abra

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (386 z 622)

Wyczyść filtry
Witam. Właśnie robiłam...
Witam. Właśnie robiłam remont mieszkania i poszukiwałam wieszaka do przedpokoju. Miał być z jasnego drewna z metalową podstawą. Pani która mnie obsługiwała powiedziała, że nie są jeszcze wystawione, ale te które przyszły są właśnie takie. Dla pewności otworzyłyśmy jeszcze pudełko, w którym był wieszak spakowany. Wszystko się teoretycznie zgadzało. Kiedy przyjechałam do domu okazało się, że koedy patrzyłam w pudełku na podstawę metalowa była tylko od spodu, a na wierzchu imituje jasny kamień, więc kompletnie nie pasuje do wystroju przedpokoju. Następnego dnia pojechałam oddać towar gdyż miałam paragon, nie minęło 7 dni więc byłam pewna, że dostanę zwrot wartości. Jakie było moje zdziwienie , kiedy pan kierownik (bo w końcu o niego się oparła rozmowa) stwierdził, że polityka firmy nie przewiduje zwrotu towaru. Pan był ogólnie nie miły, mało sympatyczny i stwierdził, że jeśli chcę to mogę sobie pisać odwołanie do kogo tylko chcę.

NATASZA_4

01.05.2011

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedługo po ślubie...
Niedługo po ślubie wybrałem się z żoną po zakup łóżka. Tamtego dnia obsługa była na najwyższym poziomie, sprzedawca z pełną odpowiedzialnością zachwalał produkty proponując różne w różniej cenie i jakości. Zakupu dokonaliśmy. Po radach sprzedawcy, który informował że materac należy co parę miesięcy przekręcać po dwóch miesiącach użytkowania chciałem to uczynić i zauważyłem, że w miejscu stykania się materaca ze stelażem łóżka powstały wilgotne plamy nie do usunięcia ( drewniane elementy łóżka były wilgotne i to było przyczyną) po przybyciu do sklepu z reklamacjami ten sam pracownik nie był już uprzejmy i nie chciał nawet rozmawiać o przyjęciu reklamacji. Sprawa zakończyła się sukcesem dla mnie, lecz oparła się o napisanie paru skarg i reklamacji do głównej siedziby.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2011

Placówka

Lublin, Łęczyńska 43

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym przy ulicy Szwajcarskiej postanowiłem zajść do sklepu Abra Meble, aby zapoznać się z ich ofertą, ponieważ zauważyłem liczne informacje o promocjach na wystawach okiennych. Sklep mieści się w dość dużym i przestronnym lokalu. Niestety sklep nie jest zbyt dobrze zaopatrzony, a dostępne tu meble bardzo odbiegają od obowiązujących trendów. Ceny towaru kształtują się na dość wysokim poziomie. Obsługa sklepu jest miła, ale nie nadąża w obsłudze klientów.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największą zaletą sklepu...
Największą zaletą sklepu przy ulicy Lwowskiej są niewątpliwie godziny w jakich jest czynny . ! Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, jego ofertę stanowią nie tylko meble , ale również wyposażenie ogród czy domowe. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, na wiele towarów obowiązują promocje. Obsługa jest bardzo miła i kulturalna.

Grzegorz_710

16.02.2011

Placówka

Przemyśl, Lwowska 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłem się na...
Umówiłem się na zakup wyszukanego i wymarzonego bebla-ławy. Przepatrzyłem ofertę sklepu i po podjęciu decyzji skontaktowałem sie z personelem sklepu aby upewnić sie ze interesujący mnie towar jest dostępny. Zamówiłem mebel bo aktualnie nie było go na stanie w sklepie.Gdy pojechałem w umówionym terminie do sklepu okazało się że mebel przyszły lecz wszystkie posiadają usterki.Doszliśmy do porozumienia ze wykupię mebel z ekspozycji, lecz i tu okazało sie ze posiada usterkę i to dość widoczną. Dopiero jeden z pracowników "zlitował"sie i poinformował mnie ze jest jeszcze jeden egzemplaz wolny od usterek i stoi w salonie jako kolejna ekspozycja i w drodze wyjątku mogę go nabyć. Mebel kupiłem ale czy ktos nie chciał nabic mnie w butelkę i podstawić felerny towar.

