Maxi ZOO

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (233 z 455)

Wyczyść filtry
mijają kolejne dni...
mijają kolejne dni od opłaconego zamówienia internetowego, brak jakiejkolwiek informacji o statusie, brak możliwości nawiązania kontaktu telefonicznego, brak odpowiedzi na maila. Pierwszy i ostatni raz - nie daruję pętakom

Klient_snEb

11.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone 9...
Zamówienie złożone 9 dni temu i cisza, alni informacji, ani karmy, ani pieniędzy !!!! czekam jeszcze 5 dni i zgłaszam na policję i do UOKIKU

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak odpowiedzi, brak...
Brak odpowiedzi, brak przesyłki. Identycznie jak w większości przypadków. Pierwsze i ostatnie zakupy. Mam pytanie czy ktoś z Państwa w ogóle otrzymał to co zamówił??

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam karmę za...
Zamówiłam karmę za 300 zł 4 grudnia i nadal nie dostałam przesyłki, nie udzielono mi również żadnej informacji kiedy zostanie ona wysłana. Zaczynam się poważnie martwić.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone 2.12.2019r.,...
Zamówienie złożone 2.12.2019r., opłacone kartą, brak towaru, brak informacji o zamówieniu, na dzień 11.12.2019 r. status w Maxi Zoo - nie opłacone. Transakcja weryfikowana w banku, więc nie ma mowy o tym, że Maxi Zoo nie otrzymało pieniędzy. Sądząc po innych opiniach o podobnym charakterze, mam podstawy sądzić, że doszło do wyłudzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep porażka. Sprzedają...
Sklep porażka. Sprzedają chyba rzeczy których nie mają na stanie. Po 10 dniach oczekiwania konsultant nie jest wstanie powiedzieć kiedy towar zostanie wysłany. Brak możliwości rezygnacji. Kompletna ignorancja. Omijajcie ten sklep szerokim łukiem!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIESTETY TRAGEDIA!. ZAMóWIENIE...
NIESTETY TRAGEDIA!. ZAMóWIENIE OPŁACONE (na koncie widnieje informacja,ze czeka do opłacenia!) , INFOLINIA NIE ODPOWIADA, żadnej informacji, przesyłki brak!Chyba straciłam pieniądze. NIE POLECAM!

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Omijajcie szerokim łukiem...
Omijajcie szerokim łukiem ten sklep. Realizacja zamówienia to ok 14 dni. Psy i koty mogłyby odejść z głodu za Tęczowy Most czejajac na karmę. Maila z informacją o opóźnieniu dostaje się już po dokonaniu przelewu.. dlaczego wiec takiej informacji nie ma na stronie? ..!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep to...
Ten sklep to jakas maskara, zamówienie opłacone od razu cały czas w systemie wisi jako do odpłacenia. Telefonicznie nie umieją określic kiedy zamówienie zostanie dostarczone i czy w ogóle kiedyś. POLECAM OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!! A i nie piszcie mi że prosicie o widomosc prywatną z nr zamówienia bo właśnie po 15 min oczekiwania na połączenie w waszym konsultantem skończyłam z nim rozmowę, która nic do spawy nie wniosła - bo PANI NIC NIE WIE, i nie ma pojęcia kiedy zamówienie będzie wysłane!!!

Niezweryfikowany Klient_tGdk

09.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszmar ,czekam na...
Koszmar ,czekam na przesyłkę 2 tygodnie.Jakby liczyć na maxi zoo to pies by zdechł z głodu. nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepu internetowego nie...
Sklepu internetowego nie polecam. Zamowienie zlozone przed tygodniem nie zostalo wyslane. W zapytaniu mailowym, co sie dzieje z przesylka otrzymalam informacje, ze paczka zostala przygotowana. Chcialabym zauwazyc, ze przygotowanie paczki nie jest rownoznaczne z jej wyslaniem. Po wpisaniu numeru przesylki brak jest takowej u przewoznika, a jej numer otrzymalam w czwartek.

Niezweryfikowany Klient_1tjh

09.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie będę się...
Nie będę się rozpisywać, to samo co u innych, przez tydzień zero reakcji na zamówienie, przez infolinię konsultant mówi że nie jest w stanie nic zrobić, niestety więcej nie zamówię i innym odradzam.

niezalogowany-uzytkownik

07.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tydzień temu złożone...
Tydzień temu złożone zamówienie, opłacone tego samego dnia. W informacji zwrotnej sformułowanie mówiące o możliwych opóźnieniach dostawy. Do dzisiaj żadnej informacji precyzującej stan realizacji zamówienia. Na infolinii słyszę jedynie przeprosiny i tłumaczenie bliżej nieokreślonymi komplikacjami magazynowymi. Termin dostawy nieznany, zapewne następny tydzień... To już będą dwa. Dopiero teraz czytam opinie o sklepie, szkoda że nie zrobiłam tego wcześniej.

