BP

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4010 z 5296)

Wyczyść filtry
Mój samochód znowu...
Mój samochód znowu domagał się zatankowania, więc podjechałam na stację BP, którą mam najbliżej domu. Na podjeździe był 1 samochód, więc miałam duży wybór dystrybutorów. Podjechałam pod 1 z nich i zauważyłam, że na ziemi jest trochę rozlanego paliwa. Sprawnie zatankowałam wybraną ilość paliwa i poszłam do sklepu zapłacić. W budynku sklepu było gorąco (przynajmniej na trasie wejście-kasy). Zostałam miło przywitana przez pracownicę, która najpierw standardowo zapytała czy będę brała fakturę czy paragon, zaproponowała zakup kawy i zapiekanki, co mogło obniżyć cenę za litr paliwa, sprawnie wykonała transakcję, a po zapłaceniu wydała fakturę i poinformowała o ilości punktów Payback za dzisiejszą wizytę. Na koniec obsługi pracownica pożegnała mnie miło, a ja skorzystałam jeszcze z myjki i umyłam sobie szyby w aucie przed odjazdem ze stacji.

klientka_7

11.03.2013

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wskazanej stacji...
Na wskazanej stacji BP miałem już okazję bywać kilkukrotnie. Zawsze można się tam spotkać z miłym i uśmiechniętym Personelem, który zawsze szybko stara się obsługiwać Klientów. Co do czystości - wszystko na najwyższym poziomie, co do asortymentu w porządku. Polecam!

MaReCzEk

09.03.2013

Placówka

Warszawa, Grzymały - Sokołowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania w...
Czas oczekiwania w kolejce nie najkrótszy ( chwilowo większa ilość klientów), ale można lepiej zorganizować obsługę.Asortyment-brak niektórych rodzajów zapiekanek, ale obsługa proponuje inne w zamian.Czysto, schludnie, przy stoisku z kawą dostępne wszystkie rodzaje kaw i dodatków. Toaleta wysprzątana.Dość spora stacja, na obrzeżach miasta, ale dobrze usytuowana, blisko głównej drogi ( droga krajowa nr.7) oraz sąsiad KFC, co też przyciąga klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2013

Placówka

Płońsk, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia dzisiejszego postanowiłem...
Dnia dzisiejszego postanowiłem zatankować auto na stacji BP w Gryficach. Ogólnie oceniając wnętrze sklepu było czyste. Panie kasjerki, miłe i uprzejme. Podjazd stacji również był posprzątany, dystrybutory czyste. Lubię tankować na tej stacji, gdyż prawie nigdy nie ma tam kolejek. Na miejscu mamy do dyspozycji myjnie bezdotykową oraz odkurzacz. Polecam

Piotr_1841

28.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji bardzo...
Na stacji bardzo czysto, i przyjemnie. Towar wyłożony do pełna na pułkach. Bardzo miła obsługa. Pani zaproponowała mi z samego rana kawę oraz coś do jedzenia. Skorzystałem z Kawy - była pyszna :)) Z czystym sumieniem mogę polecić ta stacje ze względu na atmosferę oraz obsługę pracującą tam. Ceny oczywiście jak wszędzie indziej.

Piotr_1471

24.02.2013

Placówka

Głogów, Legnicka 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas obsługi,wygląd oraz...
Czas obsługi,wygląd oraz zaopatrzenie stacji na 5,gorzej z zachowaniem pracowników wobec klientów.Nie zaproponowano mi karty do zbierania punktów chociaz poinformowałem,że jestem pierwszy raz.Nie upominałem się,to ich obowiązek.Ogólna ocena 3,5 chociaz poszło szybko i sprawnie.Powinni bardziej zwracać uwagę na klienta.

zalogowany_użytkownik

20.02.2013

Placówka

Staszów, Kolejowa 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy stacji...
Obserwacja dotyczy stacji paliw BP, która jest dobrze widoczna,spory parking, restauracja. Ceny paliw podane są na dużym wyświetlaczu. Przy dystrybutorze spotkałam pana, który ochoczo zatankował mi samochód. Przy dystrybutorach jest czysto, są rękawiczki foliowe, kosze na śmieci.Pracownicy w strojach służbowych, uprzejmi, oferują promocję i pytają o kartę na punkty. Tankowanie: szybko, miło i przyjemnie;)

Sylwia_1061

12.02.2013

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie zainteresowani...
Pracownicy nie zainteresowani kientem. Bardzo długi okres oczekiwania na pracownika, który ma zatankować samochód w gaz LPG. Natomiast na sklepie bardzo miłe zaskoczenie obsługa miła, reklamująca swoje aktualne promocje. Czystość sklepu i toalety wręcz wzorowa. Starając się dowiedzieć czegoś więcej na temat paliw na stacji zostałem poinformowany o miejscach dostawy i jakości paliw. Podłoga w sklepie czysta a towar poustawiany.

