Jakość Obsługi - Profil firmy

Dzisiaj z mamą...

Dzisiaj z mamą były w tym sklepie (okolo 19:50), dziewczyny ktore pracują tam okropnie, chyba że można ich nazwać dziewczynami, bardziej jak bydło. Na wyjściu z przymierzalni zmuszili do pokazania torebki, bez powodu. One uslyszali, że jesteśmy z Ukrainy i bardzo uważnie nas obserwowali I gadali z nami bardzo niegrzecznie. Na moją prośbę porozmawiać z kierownikiem, jedna z dziewczyn powiedziała, że ona jest tutaj kierownikiem, ale nie podała swojego imienia i nazwiska, ponieważ w Polsce istnieje ochrona danych osobowych. Cóż, pytanie do dyrektora sklepu, jeśli zależy wam od narodowości ludzi, którzy przychodzą do sklepu, i Wy nie lubicie Ukraińców, to proszę ogłosić, że ludzie innych narodowości nie przyjdcie do Pull and Bear. Ludzie innej narodowości będą już wiedzieć, że nie są tu mile widziani. I po prostu obejda, i nie będzie miałi zepsutego nastroju. Szanujmy się nawzajem. Dziękuję

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2019

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajny klimat sklepu,...

Fajny klimat sklepu, super ciuchy.

MARTA_2636

07.05.2019

Placówka

Olsztyn, ul. Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsluga w sklepie...

Obsluga w sklepie Pull and Bear jest mila i sympatyczna aczkolwiek żeby uzyskać pomoc trzeba podejść do pracownika sklepu. W przymierzalni panuje sredni porządek. Ubrania sa ladnie poukladane ale w jest sporo kurzu. Ogólne wrazenie raczej pozytywne.

zalogowany_użytkownik

01.04.2019

Placówka

Lublin, ul. Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór i...

Duży wybór i asortyment, bardzo ładny i odpowiadający stylowi ubrań wystrój sklepu.

Mateusz_1283

03.07.2018

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 08.11.17.r....

W dniu 08.11.17.r. udałem się aby zakupić buty w sklepie Pull and Bear w Galerii Handlowej Magnolia. Potrzebowałem konkretnego rozmiaru, w celu jego odszukania poprosiłem panią z przymierzalni. Po chwili inna osoba mi je przyniosła. W sklepie panował porządek, a obsługa stanęła na wysokości zadania.

Bartłomiej_431

10.11.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parę dni temu...

Parę dni temu byłam w Pull and Bear kupić spodnie. W sklepie panował porządek, na salonie były może dwie ekspedientki. Po wybraniu pary spodni udałam się do kasy, przy której nikogo nie było. Kilka minut stałam i czekałam, aż ktoś mnie obsłuży, więc podeszłam do Pani, która własnie ubierała manekina i zapytałam, czy może mnie obsłużyc, Bez słowa podeszła do kasy jak za karę i również bez słowa skasowała moje spodnie. Duuży minus.

zalogowany_użytkownik

19.09.2017

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam,Asortyment sklepu i...

Witam,Asortyment sklepu i wybór bardzo dobry, kupiłem kilka rzeczy z których jestem zadowolony. Wczoraj, tj 23.09 była tam atrakcyjna promocja -25% na wszystko która dodatkowo zachęciła mnie aby zajrzeć do sklepu. Obsługa miła i sympatyczna jednak odejmuję całą gwiazdkę za ilość osób która była wtedy na zmianie (ok godziny 18:00). Nie chcąc przeszkadzać paniom przy kasie które zajęte były sprzedażą i obsługą klientów dosyć długo szukałem kogoś kogo mogłem zapytać o rozmiar kurtki który mnie interesował. Odejmuję również pół gwiazdki za nieporządek panujący na stoisku ze spodniami zaraz przy wejściu.Podsumowując sklep z ciekawą ofertą, chętnie zajrzę tam jeszcze raz jednak mam nadzieję, że obsługa klienta i możliwości uzyskania pomocy zostaną poprawione.

Adam_1039

24.09.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na minus:...

OK. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

27.04.2016

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 21.01.2016r. składana...

