abra

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (389 z 626)

Wyczyść filtry
Wszystko pięknie by...
Wszystko pięknie by było. Czekałam ok 2 tyg na meble. Przyjeżdża firma która przywozi meble. Okazuje się, że nie ma meblościanki i biurka. Biurko nie wydane bo jakiś tam nowy magazynier (co w ogóle nie powinno mnie obchodzić). Dobra sklep reaguje dobrze i mówią jutro będzie dowiezione, dowóz gratis. Ok pozamiatane. Chwilowo... Niestety magazyn regionalny znów robi sobie ze mnie żarty i nie ma dalej biurka, bo magazynier nie przyszedł do pracy. Pan kierownik/pani kierownik przywiezie... jutro... mam czekać na telefon...W tym wypadku gdyby to nie na raty mąż powiedział, że zwróciłby towar do sklepu, bo towaru nie ma zaraz będzie trzeba płacić. Tak się nie robi z klientem... tak właśnie traci się zaufanie. I nawet wiozący to biurko pan kierownik nic to nie zmieni...

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2014

Placówka

Wrocław, Braniborska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jadwiga_127

16.11.2014

Placówka

Jastrzębie, Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, opiszę jakość...
Witam, opiszę jakość usług sieci sklepów meblowych Abra. Otóż, łóżko zostało zamówione oraz zapłacone 09.11.14r. Następnego dnia miał być tel. z informacją kiedy będzie łóżko, jednak tak się nie stało, zerowy kontakt ze strony sklepu przez parę dni, dopiero, gdy żona zadzwoniła w czwartek(13.11.14r.) dostaliśmy informację, że w przeciągu godziny ktoś do mnie oddzwoni w tej sprawie i poda datę dostawy, oczywiście, tak się nie stało. Żona zadzwoniła ponownie i dopiero wtedy, pani, łaskawie umówiła dostawę na 17.11.14r. Jednak już w piątek 14.11.14r. otrzymałem telefon z informacją, że transport musi zostać przełożony na sobotę 15.11.14r., to nic, że zaplanowałem rodzinne wyjście trzeba czekać między godziną 9 a 15 ktoś przywiezie mebel...Postanowiłem, dziś tj. 15.11.14r., zadzwonić do Abry celem sprecyzowania, trochę, godziny dostawy i ku mojemu zdziwieniu, pani po drugiej stronie słuchawki, stwierdziła, że jeszcze nie przyjechały do nich meble z magazynu a dzwoniłem o godzinie 10:00. Szkoda, że już zapłaciłem za to łózko, ponieważ w przeciwnym razie dawno bym już zrezygnował i wiem jedno, na pewno nie kupię już nic w Abrze i nikomu tej sieci nie polecę.

Kamil_Lodz

15.11.2014

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jadwiga_127

08.11.2014

Placówka

Jastrzębie, Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jadwiga_127

30.10.2014

Placówka

Jastrzębie, Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 21.10.2014r....
W dniu 21.10.2014r. zamówiłem Regał. Regał miał być dostarczony 23.10.2014r. Nikt do mnie nie dzwonił ze sklepu. Poszedłem odebrać regał 24.10.2014r i towaru nie było a pracownica nie potrafiła udzielić mi informacji. Nadal nikt nie dzwonił do mnie w sprawie zamówienia. Ponownie byłem w sklepie po odbiór regału w dniu 28.10.2014r i towaru nadal nie było. Sprzedawca zaoferował mi towar z ekspozycji lub czekać nie wiadomo ile. Postanowiłem wystąpić o zwrot gotówki. Jako że ABRA S.A. pobiera zadatek na zakup mebli z art. 394 § 1 kodeksu cywilnego zwrot zadatku jest w kwocie dwukrotnie wyższej. Na moją prośbę o zwrot zadatku od sprzedawcy dostałem informację że zwracają tylko kwotę wpłaconą a sprzedawca nie będzie dokładał z własnej kieszeni. w dniu 29.10.2014r byłem w sklepie po raz kolejny złożyć odstąpienie od umowy - sprzedawca nie chciał przyjąć tego odstąpienia zasłaniając się że dzisiaj nie ma kierownika na sklepie. Po dłuższej rozmowie sprzedawca powiedział mi, że rozmawiał z kierownikiem regionalnym i stwierdzili że chyba więcej wydałem na paliwo. W końcu sprzedawca przyjął odstąpienie ale skwitował mnie słowami " takiego upierdliwego klienta jeszcze nie miałam"

losiowaty

29.10.2014

Placówka

Rzeszów, al. Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4257

28.10.2014

Placówka

Jastrzębie, Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa potrafi...
Super obsługa potrafi doradzic,uśmiechem na twarzy miła bardzo polecam :)