Piotr_1893

12.02.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, zagórska 222

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna reklamacja, znowu...
Kolejna reklamacja, znowu problem z nie naliczeniem punktów w programie PAYBACK  .Tym razem nie za premiowane były zakupy na stacji BP (Warszawa, Grochowska)Sytuacja była zdublowana.Cóż walczę.Najpierw ustalam gdzie mam się reklamować.Piszę do BOK PAYBACK, odpowiadają że sprawę mam zgłosić w BP osobiście.Nie mam czasu, postanawiam napisać @ ( adres wyszukuję na stronie www).Trochę to trwa, piszę drugi raz.W końcu odpowiedź.Punkty zostały mi naliczone.Chyba tyle ile powinno być.Nie pamiętam ile gdyż część to były e-kupony.Tak czy owak można powiedzieć że ostatecznie jestem usatysfakcjonowana choć złości mnie że punkty nie zostały naliczone od razu, trzeba pilnować bo nie prawidłowości są notoryczne ( a może to ja mam wyjątkowego pecha?)/Długi czas rozpatrzenia reklamacji też mnie niezadawala.Graniczne pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam odebrać prezent...
Pojechałam odebrać prezent z katalogu. Po wejściu do sklepu moją uwagę przykuło dwóch mężczyzn robiących porządek na półkach przed kasami. Wyglądało to trochę jak inwentaryzacja, i przy okazji mycie półek. Nie mieli oni na sobie ubrań firmowych jak pozostali pracownicy stacji. Podeszłam do kasy przy bistro, bo tam zaprosiła mnie pracownica. Powiedziałam, że chciałam odebrać prezent za punkty - kubek termiczny. Pracownica dłuższą chwilę szukała kubka. Kiedy już go znalazła, pokazała mi go abym mogła go obejrzeć/ sprawdzić. Następnie poprosiła o kartę Payback i odbiła odpowiednią ilość punktów z karty. Razem z kubkiem dostałam potwierdzenie wydania prezentu.

Agnieszka_3398

01.02.2013

Placówka

Oświęcim, Legionów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 18.01.2013r odwiedziłam...
Dnia 18.01.2013r odwiedziłam stację BP w Wejherowie. Do pomocy przy zatankowaniu paliwa nikt nie podszedł. Po samoobsługowym zatankowaniu przeszłam do kasy. Tam Pani ładnie mnie przywitała, oczywiście zapytała o lojalnościową kartę ale już "do widzenia" nie było niestety;/ w ubikacji ogólnie było czysto, pachnąco, tylko podłoga była brudna (ale to raczej z panującej o tej porze pogody) więc tu bym nie miała do czego się przyczepić. Z asortymentu na sklepie niczego nie brakowało, czysto i schludnie poukładane, lecz ceny kosmiczne ( ale tak to bywa na stacji) Ogólną ocenę stawiam na 5- :)

Sandra_172

22.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja ma bardzo...
Stacja ma bardzo dobry, dogodny dojazd. Obsługa tej stacji benzynowej jest bardzo miła, profesjonalna. Pomimotego, że stacja jest oblegana przez klientów nie ma zbyt długich kolejek. Pracownicy o wysokiej kulturze dbaja o klientów. Ceny są również bardzo dogodne. Stacja godna polecenia dla wszystkich.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2013

Placówka

Nowa Sól, Piłsudskiego 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja BP Nowe...
Stacja BP Nowe Miasteczko to miła i kompetentna obsługa,bardzo dobre jedzenie,szeroki wybór asortymentu. Co ważne dla obcokrajowców można tam płacić inną walutą np. euro. Przy stacji paliw BP znajduję się myjnia dla aut osobowych i ciężarowych, kompresor i niezależny odkurzacz. BP Nowe Miasteczko jest jedyną stacją w promieniu 10 km na której można zatankować LPG. Dodatkową atrakcją jest mini stadnina z kucykami. Widok ten umila pauzującym na parkingu kierowcą tira. Niestety długo czekałam w kolejce do kasy. Stacja posiada ładne czyste toalety oraz prysznic.

Joanna_2578

21.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna stacja, dobry...
Fajna stacja, dobry i dogodny dojazd. Nigdy nie ma kolejek. Obsługa wyśmienita, wysoka kultura dbanie o klienta. Wysokie kompetencje, oraz wiedza. Asortyment, ceny i ofert wzorowe. Na zewnątrz oraz w środku czysto, zachowana higiena, chodzi o toalety. Czas obsługi ekspresowy, organizacja fachowa.Polecam.