Dnia 21.01.2016r. składana była reklamacja na obuwie, które zostało zakupione dokładnie rok temu (czyli reklamacja powinna zostać przyjęta). Nie czekałem w kolejce, ponieważ była to godzina ok. 11oo dnia roboczego, więc ruch w całym CH był znikomy. Podszedłem do kasy i poinformowałem, że chciałbym złożyć reklamację na buty. Pani obsługująca (pMonika) poprosiła o cierpliwość, ponieważ zaraz właściwa obsługa się pojawi. Po około 5min. pojawiła się pKamila, która zapytała w czym może pomóc. Wyjaśniłem, że chcę złożyć reklamację na obuwie. Tym samym podałem paragon. pKamila przyjęła paragon i zapytała, co się stało z obuwiem. Poinformowałem, że się rozkleja prawy i lewy but od zewnętrznej strony, także na dwóch są pęknięcia i w środku dość mocne otarcia. Po mojej wypowiedzi pKamila rozpoczęła wpisywanie reklamacji. W pierwszej kolejności miała problem, czy powinna przyjąć reklamację, ponieważ na paragonie była data 11.01.14 i nie wiedziała, czy to rok 2011 czy 2014. Zapytała pMoniki i otrzymała informację, że jest wszystko dobrze i może przyjąć. Zaczęła ponownie wpisywać reklamację, ale kolejny numer z paragonu nie chciał wejść, chodziło o 1 (lub 0) na początku. Także konsultowała z pMoniką, która powiedziała, że tej pierwszej cyfry się nie wpisuje. Ale paragon dalej nie chciał wejść do systemu.Po trzeciej konsultacji okazało się, że dwóch ostatnich cyfr z paragonu także się nie wpisuje, ponieważ jest to tylko numer obuwia. Po wprowadzeniu wszystkiego pKamila poprosiła o mnie o wskazanie daty, kiedy zauważyłem usterkę. Poinformowałem, że ostatnio nosiłem buty na jesieni, a teraz zauważyłem, ja sprzątałem. Zapytała, czy może wpisać, że "w trakcie użytkowania". Powiedziałem, że ok, a jak ktoś do mnie zadzwoni w tej sprawie, to powiem jak było. pKamila wpisała, że w trakcie użytkowania i że sama nie ma żadnych uwag, o czym mnie poinformowała. Następnie wydrukowała dwa egzemplarze reklamacji i poprosiła o zapoznanie się i podpisanie, co też uczyniłem. Na paragonie opisała, że reklamacja, zrobiła ksero paragonu i oddała mi oryginał. Poinformowała, że w ciągu dwóch tygodni dostanę SMS lub maila z decyzją. Całość trwała około 40min. Dopiero w domu zorientowałem się, że dałem nie ten paragon co trzeba, tylko na buty dziewczyny. Ale i tak został przyjęty.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2016

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowy sklep w...

Nowy sklep w dużym centrum handlowym. Jest dobrze oświetlony, odzież dobrze rozmieszczona w salonie. Obsługa sklepu ma dość luźne i momentami lekceważący stosunek do klientów. Oferowany asortyment jest słabej jakości. Dość często widać na metkach "made by Bangladesz"

Kinga_319

22.01.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ostatnim tygodniu...

W ostatnim tygodniu udałem się do w/w sklepu z odzieżą w celu doinformowania się jak wygląda złożenie reklamacji zakupionego produktu.Zaraz po wejściu Pani z obsługi w miło mnie powitała i zapytała czy może mi w czymś pomóc.Pani która mnie obsługiwała jasno i szczegółowo wyjaśniła mi cały proces reklamacji produktu w ich sieci sklepów. Wszystko przebiegało w przyjaznej atmosferze i szybko dowiedziałem się wszystkich niezbędnych mi informacji.

zalogowany_użytkownik

13.11.2015

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam wizytę w...

Polecam wizytę w tym sklepie!

ZweryfikowanyKlient

27.09.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj po drodze...

Dzisiaj po drodze na siłownie wstąpiłem do sklepu Pull and Bear w Pasażu Grunwaldzkim … i chyba był jakiś remont bo pamiętam ten sklep inaczej ale mniejsza o to … wiekim zdziwieniem było to,że dział męski nareszcie przypomina dział męski kupiłem dresy na siłownie a pan który przestawiał pułki na męskim pomógł mi wybrać buty i koszulki pasujące do reszty … za buty i spodnie zapłaciłem 350zł koszulki były tanie a sprzedawca powiedział ze w każdy poniedziałek i czwartek jak przyjdę do niego to dostanę nowę w tej samej cenie … heh brzmi śmiesznie ale mnie przekonał heh pzdr.

zalogowany_użytkownik

09.06.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super sklep odzieżowy...

