Maxi ZOO

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (227 z 420)

Wyczyść filtry
Zamówiłam ponad 15...
Zamówiłam ponad 15 dni temu towar i zero odzewu. Nie wiem co dalej z realizacją.Firma beznadziejna .Po przeczytaniu opinii zgadzam się z każda w 100%.

Niezweryfikowany Klient_hTpU

05.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan bardzo zorientowany...
Pan bardzo zorientowany w karmach, udzielił odpowiedzi na każde pytanie

Niezweryfikowany Klient_xo6x

30.05.2021

Placówka

Leszno, ul. Konstytucji 3 Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pewien ,...
Jestem pewien , ze gdyby zwierzęta miały wybór to by nie kupowały w maxizoo , człowiek zamawia dla nich jedzenie i go nie dostarczają przez 10 dni , żenada

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na karmę dla psa za kwotę 500 zł około 15 dni roboczych , zero informacji o opóźnieniu dostawy , kpina pies prędzej umrze z głody niż doczekam sie na dostawe od was . Nigdy więcej nie kupie nic u was !

Niezweryfikowany Klient_QU7r

18.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia czekam na...
Tragedia czekam na przesylke ponad tydzień , żadnego kontaktu ze sklepem odzywa się tylko automatyczna sekretarka, numer przesyłki DHL nie istnieje .Nigdy więcej nie zamówię online i przestrzegę wszystkich przed tymi ludźmi. Hmm towaru brak ale faktura do zapłaty jako pierwsza przyszla ( zamówiłam za pobraniem )

Niezweryfikowany Klient_b14s

12.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa jak zawsze...
obsługa jak zawsze pomocna, duży wybór karm oraz innych akcesoriów. Ceny troszkę za wysokie

Klient_zGZD

05.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak w tytule......
Jak w tytule... towar jadący do PL 3 tygodnie (zero informacji, ze będą opóźnienia), brak kontaktu ze mną czyli odbiorcą zamówienia i towar wraca do Niemiec... i nie da się wymusić na dostawcy, aby jednak doręczył... kupuję bardzo dużo przez net i pierwszy raz mam taką sytuację. Mam nadzieję, że zobaczę zwrot pieniędzy... NIE POLECAM!!!

Niezweryfikowany Klient_LYVX

17.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Terminy dostaw nie...
Terminy dostaw nie do przewidzenia !? numery przesyłek DHL PARCEL niezgodne z podanymi przez MAXI ZOO co uniemożliwia śledzenie przesyłki. Kontakt z nadawcą średni , nic nie wnosi ! To już drugi raz . Więcej nie będę kupować w tej firmie.

Niezweryfikowany Klient_pulP

14.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj mija tydzień...
Dzisiaj mija tydzień jak złożyłam zamówienie,którego nie ma a koty czekają. Ustawili się na info tel.żeby nie dzwonić i nie pisać bo oni ciężko pracuję,żeby klient był zadowolony. Dla mnie są bezczelni jak można tak traktować ludzi,żeby z góry ostrzegać aby nie kontaktować się.Przecież za darmo nie dają. Ostatni raz robię zakupy Zoo Maxi. W Zooplus i w Bitiba zakupy są już na drugi dzień. NIE POLECAM INNYM.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co, nie...
To co, nie da się zatrudnić dodatkowych ludzi? To już jest absolutna masakra ile czeka się na zrealizowanie zamówienia. Nigdy już tam niczego nie zamówię.

niezalogowany-uzytkownik

08.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa najlepsza na...
Obsługa najlepsza na Śląsku, Panie zawsze pomocne, za jedną opłakiwaliśmy parę tygodni po jej odejściu

niezalogowany-uzytkownik

06.04.2021

Placówka

Zabrze, ul. Plac teatralny

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostrzegam przed kupowaniem...
Ostrzegam przed kupowaniem w sklepie internetowym. 3 miesiące temu zapłaciłam za towar. Pieniądze sklep otrzymał, ale zamówienie nie utworzyło się na moim profilu. Sklep po jakimś czasie zwrócił pieniądze i powiedział, żeby zamawiać za pobraniem, co akurat dla mnie jest bardzo niewygodne. Po trzech miesiącach znowu identyczna sytuacja. Sklep cały czas umożliwia płatność za pomocą przelewy24, a to nie działa, bo pieniądze się pobierają, a zamówienie się nie tworzy, Tak więc nie dostaję się towaru w zamian za zapłacone pieniądze tylko przez jakiś czas kredytuje się sklep który łaskawie być może zwróci te pieniądze. Z biurem obsługi korespondencja żadna, nie odpowiadają na maile. Nie wiem czy i kiedy zwrócą mi pieniądze, a potrzebne jest mi zrealizowanie zamówienia. Dodatkowo zamawiałam u nich obrożę w rozmiarze XL dwa razy przysłali mi rozmiar L, co przysporzyło mi tylko kłopotów z wypisywaniem do nich, nadawaniem z powrotem paczek itp Jeśli się da, to trzeba kupować w sklepach stacjonarnych, tam jest super miła obsługa.

