Maxi ZOO

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (227 z 420)

Wyczyść filtry
Po dokonaniu zamówienia...
Po dokonaniu zamówienia w sklepie internetowym Maxi Zoo przeczytałam wiele negatywnych opinii na jego temat, więc lekko się stresowałam.. w mojej e-skrzynce pocztowej Maxi Zoo napisał, że moja przesyłka dojdzie w 2-5 dni. Więc czekałam. Zamówiłam wszystko we wtorek więc wiedziałam, że mogę poczekać ciut dłużej. W poniedziałek myślałam, że przyjdzie ale nie przyszło, więc zaczęłam się nie potrzebnie martwić. Następnego dnia około godziny 12 przyszło moje zamówienie! Wszystko pięknie i starannie zapakowane, nic nie zniszczone.. naprawdę polecam!

Niezweryfikowany Klient_fZIR

13.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam robienia...
Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie. Dałam im szansę trzy razy i trzeci raz jestem niezadowolona. Zamówienie złożone 7 sierpnia w godzinach porannych. Na stronie informacja o czasie realizacji 2-4 dni. Dla mnie czas realizacji oznacza, że maksymalnie czwartego dnia otrzymam zamówienie. Niestety do 10 sierpnia brak jakiejkolwiek informacji o statusie zamówienia. Po wysłaniu maila z zapytaniem co dzieje się z moim zamówieniem (odpowiedzi brak) otrzymałam maila z firmy kurierskiej, że dostali zlecenie z moim zamówieniem. Dziś 12 sierpnia nadal cisza zarówno ze strony sklepu jak i ze strony firmy kurierskiej. Nigdy więcej nie zamówię u nich produktów.

Niezweryfikowany Klient_S16p

12.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na przesyłkę ponad tydzien, bardzo zły kontakt

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
2 zamówienia i...
2 zamówienia i dwie porażki. Pomylony towar,kontakt po tygodniu od złożenia zamówienia . Moja przygoda z maxizoo jest definitywnie zakończona. Odradzam wszystkim

Niezweryfikowany Klient_XfUU

25.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam!!!! Zamówiłam...
Nie polecam!!!! Zamówiłam karmę dla psa za 220 zł. Po kilku dniach dostałam informację, że wygenerowano etykietę w DHL. Minął tydzień, a paczka nadal nie była nadana. Dzwoniłam kilka razy na infolinię. Pierw mnie zbywali, a po kilku dniach w końcu powiedzieli, że nie mogą zrealizować tego zamówienia. Potem jeszcze tydzień czekałam na zwrot pieniędzy. Zwrócili mi pieniądze, gdy już codziennie zaczęłam dzwonić na infolinię – 14 dni po dokonaniu zakupu. To jest nieuczciwa firma!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

SYLWIA_1380

23.07.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzegam przed tym...
Przestrzegam przed tym sklepem. W sklepach stacjonarnych niby ogrom, a jak trzeba coś kupić to nic nie ma. Mała lokalna sieć sklepów zoo jest lepiej zaopatrzono niż to wielkie "cudo". A sklep internetowy to już dramat, koszmar i kuriozum w jednym. Zamawiała przed świętami bożego nienarodzenia to towar dostałam w lutym. Teraz w czerwcu zamówiłam bo chłopak mnie namówił, że może się poprawiło. Informuję że nadal jest tak samo. Czas oczekiwania średnio 1,5 miesiąca, a można sobie pisać, dzwonić i tak się nic nie uzyska. Poinformują impertynencko, że przepraszają, robią co mogą. ODRADZAM

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2020

Placówka

Rzeszów, ul. Rejtana 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skusiłem się ponownie...
Skusiłem się ponownie na skorzystanie z usług tego niby sklepu ze wzgledu na promocje. I to był bład. Omijajcie szerokim łukiem odradzajcie znajomym. Poprzednie zamowienie nie zrealizowane wogole po wielu interwencjach w końcu poprosiłem o zwrot pieniędzy. Totalny bałagan i zero wiedzy gdzie jest towar kiedycdotrze itd. Kolopoty z dodzwonieniem się. Teraz zaczyna sie to samo. Na stronie czas dostawy 2-3 dni a po zamowieniu informacja że może się wydłużyć bo mają dużo zamówień. To po cholere robić promocje jak nie można ich potem obsłużyć!!! Nadal nie mam informacji kiefy dotrze do mnie zamówiony i zapłacony towar! Co do sklepu stacjonarnego to jakby zupełnie inna firma. Choć przy promocjach na pólkach podają ceny już po rabatach a nie jak w promocji drugi produkt ileś proc taniej. Cene powinni obniżyć dopieroo po naliczeniu w kasie. Można się nabrać... Na niskie ceny ktorevtskie nie są.

Niezweryfikowany Klient_7F2K

25.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. Jak zapewniają...
1. Jak zapewniają o rabatach dla nowych klientów..... Porażka. 2. Jak zapewniają o rabatach dla zapisujących się w newsletter.... Porażka. 3. Na wysłane e-mail nie odpowiadają.... Porażka. 4. Czas realizacji.... Czekam już tydzień.... Porażka. 5. Od trzech dni widnieje na stronie mojego profilu, że zamówienie zrealizowane..... Towaru brak..... Porażka. Kozystanie z usług tej firmy do indywidualnej opini pozostawiam. Pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_pVzb

08.06.2020

Placówka

Szczecin, ul. Mieszka I

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
o ile nie...
o ile nie mam zastrzeżeń co do asortymentu i wiedzy pracowników, którzy bardzo chętnie pomagają i odpowiadają na każde pytania, o tyle czas spędzony w kolejce do kasy jest zdecydowanie do poprawy. Rozumiem, ze trzeba nawiązywać kontakt z klientem, relacje itp., Ale jeśli pracownik widzi, że tworzy się spora kolejna to powinien sprytnie zakończyć rozmowę z rozgadanym klientem, a nie przeciągać w to nieskończonośc...