Super sklep odzieżowy – eleganckie, a jednocześnie luźne i swobodne stroje, nowoczesne z polaczeniem standardu i w odniesieniu do codzienności. Wstąpiłam do CH Karolinka specjalnie, aby przymierzyć dwie sztuki, jedną kupiłam i nawet nie była za droga. Najpierw zapytałam młodego człowieka/pracownika o inny kolor koronkowej sukienki, skontaktował się z pracownicą przez Tele-kom i zaraz z magazynu przyniosła mi inna pani. Super nowoczesna obsługa, pełna kultury i troski o zadowolenie klienta. Będąc w centrum kilka dni wcześniej, nie miałam już czasu na ten sklep, ale weszłam na krótko, bo widoczna z holu sukienka, zainteresowała mnie. W dniu 25 maja tylko tym sklepem byłam zainteresowana. Czysto, elegancko i rewelacyjna obsługa.

DORA_1

31.05.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię ten...

Bardzo lubię ten sklep P&B, bo - przynajmniej w tygodniu - panuje tu mniejszy ruch niż w innych sklepach P&B. Sklep jest przestronny, odzież ładnie wyeksponowana, tylko obsługa mogła by być bardziej zainteresowana klientem - raczej nie podchodzą sami z siebie.

Dot

18.04.2015

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest bardzo...

Obsługa jest bardzo miła i uprzejma. Osoby pracujące tam szybko reagują na nowego klienta. Są pomocni i kompetentni. Potrafią doradzić. Obsługa jest szybka. Sklep jest utrzymany należytym porządku, wszystko zaraz jest odnoszone na swoje miejsce, ułożone.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2015

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo mila...

Obsługa bardzo mila i szybka, bez żadnych problemów. Pani pracująca na sklepie miła, usmiechnięta, pomocna (pomogła mi zdecydować w której kurtce lepiej wygladałam, przyniosła wszystkie inne rozmiary o które ja poprosilam). Jestem bardzo zadowolona, mile bede wspominać te zakupy i na pewno tam jeszcze zajrze! :)

Patrycja_840

07.04.2015

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uważam, że obsługa...

Uważam, że obsługa w tym sklepie jest na bardzo wysokim poziomie a zakupy to czysta przyjemność. Personel jest miły i uprzejmy, zawsze stara się coś doradzić, albo dzieli się własnymi doświadczeniami odnośnie produktów dostępnych w sklepie. Obsługa zawsze "jest pod ręką" a panie które pracują w tym sklepie są zawsze uśmiechnięte i pozytywnie nastawione do klientów. Nigdy nie zdarzyło mi się tak, żeby ktoś do mnie nie podszedł i nie zapytał czy czegoś szukam, lub czy potrzebuję jakiejkolwiek porady odnośnie produktów. Jestem na ogół osobą, która stara się robić przemyślane zakupy, dlatego istotna jest dla mnie kompetencja personelu w zakresie jakości i materiałów z których wykonane są produkty. Panie, które pracują w tym sklepie widać, że mają wiedzę na ten temat. Sklep jest urządzony w bardzo nowoczesnym stylu, który bardzo mi się podoba, a wszystkie produkty są na swoich miejscach dzięki czemu bardzo łatwo można wszystko znaleźć, co jest niewątpliwie dużym atutem. Jeżeli chodzi o produkty dostępne w sklepie to uważam, iż są naprawdę świetnej jakości, są zgodne z obecnymi trendami oraz wyglądają po prostu dobrze i nie są przekombinowane.

Patrycja_837

02.04.2015

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo rzadko dostępny...

Bardzo rzadko dostępny jest polski konsultant co działa na niekorzyść firmy. Jednakże obsługa jest bardzo miła i kompetentna.

tereska

06.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzwoniąc na infolinie...

Dzwoniąc na infolinie albo trafiamy na angielskiego lub polskiego konsultanta to jest jak ruletka.

Dawid_533

06.01.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pull & Bear

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Pull & Bear

Opinie (190 z 219)

Pull & Bear

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pull & Bear?

TAKKO Fashion

Victoria's Secret

Odzieżowa

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?