Titkos

20.12.2010

Placówka

Tarnów, ul. Błonie 2

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejsciu do...
po wejsciu do sklepu zostałm przywitana. Po jakiejchwili podszeł do mnie sprzedawca i zpytał w czym noge pomóc. Szukam zestawu wypoczynkowego. sprzedawca zadawał mi barzdo dużo pytazwiąxzanych z moimi potrzebami. Zaproponował mi wyjątkowo dobry zestaw. Poinformował mnie o zmianie koloru, wzięca na raty i dowozu danego wypoczynku do domu razem z wnoszeniem. O ratach zostałam szczegółowo poinformowana. Sprzedawca zaproponował mi do wypoczynku stoli oraz komodę. na koniec dostałm wizytówkę i zaproszona do ponownych odwiedzin. Na sklepie było czysto i panowałam bardzo miła atmosfera. Jestem zauroczona taka obsługą. Polecam ten sklep innym.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2010

Placówka

Zielona Góra, Zjednoczenia

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Abra jest...
Sklep Abra jest niesamowicie wyposażonym sklepem meblowym w Lublinie. Ma sporą powierzchnię i można w nim zakupić bardzo dużo ciekawych mebli i innych rzeczy do wyposażenia mieszkania. Pojechałam tam z mężem w celu zakupu sofy i powiem szczerze zakupu dokonywaliśmy zaledwie 5 min. Pani sprzedawca informowała nas o wielu istotnych informacjach, które powinniśmy wiedzieć przed zakupem sofy. Poza tym kupiliśmy również inne rzeczy przydatne do naszego domu. Sklep godny zaufania i cenowo atrakcyjny. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Lublin, Łęczyńska 43

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Można chyba zaryzykować...
Można chyba zaryzykować tezę iż Salony Meblowe pod szyldem Abra są dość powszechne i obecne w świadomości klientów. Duża sieć sklepów, możliwość zapoznania się z ofertą przez internet i tam też złożenia zamówienia to niewątpliwe plusy. Sklep który dziś odwiedziłam, zlokalizowany w Galerii Handlowej zrobił również na mnie pozytywne wrażenie. Ciekawe aranżacje z kompletów meblowych oraz meble pojedyncze. Wszytko zadbane, czyste i nie uszkodzone. Materiały informacyjne dostępne na ekspozycjach Cenowo i rozmiarowo opisane. Ceny umiarkowane za umiarkowaną jakość. Rysą jest personel, ubrany według kanonu dress code schludnie, w niebieskie koszule. Nie zauważa jednak klienta. Pan który koło mnie przechodził nie powiedział dzień dobry ani gestem nie zachęcił do nawiązania rozmowy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się na piętrze Belga. Asortyment nawet duży, za to obsługa fatalna. Szukałam sofy, więc zapytałam sprzedawcę co mógłby mi polecić. Pan wskazał mi kilka modeli gdy spodobał mi się inny, stwierdził, że to fatalny wybór bo ten model nie jest robiony w Polsce i ogólnie jest do kitu. Był bardzo nachalny polecając mi inny, który w ogóle mi się nie podobał. Nie polecam tego sklepu.

Marta_863

12.11.2010

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dużej powierzchni...
Na dużej powierzchni sklepu Abra możemy obejrzeć wiele różnych modeli mebli. Niestety po obejściu całego sklepu, nic nie przykuło mojej uwagi. Prezentowane modeli mebli, raczej nie nadążają za obcenymi trendami we wzornictwie i projektowaniu mebli. Żaden z projektów, nie zaskakuje formą, kolorystyką, ani użytymi materiałami. Sklep swoim wystrojem i sposobem ekspozycji towarów, przypomina sklepy sprzed kilku lat. Pracownicy, z własnej inicjatywy nie rozpoczynają rozmowy z klientami. Ich postawa jest bierna.

