Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1632

22.04.2015

Placówka

Jarosław, Traugutta 13

Nie zgadzam się (0)
Pyszne i ciepłe...
Pyszne i ciepłe paszteciki, polecam.

zalogowany_użytkownik

21.04.2015

Placówka

Polkowice, Młyńska 7

Nie zgadzam się (0)
Personel sklepu miły...
Personel sklepu miły zawsze można zdać pytanie dotyczące działu, w którym znajduje się szukany produkt. Jedyne co mnie nie przekonuje to to, że przeważnie czynne są tylko kasy samoobsługowe do których są długie kolejki.

Natalia_1197

21.04.2015

Placówka

Sulechów, Tkacka 10

Nie zgadzam się (0)
Często zdarza się,...
Często zdarza się, że żadnego pracownika nie ma na dziale przemysłowym, ani na pobliskich działach. Cenówki są źle przyczepione, inna cena jest na półce a inna przy kasie. Kilkakrotnie musiałam prosić pracownika o pomoc w zdjęciu produktu z najwyższej półki, pracownik zdjął i odszedł na inny dział, więc znowu musialam go szukać aby odłożył produkt i zdjął inny. Pracownicy schludnie ubrani, przestrzegają wymogów odnośnie stroju.

Katarzyna_4754

21.04.2015

Placówka

Grajewo, Dworna 27

Nie zgadzam się (0)
Jak na tesco,...
Jak na tesco, to dość skromny i rozmiarem i towarem. Lecz artykuły spożywcze zawsze są na swoim miejscu.

zalogowany_użytkownik

19.04.2015

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

wampirek

19.04.2015

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w tym sklepie zostałem mile zaskoczony , ponieważ sklep był czysty i miał spory wybór towarów .Personel udzielił mi konkretnej i zrozumiałej informacji na temat poszukiwanych przeze mnie produktów,gdy już znalazłem wszystko co miałem zamiar kupić udałem się do kasy. Sklep ten oceniam na bardzo dobrze , ponieważ chwilę musiałem stać w kolejce i czasami trzeba szukać osoby z personelu .

Marcin_2279

16.04.2015

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się to sklepu TESCO w celu zakupu koszulek damskich objętych promocją 2 za 34 zł (cena standardowa 22 zł za sztukę). Z wybraną ofertą zapoznałam się w gazetce promocyjnej, w której zawarta była informacja, że oferta ważna jest od 08.04.2015 do 15.04.2015 lub do wyczerpania zapasów. Ponieważ na sklepie dostępny był pełen wybór koszulek to wybrałam dwie i udałam się do kasy. Ku mojemu zdziwieniu do zapłaty miałam 44zł. Zapytałam kasjerkę dlaczego na kasie jest taka cena skoro koszulki objęte są promocją. Kasjerka zbyła mnie mówiąc, że ona nic o tym nie wie i że może wycofać skasowany towar. W punkcie informacyjnym pani poinformowała mnie, że oferta ważna była tylko przez dwa dni ponieważ w następnych dniach system nie naliczał już promocji. Pracownica stwierdziła, że to nie jest ich wina i nic nie jest w stanie z tym zrobić. Uważam, że takie "promocje" wprowadzają w błąd klientów i mają na celu wyłącznie przyciągnięcie ich do sklepu.

Katarzyna_4583

13.04.2015

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (0)
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze stoją palety z towarem utrudniając poruszanie się. Jest to małe Tesco raczej jak sklep spożywczy a nadmiar towaru tylko przeszkadza a nie zachęca do zakupu, Dodatkowo odnosi się wrażenie, że ciągle ktoś układa ten towar a wszystko i tak jest na paletach w alejkach i jednocześnie przy kasie jest tylko jedna osoba do obsługi co często wprowadza dodatkowy zamęt i powoduje długie kolejki na i tak niedużej przestrzeni. Towar raczej tylko standardowy- w tym sklepie raczej trudno o okazje. Pracownicy pomocni aczkolwiek wyglądają na osoby bardzo zapracowane- w pośpiechu, uprzejmi ale apatyczni.

Urszula_500

12.04.2015

Placówka

Siedlce, 3 maja 58

Nie zgadzam się (0)
podczas ostatniej wizyty...
podczas ostatniej wizyty w sklepie było dużo klientów, co powodowało długie oczekiwanie do kasy, a tym samym zniecierpliwienie oczekujących. Pani obsługująca kasę wydawała się zmęczona i niezbyt chętnie odpowiadała na pytania dotyczące np. czy ananas jest na sztuki, czy też na wagę. Ponadto wykazywała duże zniecierpliwienie, gdy klienta z pośpiechu zapomniała PIN-u do karty płatniczej i miała problem z wskazaniem właściwego.

JOLANTA_589

10.04.2015

Placówka

Malbork, Wybickiego 8

Nie zgadzam się (0)
Personel ubrany w...
Personel ubrany w uniformy - w zależności od działu różny stopień czystości. Obsługa niemiła i niekompetentna. Brak wiedzy o aktualnych promocjach. W przypadku próby dowiedzenia się o miejsce położenia, wymienionego przez klienta, produktu pada nieżyczliwa odpowiedź. Największe problemy pojawiają się w przypadku nieścisłości produktu co do ceny już przy kasie. W przypadku tego sklepu ciężko mówić o jakiekolwiek obsłudze.

