Maxi ZOO

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (233 z 455)

Wyczyść filtry
Zakupiona na stronie...
Zakupiona na stronie Maxi Zoo karma wciąż z dostawie. Sklep celowo wprowadza klientów obiecując czas dostawy 2-4 dni . Nie posiadają towaru na swoim lokalnym magazynie. Z informacji od miłej Pani na infolinii otrzymałem informację że zamówiona karma dopiero po 7 dniach od momentu zamówienia został wysłany na magazyniu z Niemiec. Mija już tydzień i czekam. Zostałem zmuszony do zakupienia awaryjnie karmy u konkurencji. Podsumowując nie polecam sklepu Maxi Zoo no chyba że ktoś jest strasznie cierpliwy i lubi być robiony w konia .

Niezweryfikowany Klient_OX4l

20.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oprócz tego, że...
Oprócz tego, że paczka zapakowana ok i nic nie było pogniecione, żadnych plusów. Czekałam na przesyłkę, którą dostarczał KURIER - 7 dni. Co najmniej jakby paczka szła zza granicy. W dzisiejszych czasach paczkomatów i dostaw kurierskich w max 3 dni to trochę za długi termin oczekiwania. To było moje pierwsze i ostatnie zamówienie.

Niezweryfikowany Klient_jT74

28.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po złożeniu zamówienia...
Po złożeniu zamówienia na karmę dla psów czekałem kilka tygodni na realizację. Nic nie nadeszło poza mailami o pomyślnym przygotowaniu i wysyłce zamówienia. Na moje maile żadnej odpowiedzi. W tych czasach, samobójcza taktyka. Dobrze że wybrałem płatność przy odbiorze oprócz czas u nerwó na szczęście nie straciłem pieniędzy. Szczerze odradzam

Niezweryfikowany Klient_AkIG

26.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kontaktu ze...
Brak kontaktu ze sklepem Brak zamówionego towaru.

Niezweryfikowany Klient_AkIG

23.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli komuś przyjdzie...
Jeśli komuś przyjdzie do głowy zamawiać w tej firmie ODRADZAM. 12dzień czekam na specjalistyczną karmę dla psiaków. Brak informacji mailowych. Trzeba wydzwaniać i upominać się o info!!!.PORAŻKA!!!

Niezweryfikowany Klient_eErl

08.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mieli dwie szanse..na...
mieli dwie szanse..na trzecia nie zasluguja...dam ja konkurencji..czas realizacji zamowienia to jakies nieporozumienie!podaja 3-5 dni roboczych ale to trzeba min. tydzien czekac a nie daj bosze zlapie week to jiz w ogole paczka jakby z ameryki leciala...DRAMAT!pol gwiazdki to mocno naciagnieta ocena

Niezweryfikowany Klient_fXGS

20.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dokonaniu zamówienia...
Po dokonaniu zamówienia w sklepie internetowym Maxi Zoo przeczytałam wiele negatywnych opinii na jego temat, więc lekko się stresowałam.. w mojej e-skrzynce pocztowej Maxi Zoo napisał, że moja przesyłka dojdzie w 2-5 dni. Więc czekałam. Zamówiłam wszystko we wtorek więc wiedziałam, że mogę poczekać ciut dłużej. W poniedziałek myślałam, że przyjdzie ale nie przyszło, więc zaczęłam się nie potrzebnie martwić. Następnego dnia około godziny 12 przyszło moje zamówienie! Wszystko pięknie i starannie zapakowane, nic nie zniszczone.. naprawdę polecam!

Niezweryfikowany Klient_fZIR

13.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam robienia...
Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie. Dałam im szansę trzy razy i trzeci raz jestem niezadowolona. Zamówienie złożone 7 sierpnia w godzinach porannych. Na stronie informacja o czasie realizacji 2-4 dni. Dla mnie czas realizacji oznacza, że maksymalnie czwartego dnia otrzymam zamówienie. Niestety do 10 sierpnia brak jakiejkolwiek informacji o statusie zamówienia. Po wysłaniu maila z zapytaniem co dzieje się z moim zamówieniem (odpowiedzi brak) otrzymałam maila z firmy kurierskiej, że dostali zlecenie z moim zamówieniem. Dziś 12 sierpnia nadal cisza zarówno ze strony sklepu jak i ze strony firmy kurierskiej. Nigdy więcej nie zamówię u nich produktów.