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2014

Placówka

Rumia, Sobieskiego 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Abra jest miła i kompetentna. Pracownicy potrafią sprostać wymaganiom klienta. Asortyment nie jest imponujący, ale pracownicy starają się przekonać klienta do zakupu.

Sylwia_813

26.10.2014

Placówka

Busko-Zdrój, Ludwika Waryńskiego 31

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu powitano mnie słowami "Dzień dobry", rozpoczełam oglądanie produktów, które były dostępnie wyeksponowane. Ceny widoczne. Pracownicy prowadzili glośną rozmowę na temat realizowanych zamówień oraz wydawali nieuprzejme opinie o niezadowolonych klientach, którzy nie otrzymali zamowione produkty w umówionych terminach. Atmosfera panująca w tym sklepie zmusiła mnie do jego opuszczenia, bez slowa pożegnania ze strony pracownikow.

zalogowany_użytkownik

26.10.2014

Placówka

Sieradz, pl. Wojewódzki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odradzam ten sklep....
Odradzam ten sklep. Miesiąc już czekam na naprawę gwarancyjną. Obsługa była miła do czasu wpłaty pieniędzy potem jakoś ich uczucie do mnie gwałtownie ostygło. Dwa razy z reklamowanym krzesłem do nich jeździłem by w końcu "raczyli" towar przyjąć do naprawy gwarancyjnej (co wtedy gdyby to była kuchnia - TIRA musiałbym wynajmować? Naprawa ciągnie się już ponad miesiąc, a NIEMIŁA obsługa odpowiada, że nie ma ustawowo określonego terminu więc mogę czekać nawet ROK. Odradzam Wszystkim ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2014

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam fotel obrotowy,...
Zamówiłam fotel obrotowy, który miał się pojawić w sklepie do odbioru do trzech tygodni od daty zamówienia klienta. Po czterech tygodniach zadzwoniłam o godz. 10:00 do obsługi sklepu z prośbą o informację dotyczącą towaru. Pan mnie poinformował, że nie może mi udzielić informacji o produkcie, gdyż nie może się zalogować do systemu, i że zadzwoni za 5 minut. Niestety po godzinie musiałam zadzwonić ja, aby usłyszeć, że pracownik, który miał się zająć tą sprawą będzie dopiero za godzinę... Poprosił o cierpliwość - co też uczyniłam. Dopiero o godz. 14:00 zadzwonił do mnie kierownik sklepu z informacją, że zamówiony produkt może być dostępny, ale za miesiąc/półtorej..... No cóż.... Fatalnie.... Miało być do trzech tygodni.... a okazuje się, że do trzech... ale miesięcy!!!!!! Nie polecam. Zrezygnowałam z zakupu.

Doris_9

29.09.2014

Placówka

Rumia, Sobieskiego 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, obsługa miła i dość operatywna. W porównaniu z ostatnimi czasy poprawa na lepsze.

Bastian

01.09.2014

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zamawianiu mebli...
Przy zamawianiu mebli obsługa na najwyższym poziomie, jednak brak powiadomienia o dostępności towaru. Pracownicy w sklepie nie odbierają telefonu, co utrudnia sfinalizowanie transakcji.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2014

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 120

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan obsługujący mnie...
Pan obsługujący mnie w sklepie nie ma pojęcia o sprzedawanym towarze. Nie zna zasad sprzedaży internetowej , nie potrafi udzielić odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące realizacji zamówienia , nie wie z kim się skontaktować aby uzyskać informację , na koniec stwierdził , że on tu tylko sprzedaje a jak chcę więcej informacji to mam sobie sam znaleźć telefon do magazynu i sam podzwonić się dopytać.... a co jest w ofercie internetowej to go za bardzo nie interesuje , bo on sprzedaje w sklepie i jak mówi ,że jest inaczej to znaczy że tak jest , a w internecie to on nie wie co oni tam wypisują....