Anna_5617

10.04.2015

Placówka

Piaseczno, Janusza Kusocińskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Obsługa klientów w...
Obsługa klientów w markecie jest na bardzo wysokim poziomie. Zawsze są chętni do pomocy i nawet jeżeli klient prosi o pusty karton, który w chwili obecnej jest pełny to pracownicy bardzo chętnie go udostępniają.Minusy sklepu: słabe oświetlenie, częste wrażenie bałaganu w alejce przy stoisku mięso, wędliny.Osobiście polecam.

Anna_5618

09.04.2015

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Osobiście bardzo lubię...
Osobiście bardzo lubię robic zakupy w Tesco jednak z uwagi na personel i wrażenie ciągłego bałaganu w hipermarkecie w Krasnymstawie zakupy robię tam tylko wtedy kiedy jestem do tego zmuszona. Personel hipermarketu jest bardzo negatywnie nastawiony na potrzeby klienta. Pracownik poproszony o pomoc nie stara się zadbać o potrzebę klienta, a jedynie w jak najbardziej lakoniczny sposób odpowieda na pytanie klienta jednocześnie zniechęcając go do dlaszych pytań lub poproszony o pomoc w zdjęciu towaru z wyższej półki znika i już się ponownie nie pojawia - klientowi pozostawia dwie opcje: zdjąć ten towar samemu (nie przestrzegając jakichkolwiek przepisów BHP) lub kupić ten towar w innym sklepie.Pracownik, który obsługuje kasy samooobsługowe jest przez większość czasu zajęty rozmową ze znajomą a poproszony do punktu obsługi klienta ignoruje go i dokańcza rozmowę ze znajomą.

Anna_5618

09.04.2015

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Jakoś obsługi jest...
Jakoś obsługi jest zadowalająca, pracownicy zawsze służą pomocą. Zawsze z uśmiechem na twarzy prowadzą mnie do szukanego przeze mnie produktu, wszystko według wysokiego standardu obsługi klienta. W sklepie panuje ogólny ład i porządek nie zauważyłem żadnych nieprawidłowości w ekspozycji towarów wszystko zgodnie ze standardami TESCO. Ceny w porównaniu do konkurencji wypadają naprawdę świetnie na korzyść klienta, asortyment jest zawsze świeży, przy kasach zawsze panuję ład, klienci nie czekają długo na obsługę, organizacją jest na bardzo zaawansowanym poziomie dzięki kadrze kierowniczej która ciągle czuwa nad swoimi podopiecznymi.

Paweł_2073

09.04.2015

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie bardzo często natrafiam na to, że ceny na półkach nie zgadzają się z cenami w kasie. Stojąc przy kasie samoobsługowej zdarzyło mi się czekać nawet do 5 min na personel, który zaakceptował mój zakup. Personel jest miły i pomocy jednak nie polecam sklepu.

Aleksandra_1759

09.04.2015

Placówka

Radzyń Podlaski, Stagrowskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Doradcy klienta fachowo...
Doradcy klienta fachowo pomagają w doborze odpowiednich produktów jednak nie zawsze potrafią wskazać odpowiednią lokalizację poszukiwanego asortymentu.Towar ładnie wyeksponowany, sklep utrzymany w czystości.Ceny pokrywają się z informacją na etykiecie cenowej.

Halina_100

09.04.2015

Placówka

Garwolin, ul. Kościuszki 61

Nie zgadzam się (0)
Długie oczekiwanie w...
Długie oczekiwanie w kolejce do kasy, panuje nieporządek, brak cen przy niektórych towarach, jednak obsługa na sklepie uprzejma i zawsze służy pomocą.

Ilona_358

08.04.2015

Placówka

Częstochowa, Al. N.M.P. 17

Nie zgadzam się (0)
jak zwykle uprzejmość...
jak zwykle uprzejmość niektórych pracowników pozostawia wiele do życzenia po świętach. Kolejki są dość spore przy kasach zwykłych jak i kasach samoobsługowych. towaru nigdy nie brakuje.

zalogowany_użytkownik

08.04.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
natężenie klientów opanowane...
natężenie klientów opanowane przez personel. Brak w produktach jest szybko uzupełniany

zalogowany_użytkownik

08.04.2015

Placówka

Sławno, Kupiecka 4

Nie zgadzam się (0)
Obiekt jest po...
Obiekt jest po kapitalnym remoncie, wiele się zmieniło na korzyść. Ale są też braki. Owoce nie są na bieżąco przeglądane, sporo jest nadpsutych jabłek, pomarańczy itp. Często brakuje woreczków do pakowania owoców. Na stoisku z winem butelki są zakurzone.

Władysław_20

07.04.2015

Placówka

Zielona Góra, Wyszyńskiego 22

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?