Jakub_85

10.11.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej zdecydowaliśmy się na kupno szafy. Przychodząc do sklepu obejrzeliśmy jeszcze raz dokładnie upatrzony mebel. Podszedł do nas pracownik witając się i pytając, w czym może pomóc. Pytaliśmy o możliwość wyboru koloru (brak takiej opcji), o formę dostawy i czy to ostatni egzemplarz. Nie był ostatni i na pewno nie dostaniemy tego, bo ten jest przeznaczony tylko na ekspozycję i dosyć długo już tu stoi. Ucieszyło nas to, bo drzwi szafy ciężko chodziły. Wyjaśniono nam, że dzieje się tak, bo codziennie kilkadziesiąt osób je przesuwa itp. Nowy model na pewno nie będzie miał tego problemu. W porządku. Podeszliśmy do miejsca, gdzie mogliśmy zawrzeć transakcję. Zastanawiałam się, po co aż trzech pracowników, jak właściwie tylko jedna, góra dwie osoby cokolwiek robiły. Podano nam do przeczytania i podpisania kilka papierów i przeprowadzono swoisty wywiad (zdecydowaliśmy się na kupno na raty). Pytano o takie szczegóły, że nie wiem, czy w banku przy chęci dostanie kredytu się o takie pyta. Było to dosyć niezręczne, bo ludzie nie lubią sę dzielić takimi informacjami, a my chcemy tylko kupić szafę za nieco ponad 1000 złotych! Chciano nas też "uszczęśliwić" jakąś kartą debetową nieznanego nam zupełnie banku (ponoć zajmuje się tylko obsługą firm). Pytanie, co z tą kartą zrobimy po skończeniu spłaty? Nie poinformowano nas, że choćby jedno użycie kończy się potem zapłatą ze deaktywowanie jej. Postanowiliśmy się naradzić i wróciliśmy za godzinę. Wszystko musieliśmy załatwiać od nowa, bo pracownik, który nas obsługiwał poszedł już do domu. Na nowo trzeba było różne rzeczy tłumaczyć. Cała ta papierkowa robota trwała z godzinę. Zdenerwowaliśmy się takim zagmatwianiem przy braniu na raty i dla świętego spokoju zdecydowaliśmy się zapłacić gotówką i więcej nie mieć z nimi do czynienia. Dodatkowo zdenerwowalismy się, gdy przywieziono nam szafę. Pracownicy za jej wniesienie zarządali 90 zlotych! Porozmawiałam ze znajomym z tej branży i wiedziałam, że jest to stanowczo za dużo. Mimo, że jestem dość kruchą osobą zrezygnowałam z ich usług. Dużo zdrowia mnie to kosztowało...

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 152

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było czysto, wszystkie meble były ustawione w sposób właściwy, tzn. nie trzeba było biegać po całym sklepie, aby obejrzeć wszystkie meble np. kuchenne. Personel chętnie pomagał w wyborze produktów oraz udzielał fachowych porad, a także oferował zamówienie produktów aktualnie niedostępnych.

Karolina_728

03.11.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam urządzić sobie...
Postanowiłam urządzić sobie na nowo sypialnię, więc udałam się do wrocławskiego salonu meblowego Abra. Obsługa sklepu bardzo szybko zareagowała kiedy pojawiłam się w sklepie. Podszedł do mnie pracownik i zapytał w czym może mi pomóc. Nie było łatwo cokolwiek wybrać, ale Pan był bardzo cierpliwy i przede wszystkim kompetentny.Tłumaczył mi z jakiego tworzywa są wykonane ramy łóżka, ich poszczególne wady i zalety. Po chwili pojawiała się jeszcze jedna Pani i wspólnie pomogli mi wybrać i pomierzyć odpowiednie łóżko. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i zakupów, dodatkowo po zakupie otrzymałam jeszcze gwarancję bezpłatnego dostarczenie zamówionych mebli do domu. Abra oferuje naprawdę wysoki poziom obsługi.

