Maxi ZOO

(4.38)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (244 z 535)

Wyczyść filtry
Koszmar ,czekam na...
Koszmar ,czekam na przesyłkę 2 tygodnie.Jakby liczyć na maxi zoo to pies by zdechł z głodu. nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepu internetowego nie...
Sklepu internetowego nie polecam. Zamowienie zlozone przed tygodniem nie zostalo wyslane. W zapytaniu mailowym, co sie dzieje z przesylka otrzymalam informacje, ze paczka zostala przygotowana. Chcialabym zauwazyc, ze przygotowanie paczki nie jest rownoznaczne z jej wyslaniem. Po wpisaniu numeru przesylki brak jest takowej u przewoznika, a jej numer otrzymalam w czwartek.

Niezweryfikowany Klient_1tjh

09.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie będę się...
Nie będę się rozpisywać, to samo co u innych, przez tydzień zero reakcji na zamówienie, przez infolinię konsultant mówi że nie jest w stanie nic zrobić, niestety więcej nie zamówię i innym odradzam.

niezalogowany-uzytkownik

07.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tydzień temu złożone...
Tydzień temu złożone zamówienie, opłacone tego samego dnia. W informacji zwrotnej sformułowanie mówiące o możliwych opóźnieniach dostawy. Do dzisiaj żadnej informacji precyzującej stan realizacji zamówienia. Na infolinii słyszę jedynie przeprosiny i tłumaczenie bliżej nieokreślonymi komplikacjami magazynowymi. Termin dostawy nieznany, zapewne następny tydzień... To już będą dwa. Dopiero teraz czytam opinie o sklepie, szkoda że nie zrobiłam tego wcześniej.

Niezweryfikowany Martyna_547

06.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiasz spłacasz zamówienie...
Zamawiasz spłacasz zamówienie od 2-5 dni ma być zrealizowane. Dają ci rabaty jest fajnie. Po kilku dniach dzwonisz z zapytaniem dlaczego przy statusie Twojego zamówienia widnieje NIEOPŁACONE skoro konto mają w tym samym banku i wpłatę otrzymali od razu, błąd systemu słyszysz i ścieme że na pewno w ciągu 2/3 dni zostanie wszystko wyslane dzwonisz wiec po 3 dniach bo widzisz ze nadal NIEOPŁACONE i nadal nic się nie dzieje z wysyłką i słyszysz to samo więc prosisz o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy. Dowiadujesz się że możesz zamówienie odesłać jak już do Ciebie przyjdzie...W międzyczasie musisz sobie zrobić zakupy gdzie indziej i ewentualnie czekać aż wyślą kiedy nie wiadomo...Nie kupujcie tam.

Niezweryfikowany Klient_H7e3

05.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem, i jedyne...
Zamówiłem, i jedyne co mam to status zamówienia: DO OPŁACENIA. Ale jak? Pani z infolinii nic nie może, oprócz tego, że 'niech pan zapłaci, towar dotrze...'. BARDZO DZIWNE. JA REZYGNUJĘ. NIE POLECAM.

Niezweryfikowany Klient_bHo4

03.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od tygodnia (od...
od tygodnia (od 19.11)czekam, a , nikt na infolinii nie wie dlaczego paczka jeszcze nie wyszla z magazynu! nie mają zadnych informacji , moga tylko wyslac meila do magazynu. żenada, zamowilam pierwszy i ostatni raz u nich !

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie online można...
Zamówienie online można złożyć TYLKO od 69 zł. Brak możliwości normalnego zakupu, za mniejszą kwotę, z zapłatą za przesyłkę. Zmuszanie klienta do dobierania produktów "na siłę" do 69 zł nie jest fair.

Niezweryfikowany Klient_etDA

22.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów w sklepie on line maxi zoo jezeli zalezy wam na czasie. Odradzam rowniez jezeli musicie zmienic adres doreczenia. Ja niestety skorzystalam pierwszy i ostatni raz, zamówienie złożyłam 30 września br a do dzis nie mam produktów. Dwa dni po zamówieniu przesłałam pytanie kiedy mogę spodziewać się zamówienia, dopytywali o potwierdzenie płatności...u nich sprawdzenie czy kasa trafiła na konto to minimum 2 doby. Poprosiłam o zmianę adresu doręczenia i odmówili.. ha ha..rzekomo nie mogli bo przesyłka już została wyslana bzdura ..zawsze można zmienić adres doręczenia .....wystarczy dobra wola i chec pomocy dla klienta...zignorowali moja prosbe ...wiadomo chodzi o kasę...najgorsze jest to że dział obsługi nie pomaga klientom tylko ich zniechęca do kolejnych zamówień...duża szkoda....jeszcze dużo maja do usprawnienia i pracy przed nimi....

Niezweryfikowany Klient_PRxa

04.10.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta przez...
Obsługa klienta przez infolinię to dramat, mężczyzna który odebrał ode mnie telefon był absolutnie niezainteresowany udzieleniem mi pomocy w problemie z przesyłką z waszego sklepu online, proponował sztampowe rozwiązania, i nie słuchał tego co do niego mówię. Do tego, współpracujecie z najgorszą możliwą firmą kurierską DHL (kurier dzwoni do drzwi, nastepnie po 10 sekundach juz go nie ma i wysyła powiadomienie, ze nie zastał klienta co jest wierutnym kłamstwem!

Niezweryfikowany Klient_mhVB

26.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w centrum...
Sklep w centrum handlowym, dobrze, czysto prowadzony, asortyment szeroki, prawie każdy znajdzie to co go interesuje ale obsługa jest mało zainteresowana klientem. Jak ktoś wie czego szuka to polecam.

