Pull & Bear

(3.77)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (190 z 219)

Wyczyść filtry
Poszedłem do Pull...
Poszedłem do Pull and Bear z zamiarem oddania towaru, z którego się rozmyśliłem. W sklepie panował porządek, do kasy była krótka kolejka. Cały proces zwrotu towaru przebiegł bardzo sprawnie. Ekspedientka poprosiła ode mnie o dowód zakupu oraz kartę płatniczą, którą zapłaciłem kilka dni wcześniej. Po zeskanowaniu kodu kreskowego ze spodni oraz podpisaniu wydruku, cały proces się zakończył. Nie było żadnego problemu, obsługa była sympatyczna, a ja w kilka minut załatwiłem sprawę.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze w tym...
Zawsze w tym sklepie coś kupię fajnego dla córki . Tym razem również spodobały mi się spodnie . Przymierzyłam . Pani doradzała mi, abym sprawdziła jak leżą jeszcze jedne. Przyniosła mi je i doradziła w których wygladam lepiej. Wybrałam jedne podeszłam do kasy .Kasjerka bardzo miła . wydała mi resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że ceny...
Uważam, że ceny w sklepie nie są ani wygórowane ani zbyt tanie, jednakże można trafić na świetną promocję. Wystrój sklepu jest nienaganny, a stylizacje na manekinach inspirujące. Personel dba o estetykę sklepu oraz służy pomocą. Polecem

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić kurtkę,...
Chciałem kupić kurtkę, ale potrzebowałem inny rozmiar niż był na sklepie, bardzo miła sprzedawczyni sprawdziła czy nie ma jej w innej galerii, ale nie było. Następnie sprawdziła, czy przyjdzie przy następnej dostawie, podała numer telefonu, zapisała powiedziała że ktoś na pewno odłoży. Ostatecznie poradziłem sobie w sklepie internetowym, który też gorąco polecam, paczka przyszła ładnie opakowana, w terminie i jestem bardzo zadowolony.

Bartosz_547

26.11.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrej jakości materiały....
Dobrej jakości materiały. Obsługa bardzo miła i pomocna - bez problemu można odłożyć towar na później. Wnętrze sklepu zadbane i klimatyczne. Towar zawsze starannie rozłożony i ometkowany. Brak zastrzeżeń.

Dorota_1111

15.10.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowo otwarty sklep...
Nowo otwarty sklep pull&bear w Galerii Katowickiej zachęca do odwiedzin wspaniałym wyglądem- sklep to istny majstersztyk. Niestety strona wizualna sklepu to chyba jeden z jego nielicznych plusów. Sklep odwiedziłam we wczesnych godzinach popołudniowych, chcąć uniknąć tłumów, licząc na spokojne zakupy i pomoc pracowników- nic bardziej mylnego. Wraz z chłopakiem szukaliśmy męskiej kurtki- wybór owszem był ogromny, ale rozmiarówka- w opłakanym stanie. Większa część męskich rzeczy dostępna była tylko w rozmiarze s lub m- niestety w tym sklepie rozmiarówka jest potocznie mówiąć "mała", więc chłopak mimo przeciętnej, szczupłej budowy ciała i 1,8m wzrostu nie miał czego tam na siebie włożyć- wszystko było za mało. Po długim samotnym poszukiwaniu większego rozmiaru jakiejkolwiek z dostępnych na sklepie kurtek udało nam się znaleźć jedną, z którą udaliśmy się do przymierzalni. Korzystając z okazji napotkania pracownika sklepu zapytałam o dostępność tego samego rozmiaru kurtki, tyle że w innym kolorze- tu zaczęły się schody... Pani przez krótkofalówkę poprosiła drugą o sprawdzenie tego na magazynie, ta oznajmiła, że nie może tego zrobić, co sprawiło, że pani z przymierzalni nie wiedziała co ze sobą począć i co prawda mile prosząc nas o cierpliwość zniknęła. Wróciła po dłuższej chwili, oczywiście z wiadomością, że kurtek w potrzebnym nam rozmiarze brak. Tak też zakończyła się nasza wizyta w tym sklepie- z mieszanymi uczuciami, zarówno jeśli chodzi o asortyment(co z tego, że wszystkiego dużo, skoro rozmiarów brak) jak i o obsługę ( finalnie sprawdzono to o co prosiliśmy, ale czuliśmy się jakby był to wielki kłopot).