MałyGekon

01.11.2010

Placówka

Wrocław, ul.Hallera, CH Borek 52

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca w sklepie...
Sprzedawca w sklepie był arogancki, zarozumiały, wszystkie informacje kazał pozyskiwać ze strony internetowej. Jak poprosiłam o podanie wymiarów łóżka, przyniósł miarkę i kazał sam sobie mierzyć. Podnosił głos mimo, że nie miał racji. Wykłócał się. Kupiliśmy łóżka ze względu na cenę i wygląd, ale obsługa fatalna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2010

Placówka

Warszawa, Głebocka 13 13

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne odczucia! Po...
Bardzo pozytywne odczucia! Po około minucie bezradnego kręcenia się pośród szczelnie zastawionego meblami sklepu, podeszła do mnie uśmiechnięta Pani Magdalena i zapytała czy może pomóc. Po krótkim opisie celu swoich poszukiwań(wyposażenie pokoju 7 letniej córki), zaprezentowała mi opcję zarówno gotowe do obejrzenia na miejscu, jak i szerszą ofertę dostępną na zamówienie w kolorowym katalogu. Przekonany do zakupu zostałem zaproszony do biurka obsługi gdzie siedząc czekałem aż wyżej wymieniona pani sporządzi zamówienie, cały czas w atmosferze profesjonalnego żartu i miłej atmosfery. Transakcji bez problemu dokonałem kartą kredytową a meble kilka dni później dotarły do domu zgodnie z zamówieniem. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2010

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałam zakupu stołu...
Dokonałam zakupu stołu do jadalni oraz mebli do salonu. Obsługa sklepu bardzo miła i pomocna. Sprzedawczyni pojawiła się przy mnie natychmiast, gdy tylko rozejrzałam sie po sklepie poszukując obsługi. Same formalności trwało bardzo krótko, wypisanie dokumentów do zaliczki nie zajęło więciej niż 5 minut ! Jedyny minus dla magazyniera Abry, który wydając towar kierowcy (dostawa była umówiona na środę) zapomiał wydać szyby do witryny. Dostałam je dopiero na drugi dzien popołudniu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2010

Placówka

Krosno, Podkarpacka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przywitanie przez pracownika...
Przywitanie przez pracownika stojącego na sali sprzedażowej, po około 5 minutach sprzedawca podszedł do mnie i zaoferował swoja pomoc. Zaproponował mi 3 artykuły z asortymentu sklepowego (art. sypialniane) w przystępnych cenach podając mi je od najtańszego do najdroższego opisują je w jakich wymiarach i kolorach ( odcieniach) występują, czy są na stanie magazynowym sklepu oraz ich zalety.

Tomasz_1152

22.07.2010

Placówka

Grudziądz, Focha 15

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Meblowy Abra...
Salon Meblowy Abra w którym byłam na zakupach interesowało mnie kupno łóżka dla 7 letniego dziecka, chodziłam po sklepie około 15 min, następnie podszeszła pracownica i po przywitaniu zaoferowała pomoc w wyborze łóżka, zaprowadziła mnie do łóżek i pokoi dziecięcych tzw(wystawek), przedstawiła łożka, rozkładane, nierozkładane, oraz pokazała zestaw gamy kolorystycznej materiałów do wyboru, pracownik zna branze bardzo dobrze , jest pewny siebie, miły, i potrafi sprzedać odpowiednią rzecz, zamówiłam łóżko , ponieważ salon ten robi wyłącznie meble na zamówienie, dostałam nawet wyliczony rabat od razu, i zostało zaproponowane dowiezienie łóżka na miejsce zamieszkania,CZas oczekiwania 4 dni, czas obsługi 20min ciągłej rozmowy, pracownik posiadał koszule firmową niebieską w paski oraz identyfikator.Czystoś w Salonie super.