Klient_DmEz

20.05.2020

Placówka

Wrocław, ul. Bardzka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży...
Sklep jest duży z szeroką ofertą dla różnych zwierząt. Przed stoi miska z wodą i przekąską dla psów. Wewnątrz jest bardzo czysto, produkty się ładnie wyeksponowane na półkach i ocenkowane. Obsługa bardzo chętnie pomaga i wykazuje się dużą znajomością tematu. Ogromny plus ze możliwość wejścia ze zwierzakiem, żeby dopasować dla niego akcesoria, a jeszcze większy za brak zwierząt na sprzedaż.

Alicja_627

09.05.2020

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest dość dużo przestrzeni. Pracowników jest niewielu w sklepie, ale jak już się kogoś znajdzie to potrafi doradzić.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

28.04.2020

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dzisiaj wszyscy...
Od dzisiaj wszyscy nosza maseczki, oczywiście w sklepach również je mają, a ja i moje psy czują się bezpiecznie. Firma na najwyższym poziomie. Sklep od lat jest moim ulubionym, a od niedawna i strona internetowa sklepu, gdzie można zamawiać do domu. Super!!

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa i...
Super obsługa i towary. Ceny jedne z najniższych w sklepach stacjonarnych. Oczywiście produkty duzo lepszej jakości niż marketowe.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej chwili...
W tej chwili najważniejsze, że w dobie koronawirusa sklepy są otwarte dla klientów i możemy kupić jedzenie dla naszych pupili. Wielki plus. Kasjerzy nosza rekawiczki, na kasie jest założona osłona, więc widac, że firma dba o pracowników i klientów, bo mogli mieć to w nosie i nic nie montować... Respektowane są zalecenia rządu, powieszone sa informacje i zalecenia... o klientach nie można tego powiedzieć. Może wejść 9osób, a i tak się pchają nie czekając. Szanujmy się nawzajem. Duże sklepy, duża różnorodność towaru, a obsługa na najwyższym poziomie. Zawsze są w stanie doradzić. Można wchodzić ze zwierzętami!!!! :)

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie można liczyć na fachowe doradztwo. Kiedy jedna z pracownic nie wiedziała jak mi doradzić poprosiła innego pracownika. Ten posiadał ogromną wiedzę i z chęcią pomagał. Bardzo pozytywnie wpłynął też na mnie fakt, że pracownik sam posiada w swoim domu podobne gatunki zwierząt i o nich opowiada, wzbudza to zaufanie do pracownika. Polecam ten sklep.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

06.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Bardzka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszmar!Poświęciłam wiele czasu...
Koszmar!Poświęciłam wiele czasu i nerwów bezskutecznie próbując dowiedzieć się co z moim zamówieniem.Status nieopłacony,choć przelew wykonany.Infolinia nieaktywna na maile nikt nie raczy odpowiedzieć

Niezweryfikowany Klient_rvLb

30.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z niewielu...
Jeden z niewielu sklepów, do którego mogę przyjść z pupilem. Mój pies zawsze czuje się swobodnie i jest ciekawski wszystkich zapachów i niespodzianek, jakie może znaleźć w tym sklepie, a ja mogę liczyć na fachową pomoc pracowników i doradztwo na najwyższym poziomie. Wybór karm, smakołyków i zabawek jest tak duży, że sporo czasu zawsze zajmuje mi decyzja, na co powinnam się zdecydować. Gorąco polecam tej sklep!

Klient_tTCD

24.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Bardzka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep internetowy...
Ten sklep internetowy to WIELKIE NIEPOROZUMIENIE. Po ponad miesiącu dostarczono zamówione towary. Od dłuższego czasu nie reagują na rezygnację z newslettera. Pomimo wieli e-maili nie usunęli moich danych. Na szczęście są inne, rzetelne sklepy. Odradzam korzystanie z maxizoo.pl

Niezweryfikowany Klient_pPW7

09.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep to...
Ten sklep to porażka. Nie piszą kontaktu do odbiorcy. Musiałysmy jechac 100km po paczke. W żwirku ROBAKI. Saszetki przeterminowane. Dramat jakiś. Nikomu nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_on34

06.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim przypadku...
W moim przypadku bez zarzutu: zamówienie złożone 10-02-2020 wieczorem dostarczone 13-02-2020 w południe., czyli zgodnie z deklaracją firmy 3-5 dni. Solidnie opakowane, ceny w sklepie przystępne, duży wybór.

Niezweryfikowany Klient_kMTP

14.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Maxi ZOO

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, ul. Czarodzieja26

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Maxi ZOO?

York

(5.00)

Lepiej
Gorzej

ZooZakupy

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Happy-Zoo.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór karm. W moim przypadku była to karma dla kota - szukałam czegoś, aby wziąć się za dietę mruczka. Pani z obsługi świetnie mi doradziła oraz dobrała karmę w zakresie cen oraz jakości. Nie mam żadnych zastrzeżeń. W sklepie było czysto, nie było nieprzyjemnego zapachu, który często jest wręcz wizytówką tego typu sklepów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!