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2014

Placówka

Płock, Dworcowa 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam obejrzeć meble...
Pojechałam obejrzeć meble z gazetki reklamowej. Na salonie takich nie było, jedyna opcja na zamówienie. Zostały zamówione z dostawą do domu. Meble przyjechały 14.07. Obsługa wniosła po czym szybko się ulotniła. Po rozpakowaniu i złożeniu okazało się, że w paczce były pomylone drzwiczki. Powinny być lewe i praw, a przyszły dwie lewe. 25.07 została złożona reklamacja. Po 3 tygodniach pofatygowałam się do sklepu z zapytaniem o reklamację usłyszałam, że pracownik na drugi dzień zadzwoni i powie kiedy można przywieźć złe drzwiczki i wymienić na nowe. Oczywiście cała operacja już na mój koszt. Telefonu od pracownika nie było. I tak już prawie miesiąc meble leżą rozkręcone w pokoju bo nie ma kto nam tych prawidłowych drzwiczek wydać z magazynu. Jedyny plus to miła obsługa i czysty salon.

Klaudia_343

20.08.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i fachowa obsługa, konkurencyjne ceny polecam

Monika_2903

15.08.2014

Placówka

Elbląg, ul. Grunwadzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szanowni państwo, ...
Szanowni państwo, wchodząc do tego jak na sklep meblowy nie wielkiego pomieszczenia. Znajdującego się ma drugim piętrze Galerii Odrzańskie Ogrody nie myślałem że uda mi się tam znaleźć ten mebel który szukałem. Przy samym wejściu, zostałem przywitany miłym uśmiechem i standardowym tekstem „czym można panu pomoc” Pani, zadała mi kilka fachowych oraz precyzyjnych pytań. Po krótkiej rozmowie wskazała mi w katalogu kilka propozycji, które jej zdaniem mogły by mnie zainteresować. Dzięki jej fachowej intuicji, oraz precyzyjnie zadanym pytaniom mogła wskazać mi przeze mnie szukany produkt. Robienie zakupów przy pomocy tak kompetentnych ludzi, sprawia prawdziwą przyjemność. Dziękuję pani.

zalogowany_użytkownik

13.08.2014

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie mamy duży wybór asortymentu, który niestety jest tylko w sklepie. Chcąc kupić dany towar musimy złożyć zamówienie i uzbroić się w cierpliwość. Oczekiwanie na towar trwa kilka dni. Dostajemy go oczywiście w paczce do samodzielnego złożenia. Obsługa sprawia wrażenie zmęczonej pracą. W sklepie panuje ład i porządek.

Katarzyna_4480

13.08.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Farbiarska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie nie...
W salonie nie było ani jednego klienta jak wszedłem, obszedłem cały salon rozglądając się z Łózkiem. Dwie Panie siedziały za biurkiem jedna przy kredytach a druga w kasie. Niestety żadna nie podeszła i nie zapytała czego poszukuję obie były zajęte rozmową ze sobą. Cóż widocznie na tym polega ich praca.

Bastian

28.06.2014

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

abra

Abra meble to internetowy sklep meblowy, gdzie nasi Klienci znajdą szeroki wybór mebli oraz dekoracji o różnorodnym wzornictwie. W sklepie internetowym z powodzeniem można znaleźć funkcjonalne wyposażenie do wnętrz o dużej i małej powierzchni. Poza gustownymi kolekcjami mebli, nasza oferta stale powiększana jest o nowy asortyment mebli do łazienki, dywanów, oświetlenia oraz wszystkiego co potrzebne jest do zaaranżowania przestrzeni ogrodu. Klienci znajdą również szeroki wybór rozmaitych dekoracji, które nie tylko dopełnią efekt wizualny aranżacji, ale także wpłyną na codzienny komfort życia.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż abra?

Ewa

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Basta

(2.66)

Lepiej
Gorzej

Dobry Sen

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!