Niezweryfikowany Klient_S16p

12.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na przesyłkę ponad tydzien, bardzo zły kontakt

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
2 zamówienia i...
2 zamówienia i dwie porażki. Pomylony towar,kontakt po tygodniu od złożenia zamówienia . Moja przygoda z maxizoo jest definitywnie zakończona. Odradzam wszystkim

Niezweryfikowany Klient_XfUU

25.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam!!!! Zamówiłam...
Nie polecam!!!! Zamówiłam karmę dla psa za 220 zł. Po kilku dniach dostałam informację, że wygenerowano etykietę w DHL. Minął tydzień, a paczka nadal nie była nadana. Dzwoniłam kilka razy na infolinię. Pierw mnie zbywali, a po kilku dniach w końcu powiedzieli, że nie mogą zrealizować tego zamówienia. Potem jeszcze tydzień czekałam na zwrot pieniędzy. Zwrócili mi pieniądze, gdy już codziennie zaczęłam dzwonić na infolinię – 14 dni po dokonaniu zakupu. To jest nieuczciwa firma!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

SYLWIA_1380

23.07.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzegam przed tym...
Przestrzegam przed tym sklepem. W sklepach stacjonarnych niby ogrom, a jak trzeba coś kupić to nic nie ma. Mała lokalna sieć sklepów zoo jest lepiej zaopatrzono niż to wielkie "cudo". A sklep internetowy to już dramat, koszmar i kuriozum w jednym. Zamawiała przed świętami bożego nienarodzenia to towar dostałam w lutym. Teraz w czerwcu zamówiłam bo chłopak mnie namówił, że może się poprawiło. Informuję że nadal jest tak samo. Czas oczekiwania średnio 1,5 miesiąca, a można sobie pisać, dzwonić i tak się nic nie uzyska. Poinformują impertynencko, że przepraszają, robią co mogą. ODRADZAM

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2020

Placówka

Rzeszów, ul. Rejtana 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skusiłem się ponownie...
Skusiłem się ponownie na skorzystanie z usług tego niby sklepu ze wzgledu na promocje. I to był bład. Omijajcie szerokim łukiem odradzajcie znajomym. Poprzednie zamowienie nie zrealizowane wogole po wielu interwencjach w końcu poprosiłem o zwrot pieniędzy. Totalny bałagan i zero wiedzy gdzie jest towar kiedycdotrze itd. Kolopoty z dodzwonieniem się. Teraz zaczyna sie to samo. Na stronie czas dostawy 2-3 dni a po zamowieniu informacja że może się wydłużyć bo mają dużo zamówień. To po cholere robić promocje jak nie można ich potem obsłużyć!!! Nadal nie mam informacji kiefy dotrze do mnie zamówiony i zapłacony towar! Co do sklepu stacjonarnego to jakby zupełnie inna firma. Choć przy promocjach na pólkach podają ceny już po rabatach a nie jak w promocji drugi produkt ileś proc taniej. Cene powinni obniżyć dopieroo po naliczeniu w kasie. Można się nabrać... Na niskie ceny ktorevtskie nie są.

