Ceny są przystępne. Można upolować coś naprawdę fajnego.

Dawid_402

07.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pull& Bear jest...
Pull& Bear jest to sklep, który przyciąga dobrymi cenami i ciekawą kolekcją. Jakość towarów też jest dobra. Kolekcja męska jest naprawdę ciekawa. Część męska jest dość duża. Obsługa w sklepie jest młoda, bardzo miła. Jest tam niewiele kas, ale obsługa idzie sprawnie i szybko. W sklepie jest czysto.

Dawid_402

05.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wewnątrz sklepu panował...
Wewnątrz sklepu panował względny porządek, ubrania ułożono według kolorów i w większości według rozmiarów. Pracowników w zasadzie nie widać w środku, ale widać że bałagan zrobiony przez klientów jest sprzątany na bieżąco. W przymierzalnie panował chaos, mnóstwo ubrań czekało na odwieszenie, ale pracownik bardzo szybko się z tym uporał.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna sklepu jest...
Witryna sklepu jest wykonana bez zarzutu, bardzo estetycznie i starannie. Wszystkie manekiny zostały ubrane w interesujący i ciekawy sposób, który zachęca do wejścia do środka i zapoznania się z ofertą sklepu. Opisy odzieży znajdującej się na manekinach wykonane zostały czytelnie i przejrzyście z uwzględnieniem cen.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam męskiej koszulki....
Szukałam męskiej koszulki. Wiem, że właśnie w tym sklepie zarówno oferta jak i ceny są bardzo atrakcyjne. Tak też było tym razem. W sklepie był ogromny wybór, nie brakowało rozmiarów. Wybrałam więc dwie, podeszłam do kasy, gdzie zostałam miło obsłużona. Ogólnie wizytę w tym sklepie oceniam bardzo pozytywnie.

Dilo

29.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep, ze względu na oryginalne ciuchy. Najbardziej przypadły mi do gustu niebanalne t-shirty. Atmosfera w sklepie jest przyjemna, muzyczka niezbyt głośna i uprzyjemnia dokonywanie zakupów. Asortyment poukładany, przejścia szerokie oraz bardzo miła i sympatyczna obsługa. Polecam ten sklep.

Zgredek

24.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyty w tym...
Wizyty w tym sklepie kończą się zawsze pełnymi torbami….Cena adekwatna do jakości sprzedawanych produktów…W tym miejscu jest dosyć zróżnicowany poziom cen, każdy może znaleźć tu coś na swoja kieszeń…Nie mam żadnych zastrzeżeń do obsługi …Polecam wysoka jakość asortymentu…W sklepie zawsze panuje ład i porządek…

Zetka

23.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu nie usłyszałem żadnego powitania ze strony personelu, zauważyłem jednak że obsługa doskonale się bawi rozmawiając i gorliwie dyskutując. Co tam klienci, przecież nie uciekną! Mogłoby się wydawać, że taką politykę jakości obsługi wyznaje ten personel, szkoda tylko że kierownictwo się na to godzi.

Marlon

22.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo rzadko bywam...
bardzo rzadko bywam w tym sklepie. Sklep oferuje ubrania raczej dla młodziezy, ale jak jestem z siostrzeńcem to często mnie tam ciągnie. Wybór dośc spory. Obsługamiła, zainteresowana klientem. Zna ofertę. Nawet doradzi czy poda rozmiar. Czas obsługi krótki. Porządek mimo wielu młodych klientów. polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pull & Bear

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pull & Bear?

Modeo

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Stilex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Lady Club

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Samoobsługowe kasy w...
Samoobsługowe kasy w sklepie są żartem. Opłaciłam dużą torbę, ponieważ zakupiłam dużą kurtkę. Okazuje się że w sklepie nie ma czegoś takiego jak duża torba, musiałam więc wepchać zakup w malutką papierowa torbę w cenie dużej
Dodaj własną opinię!