Niezweryfikowany Martyna_547

06.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiasz spłacasz zamówienie...
Zamawiasz spłacasz zamówienie od 2-5 dni ma być zrealizowane. Dają ci rabaty jest fajnie. Po kilku dniach dzwonisz z zapytaniem dlaczego przy statusie Twojego zamówienia widnieje NIEOPŁACONE skoro konto mają w tym samym banku i wpłatę otrzymali od razu, błąd systemu słyszysz i ścieme że na pewno w ciągu 2/3 dni zostanie wszystko wyslane dzwonisz wiec po 3 dniach bo widzisz ze nadal NIEOPŁACONE i nadal nic się nie dzieje z wysyłką i słyszysz to samo więc prosisz o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy. Dowiadujesz się że możesz zamówienie odesłać jak już do Ciebie przyjdzie...W międzyczasie musisz sobie zrobić zakupy gdzie indziej i ewentualnie czekać aż wyślą kiedy nie wiadomo...Nie kupujcie tam.

Niezweryfikowany Klient_H7e3

05.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem, i jedyne...
Zamówiłem, i jedyne co mam to status zamówienia: DO OPŁACENIA. Ale jak? Pani z infolinii nic nie może, oprócz tego, że 'niech pan zapłaci, towar dotrze...'. BARDZO DZIWNE. JA REZYGNUJĘ. NIE POLECAM.

Niezweryfikowany Klient_bHo4

03.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od tygodnia (od...
od tygodnia (od 19.11)czekam, a , nikt na infolinii nie wie dlaczego paczka jeszcze nie wyszla z magazynu! nie mają zadnych informacji , moga tylko wyslac meila do magazynu. żenada, zamowilam pierwszy i ostatni raz u nich !

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie online można...
Zamówienie online można złożyć TYLKO od 69 zł. Brak możliwości normalnego zakupu, za mniejszą kwotę, z zapłatą za przesyłkę. Zmuszanie klienta do dobierania produktów "na siłę" do 69 zł nie jest fair.

Niezweryfikowany Klient_etDA

22.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów w sklepie on line maxi zoo jezeli zalezy wam na czasie. Odradzam rowniez jezeli musicie zmienic adres doreczenia. Ja niestety skorzystalam pierwszy i ostatni raz, zamówienie złożyłam 30 września br a do dzis nie mam produktów. Dwa dni po zamówieniu przesłałam pytanie kiedy mogę spodziewać się zamówienia, dopytywali o potwierdzenie płatności...u nich sprawdzenie czy kasa trafiła na konto to minimum 2 doby. Poprosiłam o zmianę adresu doręczenia i odmówili.. ha ha..rzekomo nie mogli bo przesyłka już została wyslana bzdura ..zawsze można zmienić adres doręczenia .....wystarczy dobra wola i chec pomocy dla klienta...zignorowali moja prosbe ...wiadomo chodzi o kasę...najgorsze jest to że dział obsługi nie pomaga klientom tylko ich zniechęca do kolejnych zamówień...duża szkoda....jeszcze dużo maja do usprawnienia i pracy przed nimi....

Niezweryfikowany Klient_PRxa

04.10.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta przez...
Obsługa klienta przez infolinię to dramat, mężczyzna który odebrał ode mnie telefon był absolutnie niezainteresowany udzieleniem mi pomocy w problemie z przesyłką z waszego sklepu online, proponował sztampowe rozwiązania, i nie słuchał tego co do niego mówię. Do tego, współpracujecie z najgorszą możliwą firmą kurierską DHL (kurier dzwoni do drzwi, nastepnie po 10 sekundach juz go nie ma i wysyła powiadomienie, ze nie zastał klienta co jest wierutnym kłamstwem!

Niezweryfikowany Klient_mhVB

26.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w centrum...
Sklep w centrum handlowym, dobrze, czysto prowadzony, asortyment szeroki, prawie każdy znajdzie to co go interesuje ale obsługa jest mało zainteresowana klientem. Jak ktoś wie czego szuka to polecam.

Niezweryfikowany Klient_q9Aw

30.08.2019

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Maxi ZOO

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, ul. Czarodzieja26

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Maxi ZOO?

Kakadu

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Folwark zwierzęcy

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Amicus

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Maxi zoo, Galeria...
Maxi zoo, Galeria Nowe Czyżyny, Kraków Cel zakupów: Kuweta dla kota. Na sali sprzedaży żadnego pracownika którego można poprosić o pomoc. Jedna Pani przy kasie. Sklep niewyfrontowany, produkty pod niewłaściwymi cenówkami. Pod interesującą mnie kuwetą widniała informacja o promocji - 3 rzeczy z higieny kociej = -20% na zakupy. Dobrałam dwa produkty, by skorzystać z promocji. Przy kasie okazało się, że promocja nie wchodzi. Kasjerka poinformowała mnie, że kuwety nie obowiązuje promocja. Po dłuższej rozmowie z kasjerką okazało się, że początkowo wprowadziła mnie w błąd. Kuweta wchodziła w promocję, inny z produktów był przeceniony, przez co blokował rabat. Zostałam zapytana o aplikację lojalnościową oraz został polecony mi AS przy kasie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!