Niezweryfikowany Klient_7F2K

25.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. Jak zapewniają...
1. Jak zapewniają o rabatach dla nowych klientów..... Porażka. 2. Jak zapewniają o rabatach dla zapisujących się w newsletter.... Porażka. 3. Na wysłane e-mail nie odpowiadają.... Porażka. 4. Czas realizacji.... Czekam już tydzień.... Porażka. 5. Od trzech dni widnieje na stronie mojego profilu, że zamówienie zrealizowane..... Towaru brak..... Porażka. Kozystanie z usług tej firmy do indywidualnej opini pozostawiam. Pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_pVzb

08.06.2020

Placówka

Szczecin, ul. Mieszka I

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
o ile nie...
o ile nie mam zastrzeżeń co do asortymentu i wiedzy pracowników, którzy bardzo chętnie pomagają i odpowiadają na każde pytania, o tyle czas spędzony w kolejce do kasy jest zdecydowanie do poprawy. Rozumiem, ze trzeba nawiązywać kontakt z klientem, relacje itp., Ale jeśli pracownik widzi, że tworzy się spora kolejna to powinien sprytnie zakończyć rozmowę z rozgadanym klientem, a nie przeciągać w to nieskończonośc...

Klient_DmEz

20.05.2020

Placówka

Wrocław, ul. Bardzka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży...
Sklep jest duży z szeroką ofertą dla różnych zwierząt. Przed stoi miska z wodą i przekąską dla psów. Wewnątrz jest bardzo czysto, produkty się ładnie wyeksponowane na półkach i ocenkowane. Obsługa bardzo chętnie pomaga i wykazuje się dużą znajomością tematu. Ogromny plus ze możliwość wejścia ze zwierzakiem, żeby dopasować dla niego akcesoria, a jeszcze większy za brak zwierząt na sprzedaż.

Alicja_627

09.05.2020

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest dość dużo przestrzeni. Pracowników jest niewielu w sklepie, ale jak już się kogoś znajdzie to potrafi doradzić.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

28.04.2020

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dzisiaj wszyscy...
Od dzisiaj wszyscy nosza maseczki, oczywiście w sklepach również je mają, a ja i moje psy czują się bezpiecznie. Firma na najwyższym poziomie. Sklep od lat jest moim ulubionym, a od niedawna i strona internetowa sklepu, gdzie można zamawiać do domu. Super!!

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa i...
Super obsługa i towary. Ceny jedne z najniższych w sklepach stacjonarnych. Oczywiście produkty duzo lepszej jakości niż marketowe.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej chwili...
W tej chwili najważniejsze, że w dobie koronawirusa sklepy są otwarte dla klientów i możemy kupić jedzenie dla naszych pupili. Wielki plus. Kasjerzy nosza rekawiczki, na kasie jest założona osłona, więc widac, że firma dba o pracowników i klientów, bo mogli mieć to w nosie i nic nie montować... Respektowane są zalecenia rządu, powieszone sa informacje i zalecenia... o klientach nie można tego powiedzieć. Może wejść 9osób, a i tak się pchają nie czekając. Szanujmy się nawzajem. Duże sklepy, duża różnorodność towaru, a obsługa na najwyższym poziomie. Zawsze są w stanie doradzić. Można wchodzić ze zwierzętami!!!! :)

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Maxi ZOO

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, ul. Czarodzieja26

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Maxi ZOO?

Centrum Karaś

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Amustela

(2.71)

Lepiej
Gorzej

Sklep zoologiczny - ZOO BIELANY

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Maxi zoo, Galeria...
Maxi zoo, Galeria Nowe Czyżyny, Kraków Cel zakupów: Kuweta dla kota. Na sali sprzedaży żadnego pracownika którego można poprosić o pomoc. Jedna Pani przy kasie. Sklep niewyfrontowany, produkty pod niewłaściwymi cenówkami. Pod interesującą mnie kuwetą widniała informacja o promocji - 3 rzeczy z higieny kociej = -20% na zakupy. Dobrałam dwa produkty, by skorzystać z promocji. Przy kasie okazało się, że promocja nie wchodzi. Kasjerka poinformowała mnie, że kuwety nie obowiązuje promocja. Po dłuższej rozmowie z kasjerką okazało się, że początkowo wprowadziła mnie w błąd. Kuweta wchodziła w promocję, inny z produktów był przeceniony, przez co blokował rabat. Zostałam zapytana o aplikację lojalnościową oraz został polecony mi AS przy kasie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!