Natalia_1004

03.10.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta kuleje na samym wejściu, spowodowana przez samych właścicieli sklepu, którzy są bardzo nie przyjemni. Rygor w stosunku do pracowników powoduje bardzo nie miłą atmosferę. Ekspedienci zachowują się nie naturalnie, brak jest wiedzy zarówno o produktach jak i prawnej. Plusem jest lokalizacja sklepu i czystość.

Tomasz_1944

02.09.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilkukrotnie spotkałam się...
Kilkukrotnie spotkałam się z niechęcią personelu co do klienta mam na myśli brak chęci pomocy w szukaniu produktu który potrzebuję, brak przywitania w sklepie oraz brak uśmiechu personelu oraz długie kolejki do przymierzalni.Można pochwalić jedynie czystość miejsca, pracownicy bardzo o to dbają i wszystko jest zawsze idealnie ułożone.

Sandra_194

28.08.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do P&B wybieram...
Do P&B wybieram się regularnie. Świetne kolekcje, bardzo dobre ceny i dużo promocji - to cechuje tą markę.Obsługa jest młoda, wyluzowana i uśmiechnięta, zawsze z przyjemnością udaje się tam na zakupy. Dużym plusem jest sklep internetowy, w którym zawsze dostepne są wszystkie rozmiarówki i modele.Od dawna jestem ich stałym klientem i minusów nie doszukuje się żądnych.

Piotrek_9

23.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc 7 sierpnia...
Idąc 7 sierpnia pasażem centrum handlowego Karolinka moją uwagę zwróciła bluzeczka-koszulka prezentowana na manekinie sklepu Pull&Bear. Weszłam aby bliżej ją zobaczyć i ewentualnie przymierzyć ale okazało się, że nawet najmniejszy rozmiar jest na mnie za duży. Niemniej sympatyczna pani ekspedientka bez namysłu zaproponowała odwiedzenie sklepu internetowego, podała mi adres strony www wyjaśniając, że do sklepu stacjonarnego nie mają dostaw towaru w rozmiarze XS, za to może być dostępny właśnie tam. To miłe z jej strony, podziękowałam za chęć pomocy, na pewno skorzystam.

MartZ

14.08.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu sprawia...
Wygląd sklepu sprawia pozytywne wrażenie, jest czysto, ubrania są poukładane w estetyczny sposób. Pracownicy zajmowali się swoimi obowiązkami, ale byli mili i żartowali z klientami, zarówno przed przymierzaniem ubrań, jak i podczas obsługi kasy. Nie zabrakło uśmiechu, przywitania klienta po wejściu do sklepu i pożegnania po dokonaniu zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w centrum handlowym mój wzrok przyciągnęła witryna w sklepie Pull and Bear, która informowała o obecnych wyprzedażach. W sklepie był bardzo duży ruch co powodowało że część ubrań była nie poukładana. Wszystkie ubrania na stołach były wymieszane. Pracownicy byli kompetentni. Wejście do przymierzalni oraz zakupy przy kasie przebiegały według prawidłowego schematu i spełniały wszelkie wymogi. W przymierzalniach było tłoczno jednak pracownik nad wszystkim panował. Kolejka do kasy była spora, jednak sprzedawczyni bardzo sprawnie obsługiwała każdego klienta, dzięki czemu nie trzeba było długo stać w kolejce. Cała wizyta w sklepie przebiegła prawidłowo. Pracownicy posiadali niezbędną wiedzę. Byli uprzejmi i mili.

ZweryfikowanyKlient

12.07.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku....
Wszystko w porządku. W sklepie panuje porządek, co jakiś czas można natknąć się na osobę z obsługi, która bardzo chętnie odpowiada na pytania i podaje rzeczy. Do przymierzalni można wziąć maksymalnie 5 rzeczy, obsługa w tym wypadku jest nieugięta, nie pozwala na więcej. Kolejek do kas nie ma.