Niezweryfikowany Klient_q9Aw

30.08.2019

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo miły,...
Personel bardzo miły, wyczerpująco odpowiada na zadane pytania- widać, że zna temat. Sprawna obsługa. Sklep dobrze zatowarowany, dobrze opisane ceny pod produktem. Miejsce czyste i poukładane, zachęcające na ponowne zakupy.

Niezweryfikowany Klient_sbkv

27.08.2019

Placówka

Opole, ul. Wrocławska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dn. 9.08.2019 kupowałem...
dn. 9.08.2019 kupowałem w Waszym sklepie maxizoo.pl karmę dla psa. System sklepu przekierował mnie do płatności - zapłaciłem i mam potwierdzenie wpłaty­. Potem system się zawiesił- nie dostałem potwierdzenia zamówienia ani towaru. Interweniowałem już poprzez kontakt na stronie oraz telefonicznie. NIe dostałem odpowiedzi!!!

Niezweryfikowany Klient_BxpO

21.08.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedano mi karmę...
Sprzedano mi karmę w promocji gdy ładowałem do auta na parkingu zobaczyłem napis krótki termin przydatności. Po 4 minutach od zakupu nie chciano mi przyjąć zwrotu mała pani w okularach zastępująca kierownika bardzo nie feer podejście do klienta sklep Bielany Wrocławskie

Niezweryfikowany Klient_CWma

13.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zasługuje na...
Obsługa zasługuje na pozytywna opinię. Sklep zaskoczył mnie miłą obsługa, asortymentem i czystością. Przed sklepem jest jedzenie dla każdego zwierzaka i miska z woda. Czegoś takiego nie widziałam w żadnym podobnym sklepie. Asortyment w szerokim zakresie. Obsługa naprawdę miła i znająca się na tym co mają w sprzedaży i w tym co zakupić dla konkretnego zwierzaka. Zakupy w tym sklepie były dla mnie miłym i bardzo pozytywnym doznaniem. Byłam w innych sklepach zoologicznych i nie miałam tak pozytywnego odczucia. Polecam.

Teresa_132

02.07.2019

Placówka

Płock, Gałczyńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie z zapytaniem o spacerówkę dla psiaka. Pani z obsługi poinformowała mnie niestety iż nie mają takiego artykułu w swojej ofercie. Sklep czysty, schludny, towar ładnie ułożony na półkach, duży asortyment, duży wybór karm i innych produktów dla zwierząt. Mimo że nie było tego czego szukałam kupiłam przysmaki dla pieska.

Klient_iB1f

16.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel nie zna...
Personel nie zna składu pokarmu. Wciskają wszystko aby tylko sprzedać. Pokarm dla Yorków w ocenie pracownika ma ten sam skład co pokarm Smal Dogs. Po sprawdzeniu opakowań w domu okazało się to nie jest ten sam skład. Nie chcą uznać reklamacji. Wykręcają się, nagraniami z kamer tylko nie maja nagrania głosów. Oddam pokarm do schroniska a ich sklep będę odradzała wszystkim. Jednak sklepy internetowe wyrywają cena a człowiek chce dać zarobić innym i po co?

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2019

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 04.11.2017...
W dniu 04.11.2017 udałem się do sieci sklepów zoologicznych Maxi Zoo w centrum handlowym Aleja Bielany. W sklepie panował czystość i porządek. Pracownik sklepu był bardzo pomocny w wyborze karmy dla psa. Bardzo miła obsługa. Z pewnością ponownie zrobię tam zakupy.

Kamil_1046

05.12.2017

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty było dwóch pracowników. Jeden z nich przywitał mnie na wejściu, ale nie zaoferował pomocy mimo niewielkiego ruchu w sklepie. Po 5 min sam poprosiłem o pomoc. Wypytywał o wygląd i cechy zwierzęcia, żeby dobrać najlepszą opcję dla mnie. Był dobrze zorientowany w ofercie sklepu. Potrafił wymienić cechy zalety i korzyści produktów, które zaoferował mi jako komplementarne. Szczerze mówił o jakości poszczególnych produktów. Przestrzegał mnie co wybrać, a czego lepiej unikać przy zwierzęciu które posiadam. Był uśmiechnięty i ubrany w firmowy czysty uniform. Przy kasie pracownik pożegnał mnie, ale nie podziękował za zakupy. W sklepie niektóre produkty były łatwo dostępne, a niektóre były niewygodne do obejrzenia. W sklepie było czysto. Produkty w promocji były oznaczone specjalnymi karteczkami. Wyszczególnione były produkty typu mega hit. Przed wejściem stał stojak wielko-gabarytowymi produktami. Logo sklepu było najbardziej widoczne wzgledem innych sklepów w galerii.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2016

Placówka

Milanówek, Nowowiejska 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa. Od...
Profesjonalna obsługa. Od razu po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez personel. Jeden z pracowników pomógł mi przy wyborze karmy i zabawki dla psa. Potrafił wytłumaczyć mi różnicę pomiędzy karmami poszczególnych producentów. Spytał się o wiek, rozmiar, rasę psa aby znaleźć odpowiednią karmę. Sklep jest duży i bardzo dobrze wyposażony. W odróżnieniu do innych sklepów zoologicznych posiada dział z asortymentem do dokarmiania dzikich zwierząt. Jedynym minusem była kolejka przy kasie.

Elżbieta_792

02.11.2016

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Maxi ZOO

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, ul. Czarodzieja26

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Maxi ZOO?

Zoolandia

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Papagallo

(4.50)

Lepiej
Gorzej

MIDI ZOO

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!