Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: DECATHLON
Treść opinii: Kto uwielbia reklamować wadliwy towar? (raczej mało kto), sprzedawca przed przejęciem, uznaniem reklamacji, wytoczy ciężkie działa na klienta - źle użytkowane, źle konserwowane, towar nie podlega gwarancji. Nastawiony na ciężką przeprawę w dziale informacji, zareklamowałem obuwie (puściła wyściółka na szwach). Przebieg rozmowy i prędkość uznania reklamacji, przebiegła szybko oraz miło.Sympatyczna pani, po oględzinach obuwia zaproponowała wymianę na inne buty lub zwrot pieniędzy.Przeszła opcja zwrotu gotówki. Miłe zaskoczenie w poniedziałkowe przedpołudnie, nastraja optymistycznie.