Małgorzata_1067

22.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam trzy lata temu...
Witam trzy lata temu dokonywałm zakupu segmentu meblowego z komodą w sklepie Abra mieszczącym sie w C.H. Tesco-Bałuty w Łodzi przy ul. Włókniarzy. Powiem szczerze, że od tego czasu nie weszłam juz ani razu do tego sklepu. Moja przygoda ze sklepem Abra zaczęła sie w chwili, gdy zaraz po ślubie meblowaliśmy z meżem salon. Upatrzyliśmy w sklepie segment z komodą w kolorze ciemnego buku, zamówiliśmy meble z dowozem do domu, spisaliśmy umowę i zapłaciliśmy. Meble zostały dostarczone na czas, jednak po odpakowaniu części skałdających się na cały segment z komodą zobaczyliśmy, że prawie każdy element naszego zakupionego segmentu jest porysowany(90% elementów), łącznie z klamkami do drzwi. Jeszcze tego samego dnia złożyliśmy reklamacje w sklepie. Pani która nas obsługiwała była bardzo zdziwiona i nie przyjemna a wręcz wulgarna w niektórych momentach i mówiła że to nie możliwe żeby aż tyle elementów było porysowanych, spekulowała nawet, że sami sobie porysowalismy te elementy. Po godzinie wyjaśniania i spisywania uszkodzonych elementów, Pani nas obsługująca powiedział, że jutro przyjedzie do nas komisja, która oceni czy meble rzeczywiście są porysowane. W skład komisji wchodził sam Pan Kierownik sklepu przy al. Włókniarzy w Łodzi. Przyjechali, zrobili zdjęcia, na których jednoznacznie było widać uszkodzone elementy i powiedzieli że bedziemy czekać na rozpatrzenie reklamacji około 2 tyg. Po tym okresie nadal nie rozpatrzono nam reklamacji, nie odbierali od nas telefonu, gdy wchodziliśmy do sklepu Kierownik zawsze chował się na zaplecze i osoba, która zajmował się w sklepie reklamacjami, nie chcieli z nami rozmawiać. Dopiero pomoc okazana mi przez Powiatowego Rzecznika Konsumenta w Zgierzu, który pomógł mi napisać odpowiednie pismo - pomogła. Historia zakończyła się dostarczeniem przez firmę całego nowego segmentu z komodą, natomiast do tej pory nie doczekalismy się z mężem od firmy Abra choćby słowa PRZEPRASZAM

zalogowany_użytkownik

12.04.2010

Placówka

Łódź, Włókniarzy

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep czysty był...
sklep czysty był jeden sprzedawca który podszedł przywitał mnie po czy poinformował o meblach promocjach oraz dogodnych ratach jak również poinformował mnie że transport w danym sklepie gratisowy obowiazuje przy zakupie powyżej 1700zł.pracowni zaproponował mi również meble z katalogów na zamówienie indywidualne.zaproponował wpłatę zaliczki na meble na uregulowanie dopłaty czas ma klient 2 miesiące.

DOROTA_450

25.03.2010

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

abra

Abra meble to internetowy sklep meblowy, gdzie nasi Klienci znajdą szeroki wybór mebli oraz dekoracji o różnorodnym wzornictwie. W sklepie internetowym z powodzeniem można znaleźć funkcjonalne wyposażenie do wnętrz o dużej i małej powierzchni. Poza gustownymi kolekcjami mebli, nasza oferta stale powiększana jest o nowy asortyment mebli do łazienki, dywanów, oświetlenia oraz wszystkiego co potrzebne jest do zaaranżowania przestrzeni ogrodu. Klienci znajdą również szeroki wybór rozmaitych dekoracji, które nie tylko dopełnią efekt wizualny aranżacji, ale także wpłyną na codzienny komfort życia.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż abra?

Senator

(4.50)

Lepiej
Gorzej

SEGMENT

(4.50)

Lepiej
Gorzej

meblowa

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!