Iwona_913

21.01.2013

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc w dłuższą...
Jadąc w dłuższą podróż musiałem zjechać, aby zatankować auto. Stacja obsługi była bardzo dobrze oświetlona i widoczna, mimo zmroku. Plac, okolica dystrybutorów i sam budynek z kasami były zadbane. Podchodząc do kasy, przede mną stała jedna osoba. Drugi kasjer, mimo, że nie musiałbym długo czekać na obsłużenie, przyjął mnie przy kasie obok. Było szybko, miło, konkretnie. A to się liczy w podróży. Stacja na pewno warta jest polecenia - z racji wyglądu i obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu musiałem zatankować auto a że lubiłem stacje BP zajechałem do tej stacji przy ul. Pstrowskiego 20 mieszczącej się obok supermarketu Tesco Stacja jak to BP czysta, schludna niestety jeśli chodzi o personel zajmujący się tankowaniem lpg to po długim oczekiwaniu z wielką łaską podszedł do mnie bardzo mnie to zdziwiło bo w wielu punktach BP tankowałem i nigdy nie zdarzyło mi się być tak obsłużonym ale pomyślałem sobie pewnie ma zły dzień. Niestety przy kolejnych odwiedzinach tej stacji sytuacja się powtórzyła byłem wręcz bardzo zły opuszczając tę stację. Ale jako stały klient dałem jeszcze jedną szansę i wtedy emocje wzięły górę po kolejnym nieprofesjonalnym potraktowaniu mojej osoby i odjechałem nie tankując od tej pory w stacjach BP.

Jan_192

15.01.2013

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pana z...
Na pana z obsługi czekałam około 5 min. Moja sympatię zyskał gdy przyszedł z uśmiechem na twarzy mówiąc uprzejme "dzień dobry". Ten sam pan obsługiwał mnie przy kasie co spowodowało, że musiałam czekać na niego kolejnych kilka minut. Przy dokonywaniu płatności, pracownik przedstawił oferty stacji jednak nie na tyle interesująco abym kupiła kolejny płyn do spryskiwaczy. Miejsce było czyste i schludne.

Ewa_1433

12.01.2013

Placówka

Gliwice, Dąbrowskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu podjechałam na stację benzynową zatankować trochę paliwa. Na podjeździe stało kilka samochodów, ale znalazłam wolny dystrybutor i ustawiłam się przy nim. Szybko zatankowałam i poszłam do budynku sklepu zapłacić za paliwo. Było otwarte 1 stanowisko kasowe, a przede mną czekało jeszcze dwóch klientów. Druga pracownica sprzątała stanowisko z hot dogami, ale zauważyła powstającą kolejkę i zaprosiła do podejścia do drugiej kasy. W sklepie w okolicy kas było gorąco. Po chwili nadeszła moja kolej. Pracownica powitała mnie i dosyć mechanicznie "odklepała" formułkę: "Faktura czy paragon? Polecam zapiekankę.". Nie skorzystałam z propozycji dodatkowych zakupów - rozumiem, że sprzedawcy muszą to proponować każdemu klientowi, bo taka jest polityka firmy. Pracownica wydała mi fakturę i poinformowała o ilości punktów Payback za dzisiejsze tankowanie, a na koniec obsługi pożegnała.

klientka_7

07.01.2013

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja przygotowana super...
Stacja przygotowana super dojazd i wjazd ekstra, można zaparkować samochód jest miejsce.Nigdy nie stałam w kolejce, wszystkie dystrybutory czynne. Bardzo miła obsługa, która doradzi. pokaże rzeczy których się szuka. Standardy europejskie, asortyment ciekawy. Coś można zjeść, są również toalety a to podstawa na stacjach, bo dużo podróżuję a na ogół to jest masakra z toaletami

Iwona_913

05.01.2013

Placówka

Potok Mały, Potok Mały 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja BP w...
Stacja BP w Szydłowcu jest stacją o dość niemiłej atmosferze. Zwłaszcza biorąc pod uwagę kierownictwo i niektóre osoby w niej zatrudnione. Brak odpowiedzi na pytania będąc klientem i obserwując to wszystko. Klient w tej firmie postrzegany jest jako rzecz którą należy obsłużyć jak najszybciej . Nie polecam tankowania tam samochodu .

Kinga_416

05.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

ORLEN

(4.20)

Lepiej
Gorzej

S1

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Viwa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo czysty teren...
Bardzo czysty teren i dystrybutory. Po zatankowaniu zostałem obsłużony przez miłą kasjerkę. Poinstruowała mnie jak skorzystać z promocji w aplikacji. Na końcu dopływała o metodę płatności i fakturę. Wszystko przebiegło sprawnie i bez problemów
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!