Niezweryfikowany Klient_Duvy

12.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie 19-02-2021,kontakt z...
Zamówienie 19-02-2021,kontakt z infolinią 25,02,2021 i Pan stwierdził, że takiego zamówienia nie ma, a kasa skasowana za zakupy na konto Maxi Zoo,

niezalogowany-uzytkownik

25.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam karmę skuszona...
Zamówiłam karmę skuszona proporcja, czas oczekiwania deklarowany 2-4 dni , moja przesyłka dotarła po..... 14 i 6 wykonanych telefonach, kompletny brak informacji, za każdym razem byłam zbywana, że ustalimy i otrzyma Pani informacje, no nie otrzynalam Bardzo nie polecam

Niezweryfikowany Klient_pyWY

15.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W styczniu dwukrotnie...
W styczniu dwukrotnie zrobiłam zakupy w sklepie internetowym. Skusiły mnie niskie ceny karm, które jedzą moje koty. Oba zamówienia dotarły zgodnie z zapewnieniami na stronie (2-5 dni roboczych) w ciągu 5-6 dni kalendarzowych. Towar zgodnie z opisem, dlatego nie rozumiem tylu negatywnych komentarzy. dzisiaj ze względu na promocje złożyłam kolejne zamówienie.

Niezweryfikowany Klient_3Xl7

04.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie realizuje...
Sklep nie realizuje zamówień w terminie .Zwróciłem się o zwrot środków za niezrealizowane zamówienie nie dostałem odpowiedzi w jakim czasie otrzymam zwrot .To jest zwykłe wyłudzenie .

Niezweryfikowany Klient_U7n0

23.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby na stronie...
Niby na stronie widnieje informacja 2 dni robocze dostawa, ale 2 tygodnie już czekam i nic! Zamówiłam jedzenie dla psów i chyba padłyby z głodu nim doczekałyby się dostawy! Maxi Zoo doskonale wie, że sklep online i dostawy u nich leżą ponieważ mają to nawet na stałe wgrane na infolinii "Przepraszamy ale z racji wielu zamówień czas oczekiwania jest dłuższy...". To nagranie jest tam od zawsze i nie ma nic wspólnego z dużą ilością zamówień. Jeśli się nie potrafi prowadzić sklepu internetowego i szanować klientów nie powinno się tego robić. Proponuję zachowanie wyłącznie sklepów stacjonarnych. Czekam dalej na przesyłkę...

Niezweryfikowany Klient_dU8d

20.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na własnym przykładzie...
Na własnym przykładzie przekonałem się, że Maxi Zoo Polska nie dotrzymuje terminów dostaw, łamie swój własny regulamin, pracownicy infolinii wprowadzają w błąd, a firma ma w poważaniu prawa i interesy klientów. W dodatku sklep jest prowadzony przez niemiecką firmę zarejestrowaną w Niemczech, co ogranicza praktyczne możliwości dochodzenia roszczeń. W moim przypadku zaproponowano mi zadośćuczynienie w postaci bonu rabatowego na 40 zł. Niby fajnie, mogłoby się wydawać, ale TAK NIE JEST. Po pierwsze, aby zrealizować bon musiałbym dokonać zakupu za min. 69 zł, czyli wydać u nich jeszcze więcej tylko po to, by uzyskać rekompensatę, czyli coś, co po prostu mi się należy. Po drugie, nie mam ochoty zawierać żadnych dalszych transakcji z tym niesolidnym sklepem i narażać się na kolejne problemy i nieprzyjemności. Dlatego odmówiłem przyjęcia bonu i zażądałem innej formy rekompensaty. Ostatecznie moje żądanie zostało zignorowane.

Niezweryfikowany Klient_JchG

21.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłem 2 zamówienia...
Złożyłem 2 zamówienia - oba nie zostały zrealizowane. Za jedno zwrócili mi pieniądze. Na zwrot zapłaty za drugie zamówienie - czekam ponad miesiąc. Jakaś panienka napisała już dwa razy: przekazaliśmy sprawę do działu finansowego - wciąż bez wpływu środków na moje konto. Unikajcie tego sklepu jak ognia!

Niezweryfikowany Klient_sR2u

16.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TOWAR ZAKUPIONY I...
TOWAR ZAKUPIONY I ZAPŁACONY PONAD 3 TYG TEMU , wysyłka firma dhl niby jest w drodze kilka razy widniało info o planowanym dostarczeniu i nikt nic nie przywozi , brak kontaktu, brak informacji , brak numeru telefonu, BRAK TOWARU 13.11.2020 06:18 Warszawa Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 10:00-12:00. 13.11.2020 01:13 Warszawa Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania 12.11.2020 17:20 Poznań (z siedzibą w Głuchowie) Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania 10.11.2020 06:18 Warszawa Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 10:00-12:00. 10.11.2020 00:25 Warszawa Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania 09.11.2020 14:16 Poznań (z siedzibą w Głuchowie) Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania 09.11.2020 06:45 Warszawa Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 10:00-12:00. 08.11.2020 22:23 Warszawa Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania 06.11.2020 15:54 Poznań (z siedzibą w Głuchowie) Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania 06.11.2020 15:54 Poznań (z siedzibą w Głuchowie) Przesyłka dotarła do terminala nadawczego DHL Parcel Poznań (z siedzibą w Głuchowie). Przewidywana data doręczenia do: 10-11-2020.

Niezweryfikowany Klient_AnM8

13.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Maxi ZOO

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, ul. Czarodzieja26

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Maxi ZOO?

Amicus

(5.00)

Lepiej
Gorzej

TUKAN

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Hubun.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór karm. W moim przypadku była to karma dla kota - szukałam czegoś, aby wziąć się za dietę mruczka. Pani z obsługi świetnie mi doradziła oraz dobrała karmę w zakresie cen oraz jakości. Nie mam żadnych zastrzeżeń. W sklepie było czysto, nie było nieprzyjemnego zapachu, który często jest wręcz wizytówką tego typu sklepów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!