Marta_2028

29.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem trampki, które...
Kupiłem trampki, które po miesiącu zaczęły się rozklejać. Chciałem zgłosić reklamację - Pani przy kasie od razu zapytała się czy chcę nowe i przyniosła mi nową parę. Wręczyła nowe trampki i poprosiła o sprawdzenie czy wszystko z nimi dobrze. Podziękowała za wizytę i życzyła miłego dnia.

Andrzej_677

04.05.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zrobił na...
Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Świetna wystawa, która przykuła moją uwagę. Personel miły i uśmiechnięty, sprzedawca od razu na wejściu zapytał mnie czy może pomóc. Ceny bardzo dobre, towar poukładany, bardzo przestronne szatnie (lustra z każdej strony). Jak najbardziej polecam!

Anna_4645

20.03.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu poszłam...
Do sklepu poszłam odebrać zakupy ze sklepu internetowego. W sklepie było czysto, ubrania i dodatki ładnie poukładane, można było się swobodnie poruszać. Ekspedientka bardzo szybko zapytała, czy może mi w czymś pomóc i bardzo sprawnie obsłużyła. Jestem zadowolona.

Ewelina_973

12.03.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu bardzo dobrze zaznaczone, duża ilość plakatów. Muzyka dobiegająca ze sklepu przyciąga klienta, w środku muzyka odpowiednio głośna, uspokajająca, sprawia, że chce się tam zostać na dłużej. Wszystkie oznaczenia odzieży na odpowiednim miejscu, reklamy promocyjne oraz o nowych kolekcjach wystarczająco wyraźne. Obsługa bardzo miła, od razu pyta czy trzeba w czymś pomóc. Brak kolejki w przymierzalni, Pani na wejściu pyta ile i czego się wnosi, pomaga w wyborze. Przy kasie obsługa również bardzo miła. Pyta czy w czymś więcej mogą pomóc, czy jeszcze może bym chciała coś kupić. Pakują zakupy przekazują paragon. Wizyta bardzo pozytywna. Zacęca do powrotu i zakupów w tym sklepie.

Anna_4044

28.01.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w jednej z najbardziej obleganych galerii handlowych w Warszawie, dlatego też musimy być przygotowani na długie stanie w kolejce do kasy.Asortyment sklepu daje pole do manewru natomiast sposób ich ekspozycji budzi zastrzeżenia (ubrania nie leżą na ziemi, ale będziemy mieli trudności z wyszukaniem odpowiedniego rozmiaru; w kwestii obuwia - słaba ekspozycja, wymieszana rozmiarówka).Nie było odpowiedniej ilości personelu, która mogła pomóc w sprawnej obsłudze, np. kolejki do kasy.Pomoc ze strony sprzedawców w kwestii, np. odszukania odpowiedniego rozmiaru buta ograniczyła się do sprawdzenia w systemie komputerowym ich dostępności na sklepie.Wygląd sklepu oceniam dobrze, poza wcześniej wspomnianymi mankamentami.Zbyt mała ilość personelu a co za tym idzie brak efektywności w obsłudze klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła atmosfera w...
Miła atmosfera w sklepie panowała. Odzież była poukładana. Spory wybór fajnych rzeczy. Z personelem zbytnio styczności nie miałam więc nie wiem czy jest miły i pomocny. Ceny też są w miarę przystępne. Jak ktoś lubi styl sportowo- elegancki to z pewnością ten sklep trafia w jego gust. Regały też są poukładane tak żeby nie było problemu z przejściem dwóch osób.

zalogowany_użytkownik

20.01.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pull & Bear

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pull & Bear?

Endrju

(5.00)

Lepiej
Gorzej

F2F

(4.96)

Lepiej
Gorzej

GaPa Fashion

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Samoobsługowe kasy w...
Samoobsługowe kasy w sklepie są żartem. Opłaciłam dużą torbę, ponieważ zakupiłam dużą kurtkę. Okazuje się że w sklepie nie ma czegoś takiego jak duża torba, musiałam więc wepchać zakup w malutką papierowa torbę w cenie dużej
Dodaj własną opinię!